淺論高校朋輩心理咨詢(xún)本土化的必要性

李燦

摘 要：朋輩心理咨詢(xún)是高校心理健康教育的重要組成部分，發(fā)達(dá)國(guó)家的朋輩心理咨詢(xún)組織體系健全、管理規(guī)范、活動(dòng)多樣。我國(guó)的文化背景、學(xué)生心理發(fā)展水平、大學(xué)行政以及心理健康師資等實(shí)際情況，對(duì)高校朋輩心理咨詢(xún)提出了本土化的必然要求。

關(guān)鍵詞：朋輩心理咨詢(xún)；本土化；心理咨詢(xún)

中圖分類(lèi)號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）33-0054-02

朋輩心理咨詢(xún)（peer-counseling）又稱(chēng)朋輩教育或朋輩輔導(dǎo)，指經(jīng)過(guò)一定的培訓(xùn)的非專(zhuān)業(yè)心理工作者，對(duì)尋求幫助的同齡人進(jìn)行情緒疏導(dǎo)、心理輔導(dǎo)和干預(yù)，提供具有心理咨詢(xún)功能的人際幫助的過(guò)程[1]。朋輩心理咨詢(xún)是一種準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)，具備友情性、義務(wù)性，并不回避雙重關(guān)系，輔導(dǎo)者和被輔導(dǎo)者更容易建立關(guān)系[2]，研究表明，咨詢(xún)關(guān)系是影響咨詢(xún)效果的決定性因素，朋輩心理咨詢(xún)的效果并不亞于專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)。朋輩心理咨詢(xún)起源于60年代的美國(guó)，當(dāng)時(shí)有限的心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)教師已經(jīng)滿足不了日益龐大的心理咨詢(xún)的需求，朋輩心理咨詢(xún)應(yīng)運(yùn)而生[3]。目前，我們國(guó)家高校專(zhuān)業(yè)心理教師力量更加不足，各高?；径奸_(kāi)展了朋輩心理咨詢(xún)活動(dòng)，取得了一定的效果。但我國(guó)的歷史、文化、教育和經(jīng)濟(jì)，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，有自己的特色，迫切要求高校朋輩心理咨詢(xún)的本土化。

一、發(fā)達(dá)國(guó)家高校朋輩心理咨詢(xún)的特點(diǎn)

1.有完善的組織體系。西方發(fā)達(dá)國(guó)家設(shè)有各級(jí)朋輩心理咨詢(xún)組織。美國(guó)的全美朋輩教育聯(lián)合會(huì)（the National Association of Peer Programs）負(fù)責(zé)研究朋輩心理咨詢(xún)面臨的問(wèn)題，制定朋輩心理咨詢(xún)的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)朋輩心理咨詢(xún)活動(dòng)的開(kāi)展。該組織由501個(gè)朋輩心理咨詢(xún)的合作伙伴所組成，主要成員是大中小學(xué)校。2002年全美朋輩教育聯(lián)合會(huì)制定了項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定了朋輩心理咨詢(xún)活動(dòng)的組織、開(kāi)展的相關(guān)要求[4]。各高校通常設(shè)有學(xué)生朋輩咨詢(xún)中心。比如哈佛大學(xué)學(xué)生心理服務(wù)中心有六個(gè)朋輩心理咨詢(xún)社團(tuán)，其中一個(gè)是研究生朋輩咨詢(xún)團(tuán)體，五個(gè)是本科朋輩咨詢(xún)團(tuán)體[5]。

2.管理規(guī)范。美國(guó)威奇塔州立大學(xué)開(kāi)展了“學(xué)業(yè)成功計(jì)劃”，它是一種朋輩伴讀方式的朋輩心理咨詢(xún)。該大學(xué)成立由專(zhuān)業(yè)教師組成的“學(xué)業(yè)成功計(jì)劃”活動(dòng)委員會(huì)，負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)管理、朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)、活動(dòng)策劃及活動(dòng)督導(dǎo)檢查和管理。委員會(huì)組織輔導(dǎo)者被輔導(dǎo)者雙方見(jiàn)面會(huì)，要求輔導(dǎo)者每周至少進(jìn)行一次輔導(dǎo)，及時(shí)提供相關(guān)記錄，定期督導(dǎo)檢查[4]。

英國(guó)高校的朋輩輔導(dǎo)員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選拔和系統(tǒng)培訓(xùn)后才能上崗。新生周時(shí)，招募選拔朋輩輔導(dǎo)員，然后對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間10周，培訓(xùn)內(nèi)容包括有效地提建議的技巧、非言語(yǔ)溝通技巧、與隔代人交流的技巧、與陌生人溝通的技巧、識(shí)別危機(jī)及幫助危機(jī)當(dāng)事人的技巧、增強(qiáng)對(duì)文化差異的理解和包容能力、了解自己在家庭的角色等。在朋輩輔導(dǎo)員員實(shí)施朋輩輔導(dǎo)時(shí)，還能得到持續(xù)的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)[6]。

3.活動(dòng)特色鮮明，形式多樣。朋輩心理咨詢(xún)的行為干預(yù)的機(jī)制主要有朋輩領(lǐng)袖示范模式和朋輩支持模式。國(guó)外的朋輩心理咨詢(xún)服務(wù)包括人際關(guān)系、學(xué)業(yè)幫助、學(xué)校適應(yīng)、壓力、性、酗酒等咨詢(xún)[4]。朋輩咨詢(xún)活動(dòng)主要有朋輩健康教育、朋輩伴讀、朋輩調(diào)解、朋輩門(mén)診和熱線電話等。

二、高校朋輩心理咨詢(xún)本土化的必要性

1.我國(guó)的集體主義文化為朋輩心理咨詢(xún)提供富饒的生長(zhǎng)土壤，適宜開(kāi)展更多的朋輩心理咨詢(xún)活動(dòng)，特別是團(tuán)體訓(xùn)練。西方是個(gè)人主義文化，強(qiáng)調(diào)個(gè)人成功。我國(guó)是集體主義文化，強(qiáng)調(diào)和諧，從社會(huì)心理學(xué)方面來(lái)看中國(guó)社會(huì)是關(guān)系本位和他人取向的，在社會(huì)生活中中國(guó)人看重人際關(guān)系的和諧，體現(xiàn)出關(guān)聯(lián)思維和以關(guān)系為導(dǎo)向的文化特征，注重他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)、褒貶、印象[7]。臺(tái)灣知名心理咨詢(xún)師吳熙娟指出：“許多人希望通過(guò)心理學(xué)的學(xué)習(xí)可以幫到自己，也可幫到周?chē)挠H人和朋友。人們的心理需求，既解決自己的問(wèn)題，提升自己也幫助他人。人們學(xué)了咨詢(xún)，喜歡咨詢(xún)，可能會(huì)在生活里對(duì)自己周?chē)呐笥押图胰俗稍?xún)，希望大家可以受惠”[8]。這些決定了以日常的人際關(guān)系為基礎(chǔ)的朋輩心理咨詢(xún)有著更富饒的生長(zhǎng)土壤，理應(yīng)結(jié)出更豐碩的成果。朋輩心理咨詢(xún)?yōu)榕筝呡o導(dǎo)員提供了展示自我、關(guān)愛(ài)他人，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)。在助人過(guò)程中，朋輩輔導(dǎo)員體驗(yàn)到助人的快樂(lè)，在幫助別人的同時(shí)豐富了自己的閱歷，獲得了心靈的成長(zhǎng)，有利于實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的自我管理、自我教育。

中國(guó)文化推崇隱忍、內(nèi)斂，強(qiáng)調(diào)接受人的局限性，西方強(qiáng)調(diào)人的潛能；中國(guó)人強(qiáng)調(diào)壓抑，西方人注重個(gè)人表達(dá)；除了朋輩心理咨詢(xún)的一對(duì)一形式，在團(tuán)體朋輩心理輔導(dǎo)，中國(guó)學(xué)生可能感覺(jué)更自在，收獲更多，也更適合。適宜開(kāi)展更多形式的團(tuán)體訓(xùn)練。

2.高校學(xué)生心理成熟水平不高，心理咨詢(xún)觀念還未被廣泛接受，需要開(kāi)展普及心理知識(shí)的朋輩輔導(dǎo)活動(dòng)以及一對(duì)一的朋輩輔導(dǎo)服務(wù)。由于我國(guó)傳統(tǒng)文化及應(yīng)試教育的影響，中小學(xué)心理健康教育還不完善，學(xué)生的心理成熟水平不高，獨(dú)立性不強(qiáng)；西方國(guó)家的學(xué)生在中小學(xué)就接受了較完善的心理健康教育，個(gè)人心理發(fā)育水平較高[9]。我國(guó)高校的朋輩心理咨詢(xún)還須肩負(fù)廣泛開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育的任務(wù)，而西方國(guó)家的朋輩心理咨詢(xún)更多針對(duì)個(gè)別學(xué)生提供心理服務(wù)。

我國(guó)和發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)于心理咨詢(xún)的接受程度有著較大差別。在發(fā)達(dá)國(guó)家，心理咨詢(xún)理念深入人心，學(xué)生有心理問(wèn)題或困惑，會(huì)很坦然地求助于心理咨詢(xún)。在我國(guó)，不少人對(duì)心理咨詢(xún)持懷疑和抵觸態(tài)度。據(jù)調(diào)查，高校中愿意接受心理健康咨詢(xún)的學(xué)生只有16.04%[10]，我國(guó)高校學(xué)生出現(xiàn)了心理困惑，79.8%向朋友傾訴，45.5%向母親請(qǐng)教，38.6%向同學(xué)談心，30.9%和戀人聊天，22.5%向父親請(qǐng)教，3.2%求助于心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)[11]。不少高校心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)境況尷尬，有心理困惑的通過(guò)一些方式自我調(diào)整，真正有較嚴(yán)重問(wèn)題的不會(huì)向心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)求助，以至于使問(wèn)題進(jìn)一步惡化，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的案例及訪客較少。斯坦福大學(xué)在校學(xué)生約16 000人，咨詢(xún)中心每年接待8 000多人次，約有1 500個(gè)學(xué)生使用咨詢(xún)中心。清華大學(xué)在校學(xué)生約26 000人，每年約有1 000人使用心理咨詢(xún)中心[9]。2013年的調(diào)查顯示，西北地區(qū)76.3%的高校心理咨詢(xún)中心年度接待的咨詢(xún)個(gè)案少于300人次[12]。學(xué)生有了心理問(wèn)題或者心理困惑，更傾向于向有共同價(jià)值觀、共同經(jīng)歷、關(guān)系平等的朋輩傾訴求助。這要求開(kāi)展更多的一對(duì)一的朋輩輔導(dǎo)活動(dòng)。

3.我國(guó)高校心理教育工作是在思想政治教育大背景的教育工作，輔導(dǎo)員參與指導(dǎo)工作，提高朋輩輔導(dǎo)實(shí)效。在我國(guó)，從教育取向上來(lái)看，高校注重的是一種社會(huì)取向，心理健康教育與德育在實(shí)踐中難以完全區(qū)分開(kāi)來(lái)[13]。學(xué)工系統(tǒng)的輔導(dǎo)員和心理健康教育中心專(zhuān)業(yè)教師同屬于大心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，輔導(dǎo)員與學(xué)生有天然的感情聯(lián)系，更便于開(kāi)展朋輩輔導(dǎo)指導(dǎo)工作。

心理健康教育相關(guān)人員眾多，有開(kāi)展朋輩心理咨詢(xún)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，但也存在著交叉管理和管理上的真空。高校心理健康教育中心統(tǒng)一對(duì)班級(jí)心理委員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，而對(duì)班級(jí)心理委員進(jìn)行管理的是院系輔導(dǎo)員，系輔導(dǎo)員多按照學(xué)生干部的方式進(jìn)行管理。實(shí)際情況是，心理健康教育中心精心培訓(xùn)，心理委員們開(kāi)展工作時(shí)茫然，急需指導(dǎo)。最有力的指導(dǎo)者應(yīng)該是輔導(dǎo)員，但輔導(dǎo)員多數(shù)缺乏相關(guān)的心理學(xué)訓(xùn)練，不能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，心理健康教育中心能夠指導(dǎo)，但心理委員來(lái)尋求指導(dǎo)卻很不方便，所以基本上是心理委員開(kāi)展工作時(shí)難得到指導(dǎo)。所以很多工作流于形式，很難保證朋輩心理咨詢(xún)工作的質(zhì)量。

對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)的心理健康教育專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，充實(shí)朋輩輔導(dǎo)指導(dǎo)老師隊(duì)伍，提高朋輩輔導(dǎo)的實(shí)效。

4.我國(guó)高校有班級(jí)設(shè)置、學(xué)生集體住宿，建立班級(jí)心理委員制度，開(kāi)展朋輩輔導(dǎo)進(jìn)公寓活動(dòng)。國(guó)外高校實(shí)行嚴(yán)格的學(xué)分制管理，不設(shè)班級(jí)，我國(guó)高校設(shè)有班級(jí)，多數(shù)班級(jí)還設(shè)有班主任、輔導(dǎo)員，學(xué)生集體住宿，除了學(xué)習(xí)，學(xué)生生活也在一起。感情聯(lián)系更緊密，更有利于開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)工作。設(shè)立班級(jí)心理委員，開(kāi)展朋輩輔導(dǎo)活動(dòng)，配合學(xué)校開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，上報(bào)心理危機(jī)學(xué)生并配合心理健康專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行危機(jī)的干預(yù)及后期跟蹤管理。在朋輩心理咨詢(xún)進(jìn)宿舍等方面可開(kāi)展更多的工作。

5.心理健康教育專(zhuān)業(yè)人員嚴(yán)重不足，需要大力開(kāi)展朋輩心理咨詢(xún)活動(dòng)作為心理健康教育工作的有益補(bǔ)充。在美國(guó)，要求學(xué)校心理健康教育工作者人員與學(xué)生的比例要達(dá)到1：1500（多數(shù)州已達(dá)到1：300），我國(guó)教育部思政廳2011年出臺(tái)文件《高校心理健康教育的基礎(chǔ)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，要求萬(wàn)名學(xué)生以上的高校心理健康教育專(zhuān)職老師不少于2名。心理健康教育專(zhuān)業(yè)老師嚴(yán)重匱乏，需要大力開(kāi)展朋輩心理咨詢(xún)活動(dòng)作為專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)及心理健康教育工作的有益補(bǔ)充。

我國(guó)的文化背景、大學(xué)行政等國(guó)情要求朋輩心理咨詢(xún)本土化，朋輩心理咨詢(xún)符合我國(guó)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，我們應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的高校朋輩心理咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)的國(guó)情，發(fā)展有自己特色的朋輩心理咨詢(xún)。

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（責(zé)任編輯：李鵬飛）