趙志麗

(西北師范大學(xué) 體育學(xué)院，甘肅 蘭州 730070)

隨著競技體育的競爭性日益激烈，要想在當(dāng)今激烈的競爭環(huán)境中取勝，教育員和運(yùn)動員必須了解各方面情報，對所獲取的情報及時作出正確的反應(yīng)，全面了解與競賽相關(guān)的所有信息，包括環(huán)境信息、市場預(yù)警、技術(shù)跟蹤、對手分析、戰(zhàn)術(shù)制定、自身信息安全等方面。本文主要探討競爭情報系統(tǒng)的功能在競技體育領(lǐng)域中的作用，試圖引起對我國對體育競技情報的重視，為做好體育競爭情報工作提供理論與實(shí)踐的參考。

1 CIS概念的界定

競爭情報系統(tǒng)即CIS，是英文Competitive Intelligence System的縮寫，是企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理實(shí)踐中新出現(xiàn)的概念。美國競爭情報從業(yè)者協(xié)會(Society of Competitive Intelligence Professionals，簡稱SCIP)前主席、匹茲堡大學(xué)商學(xué)院約翰·普賴斯科特教授指出：“企業(yè)競爭情報系統(tǒng)是一個持續(xù)演化中的正規(guī)化和非正規(guī)化操作流程相結(jié)合的企業(yè)管理子系統(tǒng)。它的主要功能是為組織成員評估行業(yè)關(guān)鍵發(fā)展趨勢，把握行業(yè)結(jié)構(gòu)的進(jìn)化，跟蹤正在出現(xiàn)的連續(xù)性與非連續(xù)性變化，以及分析現(xiàn)有和潛在競爭對手的能力和方向，從而協(xié)助企業(yè)保持和發(fā)展可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢[1]?！?/p>

中國競爭情報研究會名譽(yù)理事長包昌火研究員指出：“競爭情報系統(tǒng)是以人的智能為主導(dǎo)，信息網(wǎng)絡(luò)為手段，增強(qiáng)企業(yè)競爭力為目標(biāo)的人機(jī)結(jié)合的競爭戰(zhàn)略決策支持和咨詢系統(tǒng)[1]?！?/p>

2 CIS功能的研究基礎(chǔ)

關(guān)于競技情報系統(tǒng)的專題研究主要集中在企業(yè)發(fā)展模塊上。大多數(shù)學(xué)者都是將競技情報系統(tǒng)的功能(環(huán)境監(jiān)視、市場預(yù)警、技術(shù)跟蹤、對手分析、策略制定、信息安全)與企業(yè)在市場競爭中所具備的方面相結(jié)合進(jìn)行研究，并且研究顯示CIS的功能在企業(yè)發(fā)展中取得了較大效果。謝新洲、包昌火[2](2002) 認(rèn)為:競技情報的某一項功能放在企業(yè)管理中是非常關(guān)鍵的。范蕾[3](2003)揭示在現(xiàn)代通信企業(yè)內(nèi)建立有效的技術(shù)跟蹤體系的迫切需求，并且利用詳盡的信息進(jìn)行全面細(xì)致的分析。劉春艷、馬海群[4](2005)對在高校中應(yīng)用競技情報系統(tǒng)的研究表明：高校在使用了競爭情報系統(tǒng)的功能之后更具有核心競爭力。李利方[5](2008) 提出：動態(tài)能力理論下的競爭對手分析是企業(yè)獲取動態(tài)競爭優(yōu)勢的重要方法。當(dāng)今的競技體育比賽日趨激烈，它不僅僅是運(yùn)動員成績的競爭，更是情報信息的競爭，而在體育領(lǐng)域中還沒有此方面的研究。

3 競爭情報系統(tǒng)(CIS)的功能在競技參賽學(xué)中的應(yīng)用

3.1 競爭情報系統(tǒng)(CIS)的環(huán)境監(jiān)視功能幫助了解參賽環(huán)境

3.1.1 參賽宏觀環(huán)境的監(jiān)視

參賽環(huán)境從宏觀來講包括政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)三個方面。舉國體制下的政治環(huán)境對競技體育的影響具有直接性、全面性的特點(diǎn)，這些因素常常制約、影響運(yùn)動員的參賽行為，以及觀眾的觀賽行為。競技體育的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、體育贊助與消費(fèi)等要素構(gòu)成；技術(shù)環(huán)境主要是與運(yùn)動員競技能力發(fā)展、參賽的組織管理、競賽結(jié)果判定有關(guān)的科學(xué)技術(shù)的現(xiàn)有水平、發(fā)展趨勢有關(guān)，可以跟蹤掌握新的技術(shù)、新材料、新儀器，分析對運(yùn)動員最終成績的影響。競技情報系統(tǒng)中的環(huán)境監(jiān)視功能從宏觀上把握了競技體育的發(fā)展方向。

3.1.2 參賽微觀環(huán)境的監(jiān)視

從微觀方面講，參賽環(huán)境主要指自然環(huán)境和社會環(huán)境。自然環(huán)境主要指地理環(huán)境，包括氣候、時差、海拔等；社會環(huán)境主要指當(dāng)?shù)氐纳瞽h(huán)境、訓(xùn)練環(huán)境、競賽環(huán)境，包括住宿、飲食、語言、交通、習(xí)俗、裁判、觀眾、場地設(shè)施等[6]。微觀環(huán)境對運(yùn)動員競賽的技能發(fā)揮、參賽表現(xiàn)、競賽結(jié)果都具有重要影響，運(yùn)動員在不同的環(huán)境下會產(chǎn)生不同的競賽過程與結(jié)果。因此，在每一場體育比賽開始之前，教練員、運(yùn)動員都會對比賽舉辦地的環(huán)境進(jìn)行監(jiān)視、關(guān)注，而且要提前去適應(yīng)當(dāng)?shù)貧夂?、場地、飲食、人文環(huán)境等。這便是利用競爭情報系統(tǒng)中的環(huán)境監(jiān)視功能，避免或者降低參賽環(huán)境中不穩(wěn)定因素對運(yùn)動員參賽過程的影響。

3.2 競爭情報系統(tǒng)(CIS)的市場預(yù)警、對手分析幫助了解競爭對手

競爭情報系統(tǒng)的市場預(yù)警功能包括競賽規(guī)則變化、技術(shù)更新、賽事大小與賽程的安排等方面。運(yùn)動員的技能改變、動作編排、項目設(shè)置等都必須嚴(yán)格遵守最新的競賽規(guī)則、競賽要求來進(jìn)行；教練員要及時了解最新的科學(xué)技術(shù)，包括最新的訓(xùn)練理論與方法、運(yùn)動員的自身裝備、場地設(shè)施等。與此同時，還要做到“知己”、“知彼”?！爸骸本褪且ㄟ^競爭情報系統(tǒng)對自己的團(tuán)隊、自身狀態(tài)、目標(biāo)設(shè)定、心理素質(zhì)、技戰(zhàn)術(shù)水平、傷病情況、優(yōu)劣勢等信息進(jìn)行募集；教練員要充分了解年度中的各項賽事，分清孰輕孰重，根據(jù)賽事大小及賽程來確定年度訓(xùn)練計劃。

競爭情報系統(tǒng)中的市場預(yù)警、對手分析包含了競技參賽準(zhǔn)備中的信息募集與處理。所謂“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，就是想方設(shè)法了解自身及對手的各種信息，才有可能擊敗對方[6]。競爭情報系統(tǒng)幫助教練員、運(yùn)動員了解競爭發(fā)生在哪里、競爭對手是誰，收集整理競爭者信息，確認(rèn)競爭對手未來的訓(xùn)練計劃，預(yù)測自己取得競爭的優(yōu)勢、競爭對手可能的反應(yīng)，確認(rèn)競爭對手戰(zhàn)略上與其自身能力的匹配度，了解競爭對手的弱點(diǎn)。利用獲得的競爭信息判斷自身的“戰(zhàn)術(shù)設(shè)定”，同時競爭情報系統(tǒng)將幫助教練員了解和跟蹤所有與運(yùn)動員參賽相關(guān)的情報，例如對手的參賽團(tuán)隊、教練員臨場指揮能力、臨場接受技戰(zhàn)術(shù)變化的速度等。

3.3 競爭情報系統(tǒng)(CIS)可以提供技術(shù)跟蹤

一個企業(yè)要想長期立足于中國乃至國際市場，自身必須具有別具一格的風(fēng)格，具備核心競爭力，但前提是技術(shù)必須不斷更新，競技體育的高速發(fā)展在技術(shù)跟蹤方面與企業(yè)發(fā)展有些相似。及時有效的技術(shù)跟蹤不但可以為教練員、運(yùn)動員獲得創(chuàng)新的思路, 了解技術(shù)發(fā)展與研究趨勢、競爭對手的技術(shù)應(yīng)用,還可以幫助教練員、運(yùn)動員提高自身的素質(zhì), 提高的自身核心競爭力。競技體育的快速發(fā)展使優(yōu)秀運(yùn)動員的基本潛能已經(jīng)被充分挖掘，技戰(zhàn)術(shù)水平也不相上下。要想取勝便需要靠獲取最新的訓(xùn)練理論與訓(xùn)練方法，認(rèn)真分析國內(nèi)外運(yùn)動訓(xùn)練的最新理論進(jìn)展情況，掌握最新訓(xùn)練手段與方法，提高運(yùn)動員的各項競技能力，正確地把握運(yùn)動員的運(yùn)動能力發(fā)展及競技狀態(tài)的形成規(guī)律，制定合理的訓(xùn)練計劃。

3.4 競爭情報系統(tǒng)(CIS)有利于幫助教練員、運(yùn)動員制定競賽策略

競爭策略是企業(yè)謀求發(fā)展的關(guān)鍵，正確有效的策略可以確定企業(yè)的實(shí)力及優(yōu)勢。企業(yè)中的策略制定就相當(dāng)于競技體育競賽中的戰(zhàn)術(shù)制定，是獲勝的前提。體育競賽中各種戰(zhàn)術(shù)的使用好比企業(yè)管理者制定的各種戰(zhàn)略決策。參加體育競賽之前，特別是隔網(wǎng)對抗的個人項目或者集體項目，教練員、運(yùn)動員除了提高自身各項能力外，還要觀看與對手相關(guān)的比賽視頻等，分析對手技戰(zhàn)術(shù)情況，為自身的戰(zhàn)術(shù)制定提供參考。例如：網(wǎng)球、羽毛球、乒乓球三小球項目，籃球、排球、足球三大球項目中都必須有一定的戰(zhàn)術(shù)要求。競爭情報系統(tǒng)中的策略制定是一個連續(xù)的過程，它將所收集到的所有信息，包括運(yùn)動員自身及自身所在的團(tuán)隊信息、競爭環(huán)境信息、體育場地設(shè)施信息、最新規(guī)則信息、最新技術(shù)獲取信息、競爭對手自身及對手所在團(tuán)隊信息等的所有原始信息轉(zhuǎn)換為與戰(zhàn)術(shù)相關(guān)的戰(zhàn)術(shù)信息，使教練員、運(yùn)動員做好充分準(zhǔn)備，從而制定出保持競爭優(yōu)勢的競賽戰(zhàn)術(shù)。

3.5 競爭情報系統(tǒng)(CIS)幫助運(yùn)動員捍衛(wèi)自身信息安全

競爭情報是一把“雙刃劍”，既可以用來對付競爭對手，也可以使競爭者用來對付自己,所以，自身一定要有反競爭情報的意識。每個企業(yè)都會有自己的反情報網(wǎng)，只有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)或股東才能了解自身信息，這也是現(xiàn)代市場競爭中的一大重點(diǎn)。在激烈的競技體育中，教練員、運(yùn)動員為了奪取金牌，高科技手段得到不斷運(yùn)用。我們在大量探取競爭對手信息的同時，要切實(shí)保護(hù)好自身的信息，尤其是自身的核心競爭力信息。競爭情報系統(tǒng)要求教練員、運(yùn)動員做好反情報工作，盡量保證自身優(yōu)勢。

[1] 王明明.信息管理概論[M].北京:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2007.

[2] 謝新洲,包昌火.企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的功能[J].圖書情報工作,2002(8):54-58.

[3] 范雷.如何在現(xiàn)代通信企業(yè)內(nèi)建立有效的技術(shù)跟蹤體系[J].現(xiàn)代情報,2003(10):169-171.

[4] 劉春艷,馬海群.高校競爭情報系統(tǒng)功能分析[J].學(xué)術(shù)論壇,2005(17):3-6.

[5] 李利方.企業(yè)獲取動態(tài)競爭優(yōu)勢的重要方法—競爭對手分析[J].情報雜志,2008(12):161-164.

[6] 田麥久,熊焰.競技參賽學(xué)[M].北京：人民體育出版社,2011.

[7] 中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會.體育科學(xué)學(xué)科發(fā)展報告[M].北京：中國科學(xué)技術(shù)出版社,2010.