曹艷

摘 要：新生代農(nóng)民工生活在城市和農(nóng)村的夾層中，向往城市穩(wěn)定的生活，卻又被制度所排斥，想回到農(nóng)村，卻又不滿足和習(xí)慣于貧窮的生活，面對(duì)工作、生活和社會(huì)帶來(lái)的巨大壓力，普遍存在著一定的心理問題。針對(duì)這種現(xiàn)狀，本文從對(duì)復(fù)原力的理解入手，探討復(fù)原力的本質(zhì)及其如何通過提高復(fù)原力來(lái)提高新生代農(nóng)民工心理健康水平。

關(guān)鍵詞：復(fù)原力；新生代農(nóng)民工；心理健康

中圖分類號(hào)：C915 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-2596（2014）11-0127-02

全國(guó)總工會(huì)10年調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)現(xiàn)階段新生代農(nóng)民工總數(shù)約為1億人，成為了農(nóng)民工群體的主流，他們的心態(tài)在某種意義上代表著農(nóng)民工這一群體社會(huì)心態(tài)的走向。新生代農(nóng)民工不僅承受著工作、家庭和生活帶來(lái)的壓力，還要面對(duì)社會(huì)、制度和地域歧視等方面的挑戰(zhàn)，常常表現(xiàn)出焦慮、抑郁、偏執(zhí)、人際關(guān)系敏感、敵意等問題。據(jù)相關(guān)調(diào)查，新生代農(nóng)民工心理問題的發(fā)生率為5.4%至39.9%之間，因此針對(duì)新生代農(nóng)民工群體開展研究，探討該群體特有的心理健康狀況及其影響機(jī)制，對(duì)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展具有重要的作用。

一、復(fù)原力的內(nèi)涵

近年來(lái)研究者們愈發(fā)重視從積極取向來(lái)研究心理健康，復(fù)原力也隨著壓力應(yīng)對(duì)和個(gè)體發(fā)展研究的深入而興起。復(fù)原力（resiliency），又稱抗逆力、心理韌性、心理彈性，是個(gè)體在面對(duì)逆境、困難、道德困境等生活重大壓力時(shí)，激發(fā)內(nèi)在潛在特質(zhì)，運(yùn)用外部資源積極修補(bǔ)、調(diào)試機(jī)制，最終在生理、心理、倫理上恢復(fù)平衡的能力[1]。當(dāng)個(gè)體在遭受重大壓力和危險(xiǎn)時(shí)，復(fù)原力的作用機(jī)制是通過一系列能力和特質(zhì)動(dòng)態(tài)交互作用而迅速恢復(fù)和成功應(yīng)對(duì)。從操作意義上來(lái)說復(fù)原力的內(nèi)涵主要包括兩個(gè)主要因素：內(nèi)在保護(hù)因子和外在保護(hù)因子[2]。內(nèi)在保護(hù)因子是指?jìng)€(gè)體自身所具備的有保護(hù)因子作用的心理能力和人格特質(zhì)，能調(diào)節(jié)或緩和危機(jī)所帶來(lái)的影響。外在保護(hù)因子是指?jìng)€(gè)體所處的環(huán)境具有能夠促進(jìn)個(gè)體成功調(diào)適，并改善危困難和壓力所導(dǎo)致不良適應(yīng)結(jié)果影響的因子。

復(fù)原力是透過保護(hù)因子產(chǎn)生正向適應(yīng)的效力機(jī)制，其涵蓋范圍包括個(gè)人、家庭及更寬廣的社會(huì)環(huán)境[3]。三方面共同抵抗環(huán)境的不利影響。筆者依據(jù)陽(yáng)毅修訂的《大學(xué)生復(fù)原力量表》[4]歸納得出新生代農(nóng)民工的心理復(fù)原力包括七個(gè)維度：自我接納、自我效能、問題解決、情緒穩(wěn)定性、家庭支持、朋友支持、企業(yè)支持。

二、新生代農(nóng)民工存在的問題

新生代農(nóng)民工是指出生于20世紀(jì)80年代以后，年齡在16歲以上，戶籍在農(nóng)村，在城市以非農(nóng)方式就業(yè)為主的流動(dòng)人口。隨著80、90后農(nóng)村大量務(wù)工人員進(jìn)入城市，他們找到了工作，開拓了眼界，獲得了比父輩們?cè)谕恋厣蟿谧鞲嗟氖找?。然而，由于制度、社?huì)和自身的原因，他們?cè)诔鞘械纳铍y以得到保障，進(jìn)而難以融入城市。多年的城市生活，又讓他們瞧不上土地微薄的收益，更不習(xí)慣于農(nóng)村的生活，也失去了耕種土地的耐心和能力，成為回不了農(nóng)村的“城市”邊緣人。在他們身上，既存在著強(qiáng)烈的自我意識(shí)，擁有著更多的精神和情感訴求，卻又普遍存在焦慮感強(qiáng)、缺乏歸屬感、心理較為脆弱、抗壓能力不足等種種問題。

三、提高新生代農(nóng)民心理健康水平的策略

復(fù)原力與新生代農(nóng)民工的社會(huì)適應(yīng)存在密切聯(lián)系，能夠預(yù)測(cè)積極的心理健康狀態(tài)。新生代農(nóng)民工心理彈性對(duì)心理健康有顯著的預(yù)測(cè)作用，心理彈性水平越高的個(gè)體，其心理健康狀況越好，反之心理彈性水平越低的個(gè)體其心理健康狀況越差（p<0.001）[5]。筆者綜合復(fù)原力的內(nèi)涵及七個(gè)維度，緊扣新生代農(nóng)民工心理問題要點(diǎn)，提出提高新生代農(nóng)民工心理健康水平要從復(fù)原力內(nèi)在保護(hù)因子和外在保護(hù)因子入手，進(jìn)而改善農(nóng)民工心理健康水平，促進(jìn)其更好更健康地工作和生活。

（一）提高內(nèi)在保護(hù)因子

那么新生代農(nóng)民工們應(yīng)該怎樣做才能增加內(nèi)在保護(hù)性因子呢？筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手：

1.提高新生代農(nóng)民工自我接納水平。自我接納是個(gè)體生存的社會(huì)性需要。美國(guó)心理學(xué)家Ruff指出：“自我接納是主觀幸福感的因素之一?！爆F(xiàn)實(shí)生活中，一些新生代農(nóng)民工之所以產(chǎn)生焦慮情緒、抗壓能力弱，就是因?yàn)椴荒芸陀^地看待自己，不愿接受自己的現(xiàn)狀，也不愿意改變自己。自我接納與否關(guān)系到新生代農(nóng)民工在未來(lái)能否適應(yīng)社會(huì)，參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。人生來(lái)就不完美，新生代農(nóng)民工們面對(duì)自己的不完美和挫折時(shí)不能過于苛求，接納個(gè)人的局限性，不擔(dān)負(fù)自己力所不及的工作，學(xué)會(huì)給自己的心靈松綁。

2.提高新生代農(nóng)民工的自我效能感。教育水平對(duì)員工自我效能感有著顯著的主效應(yīng)，高技能要求、高收入職業(yè)員工表現(xiàn)出更高的自我效能感受[6]。也就是說新生代農(nóng)民工的受教育水平影響著他們對(duì)自身總體的看法，對(duì)自身能力的肯定。為提高自我效能感，新生代農(nóng)民工需要積極學(xué)習(xí)相關(guān)技能，努力提高自身素質(zhì)。當(dāng)今社會(huì)隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們獲取知識(shí)的重要途徑，新生代農(nóng)民工具備一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技能，所以農(nóng)民工可以利用計(jì)算機(jī)或者手機(jī)設(shè)備進(jìn)行上網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)和完善自己，從而提高自身的價(jià)值，進(jìn)而提升自我效能感。

3.提高新生代農(nóng)民工的問題解決能力。問題解決能力指?jìng)€(gè)體面臨困難事件或壓力情景時(shí)，能通過自身的計(jì)劃執(zhí)行和時(shí)間管理等策略來(lái)解決問題，以達(dá)成目標(biāo)的行為傾向。對(duì)于新生代農(nóng)民工來(lái)說，最終的目標(biāo)莫過于融入自己所在的城市，得到周圍人的認(rèn)可成為真正的城市人。很多新生代農(nóng)民工在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過程中，面對(duì)各種障礙最后望而生畏，放棄了自己的理想。其實(shí)任何長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都離不開目標(biāo)的細(xì)化和計(jì)劃的執(zhí)行以及時(shí)間的管理。新生代農(nóng)民工可以嘗試首先明確自己的人生目標(biāo)，其次制定計(jì)劃表。當(dāng)你按部就班地完成預(yù)定計(jì)劃時(shí)，做到心中有數(shù)，壓力也隨之減輕。第三步，權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序。對(duì)有些原本認(rèn)為必須馬上完成的任務(wù)要根據(jù)重要性先分出輕重緩急，重要的工作馬上完成，次要的和不重要的可以先放一放，待時(shí)間充裕時(shí)再完成。這樣就會(huì)使壓力呈幾何級(jí)數(shù)下降。第四步，集中精力，逐個(gè)擊破。最終循序漸進(jìn)，有條不紊地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。endprint

4.提高新生代農(nóng)民工的情緒穩(wěn)定性。情緒穩(wěn)定一般被看作一個(gè)人心理成熟的重要標(biāo)志。所謂情緒穩(wěn)定，主要是指一個(gè)人能積極地調(diào)節(jié)、控制自己的情緒，在短時(shí)間情緒沒有大起大落的變化，不會(huì)時(shí)而心花怒放，轉(zhuǎn)瞬又愁眉苦臉。新生代農(nóng)民工大多比較年輕，對(duì)自己情緒的控制能力不強(qiáng)。新生代農(nóng)民工要保持情緒穩(wěn)定首先要正確認(rèn)識(shí)自己的情緒，主動(dòng)流露并感受自己的情緒，嘗試從負(fù)面、正面、中性看待問題，對(duì)自己的問題重新下結(jié)論。事情的結(jié)果也許無(wú)法改變，但我們可以改變自己對(duì)事物的看法。

（二）提高外在保護(hù)因子

對(duì)于新生代農(nóng)民工而言，外在環(huán)境包含三個(gè)系統(tǒng)：家庭、朋友與企業(yè)。

1.積極尋求家庭支持。家庭環(huán)境是個(gè)體心理健康的重要保護(hù)性因素。良好的家庭環(huán)境可以提升家庭成員的自尊水平和成就感[7]。周林波的研究表明，父母、配偶是新生代農(nóng)民工面臨心理壓力時(shí)最重要的情感支持來(lái)源。新生代農(nóng)民工無(wú)法產(chǎn)生復(fù)原力的原因之一是孤身在外缺乏與家人的聯(lián)系，人際圈狹窄又不愿尋求社會(huì)專業(yè)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的支持，這就導(dǎo)致他們?cè)诿鎸?duì)壓力時(shí)，很難改變自己的認(rèn)知模式。因此當(dāng)個(gè)體面臨壓力時(shí)，主動(dòng)尋求家庭支持，家庭環(huán)境中的保護(hù)因子包括家庭親密度、情感表達(dá)、家庭凝結(jié)力等對(duì)復(fù)原力的提高有積極的幫助。

2.積極尋求朋友支持。與朋友的良好關(guān)系，朋友間的物質(zhì)及精神支持等，都對(duì)個(gè)體具有保護(hù)作用。美國(guó)管理學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)1萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：智慧、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的25%，其余75%決定于良好的溝通能力。因此新生代農(nóng)民工平時(shí)要多敞開心扉，加強(qiáng)與同事、朋友的溝通交流。當(dāng)一個(gè)人將工作生活中的壓力向好朋友抒發(fā)出來(lái)的時(shí)候，可以得到對(duì)方的關(guān)愛、鼓勵(lì)以及幫助，精神上的壓力自然就被化解了。通過溝通，新生代農(nóng)民工自覺不自覺地調(diào)整了自身的認(rèn)知模式，危險(xiǎn)性因素和保護(hù)性因素更容易達(dá)到平衡。

3.加強(qiáng)企業(yè)支持。我國(guó)新生代農(nóng)民工總數(shù)已達(dá)1億，占農(nóng)民工總數(shù)的6成以上。任何一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開員工，而員工的心理狀況對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)必須從自身出發(fā)創(chuàng)新用工機(jī)制，企業(yè)可以為新生代農(nóng)民工設(shè)立相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)，可以通過員工培訓(xùn)，使得他們能夠提高自身的技能，從而適應(yīng)技術(shù)含量更高的工作，獲得更好的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，提高他們的成就感。還可開展員工心理幫助計(jì)劃，幫助改善新生代農(nóng)民工疏解工作壓力，更有效地處理與同事、客戶的關(guān)系，減少家庭矛盾對(duì)工作的影響，提升對(duì)自身的認(rèn)同感和工作積極性。

綜上所述，新生代農(nóng)民工的心理問題不容忽視，需要全社會(huì)共同的關(guān)注。新生代農(nóng)民工的心理健康預(yù)防是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程，必須建立“企業(yè)——家庭——個(gè)人”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為新生代農(nóng)民工創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，同時(shí)發(fā)揮新生代農(nóng)民工積極主動(dòng)性，促進(jìn)新生代農(nóng)民工人力資本、社會(huì)資本、文化資本和心理資本的整合，改善其心理健康水平，促進(jìn)城鄉(xiāng)和諧發(fā)展。

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（責(zé)任編輯 張海鵬）endprint