基于真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動的市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)模式探析

胡銀花

摘 要 文章在對基于真實(shí)項(xiàng)目的教學(xué)模式的內(nèi)涵進(jìn)行闡釋的基礎(chǔ)上，通過與傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行對比，分析基于真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動的課程教學(xué)模式的重大意義，進(jìn)而對市場調(diào)查與預(yù)測課程引入真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動的教學(xué)模式及實(shí)踐運(yùn)用進(jìn)行詳細(xì)論述。

關(guān)鍵詞 真實(shí)項(xiàng)目 市場調(diào)查與預(yù)測 教學(xué)模式

中圖分類號：G424文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Analysis on Real Project-based Learning in the

Course Market Research and Forecast

HU Yinhua

（Nanchang Institute of Technology， Nanchang， Jiangxi 330099）

Abstract Based on interpreting the connotation of the real project-based teaching mode， and compared it with the traditional teaching mode， this paper firstly analyzes the significance of real project-driven teaching mode， and then introduces such mode to the course "market research and forecasting" and discusses its application in detail.

Key words real project; market research and forecast; teaching mode

真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動式教學(xué)產(chǎn)生于20世紀(jì)80～90年代西方一些發(fā)達(dá)國家，是教育領(lǐng)域中一種較新的教育教學(xué)方法，它要求改變傳統(tǒng)式教學(xué)中教師一言堂的現(xiàn)狀，在整個教學(xué)過程中以真實(shí)項(xiàng)目的不斷拓展和層層推進(jìn)來帶動課程的學(xué)習(xí)，在每一次的課堂教學(xué)中，又以真實(shí)項(xiàng)目的不斷推進(jìn)驅(qū)動課堂教學(xué)的開展，注重通過實(shí)際工作過程對學(xué)生實(shí)踐技能、綜合能力的培養(yǎng)，適合于市場調(diào)查與預(yù)測等應(yīng)用性、實(shí)踐性強(qiáng)的課程教學(xué)。

近年來一部分教育工作者開始關(guān)注并研究項(xiàng)目驅(qū)動式教學(xué)，針對市場調(diào)查與預(yù)測這門課程，國內(nèi)學(xué)者少數(shù)教育研究學(xué)者也提出了各自了論點(diǎn)，例如，于蘭婷、劉東寶（2008）在《項(xiàng)目教學(xué)法在市場調(diào)查課程教學(xué)中的應(yīng)用》一文中構(gòu)想了在市場調(diào)查課程教學(xué)中引入項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)方案;李曉翠在（2010）《項(xiàng)目驅(qū)動式教學(xué)在市場調(diào)查與預(yù)測中的應(yīng)用》一文中提出了應(yīng)從成立項(xiàng)目小組、項(xiàng)目立項(xiàng)等七個階段來實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動式教學(xué)方法;徐龍志、袁淑清（2011）在《基于真實(shí)項(xiàng)目的體驗(yàn)式教、學(xué)模式研究——以“市場調(diào)查與預(yù)測”課程為例》一文中對基于真實(shí)項(xiàng)目的體驗(yàn)式課程進(jìn)行了總體的規(guī)劃并對教學(xué)流程進(jìn)行了設(shè)計(jì)。其他有代表性的學(xué)者還有郭雪峰（2010）、單芳（2011）等。

總體來看，真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動式教學(xué)是以企業(yè)或行業(yè)實(shí)際項(xiàng)目為研究對象，由教師對項(xiàng)目進(jìn)行分解、示范，然后讓學(xué)生分組圍繞各自的項(xiàng)目進(jìn)行討論、協(xié)作學(xué)習(xí)，最后共同完成項(xiàng)目的一種教學(xué)方法。隨著本科教育對學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)要求的日漸提高，對真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動式教學(xué)模式進(jìn)行研究并應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，以提高教學(xué)的效果是非常有必要的。

1 真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動式教學(xué)的意義

（1）有利于改革傳統(tǒng)教學(xué)觀念和方法。傳統(tǒng)教學(xué)以教師和教材為中心，以教師講授為主要形式，教學(xué)內(nèi)容基本不脫離教材中所闡述的理論知識，即典型的灌輸性的教學(xué)方式。這種教學(xué)方式最大的缺陷就在于容易與實(shí)際脫節(jié)，不注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力的開發(fā)，因而也不符合市場調(diào)查與預(yù)測實(shí)踐性強(qiáng)、綜合能力要求高的特點(diǎn)?；谡鎸?shí)項(xiàng)目的教學(xué)十分注重學(xué)生的主動性和能動性，注重引導(dǎo)并激發(fā)學(xué)生在實(shí)踐中不斷地提出問題，并通過收集各方面的資料和信息、尋找恰當(dāng)?shù)姆椒▉斫鉀Q問題，進(jìn)而得出自己的結(jié)論。

（2）有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。很多教師往往通過在課堂理論教學(xué)中加入市場調(diào)研案例分析和討論，來增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式的生動性，然而學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣仍然很難提高?；谡鎸?shí)項(xiàng)目驅(qū)動的教學(xué)讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐環(huán)境中切身體驗(yàn)到市場調(diào)研的樂趣。例如，學(xué)生可以通過擔(dān)任市場調(diào)研中的策劃人員、調(diào)查人員、分析人員等不同角色，從而體會不同主體的具體工作、工作感受及與項(xiàng)目組其他成員的互動關(guān)系;可以探索和利用各種渠道和手段來尋找決策所需信息，并不斷提高其運(yùn)用的技巧，從而在實(shí)踐中獲得工作的成就感，使學(xué)習(xí)的興趣和熱情得到提高。

（3）有利于促進(jìn)學(xué)生溝通與合作。市場調(diào)查與預(yù)測是一門社會實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，其中溝通與合作的能力尤其重要。但是在傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)中，學(xué)生合作的機(jī)會并不多，有的也只是流于形式層面。項(xiàng)目教學(xué)最突出的一個特點(diǎn)就是需要建立項(xiàng)目小組，通過小組成員的分工與合作以及各小組之間的項(xiàng)目競賽，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，更重要的是有利于培養(yǎng)其協(xié)作意識和團(tuán)隊(duì)精神，提高其在人際交往中待人處事的能力。

（4）有利于學(xué)生熟悉企業(yè)和市場。作為經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生來說，企業(yè)的營銷和管理工作是主要的未來就業(yè)方向，因此在校期間的實(shí)踐鍛煉，應(yīng)該充分利用各種渠道讓學(xué)生盡早熟悉企業(yè)，熟悉市場，避免與社會的脫節(jié)，而真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動式教學(xué)，通過對現(xiàn)實(shí)企業(yè)的調(diào)研項(xiàng)目的實(shí)施，解決了這一方面的問題。

（5）有利于提高學(xué)生的實(shí)際動手能力。教育學(xué)家蒙臺梭利曾說過：“我聽到了，我忘記了;我看到了，我理解了;我做過的，我記住了?！币虼耍谑袌稣{(diào)查與預(yù)測這種應(yīng)用性極強(qiáng)的課程教學(xué)中，注重學(xué)生的參與性和實(shí)踐性、做到邊學(xué)邊練是非常重要的，真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動式教學(xué)通過鼓勵每一個學(xué)生的參與，能有效避免紙上談兵式營銷，大大提高學(xué)生的實(shí)際動手能力。

2 基于真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動的市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)總體規(guī)劃

作為市場營銷專業(yè)的必修課程，市場調(diào)查與預(yù)測課程旨在提高學(xué)生市場調(diào)查與預(yù)測的實(shí)際技能和未來從事市場營銷職業(yè)的就業(yè)能力，具體來說，包括分析企業(yè)營銷環(huán)境、收集與市場營銷相關(guān)的各種信息和資料、統(tǒng)計(jì)分析并予以報(bào)告展現(xiàn)等專業(yè)實(shí)踐方面的能力，團(tuán)隊(duì)合作、組織協(xié)調(diào)、人際溝通等社會交往能力，積極探索、不拘于傳統(tǒng)等創(chuàng)新精神等?；谡鎸?shí)項(xiàng)目驅(qū)動的市場調(diào)查與預(yù)測課程以真實(shí)項(xiàng)目為載體，以體現(xiàn)學(xué)生市場調(diào)查與預(yù)測的真實(shí)性、主體性為主線，通過項(xiàng)目的學(xué)習(xí)、項(xiàng)目的實(shí)施、項(xiàng)目的反饋、項(xiàng)目的評價(jià)等多個環(huán)節(jié)來建立課程教學(xué)總體框架，其構(gòu)思如圖1所示：

圖1 基于真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動的市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)總體框架

3 基于真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動的市場調(diào)查與預(yù)測教學(xué)模式的實(shí)施

3.1 項(xiàng)目學(xué)習(xí)

無論教學(xué)方法如何變革，理論的學(xué)習(xí)仍然是學(xué)生掌握課程基礎(chǔ)知識的前提，基于真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動的市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)，按先進(jìn)、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)選擇教學(xué)內(nèi)容，按技能培養(yǎng)為主線構(gòu)建體系，按市場調(diào)查實(shí)踐的流程特點(diǎn)設(shè)計(jì)理論內(nèi)容與實(shí)踐操作，緊密結(jié)合市場調(diào)查與預(yù)測課程的九大項(xiàng)目體系，包括市場調(diào)查設(shè)計(jì)、市場調(diào)查方法選擇、市場調(diào)查資料整理與分析、市場預(yù)測方法等，培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)能力、市場調(diào)查方法選擇與應(yīng)用能力、市場調(diào)查資料整理與分析能力及市場調(diào)查資料應(yīng)用能力，在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建基于真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動的市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)內(nèi)容的清晰脈絡(luò)。

3.2 項(xiàng)目尋找

本教學(xué)方法的改革最根本的是體現(xiàn)在真實(shí)項(xiàng)目的驅(qū)動，即以真實(shí)的項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動學(xué)生的層層推進(jìn)式學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的實(shí)際動手能力。而市場調(diào)查與預(yù)測所涉及的真實(shí)項(xiàng)目主要來源于真實(shí)的企業(yè)，因此加強(qiáng)校企合作、加強(qiáng)課程實(shí)踐基地建設(shè)、建立課程的校企共建，一方面可以獲得企業(yè)對學(xué)生執(zhí)行項(xiàng)目的支持和配合，獲得真實(shí)項(xiàng)目來源。另一方面，可以通過組織學(xué)生參觀學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)作流程，參與在企業(yè)中的實(shí)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)而建立學(xué)生對企業(yè)的現(xiàn)實(shí)的、系統(tǒng)的印象，有利于提高學(xué)生對理論知識的理解和消化，同時(shí)也可以以此作為課堂教學(xué)的典型案例，幫助加強(qiáng)學(xué)生對知識的理解。

3.3 項(xiàng)目實(shí)施

本教學(xué)模式的實(shí)施將按照市場調(diào)查與預(yù)測的邏輯流程：設(shè)計(jì)市場調(diào)查策劃方案、確定市場調(diào)查的方式與方法、學(xué)會獲取間接資料的方法、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、進(jìn)行實(shí)地調(diào)查與抽樣調(diào)查、整理分析調(diào)查資料、進(jìn)行市場預(yù)測、撰寫市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告等八個項(xiàng)目來構(gòu)建課程的實(shí)踐體系，其實(shí)施需要借助課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、課外實(shí)踐來完成。

（1）項(xiàng)目小組成立。成立項(xiàng)目小組是項(xiàng)目驅(qū)動式教學(xué)的首要任務(wù)，一般來說，以4～8人組建一個小組比較合理。團(tuán)隊(duì)成員的選擇大都采用自愿組合的形式，但是如果要達(dá)到更科學(xué)、更客觀的效果，可以通過心理量表評定，將不同性格和不同能力側(cè)重的學(xué)生進(jìn)行搭配和組合。每個小組選定一名小組長，負(fù)責(zé)整體任務(wù)的分配和協(xié)調(diào)工作。

（2）項(xiàng)目選擇。項(xiàng)目的選擇一方面應(yīng)考慮學(xué)生的興趣，比方說有的學(xué)生對零售企業(yè)比較感興趣，有的學(xué)生對餐飲企業(yè)比較感興趣等。另一方面必須確保項(xiàng)目必須是來源于真實(shí)的企業(yè)，即與現(xiàn)實(shí)企業(yè)相關(guān)的、包括市場營銷、企業(yè)經(jīng)營、人力資源等在內(nèi)的各個項(xiàng)目主題。教師可以根據(jù)實(shí)際情況，給予學(xué)生合理的引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生深入企業(yè)探索的興趣，進(jìn)而對未來求職和就業(yè)方向有個初步的規(guī)劃。

（3）項(xiàng)目實(shí)施。本課程項(xiàng)目實(shí)施將按照市場調(diào)查與預(yù)測的邏輯流程：設(shè)計(jì)市場調(diào)查策劃方案、確定市場調(diào)查的方式與方法、學(xué)會獲取間接資料的方法、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、進(jìn)行實(shí)地調(diào)查與抽樣調(diào)查、整理分析調(diào)查資料、進(jìn)行市場預(yù)測、撰寫市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告等八個子項(xiàng)目來完成，從而構(gòu)建市場調(diào)查與預(yù)測課程完整的實(shí)踐體系，其實(shí)施需要借助課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、課外實(shí)踐來完成。值得指出的是，項(xiàng)目的實(shí)施，需要團(tuán)隊(duì)成員的分工和合作，只有每個成員積極參與，才能實(shí)現(xiàn)真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動式教學(xué)的目標(biāo)。為避免某些小組項(xiàng)目的完成僅僅依靠部分“主力”，或出現(xiàn)弄虛作假的現(xiàn)象，應(yīng)該通過引入競爭機(jī)制、監(jiān)督核實(shí)、綜合答辯以及各種激勵措施來予以解決。

3.4 項(xiàng)目考核

傳統(tǒng)的課程考核主要采用卷面考核結(jié)合學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)，進(jìn)行評定。基于真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動的市場調(diào)查與預(yù)測課程的學(xué)生成績評估應(yīng)該以學(xué)生的實(shí)踐動手能力和項(xiàng)目完成效果為主要考核依據(jù)，因此，本課程的考核必須在傳統(tǒng)的學(xué)生成績評估方法的基礎(chǔ)上加以完善和修正，建立多元化的評估體系。該評估體系應(yīng)該包括以下幾個方面：

（1）市場調(diào)查與預(yù)測的書面報(bào)告成績。基于項(xiàng)目驅(qū)動的市場調(diào)查與預(yù)測課程學(xué)習(xí)的最終成果是學(xué)生通過項(xiàng)目實(shí)踐所完成的調(diào)查報(bào)告。該報(bào)告的質(zhì)量，包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析、文字表述、整體框架和邏輯思路的條理性等方面。鑒于該評定依據(jù)專業(yè)性較強(qiáng)，因此對該報(bào)告的成績主要是由任課教師來評定。

（2）市場調(diào)查與預(yù)測的口頭報(bào)告成績。項(xiàng)目驅(qū)動式教學(xué)是以學(xué)生的分組合作、完成真實(shí)項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)的，因此各項(xiàng)目小組之間的競爭和項(xiàng)目小組內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是驅(qū)動學(xué)生不斷探索的動力，因此，在評估學(xué)生在實(shí)施項(xiàng)目過程中的表現(xiàn)時(shí)，第一必須考慮小組內(nèi)成員的不同勞動付出，這個可以采用組內(nèi)打分的方式進(jìn)行。第二必須通過小組口頭匯報(bào)的形式，了解各小組是如何執(zhí)行該項(xiàng)目的，這樣才可以直觀地評估各小組項(xiàng)目完成的真實(shí)性、科學(xué)性。為避免小組項(xiàng)目成績考核的片面性，可以采用組間互評、教師考評相結(jié)合的形式，當(dāng)然如果條件許可，可以聘請與真實(shí)項(xiàng)目相關(guān)的真實(shí)企業(yè)的管理人員來進(jìn)行專業(yè)的評審，他們給予的建議和評價(jià)將更具有說服力。

（3）平時(shí)表現(xiàn)和卷面考核成績。課堂平時(shí)表現(xiàn)和項(xiàng)目過程中的學(xué)生表現(xiàn)以及期末卷面考核仍然是學(xué)生綜合成績的一個重要部分，但是其考核比重應(yīng)該做適當(dāng)調(diào)整。

基金項(xiàng)目：江西省2012年教學(xué)改革研究課題（項(xiàng)目編號：JXJG-12-18-8）;南昌工程學(xué)院2012年教學(xué)改革研究課題

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