王 群，吳春柳

（安徽師范大學 國土資源與旅游學院，安徽 蕪湖241002）

旅游景區(qū)是我國旅游業(yè)的核心要素，是傳播區(qū)域形象、帶動地方經(jīng)濟發(fā)展的重要抓手，也是大多數(shù)旅行社、酒店得以生存的前提，旅游業(yè)得以發(fā)展的最重要的支柱。隨著經(jīng)濟發(fā)展，以及帶薪休假制度的實行，全國各地興起旅游熱潮，傳統(tǒng)旅游景區(qū)體制改革涌現(xiàn)，大型主題公園遍地開花，鄉(xiāng)村旅游異軍突起，一批批新興旅游景區(qū)開始崛起。截至2013年7月3日，我國共有5A級景區(qū)156家，縣級以上的景區(qū)達2萬多家，本科院校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生是旅游景區(qū)急需的中高端人才，景區(qū)也應成為旅游管理專業(yè)本科生行業(yè)就業(yè)的主要流向之一。然而，在全國眾多旅游相關本科院校中，更多偏重的是酒店及旅行社相關課程和實習的設置，景區(qū)管理專業(yè)課程開設相對較遲也較少，以景區(qū)為實習基地的學校更少，加上傳統(tǒng)事業(yè)單位景區(qū)管理體制的影響，旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生景區(qū)就業(yè)的人數(shù)很少，這與迅速發(fā)展的旅游景區(qū)人才需求是不相適應的。

從國內相關研究現(xiàn)狀來看，較多集中于旅游管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀、旅游管理專業(yè)學生行業(yè)忠誠度、旅游管理專業(yè)課程設置等［1－6］，尚未見對旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生的景區(qū)就業(yè)意愿進行細分研究。安徽師范大學旅游管理本科專業(yè)創(chuàng)辦于1993年，本省生源約占60%—70%，外省生源遍布全國各省市，專業(yè)成熟度相對較高，在全國也具有較高的行業(yè)知名度和辦學代表性，但受各類因素影響，其學生的就業(yè)意向偏差較大，景區(qū)就業(yè)意愿也不高。本文分別在2013年1月、2013年7月對安徽師范大學2009、2010級旅游管理專業(yè)189名準畢業(yè)生進行問卷調查（共發(fā)放問卷189份，回收189份，有效問卷174份），分析旅游管理專業(yè)本科生的景區(qū)就業(yè)意愿、影響因素，并提出增強景區(qū)就業(yè)率的對策。旨在深化學校相關課程體系改革，拓寬學生就業(yè)渠道，提高旅游景區(qū)專業(yè)管理水平，實現(xiàn)旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)與市場需求的平衡。

一、旅游管理專業(yè)本科生景區(qū)就業(yè)意愿分析

（一）旅游管理本科生行業(yè)就業(yè)意愿分析

旅游管理畢業(yè)生在旅游行業(yè)內的就業(yè)情況主要表現(xiàn)在兩個方面：行業(yè)就業(yè)率較低和行業(yè)內部流向不平衡［7］。通過對旅游相關行業(yè)就業(yè)選擇的調查，發(fā)現(xiàn)約32%的被調查者傾向于酒店行業(yè)，其次是旅游行政部門及非旅游直接相關行業(yè)，旅行社、旅游教育部門、旅游規(guī)劃與研究方面因為行業(yè)認知度低或門檻太高，意愿率較低。景區(qū)景點和會展公司的意愿率雖然稍高于旅行社，但總體而言，其對旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的吸引力非常弱（圖1）。在選擇景區(qū)景點作為就業(yè)意向的學生中，其中女同學（25%）高于男性（8.11%），農(nóng)村學生（22.58%）高于城鎮(zhèn)學生（13.95%），非獨生子女（24.67%）高于獨生子女家庭（3.57%）。可見，對于家境較為優(yōu)越的同學來說，景區(qū)就業(yè)傾向性更小。在有限的旅游管理專業(yè)行業(yè)就業(yè)范圍內，景區(qū)就業(yè)意愿更低，這更加劇了當前景區(qū)人才缺乏與學生就業(yè)困難的矛盾局面。

圖1 旅游管理專業(yè)本科生就業(yè)意向選擇

（二）旅游管理專業(yè)本科生景區(qū)就業(yè)意愿分析

假設本科畢業(yè)生愿意在景區(qū)就業(yè)，對其就業(yè)景區(qū)的區(qū)域、類型、級別、所有制等進行意愿調查（表1），發(fā)現(xiàn)：

從景區(qū)所在區(qū)域來看，60%以上的同學首選華東地區(qū)的景區(qū)；其次是華南景區(qū)，約占20%左右；東北、西南、中部地區(qū)很少，而西北地區(qū)景區(qū)就業(yè)意愿率則為零?？梢?，從景區(qū)區(qū)域意愿來看，學生主要考慮的是經(jīng)濟和距離因素，意愿選擇趨向于離家鄉(xiāng)較近或經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，偏遠地區(qū)的旅游景區(qū)不受學生的歡迎。若針對其他地區(qū)院校學生調查，區(qū)域選擇可能會有不同的結果，但經(jīng)濟和距離作為學生景區(qū)區(qū)域意愿的主要考慮因素，具有一定的代表性和普遍性。由此產(chǎn)生的就業(yè)扎堆現(xiàn)象將會增加景區(qū)就業(yè)壓力，加劇同學之間或同區(qū)域同行業(yè)同學的競爭。

從景區(qū)類型來看，40%以上的同學首選旅游度假區(qū)，其次是自然旅游景區(qū)和主題公園。旅游度假區(qū)環(huán)境優(yōu)美、空氣清新，格調優(yōu)雅，是同學們比較青睞的景區(qū)類型。歷史人文景區(qū)的意愿就業(yè)率最低，說明同學更注重其工作的自然環(huán)境，而忽視了景區(qū)的文化氛圍。文化是景區(qū)發(fā)展的靈魂，也是留住游人和工作人員的重要吸引力，學生的文化忽視可能是導致景區(qū)從業(yè)人員的高流失率原因之一。

從景區(qū)級別來看，級別越高的旅游景區(qū)越能吸引學生前往。80%以上的同學首選5A級景區(qū)，因為景區(qū)級別的高低直接關系著景區(qū)設施與管理的完備與否，也即關系著其工作環(huán)境。此外，新開發(fā)景區(qū)對少數(shù)同學也有一定的吸引力，主要是大學本科生前往新開發(fā)景區(qū)，往往成為新開發(fā)景區(qū)的拓荒者，潛力的發(fā)揮與職位晉升具有很大的空間。

從景區(qū)所有制來看，約50%的同學選擇國有企業(yè)，其次是外企和集體控股，而私人控股和民營企業(yè)選擇則很少。景區(qū)所有制影響同學們就業(yè)后的工資、獎金等各方面的福利待遇，在中國現(xiàn)有國情下，這關系著畢業(yè)生工作的長遠性及穩(wěn)定性。

表1 景區(qū)就業(yè)意向調查結果

總體來看，本科生最傾向的景區(qū)所在區(qū)域、類型、級別及所有制中，女同學均高于男同學，城鎮(zhèn)學生均高于農(nóng)村學生，獨生子女均高于非獨生子女。可見，學生的家庭成長環(huán)境對其擇業(yè)傾向具有較大的影響。

（三）三大旅游行業(yè)就業(yè)意愿比較分析

由于旅游教育部門、行政部門及研究院所，對于本科生來說門檻較高，且需求量小。因此，酒店、旅行社和景區(qū)是目前旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生從事與旅游直接相關的三大行業(yè)。對景區(qū)、旅行社、酒店三種就業(yè)方向優(yōu)劣勢進行調查比較，進而找出景區(qū)就業(yè)的吸引力所在和不足之處（見圖2）。

從調查結果來看，絕大部分同學認為景區(qū)就業(yè)最大的優(yōu)勢在于其工作時間和場所較為規(guī)范，對于女同學來說，這一點尤其被看重。同時，近一半的同學認為景區(qū)與旅行社相比，工作環(huán)境相對穩(wěn)定；與酒店相比，社會印象相對較好；與旅游行政部門相比，進入門檻相對較低。旅行社就業(yè)最大的優(yōu)勢在于工作游玩兩不誤，其次是上班時間較規(guī)律和所在地的區(qū)位優(yōu)勢。上班時間的規(guī)律性主要體現(xiàn)在旅行社內各部門的工作人員，導游的工作時間規(guī)律性相對會弱一些，但總體來說，要優(yōu)于酒店的中班、夜班。酒店就業(yè)的最大優(yōu)勢在于市場需求大，發(fā)展前景好，因為酒店是一個勞動密集型行業(yè)，需要大量的從業(yè)人員；其次是酒店部門體系完善、工種多，星級酒店檔次高，優(yōu)秀的管理團隊等。

圖2 三大旅游行業(yè)就業(yè)意愿優(yōu)勢比較

從景區(qū)、旅行社和酒店的就業(yè)優(yōu)勢比較來看，景區(qū)通過努力，完全可以具備旅行社和酒店的優(yōu)勢；從對景區(qū)就業(yè)前景態(tài)度來看，約30%左右的同學對景區(qū)就業(yè)持樂觀態(tài)度，50%的同學表示一般。但是，未來多種優(yōu)勢的兼具和同學的樂觀態(tài)度并沒有完全支配被調查同學的首選就業(yè)意向，只有19%的同學畢業(yè)后首選旅游景區(qū)，64%的同學畢業(yè)后有可能選擇酒店行業(yè)開始職業(yè)生涯，17%的同學選擇旅行社。實質上，這仍然反映出同學們對景區(qū)就業(yè)信心不足和前景渺茫的心態(tài)。

二、旅游管理專業(yè)本科生景區(qū)就業(yè)的影響因素分析

（一）宏觀因素

1.本行業(yè)就業(yè)忠誠度

世界旅游組織預測，中國將提前到2015年成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國［8］。強大的旅游業(yè)發(fā)展需要大量的、高素質的旅游專業(yè)人才。在我國旅游業(yè)迅猛發(fā)展和旅游高等教育快速發(fā)展的同時，旅游管理本科生對旅游業(yè)的認可度卻不斷走低［9］，國家發(fā)展和改革委員會、國家旅游局等六部委聯(lián)合發(fā)布《關于大力發(fā)展旅游業(yè)促進就業(yè)的指導意見》，指出，到2015年，我國旅游就業(yè)規(guī)模應增加到1億人左右，形成就業(yè)與產(chǎn)業(yè)協(xié)調發(fā)展的機制［10］。但是，由于學生行業(yè)忠誠度的低弱，面對如此巨大的行業(yè)需求，旅游管理本科畢業(yè)生卻出現(xiàn)嚴重的“有業(yè)不就”現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計，畢業(yè)生在行業(yè)內就業(yè)的人數(shù)一般在10%—20%之間，兩年后依然留在旅游企業(yè)工作的不到20%［11］。旅游管理學生“非本行業(yè)就業(yè)”、“學非所用”的就業(yè)傾向［12］，大大減少了其本行業(yè)就業(yè)的數(shù)量，旅游景區(qū)作為其中的主要旅游行業(yè)更是受到了巨大影響。

2.傳統(tǒng)的景區(qū)管理體制

中國風景名勝區(qū)自1982年開始成立以來，其管理體制一直為政府機構型、準政府機構型、協(xié)調辦事機構型等，歸轄政府或管委會統(tǒng)一管理，從中國的“單位制”來劃分，基本劃歸為事業(yè)單位，旅游管理專業(yè)畢業(yè)生想進入景區(qū)單位非常困難。雖然20世紀90年代以后，許多景區(qū)走上企業(yè)化道路，如股份公司、整體租賃等，但大多仍然是政府監(jiān)管，管委會和管理公司多是兩塊牌子、一班人馬，景區(qū)錄用、聘用的人員很少，且進入景區(qū)管委會仍需要考編等。旅游管理專業(yè)同學也形成了一種“景區(qū)就業(yè)難”的思維定式，忽視了景區(qū)就業(yè)的可能性。雖然當前許多新增的經(jīng)濟開發(fā)型景區(qū)，如主題公園、旅游度假區(qū)、生態(tài)園等，以及整體租賃經(jīng)營景區(qū)需要大量的人員，進入門檻也相對較低，可是由于中國景區(qū)總體管理水平的局限性，旅游管理本科畢業(yè)生對此尚未產(chǎn)生強烈的意愿。

3.景區(qū)人才需求特點

旅游景區(qū)管理與一般的商業(yè)企業(yè)管理在許多方面具有共性，如財務、市場營銷、人力資源、組織結構等，所以人員招聘對專業(yè)限制相對較低，旅游管理專業(yè)本科生面臨著許多其他專業(yè)學生的同等競爭。同時，旅游景區(qū)企業(yè)對人才的選用多基于專業(yè)性、工作經(jīng)驗、語言能力以及個人素養(yǎng)等方面的考慮。在工作經(jīng)驗方面，考慮到有工作經(jīng)驗的員工上手比較快，可以節(jié)省人力資源培訓的時間、精力和費用，景區(qū)迫切需要有豐富旅游管理或從業(yè)經(jīng)驗的高素質人才，這成為很多應屆畢業(yè)生就業(yè)受阻的重要原因。許多同學在大學期間從未接觸景區(qū)類相關工作，以至于初次求職或跳槽時也不敢涉足景區(qū)行業(yè)。此外，總體上，中國景區(qū)管理國際化水平相對較低，尤其是新開發(fā)的眾多景區(qū)，其管理理念和企業(yè)文化往往對旅游管理專業(yè)本科生尚不足以產(chǎn)生強大的吸引力。而許多屬事業(yè)單位的傳統(tǒng)景區(qū)人員需求，由于名額、編制及求職條件等限制，旅游管理專業(yè)本科生進入又非常困難。

（二）微觀因素

1.課程設置

目前，絕大多數(shù)高校旅游管理專業(yè)本科生所學習的課程內容較為寬泛，涉及公共基礎知識、旅游行業(yè)基礎知識、基本管理技能以及其他的必修類課程，實際操作過程中的相應指導課程少之又少。《旅游景區(qū)管理》課程在很多學校，尤其是二本、三本及中職類學校仍是一門新興的課程，對教師和學生都是一個新的學習與研究領域，學生們在學校接觸景區(qū)管理的相關課程少，就業(yè)時自然忽視了此類行業(yè)。

2.實習基地選擇

出于管理和安全需要，許多高校旅游專業(yè)或旅游院校的實習基地均選擇酒店。酒店實習一方面可以容納大量的學生，另一方面崗位管理相對規(guī)范、崗位職責明確、服務程序統(tǒng)一、上班場所比較固定。而景區(qū)相對而言，若作為實習基地，所需學生相對較少，且可能會涉及景區(qū)企業(yè)內外部的各種關系，工作崗位人員需保持一定的穩(wěn)定性，尤其是對外業(yè)務崗位，以方便工作的長久開展和企業(yè)的良好運行。因此，為了便于管理，大多數(shù)相關院校都將實習基地確定為酒店，而不是景區(qū)，集中把學生送往一些固定的酒店合作單位。進一步地，酒店長達半年甚至更長時間的實習，很大程度上引導著學生的就業(yè)傾向。許多畢業(yè)生誤認為旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的行業(yè)內就業(yè)就是酒店，若不從業(yè)酒店，即選擇行業(yè)外就業(yè)。

3.學生個人因素

學生個人因素一方面包括學生個人的性格及成長環(huán)境，另一方面包括學生個人及家庭的擇業(yè)觀念?？傮w上，學生個人性格偏內向，獨生子女或家庭條件相對較為優(yōu)越，對一般的企業(yè)型景區(qū)擇業(yè)意向較低。另外，受傳統(tǒng)擇業(yè)觀影響，大多數(shù)學生及家庭仍然考慮工作的區(qū)域性、穩(wěn)定性及福利待遇。除了有事業(yè)編制的景區(qū)比較受歡迎外，其他很多景區(qū)或位于落后邊遠地區(qū)，或缺乏高水平的管理，或屬于一般企業(yè)聘用制，而且多數(shù)招聘崗位都是一線職員，待遇不高，福利得不到保障，個人能力得不到提升，因此對此類景區(qū)的就業(yè)前景仍感到非常迷茫。

三、提高旅游管理專業(yè)本科生景區(qū)就業(yè)對策

（一）從學校角度

1.強化專業(yè)細分

過于寬泛的培養(yǎng)目標是導致旅游管理專業(yè)本科生景區(qū)就業(yè)意向偏低的主要原因之一。大多數(shù)院校幾乎都是在旅游管理專業(yè)的設置下，同時培養(yǎng)著兼具旅行社、酒店、景區(qū)和職能部門管理等為一體的專業(yè)綜合性人才，而實際上這些不同的培養(yǎng)方向在知識結構和基本技能等方面具有較大的差異。旅游本科教育不可能培養(yǎng)出大規(guī)模的旅游全才，必須對旅游管理專業(yè)進行細分，細化培養(yǎng)目標。

專業(yè)細分可以從兩個方面入手：一是從行業(yè)層面細分，即劃分為旅行社管理、酒店管理、旅游景區(qū)管理等方向。近年來，酒店管理正從旅游管理專業(yè)中被細分出來，在教學、實習等方面成果突出。旅游景區(qū)管理的教學可以借鑒其有效的經(jīng)驗，圍繞旅游景區(qū)這一具體行業(yè)的要求來確定培養(yǎng)目標。二是從行業(yè)補缺角度細分，即針對當前旅游景區(qū)行業(yè)緊缺的一些高級人才，設置相應的方向。這樣在為旅游景區(qū)提供高素質人才的同時，為畢業(yè)生景區(qū)就業(yè)提供了必備的技能和素質。

2.重置課程體系

就旅游景區(qū)而言，教學目標應多涉及具體的景區(qū)開發(fā)與管理藝術、理念及流程，教學案例應廣泛涵蓋不同級別、不同類型的景區(qū)，教學內容應包括景區(qū)的開發(fā)、經(jīng)營與管理的各個層面，具體課程可細分為《旅游景區(qū)管理概論》、《旅游景區(qū)景點開發(fā)與經(jīng)營》、《旅游景區(qū)服務管理》、《旅游景區(qū)概覽》、《旅游景區(qū)管理模式》等。同時，編制《旅游景區(qū)實習手冊》，加強旅游景區(qū)管理的實踐教學課程，將課堂教學與思考、實踐觀摩與操作結合起來。此外，還應與時俱進，實時關注中國景區(qū)發(fā)展的相關動態(tài)，提高同學們主動了解景區(qū)、思考景區(qū)的意識與興趣。重置的課程體系與專業(yè)細化相結合是最優(yōu)組合，這樣才能加強同學們對景區(qū)就業(yè)的意識，真正有利于拓寬就業(yè)渠道。

3.加大校企合作

校企合作是理論教學與實際操作相結合的最好方式，有利于實現(xiàn)人才供需市場的平衡。學校與景區(qū)間的校企合作應受到重視，具體措施可細分為三個方面：一是聘請在旅游景區(qū)有任職經(jīng)歷的老師參與教學，以實際工作經(jīng)驗為案例更好地教授專業(yè)知識；二是以景區(qū)為實踐基地，為學生提供一個景區(qū)實踐教學的良好平臺；三是合作開設景區(qū)管理特色班，實行小班制教學，根據(jù)具體景區(qū)需要定向培養(yǎng)人才，并定期聘請該景區(qū)管理人員授課。以上措施在加大同學們對景區(qū)了解的同時，也提供了學生與景區(qū)管理人員聯(lián)系的橋梁。此外，依靠校企合作關系，向旅游景區(qū)輸送實習生同樣具有可行性，校企雙方在此過程中可適度關注實習生，穩(wěn)固其在景區(qū)就業(yè)的意向，這也為本科生的就業(yè)開辟新的道路。

4.重視擇業(yè)觀教育

旅游景區(qū)管理專業(yè)本科畢業(yè)生的行業(yè)就業(yè)不僅是酒店、旅行社及旅游教育、行政部門等，景區(qū)也是其重要的擇業(yè)方向之一，這需要院校領導、授課老師、輔導員及所開設課程的全面引導。首先，作為學校、教師和輔導員，從旅游管理專業(yè)學生入學起，即要通過教學、班會、宣傳等活動，加強旅游管理本科學生的專業(yè)思想，將專業(yè)教育與職業(yè)引導相結合，強調旅游管理專業(yè)學生本行業(yè)就業(yè)的廣泛性和空間性。其次，實踐教學對學生的就業(yè)有著直接導向作用。對于旅游管理本科專業(yè)的學生，理論上開設的專業(yè)方向教學課程一定要與實踐緊密結合，尤其是酒店方向、旅行社方向和景區(qū)管理方向。這些方向急需大量的旅游管理人才，也是學生最直接的本專業(yè)就業(yè)行業(yè)。學校不應為了管理方便，把學生全都送往酒店實習，給學生造成專業(yè)就業(yè)只能是酒店的錯覺。最后，應切實加強景區(qū)相關內容的第二課堂素質拓展活動，對學生的專業(yè)素質培養(yǎng)具有重要作用。這些活動包括景區(qū)職業(yè)技能培訓、模擬訓練、講演比賽、服務大賽、讀書討論會、創(chuàng)新大賽、畢業(yè)論文等，活動能夠踐行專業(yè)，讓學生在校園里就感受到濃濃的專業(yè)氛圍，并得到實景訓練，達到全面熱愛、了解專業(yè)和去向的目標，從而形成正確的行業(yè)擇業(yè)觀。

（二）從學生角度

學生始終是就業(yè)大潮中的主體，合理地選擇職業(yè)發(fā)展道路依賴正確的職業(yè)觀、擇業(yè)觀。大學生在選擇職業(yè)和崗位時應把理想與實際、技能與興趣結合起來。首先，要從主觀上增強對旅游業(yè)的認同，改變對景區(qū)就業(yè)不是很樂觀的態(tài)度。旅游景區(qū)有很大的發(fā)展空間，在對客戶服務中可以學到很多知識，如處理各種問題的能力、人際交流溝通技巧等。目前，我國旅游景區(qū)的管理者大部分是大專、中專文化程度，急需一大批高素質的旅游管理者，彌補這一領域的人才缺口。其次，應轉變擇業(yè)觀念，培養(yǎng)對本專業(yè)的熱愛，景區(qū)就業(yè)是表現(xiàn)對旅游這一行業(yè)熱愛的理想選擇之一。從學生角度加強景區(qū)就業(yè)意愿主要在于職業(yè)技能的學習和就業(yè)心理的調整。

（三）從景區(qū)角度

學生能從心理上和實際擇業(yè)過程中選擇旅游景區(qū)很大程度上取決于景區(qū)自身的“推銷”，即景區(qū)的自身優(yōu)勢展示，這是吸引旅游管理專業(yè)本科生景區(qū)就業(yè)的關鍵。但很多景區(qū)地處偏遠地區(qū)，區(qū)域激勵因素不夠。在不能改變既定事實的前提下，旅游景區(qū)可通過轉變管理理念，完善用人機制來改變現(xiàn)狀。旅游景區(qū)要充分相信旅游管理本科生的能力和潛力，給他們提供充足的實踐機會和廣闊的發(fā)展空間。同時，借鑒酒店集團的管理培訓生、未來接班人、職場新秀等類似的人才招攬培養(yǎng)計劃，旅游景區(qū)同樣可以出臺一系列有計劃的晉升、培養(yǎng)機制，有區(qū)別地運用精神激勵、物質激勵和晉升機會激勵等吸引并留住景區(qū)管理人才。

綜上所述，當前由于中國景區(qū)發(fā)展的現(xiàn)狀、院校課程的設置及學生的擇業(yè)觀偏見等影響，旅游管理專業(yè)畢業(yè)生對景區(qū)的就業(yè)意愿仍較低，對景區(qū)的就業(yè)前景也不是十分樂觀，這將大大限制旅游專業(yè)人才對中國景區(qū)發(fā)展的推動作用。學校的人才培養(yǎng)必須與市場相結合，在當前中國旅游景區(qū)蓬勃發(fā)展、急需專業(yè)管理人才時，學校應從專業(yè)細分、課程設置、校企合作、就業(yè)指導等方面進行全面教學改革。旅游管理專業(yè)畢業(yè)生也應關注形勢發(fā)展，改變傳統(tǒng)的擇業(yè)觀，拓寬就業(yè)思維與渠道。作為急需人才的景區(qū)，不僅要對游客，更要對旅游專業(yè)人才主動加強自身建設、進行市場營銷，提高其工作環(huán)境和工作條件的吸引力，從而吸引旅游專業(yè)人才的加入，促進中國景區(qū)管理向國際化水平邁進。

［1］丁雨蓮，陸林.旅游管理專業(yè)學生求職意向調查分析與思考［J］.安徽農(nóng)業(yè)大學學報：社會科學版，2008，17（5）：134－135.

［2］陳國成，范曉輝，趙靜雯.高校旅游管理專業(yè)就業(yè)情況調查與思考［J］.重慶科技學院學報：社會科學版，2010（9）：193－194.

［3］肖飛，章曉歷.江蘇省院校旅游專業(yè)與旅游企業(yè)供求現(xiàn)狀分析［J］.旅游學刊：人力資源與教育教學特刊，2005：158－162.

［4］李萌.本科層次旅游人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新［J］.旅游學刊，2008，23（2）：8－10.

［5］余敏.旅游景區(qū)管理課程教學內容體系改革探索［J］.高教論壇，2010（6）：61－62，74.

［6］馮曉華，郭海燕.PBL教學模式在旅游景區(qū)管理課程教學中的應用［J］.高教論壇，2010（10）：50－52.

［7］鄧秋霞.廣西旅游管理本科畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀、成因及教育對策分析［J］.經(jīng)濟與社會發(fā)展，2010（12）：181－185.

［8］梁川飛.旅游管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀分析［J］.職業(yè)圈，2007（5）：1－2.

［9］保繼剛，朱峰.中國旅游本科生教育萎縮的問題及出路——對旅游高等教育30年發(fā)展現(xiàn)狀的思考［J］.旅游學刊，2008，23（5）：13－17.

［10］新華社.我國提出2015年旅游就業(yè)規(guī)模增至1億人左右目 標 ［EB/OL］.（2008－08－27）［2008－09－19］http：//www.gov.cn/jrzg/2008－08/27/content－1080669.htm.

［11］汪劍明.面對旅游企業(yè)人才饑渴高等院校何去何從［N］.中國旅游報，2004－05－21.

［12］梅虎，詹澤慧.旅游管理本科生就業(yè)傾向與本行業(yè)關聯(lián)性分析及對策［J］.旅游學刊，2009，24（6）：76－81.