論信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的進(jìn)度管理

【摘 要】隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，信息化平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。為了使辦公場(chǎng)所的辦公管理的全面信息化，提升管理效率并減少管理資金及人員的投入，建設(shè)信息管理系統(tǒng)是當(dāng)今的熱點(diǎn)問題。而在信息化項(xiàng)目的建設(shè)中，進(jìn)度管理尤為重要，它涉及到了信息化系統(tǒng)成功建立的時(shí)間效率問題，所以尤為重要。文章以項(xiàng)目經(jīng)理的觀點(diǎn)，在信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)中的真實(shí)案例來討論項(xiàng)目建設(shè)中的進(jìn)度管理，通過把握從進(jìn)度活動(dòng)定義、進(jìn)度活動(dòng)排序、活動(dòng)歷時(shí)估算、活動(dòng)資源估算、制定進(jìn)度計(jì)劃、以及進(jìn)度控制等幾個(gè)過程對(duì)信息系統(tǒng)的進(jìn)度進(jìn)行管理，希望能為以后的工作中管理進(jìn)度的細(xì)節(jié)起到指導(dǎo)作用。

【關(guān)鍵詞】信息系統(tǒng)；進(jìn)度管理；項(xiàng)目經(jīng)理

在當(dāng)今的信息化項(xiàng)目的建設(shè)中，由于編程技術(shù)已經(jīng)逐步成熟，所以項(xiàng)目的管理地位十分重要。而項(xiàng)目管理中信息系統(tǒng)項(xiàng)目的進(jìn)度管理尤為重要。就進(jìn)度管理而言，項(xiàng)目的管理的進(jìn)度管理工作是項(xiàng)目能否按時(shí)完成的關(guān)鍵，所以進(jìn)度安排的準(zhǔn)確程度比估計(jì)的結(jié)果更為重要。所以，下面對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度管理進(jìn)行分布式的剖析。

一、活動(dòng)定義

在這個(gè)階段，項(xiàng)目經(jīng)理通過工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）將項(xiàng)目的管理和實(shí)施任務(wù)分解為一系列小的具體的活動(dòng)，以便于對(duì)項(xiàng)目更好的進(jìn)行管理。而對(duì)這些活動(dòng)的識(shí)別及歸檔的過程被稱為活動(dòng)的定義過程。

首先作為項(xiàng)目經(jīng)理需要考慮的內(nèi)容有：企業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)、項(xiàng)目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、以及WBS字典，最后就是項(xiàng)目的整體管理計(jì)劃。在此階段可以利用的技術(shù)和工具有：

（一）分解：把項(xiàng)目的組成部分細(xì)化的分為更小、更利于管理的單元；

（二）模板：為了保證企業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)性，常食用歷史的活動(dòng)清單的一部分或者全部分作為模板。

（三）滾動(dòng)波式計(jì)劃：隨著項(xiàng)目進(jìn)展，工作分解結(jié)構(gòu)和WBS字典反應(yīng)活動(dòng)是一個(gè)漸進(jìn)明細(xì)的過程。

（四）專家判斷

（五）規(guī)劃組成部分：當(dāng)項(xiàng)目范圍說明書內(nèi)容不夠充分，不能分解為工作包水平時(shí)，可以利用規(guī)劃組成部分進(jìn)行工作。它還包括兩個(gè)部分1 控制賬戶 2規(guī)劃組合。

通過活動(dòng)定義階段，項(xiàng)目經(jīng)理可以獲取項(xiàng)目的活動(dòng)清單和活動(dòng)清單的屬性，項(xiàng)目的里程碑清單，也就是控制點(diǎn)的詳細(xì)清單，最后是基于PDCA過程發(fā)起的變更內(nèi)容。

二、活動(dòng)排序

活動(dòng)排序顧名思義就是根據(jù)前一階段所獲取的活動(dòng)清單，清單屬性，項(xiàng)目范圍說明書，里程碑清單，批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求等對(duì)已定義的活動(dòng)的先后順序進(jìn)行線性的規(guī)劃。

這個(gè)階段項(xiàng)目經(jīng)理有幾種工具必須掌握，因?yàn)檫@是活動(dòng)排序必須使用的，前導(dǎo)圖和箭線圖，進(jìn)度計(jì)劃模板，依賴關(guān)系的確定（包括有：強(qiáng)制性依賴、自由處理的依賴、外部依賴），以及提前或者滯后工作。

通過這個(gè)階段可以獲得項(xiàng)目的計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖、活動(dòng)清單、清單屬性、請(qǐng)求的活動(dòng)的變更。

三、活動(dòng)資源估算

所謂估算，就是概略的計(jì)算。針對(duì)活動(dòng)資源的估算需要通過對(duì)企業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)、活動(dòng)清單、清單屬性、資源可用性、項(xiàng)目管理計(jì)劃等內(nèi)容的具體分析。利用專家判斷、替換方案確定、公開的估算數(shù)據(jù)、項(xiàng)目管理軟件和自上而下的估算方法來計(jì)算活動(dòng)的資源需求、更新的活動(dòng)屬性、資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）、更新的資源日歷和請(qǐng)求的變更這些結(jié)果。

四、活動(dòng)歷時(shí)估算

通過對(duì)企業(yè)環(huán)境因素以及組織過程資產(chǎn)的分析，再根據(jù)項(xiàng)目范圍說明書，活動(dòng)清單，清單屬性活動(dòng)資源需求，資源日歷以及項(xiàng)目管理計(jì)劃等內(nèi)容。

所能利用的技術(shù)和方法仍舊需要專家判斷，但新增了類比估算法（用類似的項(xiàng)目進(jìn)行比較）、參數(shù)式估算、PERT三點(diǎn)估算法（在活動(dòng)歷時(shí)估算過程中三點(diǎn)估算法是極為重要的方法）和為不可預(yù)知的變更因素預(yù)留時(shí)間的辦法進(jìn)行歷時(shí)的估算。經(jīng)過了活動(dòng)歷時(shí)估算過程可以得到活動(dòng)歷時(shí)估算的結(jié)果和更新了的活動(dòng)清單屬性。

五、制定進(jìn)度管理計(jì)劃

根據(jù)以上幾個(gè)過程的結(jié)果，對(duì)項(xiàng)目的工作進(jìn)行分解，找出活動(dòng)的先后順序，活動(dòng)所需要的資源以及所需資源對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)，估算出活動(dòng)所需要的時(shí)間后，制定進(jìn)度計(jì)劃就是決定項(xiàng)目的開始結(jié)束時(shí)間，當(dāng)然在這個(gè)階段也需要根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)行不斷的更新。在這個(gè)過程需要的輸入內(nèi)容有傳統(tǒng)的組織過程資產(chǎn)、項(xiàng)目范圍說明書、活動(dòng)清單、活動(dòng)屬性、項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、活動(dòng)資源的需求、資源日歷、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算、項(xiàng)目管理計(jì)劃等內(nèi)容。制定進(jìn)度計(jì)劃的工具和技術(shù)內(nèi)容十分豐富，有進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)、關(guān)鍵路徑法、針對(duì)進(jìn)度的壓縮技術(shù)、假設(shè)情景分析技術(shù)、使資源合理安排的資源平衡技術(shù)、將資源考慮在內(nèi)對(duì)關(guān)鍵路徑升級(jí)的關(guān)鍵鏈法、項(xiàng)目資源日歷、超前和滯后的選擇以及進(jìn)度模型等內(nèi)容。

通過這個(gè)階段項(xiàng)目經(jīng)理可以制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，可以使用項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖或者甘特圖以及里程碑圖進(jìn)行表述；項(xiàng)目的進(jìn)度模型數(shù)據(jù)，項(xiàng)目的進(jìn)度基準(zhǔn)，項(xiàng)目的資源需求，項(xiàng)目的日歷和請(qǐng)求的變更以及更新了的項(xiàng)目管理計(jì)劃。

雖然項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃在這個(gè)階段才制定出來，但是通過了以上幾個(gè)過程能使計(jì)劃更貼近于項(xiàng)目的實(shí)際需求，也為項(xiàng)目的順利完成打下了基礎(chǔ)。

六、進(jìn)度控制

進(jìn)度控制是根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃對(duì)實(shí)際的進(jìn)展情況進(jìn)行把控，使項(xiàng)目能夠及時(shí)順利的完成。進(jìn)度控制主要是確定當(dāng)前的進(jìn)度情況，對(duì)照成進(jìn)度變化的因素施加影響，以保證這些因素向著對(duì)項(xiàng)目有利的方面發(fā)展，最后確定進(jìn)度是否已經(jīng)發(fā)生變更，并對(duì)這種變更實(shí)施管理。

這個(gè)階段的重要輸入就是績(jī)效報(bào)告，對(duì)應(yīng)的工具就是績(jī)效測(cè)量和偏差分析，最終能夠輸出更新的進(jìn)度模型數(shù)據(jù)，進(jìn)度基準(zhǔn)和績(jī)效測(cè)量。并以PDCA的循環(huán)過程不斷的更新和控制進(jìn)度計(jì)劃，使項(xiàng)目能夠按時(shí)按量的完成。

七、小結(jié)

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中項(xiàng)目的進(jìn)度管理是需要深入研究并總結(jié)的，因?yàn)檫M(jìn)度的拖延或者超前都會(huì)影響項(xiàng)目關(guān)鍵的成本和質(zhì)量元素，最后影響項(xiàng)目的收益，所以進(jìn)度更需要我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦胁粩嗟氖占蜕钊敕治鏊墓芾磉^程。

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作者簡(jiǎn)介：

王飛（1982—），男，河南省鄭州市人，工作單位：河南省工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)校（鄭州輕工職業(yè)學(xué)院），職務(wù)：教師，研究方向：計(jì)算機(jī)視覺及軟件工程.