編者按：“管理”這個(gè)詞兒似乎很容易讓人產(chǎn)生嚴(yán)肅、呆板的印象，然而，到了華為公司創(chuàng)始人任正非的這兒，有時(shí)卻讓人忍俊不禁。特從《以?shī)^斗者為本——華為公司人力資源管理綱要》一書(shū)中摘錄幾則，與您分享。

價(jià)值評(píng)價(jià)的誤區(qū)

為客戶創(chuàng)造價(jià)值才是奮斗。我們把煤炭洗得白白的，但客戶沒(méi)有產(chǎn)生價(jià)值，再辛苦也不叫奮斗。2 個(gè)小時(shí)可以干完的活兒，為什么要加班加點(diǎn)拖到14 個(gè)小時(shí)來(lái)干？不僅沒(méi)有為客戶產(chǎn)生價(jià)值，還增加了照明的成本，還吃了夜宵，這些錢(qián)都是客戶出的，卻沒(méi)有為客戶產(chǎn)生價(jià)值。

（來(lái)源：任正非與肯尼亞代表處員工座談紀(jì)要，2008年）

現(xiàn)金流的重要性

僅僅考核任何單項(xiàng)指標(biāo)都不代表公司能取得可持續(xù)發(fā)展。如果單純考核銷售額，有些地區(qū)部、辦事處、有些產(chǎn)品線就拼死命向公司要戰(zhàn)略補(bǔ)貼，拼死命要求公司把價(jià)格降下來(lái)，這是典型的銷售無(wú)能、干部無(wú)能、因?yàn)樗荒苜u到最低價(jià)。這樣的銷售額越大，我們死亡得就越快。單純的銷售額導(dǎo)向不行，單純的利潤(rùn)導(dǎo)向也不行。我們對(duì)明年、后年、更遠(yuǎn)一些的戰(zhàn)略不投入，就會(huì)反映成利潤(rùn)。利潤(rùn)要實(shí)現(xiàn)100 億元，甚至更多都沒(méi)有問(wèn)題，我們只要把長(zhǎng)遠(yuǎn)投入的費(fèi)用裁掉，就能完成目標(biāo)。例如，把研發(fā)人員裁掉。但明年怎么辦，以后怎么辦，就會(huì)受到影響。所以，單純的銷售額和單純的利潤(rùn)導(dǎo)向都不行，銷售額和利潤(rùn)都要以賦予一定權(quán)重的方式作為導(dǎo)向。僅僅是這兩點(diǎn)還不行，我們還要加強(qiáng)現(xiàn)金流的管理。我們可以給客戶的合同做得漂亮、價(jià)格賣得很貴、賬面利潤(rùn)也不錯(cuò)，卻是5000年以后一次付款！我們?nèi)糁挥匈~面利潤(rùn)，沒(méi)有現(xiàn)金流，我們要餓5000年等著首款，那時(shí)你么已餓癟了，沒(méi)有力氣吃飯了，因此，一定要加強(qiáng)現(xiàn)金流的控制和管理。

（來(lái)源：任正非在2006年年中市場(chǎng)工作會(huì)議上的講話）

不能唯技術(shù)為重

大家要慢慢認(rèn)識(shí)到，技術(shù)是很重要，但崇拜技術(shù)不能像崇拜宗教一樣，因?yàn)樽诮桃驯划?dāng)作神了，會(huì)為它而視死如歸，我們對(duì)待技術(shù)不能有這樣的想法。（來(lái)源：《公司的發(fā)展重心要放在滿足客戶當(dāng)前的需求上》，2002）

對(duì)技術(shù)的崇拜不要走到宗教的程度。我曾分析過(guò)華為技術(shù)、LUCENT 可能失敗的原因，得出的結(jié)論是不能走產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的道路，而要走客戶需求發(fā)展的道路。去年我開(kāi)始對(duì)華為技術(shù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，現(xiàn)在看來(lái)是正確的。華為在前幾年賣產(chǎn)品的時(shí)候，我們進(jìn)行了大量的宣傳，七八個(gè)月后，當(dāng)鹽堿地洗得差不多的時(shí)候，對(duì)手的產(chǎn)品也出來(lái)了。對(duì)手說(shuō)我的產(chǎn)品與華為的一樣，價(jià)格便宜10%。這10%就是我們超前鋪路的錢(qián)。這說(shuō)明技術(shù)過(guò)分領(lǐng)先并未給我們帶來(lái)效益，帶來(lái)的是為人們鋪路，去洗鹽堿地。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)技術(shù)傳播速度增加了，新技術(shù)涌出的速度會(huì)非?？?，但新技術(shù)并沒(méi)有轉(zhuǎn)化為客戶需求，在你費(fèi)大力做了大量宣傳之后，反而給別人得了好處。所以我們不能把技術(shù)領(lǐng)先擺一個(gè)最高的位置，要關(guān)注客戶需求。當(dāng)今的客戶需求是由多種環(huán)節(jié)、多種技術(shù)組成的。

（來(lái)源：任正非與安圣電氣座談紀(jì)要，2001）

正職與副職的配備：“狼”“狽”為奸？

如何選好部門(mén)正職與副職，正、副職是否可以有不同的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與選拔標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為副職一定至少要精于管理，大大咧咧的人，不適合做副職。副職一定通過(guò)精細(xì)化管理，來(lái)實(shí)施組織意圖，這就是狽的行為。正職必須要敢于進(jìn)攻，文質(zhì)彬彬、溫良恭儉讓、事無(wú)巨細(xì)、眉毛胡子一把抓，而且越抓越細(xì)的人是不適合做正職的。正職必須清晰地理解公司的戰(zhàn)略方向，對(duì)工作有周密的策劃，有決心，有意志，有毅力，富于自我犧牲精神。能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，不斷地實(shí)現(xiàn)新的突破。這就是狼的標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)谠u(píng)價(jià)正職時(shí)，不一定要以戰(zhàn)利品的多少來(lái)評(píng)價(jià)。應(yīng)對(duì)其關(guān)鍵事件過(guò)程行為中體現(xiàn)出的領(lǐng)袖色彩給予關(guān)注。

（來(lái)源：任正非在英國(guó)代表處的講話紀(jì)要，2007）

同等條件下，優(yōu)先選拔任用女干部

為了公司的均衡發(fā)展，干部后備隊(duì)中女干部應(yīng)有一定的比例。（來(lái)源：任正非關(guān)于華為大學(xué)與戰(zhàn)略后備隊(duì)的講話，2005）

管理團(tuán)隊(duì)要有女性成員，公司管理者里面要有一定的女員工；選拔時(shí)可以傾斜；沒(méi)有的要注意培養(yǎng)。（來(lái)源：EMT 決議[2005]009 號(hào)）

同等條件下，優(yōu)先提拔女員工，對(duì)于優(yōu)秀骨干女干部，可破格提拔任用。（來(lái)源：EMT 決議[2006]015號(hào)）

要逐步提高干部隊(duì)伍中女性的比例。到2008年年底，各級(jí)行政管理團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取有一名女性成員。（來(lái)源：EMT 紀(jì)要[2008]013 號(hào)）■