不對(duì)?。【退闶且粋€(gè)還有點(diǎn)兒追求的小公司,在事關(guān)企業(yè)聲譽(yù)的問題上,也不該選擇沉默。更何況自稱是“中國家電業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”的美的集團(tuán)呢?
我?guī)е鴿M腹狐疑,開始一點(diǎn)點(diǎn)尋找答案。
首先,我把吳曉波文章中涉及到美的的部分又細(xì)細(xì)讀了幾遍:
到日本旅游,順手抱一只電飯煲回來,已是流行了一陣子的“時(shí)尚”了,前些年在東京的秋葉原,滿大街都是拎著電飯煲的中國游客。我一度對(duì)此頗為不解,“日本的電飯煲真的有那么神奇嗎?”就在一個(gè)多月前,我去廣東美的講課,順便參觀了美的產(chǎn)品館,它是全國最大的電飯煲制造商,我向陪同的張工程師請(qǐng)教了這個(gè)疑問。
工程師遲疑了三秒鐘,然后實(shí)誠地告訴我,日本電飯煲的內(nèi)膽在材料上有很大的創(chuàng)新,煮出來的米飯粒粒晶瑩,不會(huì)黏糊,真的不錯(cuò),“有時(shí)候我們?nèi)ト毡?,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)悄悄地讓我們拎一兩只回來?!?/p>
“我們在材質(zhì)上解決不了這個(gè)問題?”
“現(xiàn)在還沒有找到辦法?!?/p>
說實(shí)話,這段文字還是很能打動(dòng)人的,其關(guān)鍵就在于細(xì)節(jié):美的的一位工程師承認(rèn)了日本電飯煲內(nèi)膽的材質(zhì)比我們強(qiáng),連他的領(lǐng)導(dǎo)都要“悄悄”地買一兩只回來!悲哉美的,如果事實(shí)果真如此,那美的還真是沒有話說!不過,即便在這段文字中,我還是感到有疑點(diǎn):那就是日本電飯煲“煮出來的米飯粒粒晶瑩,不會(huì)黏糊”。
以我多年的做飯經(jīng)驗(yàn)看,米飯粒粒晶瑩不黏糊,一是不太可能,二是并非好米飯的標(biāo)準(zhǔn)。所以,以此片言只語證明日本電飯煲好,似乎并不靠譜。
其實(shí),要比較電飯煲的好不好,最重要的標(biāo)準(zhǔn)是它做出來的米飯好不好。那么,什么樣的米飯才算好呢?我認(rèn)為,好米飯一是要有米香,看起來油汪汪的——這主要是由米的質(zhì)量決定的,和鍋的關(guān)系不大。二是要軟硬合適。而軟硬“合適”與否,還要看每個(gè)人的偏好。比如,有人喜歡吃硬一點(diǎn)兒的,也有人喜歡吃軟一點(diǎn)兒的。那么,怎樣才能做出軟硬不同程度的米飯呢?做過飯的人都知道,一是米和水的比例,二是火力的調(diào)節(jié)。這些當(dāng)然不是電飯煲內(nèi)膽的創(chuàng)新所能獨(dú)自解決的。
那么,電飯煲的內(nèi)膽有沒有作用呢?我花了點(diǎn)兒時(shí)間在網(wǎng)上查了查,發(fā)現(xiàn)還真有,有一種內(nèi)膽可以通過電磁技術(shù),讓內(nèi)膽自身發(fā)熱,從而讓膽內(nèi)的米飯受熱更均勻。讓我感到意外的是,這種電磁加熱技術(shù)也好,內(nèi)膽技術(shù)也好,美的集團(tuán)在2013年就已應(yīng)用在其產(chǎn)品上,而且還獨(dú)創(chuàng)了一種“渦輪動(dòng)力沸騰技術(shù)”,并在日韓注冊了發(fā)明專利——有這么好的技術(shù),美的集團(tuán)為什么不說呢?
拉雜寫了許多,并非為只小小的電飯煲耿耿于懷,也不是漠視中國制造與國外的差距,只是因?yàn)椋阂弧⑽矣眠^普通電飯煲煮飯,并沒發(fā)現(xiàn)飯不香,也沒發(fā)現(xiàn)糊鍋,所以不信日本電飯煲有多神奇;二、和吳曉波一樣,我過去幾十年也一直在制造業(yè)“行走”,多少了解些中國制造業(yè)的情況。令我感到不安的是,近年來,矮化、不信任中國制造的言論在網(wǎng)上非常流行,讓很多不明真相的人產(chǎn)生了深深的無力感。我想和大家說的是,正視差距是對(duì)的,但也不能妄自菲薄——我們有很多優(yōu)秀的企業(yè)、優(yōu)秀的產(chǎn)品,我們應(yīng)該做的,是將他們找出來,讓更多的人對(duì)他們有個(gè)了解。
那么,美的算不算一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)呢?不知美的自己愿不愿意回答?