卓鋒

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)功能的逐漸強(qiáng)大吸引眾多企業(yè)參與其中，盛大公司是其中的一員，但盛大公司在電子商務(wù)應(yīng)用上存在著一些問(wèn)題，諸如部分產(chǎn)品的價(jià)格比較昂貴、沒(méi)有形成成熟的產(chǎn)業(yè)鏈、背離初衷使其喪失核心競(jìng)爭(zhēng)力、應(yīng)對(duì)多元化局勢(shì)的方法不正確、缺少良好的市場(chǎng)環(huán)境等，這些問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了盛大公司的發(fā)展，本文就盛大電子商務(wù)應(yīng)用存在的這些問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：盛大公司；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)游戲

一、盛大公司電子商務(wù)應(yīng)用概述

電子商務(wù)始于1997年，但是當(dāng)時(shí)電子商務(wù)并沒(méi)有今天這樣為人熟知，電子商務(wù)的應(yīng)用也沒(méi)有達(dá)到今天的普及程度。傳統(tǒng)商務(wù)模式霸占著貿(mào)易交往的市場(chǎng)，但是產(chǎn)生的商務(wù)交易額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及今天。隨著人們對(duì)于電子商務(wù)的熟知，人們開(kāi)始嘗試著進(jìn)入電子商務(wù)模式，使得電子商務(wù)的交易額呈指數(shù)上升。短短幾年的時(shí)間里，電子商務(wù)就取代了傳統(tǒng)的商務(wù)模式，被廣大的商業(yè)人士所接受，成為貿(mào)易往來(lái)的主流[1]。

電子商務(wù)是生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的媒介，其中由金融機(jī)構(gòu)充當(dāng)為商務(wù)活動(dòng)的第三方，以增加商務(wù)活動(dòng)的真實(shí)性和安全性。消費(fèi)者通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)下訂單，生產(chǎn)者通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)接收訂單，同時(shí)消費(fèi)者可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)確定物流以及貨物的價(jià)格。在消費(fèi)者確定信息后，生產(chǎn)者開(kāi)始根據(jù)消費(fèi)者的要求發(fā)貨，當(dāng)貨物通過(guò)物流到達(dá)消費(fèi)者手中并由消費(fèi)者確定收貨和貨物的質(zhì)量后，金融機(jī)構(gòu)才會(huì)將貨款達(dá)到生產(chǎn)者的戶(hù)頭。

盛大公司通過(guò)電子商務(wù)應(yīng)用，向廣大用戶(hù)提供多元化的互動(dòng)娛樂(lè)內(nèi)容和服務(wù)。盛大游戲擁有國(guó)內(nèi)最豐富的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)網(wǎng)絡(luò)游戲的產(chǎn)品線(xiàn)，向用戶(hù)提供包括大型多人在線(xiàn)角色扮演游戲、休閑游戲等多樣化的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品，滿(mǎn)足各類(lèi)用戶(hù)的普遍娛樂(lè)需求；盛大文學(xué)通過(guò)整合國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)力量，致力于成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，做新時(shí)代娛樂(lè)的新起點(diǎn)；盛大在線(xiàn)通過(guò)統(tǒng)一的用戶(hù)認(rèn)證管理、廣泛的收費(fèi)渠道、高效的支付與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、周到的客戶(hù)服務(wù)等，為各類(lèi)互動(dòng)娛樂(lè)內(nèi)容提供運(yùn)營(yíng)和出版平臺(tái)。

二、盛大公司電子商務(wù)存在的問(wèn)題

（一）部分產(chǎn)品的價(jià)格比較昂貴。盛大公司一直都在追求高新技術(shù)在其產(chǎn)品中的運(yùn)用，但是高新技術(shù)的運(yùn)用會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格偏高。例如由盛大公司生產(chǎn)的EZ Station，從產(chǎn)品的質(zhì)量來(lái)說(shuō)，EZ Station的產(chǎn)品質(zhì)量較其他的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)都較高的保障；從技術(shù)的運(yùn)用上來(lái)說(shuō)它所采用的是英特爾芯片以及微軟的系統(tǒng)，這種配置在同系列產(chǎn)品中具有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)，但是也正是這些技術(shù)和配置的運(yùn)用導(dǎo)致產(chǎn)品的生產(chǎn)成本較高。盛大公司為了保證產(chǎn)品的銷(xiāo)售能夠賺得一定的利潤(rùn)，在制定價(jià)格時(shí)出現(xiàn)了價(jià)格偏高的情況致使EZ Station沒(méi)能受到人們的青睞而不能在市場(chǎng)上正常的銷(xiāo)售。

（二）沒(méi)有形成成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。盛大公司所經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容較為豐富，在各個(gè)內(nèi)容上也是進(jìn)行一系列生產(chǎn)，雖然盛大公司一直以來(lái)都在努力的想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)，但是就其目前產(chǎn)業(yè)鏈的深度來(lái)看，較其他生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的行業(yè)而言還是存在著一定的距離的，就盛大文學(xué)來(lái)看。在同行業(yè)中，與盛大文學(xué)所做的工作相同的企業(yè)還有亞馬遜，但是如果從產(chǎn)業(yè)鏈的深度來(lái)看，盛大公司在盛大文學(xué)上的就遠(yuǎn)不及亞馬遜了，亞馬遜在圖書(shū)的銷(xiāo)售、電子書(shū)的收費(fèi)下載、電子書(shū)的在線(xiàn)閱讀上做的比盛大公司相對(duì)來(lái)說(shuō)要出色很多，這就是其產(chǎn)業(yè)鏈深度的直接體現(xiàn)，亞馬遜與盛大不同的是，其與眾多的出版商都有著密切的關(guān)系，這對(duì)于其圖書(shū)提供是有力的保障。

（三）背離初衷使其喪失核心競(jìng)爭(zhēng)力。盛大公司本身應(yīng)該是集硬件的控制與軟件的生產(chǎn)配置于一體的，在部分產(chǎn)品中盛大公司卻背離了其初衷，使其喪失了核心競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)的推行中并不順利，容易被后起者超過(guò)。

（四）應(yīng)對(duì)多元化局勢(shì)的方法不正確。在盛大公司迅速發(fā)展過(guò)程中，提供網(wǎng)上商城、網(wǎng)上炒股等一系列面向消費(fèi)者電子商務(wù)服務(wù)的企業(yè)日漸增多。這些企業(yè)的出現(xiàn)對(duì)于盛大公司來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)，更是一種威脅，他們提供的電子商務(wù)服務(wù)使得盛大公司的注冊(cè)量減少，電子商務(wù)交易量出現(xiàn)波動(dòng)。然而面對(duì)這種局勢(shì)，盛大公司采取的措施缺乏理智。比如盛大公司為了應(yīng)對(duì)此種局勢(shì)，甚至開(kāi)始逐步放棄其互動(dòng)娛樂(lè)的本質(zhì)。這些不正確的應(yīng)對(duì)方法導(dǎo)致盛大公司在多元化的局勢(shì)中處于被動(dòng)的局面。

（五）缺少良好的市場(chǎng)環(huán)境。盛大公司電子商務(wù)的應(yīng)用之所以存在一系列的問(wèn)題，市場(chǎng)環(huán)境差強(qiáng)人意也是其中一個(gè)原因。從盛大文學(xué)來(lái)看，盛大文學(xué)產(chǎn)生及發(fā)展之時(shí)正是電子書(shū)風(fēng)靡的時(shí)候，但是基于盛大文學(xué)這種付費(fèi)閱讀的方式來(lái)看并不受到歡迎，盛大公司并沒(méi)有贏得想象中的局面。究其原因還是市場(chǎng)環(huán)境太差，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的盜版物橫行，網(wǎng)上盜版電子書(shū)籍應(yīng)有盡有使盛大的付費(fèi)閱讀推廣異常的艱難。

三、盛大公司電子商務(wù)存在問(wèn)題的解決對(duì)策

（一）根據(jù)消費(fèi)群體的情況設(shè)置合適的價(jià)格。對(duì)于盛大公司來(lái)說(shuō)獲取利益才是關(guān)鍵，但是獲取利益的前提是產(chǎn)品的暢銷(xiāo)。雖然要追求產(chǎn)品的配置和技術(shù)，但是過(guò)高的追求所導(dǎo)致的高價(jià)格是消費(fèi)者所難以接受的。消費(fèi)者寧可選擇價(jià)格低質(zhì)量差點(diǎn)的產(chǎn)品也不會(huì)傾向于高價(jià)電子產(chǎn)品，因?yàn)槟軌虺袚?dān)得起高消費(fèi)的人并不多。因此針對(duì)種情況，盛大公司在生產(chǎn)的過(guò)程中應(yīng)該做到質(zhì)量、技術(shù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，價(jià)格大眾化。只有這樣盛大公司的產(chǎn)品才能夠贏得廣大消費(fèi)者的青睞，才能夠贏得利潤(rùn)，不至于出現(xiàn)無(wú)人問(wèn)津的狀況。

（二）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈并加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的深度。盛大公司在進(jìn)行生產(chǎn)銷(xiāo)售時(shí)一定要注意實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的深度，只有這樣才能夠使得該類(lèi)產(chǎn)品成為暢銷(xiāo)品，才能贏得可觀的利潤(rùn)。以“盛大文學(xué)”為例。盛大公司在“盛大文學(xué)”方面一定要注意和出版商以及印刷廠商的聯(lián)系，與他們的聯(lián)系，既能保證所需貨源的提供，又能保證出版物的種類(lèi)的豐富及內(nèi)容的質(zhì)量。出版商不僅是出版者也是出版物銷(xiāo)售情況的熟知者，他們了解出版物的銷(xiāo)售情況能夠給盛大文學(xué)提供很多的信息。對(duì)于盛大文學(xué)來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯邪倮鵁o(wú)一害的。

（三）不忘初衷，保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為電商，盛大公司應(yīng)該要注意自己在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，想要保持核心競(jìng)爭(zhēng)力就要求盛大公司不能忘記自己的初衷，要做到硬件的控制和軟件的配置。從“盛大盒子”來(lái)看，最后凄涼的結(jié)局的締造者實(shí)際還是盛大公司本身，在一開(kāi)始它就忽略了對(duì)產(chǎn)品的硬件的控制力，只是簡(jiǎn)單的在生產(chǎn)內(nèi)容上做文章，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這并不具備任何的吸引力，因此，盛大公司在進(jìn)行公司的發(fā)展運(yùn)行時(shí)，一定要保證初衷，保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）正確應(yīng)對(duì)多元化局勢(shì)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，盛大公司應(yīng)該保持清醒的頭腦，面對(duì)多元化的局勢(shì)不能失去了公司的特色，也不能丟棄主營(yíng)互動(dòng)娛樂(lè)傳媒行業(yè)的本質(zhì)。面對(duì)與自己競(jìng)爭(zhēng)的電子商務(wù)企業(yè)，盛大公司不應(yīng)該僅僅將其看作是對(duì)手，而是與他們積極尋求合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，追求共同的利益。

（五）積極參與到市場(chǎng)環(huán)境的維護(hù)和治理中。針對(duì)市場(chǎng)中盜版橫行的不良市場(chǎng)環(huán)境，盛大公司應(yīng)該要積極的聯(lián)合其他的行業(yè)一起來(lái)維護(hù)市場(chǎng)的秩序，排擠那些盜版商，讓擾亂市場(chǎng)秩序的盜版產(chǎn)品消失在市場(chǎng)中，使市場(chǎng)變得潔凈。當(dāng)然，鑒于企業(yè)的維護(hù)和清理的力度不夠，盛大公司還可以向有關(guān)的政府部門(mén)請(qǐng)求支援，嚴(yán)厲的打擊盜版、欺詐的行為，以維護(hù)自己的利益。

結(jié)語(yǔ)：盛大公司雖然在發(fā)展中取得了良好的成績(jī)，但是仍然存在一些問(wèn)題。在發(fā)展中，盛大公司應(yīng)該積極投入到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中，把解決問(wèn)題、尋求對(duì)策放在第一位，只有這樣盛大公司才能取得良好的發(fā)展，才能用成熟的電子商務(wù)做出有特色的盛大公司，為公司謀得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 唐云錦. 電子商務(wù)發(fā)展淺析[J]. 商業(yè)研究. 2013（14）

[2] 申學(xué)武. 論電子商務(wù)的發(fā)展及其建設(shè)[J]. 科技進(jìn)步與對(duì)策.2012（10）endprint