白水
每秒進(jìn)行10萬(wàn)種化學(xué)反應(yīng),每天記錄8600萬(wàn)條信息!人腦,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)世界上最強(qiáng)的計(jì)算機(jī)。協(xié)和醫(yī)院就有這么一群醫(yī)護(hù)人員,他們的使命就是保障“最強(qiáng)計(jì)算機(jī)”正常運(yùn)行。
神經(jīng)外科病人大多發(fā)病急、病情重,處置不慎,很可能留下殘疾,甚至死亡。如何確?;颊呖祻?fù),盡量減小病痛和后遺癥?如何舒緩家屬的焦慮,創(chuàng)建良性的醫(yī)患關(guān)系?
近年來(lái),神經(jīng)外科黨支部全體醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造出“用五心換五心”工作法,即丹心獻(xiàn)給黨,患者稱(chēng)心;精心作診療,患者放心;貼心做服務(wù),患者舒心;清心鑄醫(yī)魂,患者寬心;愛(ài)心獻(xiàn)社會(huì),患者歡心。
醫(yī)術(shù)為先,造一流團(tuán)隊(duì)。在博士生導(dǎo)師趙洪洋教授的帶領(lǐng)下,全科以微創(chuàng)化為核心,在保持原有顯微腫瘤切除和伽瑪?shù)吨委焸鹘y(tǒng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,相繼形成了神經(jīng)介入、功能神經(jīng)外科、顱底內(nèi)鏡手術(shù)、脊柱神經(jīng)外科和高血壓腦出血微創(chuàng)治療等特色治療組,不僅在醫(yī)療技術(shù)上精益求精,而且通過(guò)亞專(zhuān)科化開(kāi)展了多項(xiàng)國(guó)際水平新技術(shù),形成了由28名專(zhuān)家組成的一流醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。幾年來(lái),不僅獲得了多項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金和其他省部級(jí)課題,而且發(fā)表SCI論文數(shù)和影響因子均處于省內(nèi)同行前列。
病人至上,急患者所急。從入院到出院,所有環(huán)節(jié)都實(shí)行嚴(yán)格的醫(yī)療質(zhì)量管理:入院時(shí),護(hù)士細(xì)心解釋?zhuān)瑤椭颊吆图覍俦M快熟悉環(huán)境,減少陌生帶來(lái)的壓力;手術(shù)前,專(zhuān)家親自與家屬溝通;手術(shù)后,安排家屬就近休息,隨時(shí)聯(lián)系;對(duì)重癥患者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理指導(dǎo),并將流程貼于床頭,讓家屬心中有數(shù);護(hù)理時(shí)細(xì)致入微,為患者刷牙、泡腳,甚至掏大便;出院時(shí)仔細(xì)叮囑,隨時(shí)提供咨詢(xún)和跟蹤。
這里,不僅是救死扶傷的場(chǎng)所,還是普及健康知識(shí)的講堂,如何預(yù)防,如何養(yǎng)護(hù),如何調(diào)理,讓患者和家屬對(duì)疾病及風(fēng)險(xiǎn)有正確的認(rèn)識(shí),既有助于患者破除消極情緒,建立自信,恢復(fù)健康,又可以解決醫(yī)患信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題。
這里,更是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考驗(yàn)場(chǎng)。退紅包,拒吃請(qǐng),所有患者除非病情危重,均嚴(yán)格按時(shí)間先后入院、手術(shù),無(wú)論主任還是一般醫(yī)生,一律公平對(duì)待。所有手術(shù)和危重患者均必須提交科室討論,以集體力量進(jìn)行救治。
“白天黑夜兩不分,衣著縞素菩薩心;天階雖高病痊愈,使命自然救世人?!?今年2月23日,一名康復(fù)出院的患者用這首藏頭詩(shī)表達(dá)了自己對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員的敬重。
10多年來(lái),神經(jīng)外科積極參加災(zāi)區(qū)救助、扶貧救助、義務(wù)診治、愛(ài)心捐贈(zèng)。大江南北,街頭巷尾,到處留下了他們忙碌的身影。