魯榮榮

（河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館，河南 鄭州 450046）

淺談高校圖書(shū)館信息技術(shù)部的管理制度

魯榮榮

（河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館，河南 鄭州 450046）

在大力提倡高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的今天，圖書(shū)館信息技術(shù)部作為數(shù)字圖書(shū)館的縮影，其設(shè)立就越發(fā)顯得重要。本文主要針對(duì)高校數(shù)字圖書(shū)信息技術(shù)部管理制度方面，進(jìn)行了略微的探討論述。

信息技術(shù)部；管理制度

1 前言

隨著信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，新技術(shù)逐漸在圖書(shū)館的工作中加以運(yùn)用，圖書(shū)館全面接受了信息技術(shù)的洗禮。圖書(shū)館信息技術(shù)部，便是這一大時(shí)代的特色產(chǎn)品。

在圖書(shū)館現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展迅速的今天，圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展、管理模式的思考，都不可避免地要考慮到現(xiàn)代化的技術(shù)問(wèn)題。圖書(shū)館技術(shù)部作為信息技術(shù)的專精部門(mén)，應(yīng)該具有決策輔助職能，跟蹤收集當(dāng)今信息技術(shù)發(fā)展的各種信息，為圖書(shū)館購(gòu)買新設(shè)備、新資源、更新服務(wù)模式、管理方式等決策提供參考，下設(shè)部門(mén)包括：電子閱覽室、光盤(pán)資料室、圖書(shū)館機(jī)房、多媒體教室等。而目前，很多高校圖書(shū)館的信息技術(shù)部都處在初立階段，尚且還在摸索當(dāng)中。一個(gè)部門(mén)在建立初期，其管理制度的制定是相當(dāng)重要的。據(jù)筆者在電子閱覽室多年的工作經(jīng)驗(yàn)，下面對(duì)信息技術(shù)部的管理制度進(jìn)行探討。

2 信息技術(shù)部管理制度匯編

2.1 信息技術(shù)部主任職責(zé)

根據(jù)信息技術(shù)部職責(zé)范圍，負(fù)責(zé)本部的業(yè)務(wù)，行政和思想政治工作；制定本部工作規(guī)劃，每學(xué)期初向館長(zhǎng)及本部工作人員報(bào)告工作計(jì)劃。每學(xué)期結(jié)束，分別向館長(zhǎng)及本部工作人員匯報(bào)執(zhí)行情況，接受評(píng)議；根據(jù)業(yè)務(wù)工作規(guī)范和有關(guān)規(guī)定，制訂和修改本部工作細(xì)則、規(guī)章制度等；負(fù)責(zé)本部人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，負(fù)責(zé)對(duì)新參加工作同志的業(yè)務(wù)指導(dǎo)或培養(yǎng)，組織開(kāi)展學(xué)術(shù)研究，不斷提高工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)；根據(jù)館里交給本部的工作任務(wù)、定編情況，崗位要求，提出工作人員安排建議；做好本部的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，按規(guī)定時(shí)間匯總上報(bào)；經(jīng)常研究及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題，提出解決方法，不斷提高工作質(zhì)量、效率和服務(wù)水平；統(tǒng)籌安排本部設(shè)備及消耗材料的領(lǐng)取、保管和使用；做好與本館其他部門(mén)的業(yè)務(wù)配合和協(xié)調(diào)工作，接待外來(lái)單位來(lái)訪、參觀和經(jīng)驗(yàn)交流。

2.2 信息技術(shù)部工作人員崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)圖書(shū)館服務(wù)器和客戶機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用，做好防毒、殺毒工作，保證本館電子資源的及時(shí)合理利用；負(fù)責(zé)電子閱覽室與光盤(pán)資料室相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，保管好本館各種設(shè)備及物品，保證各種設(shè)施完好無(wú)損，工作環(huán)境正常有序；負(fù)責(zé)本館的有關(guān)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、咨詢工作；協(xié)助維護(hù)人員做好本館計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的更換及維護(hù)工作，以及本館耗材、新增設(shè)備的補(bǔ)充工作；完成館、部交辦的其他工作任務(wù)，積極配合其他相關(guān)崗位的工作。

2.3 電子閱覽室規(guī)則

電子閱覽室只對(duì)本院師生讀者開(kāi)放，其他人員（包括小孩）謝絕入內(nèi)；必須憑有關(guān)證件進(jìn)入電子閱覽室；上機(jī)時(shí)嚴(yán)格按章操作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題報(bào)告值班老師，以便及時(shí)處理；為防止病毒入侵，不得私自將光盤(pán)，軟盤(pán)，U盤(pán)及個(gè)人的電子材料帶入本室，不得破壞本室設(shè)備，任何人不得在網(wǎng)上截取反動(dòng)、淫穢信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，交有關(guān)部門(mén)嚴(yán)肅處理。嚴(yán)禁讀者帶入光盤(pán)、磁盤(pán)之類物品，嚴(yán)禁拷貝機(jī)器上的程序，以維護(hù)版權(quán)；讀者入室，請(qǐng)自覺(jué)服從工作人員管理，維護(hù)閱覽秩序，禁止高聲喧嘩，禁止吸煙，不準(zhǔn)帶零食等食品入內(nèi)，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔紙屑等，違者按規(guī)定處理；讀者應(yīng)愛(ài)護(hù)室內(nèi)一切電器設(shè)備，桌椅門(mén)窗等公物，損壞者照價(jià)賠償；電子閱覽室限員閱覽，不上機(jī)者或座位滿員后，請(qǐng)勿再入內(nèi)。

2.4 電子閱覽室崗位職責(zé)

電子閱覽室的一切設(shè)備、軟盤(pán)、光盤(pán)必須登記造冊(cè)，原則上不外借，違規(guī)者責(zé)任自負(fù)。特殊情況需經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)簽字；電子出版物由專人采編，專人保管，嚴(yán)格控制在館內(nèi)借閱；當(dāng)班人員要按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)放閱覽室；負(fù)責(zé)維護(hù)室內(nèi)秩序，保持室內(nèi)整潔、安靜、有序的上機(jī)環(huán)境；負(fù)責(zé)室內(nèi)軟硬件設(shè)備的日常管理，保證設(shè)備完好和正常運(yùn)行。認(rèn)真填寫(xiě)設(shè)備運(yùn)行記錄；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)讀者正確使用設(shè)備和軟件資料，解答電子閱覽室的有關(guān)問(wèn)題，處理當(dāng)天發(fā)生的各種情況；負(fù)責(zé)記錄工作日志，對(duì)當(dāng)天硬軟件設(shè)備使用和運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理結(jié)果認(rèn)真記錄下來(lái)；提高警惕，防火、防盜，下班前關(guān)好門(mén)窗，保管好鑰匙，不得隨便給他人。

2.5 光盤(pán)資料室規(guī)則

光盤(pán)資料室針對(duì)全院學(xué)生和教職工開(kāi)放外借；凡個(gè)人的書(shū)刊、書(shū)包等物品，一律不得帶入本室，可在門(mén)口存放；借閱光盤(pán)時(shí)請(qǐng)出示配套圖書(shū)，以方便管理人員查詢，本人不得入室；請(qǐng)愛(ài)護(hù)光盤(pán)，不得出現(xiàn)劃傷等情況，違者按有關(guān)規(guī)定罰款；講究文明禮貌。不得穿背心、短褲、拖鞋入室。不得隨地吐痰，亂扔紙屑，高聲談笑，嚴(yán)禁吸煙、進(jìn)食。保持室內(nèi)肅穆和清潔。

2.6 多媒體教室規(guī)則

多媒體教室內(nèi)不得隨地亂扔紙屑、雜物，做到桌面無(wú)灰塵，地面無(wú)紙屑雜物，不準(zhǔn)吃零食；愛(ài)護(hù)室內(nèi)公物，不得在桌椅上劃刻涂畫(huà)；鑰匙由管理教師保管，其他人員一律不準(zhǔn)配備；對(duì)器材嚴(yán)格管理，如因缺乏一定的安全措施而造成器材被損被盜，則追究有關(guān)人員責(zé)任；器材出借和房屋借用，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，登記入冊(cè)，用后驗(yàn)收，如有損壞酌情賠償。

2.7 機(jī)房管理員崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備的管理、維護(hù)登記工作。熟悉并掌握計(jì)算機(jī)等設(shè)備工作原理，能正確使用設(shè)備，對(duì)常見(jiàn)的硬件故障能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的交換設(shè)備、控制器、UPS電源燈輔助設(shè)備應(yīng)能熟練和正確使用；負(fù)責(zé)本館“文獻(xiàn)集成系統(tǒng)”的正常運(yùn)行、升級(jí)與維護(hù)，按時(shí)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，協(xié)助館內(nèi)相關(guān)部門(mén)做好“文獻(xiàn)集成系統(tǒng)”有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、修改和更新，以及其他相關(guān)工作；負(fù)責(zé)局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)的安全運(yùn)行，加強(qiáng)對(duì)機(jī)房計(jì)算機(jī)等設(shè)備巡視，確保操作系統(tǒng)與SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)安全運(yùn)轉(zhuǎn)，做好每日的數(shù)據(jù)備份和檢查工作，定期外盤(pán)備份數(shù)據(jù)；負(fù)責(zé)整個(gè)文獻(xiàn)管理集成系統(tǒng)的維護(hù)和資源分配工作，管理好各用戶口令，設(shè)置好各用戶使用數(shù)據(jù)與服務(wù)器的權(quán)限，對(duì)各部門(mén)操作級(jí)別按要求設(shè)置并修改。禁止非本系統(tǒng)操作人員參與該文獻(xiàn)系統(tǒng)的連接管理，定期更換服務(wù)器口令，不得隨意泄露口令；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查機(jī)房的衛(wèi)生情況，保持機(jī)房?jī)?nèi)及設(shè)備的清潔。真正做好機(jī)房及相關(guān)設(shè)備的保潔、防塵、防潮、用電安全等工作，保證設(shè)備運(yùn)行環(huán)境良好；完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

2.8 機(jī)房計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)安全操作細(xì)則

為了充分發(fā)揮機(jī)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全管理功能，使文獻(xiàn)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不被丟失或破壞，特對(duì)操作人員制定如下制度：任何操作人員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗操作；操作人員必須嚴(yán)格按照正常的操作步驟進(jìn)行使用，嚴(yán)禁非法操作，避免對(duì)計(jì)算機(jī)造成損壞；不允許操作人員在計(jì)算機(jī)上做任何與業(yè)務(wù)工作無(wú)關(guān)的其他事情；使用人員要對(duì)計(jì)算機(jī)的安全負(fù)責(zé)，不允許隨意拆卸、維修、移動(dòng)機(jī)器和插拔各種電纜、電線；操作人員要對(duì)自己的用戶口令嚴(yán)格保密，不允許任意修改系統(tǒng)設(shè)置和口令，刪改任何文件和私自安裝任何軟件；要定期進(jìn)行升級(jí)殺毒軟件、垃圾清理和系統(tǒng)優(yōu)化，嚴(yán)防病毒感染；發(fā)生任何故障或異常問(wèn)題時(shí)應(yīng)立即停止使用，報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)并通知技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)；要開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)的，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，并且要嚴(yán)格遵守互聯(lián)網(wǎng)安全使用的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁瀏覽色情、反動(dòng)等非法網(wǎng)站，收發(fā)電子郵件時(shí)要確保郵件的安全性，避免電腦病毒通過(guò)網(wǎng)絡(luò)攻擊其他電腦設(shè)備；加強(qiáng)對(duì)機(jī)房服務(wù)器等設(shè)備巡視，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)安全運(yùn)行，做好每日數(shù)據(jù)備份和檢查工作，定期外盤(pán)備份數(shù)據(jù)；要愛(ài)護(hù)任何設(shè)備，有損壞要賠償，如因人為因素造成的一切后果，由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。

3 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)圖書(shū)館信息技術(shù)部的工作，使圖書(shū)館能夠利用信息技術(shù)，更方便、更快捷、更有效地為讀者服務(wù)。圖書(shū)館信息技術(shù)部，扮演了信息時(shí)代圖書(shū)館技術(shù)探索者的角色，在新的時(shí)代、新的形勢(shì)下，依托各種新技術(shù)，大膽創(chuàng)新，不斷拓展服務(wù)的領(lǐng)域，更新服務(wù)的理念，推動(dòng)著數(shù)字圖書(shū)館走向更輝煌的未來(lái)。

[1]李廣建.信息化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化-信息技術(shù)部簡(jiǎn)介[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2002（6）.

[2]陳朝暉.以用戶為中心實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新-信息服務(wù)部的發(fā)展設(shè)想[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2002（6）.

[3]李迎豐.圖書(shū)館技術(shù)部工作創(chuàng)新與實(shí)踐[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2004（14）.

G251

A

1671-0037（2014）06-65-1.5

魯榮榮（1981.5-），男，本科，館員，研究方向：圖書(shū)館學(xué)。