災(zāi)難性事件報(bào)道淺析

夏婷

災(zāi)難性事件包括自然性災(zāi)難事件和社會(huì)性災(zāi)難事件，災(zāi)難性事件報(bào)道就是通常意義上的“災(zāi)難新聞”。以報(bào)道災(zāi)難性事件為主要特征的災(zāi)難新聞，因?yàn)?zāi)難性事件意外出現(xiàn)具有突然性，沖突劇烈具有震撼性，后果嚴(yán)重具有負(fù)面性，影響廣泛、久遠(yuǎn)具有社會(huì)性，備受各方的關(guān)注。面對(duì)災(zāi)難性事件，新聞媒體應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀的新聞報(bào)道原則，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論；提供豐富、連續(xù)的新聞信息，尊重和滿足受眾的知情權(quán)；講究報(bào)道的方式和方法，牢固樹立“以人為本”的新聞理念。

一、災(zāi)難性報(bào)道的原則

1.及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。

災(zāi)難性事件容易引起公眾的恐慌情緒，因此有觀點(diǎn)認(rèn)為，為了避免負(fù)面后果，新聞報(bào)道應(yīng)該多宣傳好人好事，盡量回避“壞人壞事”的報(bào)道。殊不知，如果事實(shí)能夠得到及時(shí)清晰的澄清，媒體對(duì)公眾進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo)，災(zāi)難性事件報(bào)道的負(fù)面影響在短期內(nèi)即可消除。

及時(shí)準(zhǔn)確的災(zāi)難性新聞報(bào)道不僅能夠有效消除公眾恐慌，還可以讓公眾對(duì)災(zāi)難事件提高警惕，增強(qiáng)防衛(wèi)能力。比如1997年年底，全球首宗禽流感在香港發(fā)現(xiàn)，感染人數(shù)直線上升，令港人聞雞色變，政府最后將全港130萬只活雞全部銷毀，以防止病毒蔓延。這之后的幾年，禽流感又幾次在香港爆發(fā)。每次政府相關(guān)部門都與媒體密切配合，在疫情嚴(yán)重時(shí)每天幾次向公眾報(bào)告最新情況，及時(shí)告知公眾如何防止感染禽流感、雞販鴨販應(yīng)該怎樣配合政府工作等。在災(zāi)難性事件面前，政府和媒體聯(lián)手作戰(zhàn)，疏通信息，避免謠言，也教育了公眾如何應(yīng)對(duì)災(zāi)難。

當(dāng)然，報(bào)道災(zāi)難性事件，特別是災(zāi)難性案件，也不能盲目求快，還要注意報(bào)道的時(shí)機(jī)是否合適。一些特殊的、涉及國家安全、司法機(jī)密的突發(fā)性事件，須待時(shí)機(jī)成熟方可報(bào)道，如綁架案在人質(zhì)被安全解救或確定遇害之前，應(yīng)嚴(yán)禁媒體公開報(bào)道。

災(zāi)難性事件的報(bào)道，既要注意時(shí)效性，快速反應(yīng)；更要注意真實(shí)性，如實(shí)報(bào)道。要警惕兩種傾向：一種是“報(bào)喜不報(bào)憂”，有意縮小災(zāi)情；另一種是夸大災(zāi)情，企圖多撈救濟(jì)。

2.提供豐富、連續(xù)的新聞信息，尊重和滿足受眾的知情權(quán)。

災(zāi)難性事件的報(bào)道，一般說來，大多不是一次完成的。受眾希望了解災(zāi)難性事件發(fā)生、發(fā)展的最新情況和全過程，因而就需要連續(xù)報(bào)道和深度開發(fā)。

關(guān)于連續(xù)報(bào)道。不少重大災(zāi)難性事件并非今日發(fā)生，明日就宣告結(jié)束，而是要持續(xù)一段時(shí)間。像1998年的大洪水，從防汛到抗洪、到救災(zāi)，前后長達(dá)數(shù)月之久，重建家園，時(shí)間就更長了。

關(guān)于深度開發(fā)。對(duì)重大災(zāi)難性事件要快速反應(yīng)、快速報(bào)道。9·11恐怖襲擊事件發(fā)生以后，鳳凰衛(wèi)視立即停止了正常的節(jié)目播出計(jì)劃，同步傳輸美國?？怂闺娨暰W(wǎng)的節(jié)目信號(hào)，在第一時(shí)間向國內(nèi)電視觀眾傳遞這一震驚世界的消息，并進(jìn)行了長達(dá)幾十個(gè)小時(shí)的直播報(bào)道。和9·11恐怖襲擊事件相關(guān)的任何報(bào)道都成了當(dāng)時(shí)最受關(guān)注的新聞。鳳凰衛(wèi)視就請(qǐng)來了國際問題專家、軍事專家等對(duì)9·11事件的背景、影響進(jìn)行分析，穿插在動(dòng)態(tài)新聞報(bào)道之中，滿足了公眾對(duì)信息深層次的需求。

二、“以人為本”，體現(xiàn)人文關(guān)懷

災(zāi)難性事件本身會(huì)給公共安全造成威脅，因此，對(duì)災(zāi)難性事件的報(bào)道也或多或少會(huì)給公眾帶來不安情緒。過多的災(zāi)難報(bào)道還容易使受眾對(duì)社會(huì)產(chǎn)生曲解，不利于在全社會(huì)形成一種健康向上的氣氛。因此，成功的災(zāi)難報(bào)道應(yīng)該將人文關(guān)懷融入其中，媒體不僅僅帶領(lǐng)公眾關(guān)注事件本身，更關(guān)注災(zāi)難中人的命運(yùn)，宣揚(yáng)災(zāi)難性事件中體現(xiàn)出的人性美。

人文主義關(guān)懷被譽(yù)為人類苦難的“溫柔撫摸者”。因此，災(zāi)難新聞除及時(shí)地報(bào)道災(zāi)難，理智地、科學(xué)地分析災(zāi)難之外，新聞?dòng)浾哌€應(yīng)力求把受眾的內(nèi)心體驗(yàn)放在心上，讓受眾看到生命在災(zāi)難中的真實(shí)情狀。

1.重視對(duì)災(zāi)難事件本體的報(bào)道。

過去新聞界對(duì)災(zāi)難性事件的報(bào)道往往忽視對(duì)社情民意的反映。天災(zāi)人禍帶給人們的本來是一出“悲劇”，但一些報(bào)道卻硬把它演化成一曲“頌歌”，使得這些災(zāi)難本身帶給人們的警示作用喪失殆盡。歷史上，我國新聞界在災(zāi)難性事件的報(bào)道方面曾有過慘痛的教訓(xùn)。上個(gè)世紀(jì)80年代初中期對(duì)“渤海二號(hào)”翻船事件和大興安嶺火災(zāi)的報(bào)道，一些媒體就一度跌入了“化悲歌為凱歌”的泥淖之中，傳播虛假消息，誤導(dǎo)受眾。正確的做法是，新聞媒體應(yīng)該更加重視對(duì)災(zāi)難事件本體的報(bào)道，并且在報(bào)道中充當(dāng)譴責(zé)肇事者、哀悼遇難者、撫慰遇難者親人的角色。

2.關(guān)注災(zāi)難中生命個(gè)體尤其是困難群眾的生存狀態(tài)。

一些災(zāi)難新聞報(bào)道大而化之，沒有充分地起到呼喚同情、促進(jìn)救災(zāi)、警示社會(huì)、推動(dòng)預(yù)防的作用。那些獲得成功的、社會(huì)反響比較好的災(zāi)難新聞，往往都是記者把深情的目光投注到災(zāi)難中生命個(gè)體的生存狀態(tài)上所作出的報(bào)道。

3.弘揚(yáng)災(zāi)難中的人間真情。

對(duì)于新聞媒體來說，重要的是記者在采寫這些重大人身傷亡事故報(bào)道時(shí)，如何去進(jìn)一步發(fā)掘?yàn)?zāi)難事件中所蘊(yùn)含的更新鮮、更美好的主題。非典期間，一篇題為《當(dāng)我的妻子戰(zhàn)斗在防治非典前線》的新華社通稿，業(yè)界評(píng)價(jià)為在2003年眾多非典報(bào)道中，最真實(shí)而細(xì)膩地寫出了人們內(nèi)在的心理感受，特別是“戰(zhàn)斗在非典一線”人員和他們親人的感受的文章。專家認(rèn)為，它之所以能夠贏得廣大讀者，甚至讓眾多讀者閱后淚流滿面，是因?yàn)樗粨郊?，不渲染，是作者發(fā)自內(nèi)心的真情實(shí)感。

綜上所述，積極地、及時(shí)而充分地報(bào)道災(zāi)難性事件，是災(zāi)難性新聞報(bào)道的一個(gè)基本原則；同時(shí)，又必須穩(wěn)妥地、慎重地報(bào)道災(zāi)難性事件，這是災(zāi)難新聞報(bào)道的又一個(gè)原則。對(duì)于新聞媒體而言，在災(zāi)難新聞的報(bào)道中，既要考察宏觀形勢(shì)，注意傳播環(huán)境，爭(zhēng)取最佳的社會(huì)效果，又要防止片面追求轟動(dòng)效應(yīng)，而大量刊播刺激受眾感官和心理的內(nèi)容。（新浪湖北）endprint