吳敏

習(xí)近平同志在廣東考察工作時(shí)強(qiáng)調(diào)：“領(lǐng)導(dǎo)不是百事通，不是萬(wàn)能的。要做群眾的先生，先做群眾的學(xué)生。領(lǐng)導(dǎo)干部要放下架子，甘當(dāng)小學(xué)生，多同群眾交朋友，多向群眾請(qǐng)教。要真正悟透群眾是真正的英雄?！?社會(huì)管理的根本是群眾，核心是群眾。做好黨和政府的工作，一方面應(yīng)該請(qǐng)群眾當(dāng)“裁判員”，聽取他們的感受，檢驗(yàn)他們的滿意度。另一方面應(yīng)該請(qǐng)群眾當(dāng)“教練員”，常向他們請(qǐng)教，多向他們問(wèn)計(jì)。 請(qǐng)群眾當(dāng)“裁判員”和“教練員”，是進(jìn)一步建立健全權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督體系的需要。黨的十八大報(bào)告指出：“保障人民知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，是權(quán)力正確運(yùn)行的重要保證”?！胺彩巧婕叭罕娗猩砝娴臎Q策都要充分聽取群眾意見，凡是損害群眾利益的做法都要堅(jiān)決防止和糾正。”所以，大凡“開明”的干部，都愿意把群眾看作“裁判員”和“教練員”。所謂“裁判員”，就是讓群眾對(duì)政府的工作品頭論足，做得對(duì)不對(duì)、好不好，請(qǐng)群眾打個(gè)分；所謂“教練員”，就是政府工作應(yīng)該怎么干，讓群眾提意見，甚至應(yīng)該多向最底層的群眾“問(wèn)計(jì)”。 請(qǐng)群眾當(dāng)“裁判員”和“教練員”，既是工作方法，更是思想方法。一個(gè)地方發(fā)展和建設(shè)要卓有成效，就必須請(qǐng)群眾發(fā)言。只有依靠群眾，才能辦出群眾滿意的好事實(shí)事。只有把群眾所關(guān)注、所期盼的事情解決好了，工作才算做到位了，才能夠在群眾心目中有地位，才能贏得群眾的信任、贊許和擁戴。所以，我們應(yīng)該自覺地“讓人民監(jiān)督權(quán)力，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行”。 請(qǐng)群眾當(dāng)“裁判員”和“教練員”，能夠發(fā)現(xiàn)許多工作開展的空間，能夠化解大大小小的社會(huì)矛盾。群眾不滿意的地方在哪里？認(rèn)真聽聽老百姓的意見才知道。特別是要多到與群眾衣食住行密切相關(guān)的部門去，到生產(chǎn)生活還存在不少困難的群眾中去，設(shè)身處地、換位思考，看群眾難在哪里、憂在何處，看工作是否到位、還有哪些差距，看群眾對(duì)干部作風(fēng)有什么期盼、有哪些不滿。要聽得進(jìn)群眾的呼聲、怨聲，對(duì)群眾的意見建議，認(rèn)真梳理歸納，深入查找原因，拿出改進(jìn)作風(fēng)的實(shí)招、好招、硬招。對(duì)涉及面廣，群眾意見大、怨氣多的問(wèn)題要抓緊改，對(duì)苗頭性傾向性問(wèn)題也要及時(shí)加以解決；對(duì)容易解決、能夠立竿見影的問(wèn)題要盡快解決好，更要重視在那些老大難問(wèn)題上下功夫，多殺幾次“回馬槍”，多來(lái)幾次“回頭看”。群眾的參與和監(jiān)督，不僅讓政府工作少走彎路，也讓群眾多了責(zé)任意識(shí)，上下同心同德，工作成功的把握就大多了。

當(dāng)然，請(qǐng)群眾當(dāng)“裁判員”和“教練員”，需要領(lǐng)導(dǎo)干部有寬廣的胸懷、誠(chéng)懇的態(tài)度，必須“相信群眾，依靠群眾，始終把人民放在心中最高位置”。群眾中有時(shí)候或許會(huì)有抱怨聲出現(xiàn)。其實(shí)，跟笑聲、歌聲、贊頌聲一樣，怨聲也是民聲。許多時(shí)候，怨聲仿佛“晴雨表”、“溫度計(jì)”和“風(fēng)向標(biāo)”，它其中也訴說(shuō)民生、聯(lián)著政聲。毛澤東同志在延安就曾挨過(guò)怨罵。當(dāng)時(shí)保衛(wèi)部門要查辦此事，他予以阻止，并說(shuō)“群眾發(fā)牢騷、有意見，說(shuō)明我們的政策和工作有毛病”。隨后他經(jīng)過(guò)深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)邊區(qū)政府的一些政策確實(shí)存在不足之處。于是，在1941年的陜甘寧邊區(qū)第二屆參議會(huì)上，他采納了李鼎銘等人“精兵簡(jiǎn)政”的提案建議。在改革、發(fā)展和建設(shè)實(shí)踐中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部只有不懼怨聲，善辨民意，才能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題于初萌和未起，找準(zhǔn)弊疾的病灶和癥結(jié)，將民之所怨、所苦化為民之所喜、所幸。