修宇昆

職場(chǎng)新人如何快速融入企業(yè)文化的研究

修宇昆

文章從企業(yè)文化的角度入手，對(duì)不同類型的企業(yè)文化進(jìn)行分析，來(lái)闡明作為職場(chǎng)新人在進(jìn)入企業(yè)后，應(yīng)注意哪些方面，采取哪些方法可以快速融入企業(yè)，從而開(kāi)始自己的職業(yè)發(fā)展。此項(xiàng)研究對(duì)于職場(chǎng)新人，特別是剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的應(yīng)屆大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展，具有非常重要的指導(dǎo)作用和現(xiàn)實(shí)意義。

職場(chǎng)新人；企業(yè)文化；快速融入；亞文化

據(jù)國(guó)內(nèi)高教領(lǐng)域權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2014就業(yè)藍(lán)皮書(shū)》顯示，2013屆大學(xué)畢業(yè)生有34%畢業(yè)半年內(nèi)發(fā)生過(guò)離職。這一現(xiàn)象說(shuō)明一方面新生代職場(chǎng)新人對(duì)于工作要求在逐年提高。另一方面也說(shuō)明新生代職場(chǎng)新人在企業(yè)文化的融入過(guò)程中遇到了困難，自己不能很快的融入企業(yè)文化。那么，如何使職場(chǎng)新人快速融入企業(yè)文化，并與企業(yè)形成雙贏。通過(guò)多年的工作和研究，筆者認(rèn)為從以下幾個(gè)方面入手，可以使職場(chǎng)新人快速的融入企業(yè)文化。

一、正確的理解企業(yè)文化

所謂企業(yè)文化就是：一種被企業(yè)大多數(shù)人認(rèn)同的管理理念和企業(yè)的核心價(jià)值觀。馬文·鮑爾對(duì)于企業(yè)文化提出了一個(gè)更為通俗的定義，即把企業(yè)文化描述為“我們做事的方式”。特倫斯·迪爾和艾倫·肯尼迪把企業(yè)文化分為四種類型：即強(qiáng)人型文化、努力工作盡情享受型文化、賭注型文化、過(guò)程型文化。

（一）強(qiáng)人型文化

這種文化鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)。具有競(jìng)爭(zhēng)性較強(qiáng)、產(chǎn)品更新快的企業(yè)文化特點(diǎn)。

（二）努力工作盡情享受型文化

這種文化把工作與娛樂(lè)并重，鼓勵(lì)員工完成風(fēng)險(xiǎn)較小的工作。具有競(jìng)爭(zhēng)性不強(qiáng)、產(chǎn)品比較穩(wěn)定的企業(yè)文化特點(diǎn)。

（三）賭注型文化

它具有在周密分析基礎(chǔ)上孤注一擲的特點(diǎn)。具有一般投資大、見(jiàn)效慢的企業(yè)文化特點(diǎn)。

（四）過(guò)程型文化

這種文化著眼于如何做，基本沒(méi)有工作的反饋，員工難以衡量他們所做的工作。具有機(jī)關(guān)性較強(qiáng)、按部就班就可以完成任務(wù)的企業(yè)文化特點(diǎn)。每種企業(yè)文化都有自己獨(dú)特的特點(diǎn)。如果職場(chǎng)新人能夠理解不同企業(yè)文化的特質(zhì)，對(duì)于他們快速融入企業(yè)文化是事半功倍的。

二、科學(xué)的鑒別企業(yè)文化

筆者認(rèn)為鑒別一個(gè)公司的企業(yè)文化可以從以下幾個(gè)方面入手：

（一）從企業(yè)的外貌來(lái)鑒別企業(yè)文化

首先是企業(yè)的建筑。一般而言強(qiáng)人型文化企業(yè)的建筑多是往高處發(fā)展，至少7層以上，摩天大廈是這類企業(yè)的典型特征，而且建筑外立面一般會(huì)菱角分明。給人一種銳意進(jìn)取，積極向上的感覺(jué)。如中國(guó)的恒大集團(tuán)、蘇寧集團(tuán)等。努力工作盡情享受型文化企業(yè)的建筑一般不會(huì)太高大，多是具有藝術(shù)氣息，吸收了中西方的建筑元素。給人一種后現(xiàn)代感的感覺(jué)。如美國(guó)的谷歌公司、中國(guó)的阿里巴巴等。賭注型文化企業(yè)的建筑特征不是特別明顯，不同發(fā)展階段具有不同的特征。如中國(guó)的巨人集團(tuán)等。過(guò)程型文化企業(yè)的建筑一般而言占地都比較廣，多以中式建筑為主，講究風(fēng)水。如中國(guó)的金城集團(tuán)、熊貓集團(tuán)等。

其次是企業(yè)的辦公環(huán)境。一般而言強(qiáng)人型文化企業(yè)的辦公環(huán)境講究整潔明亮，辦公室講究整齊劃一。辦公桌上除了辦公必需用品外，不允許放置任何其它物品。努力工作盡情享受型文化企業(yè)的辦公環(huán)境也講究整潔、清爽，辦公室布置就相對(duì)比較隨意，辦公桌上可以放置一些自己的私人用品。賭注型文化企業(yè)辦公環(huán)境介于強(qiáng)人型文化企業(yè)和努力工作盡情享受型文化企業(yè)之間。過(guò)程型文化企業(yè)辦公環(huán)境一般講究風(fēng)水布局，小橋流水、亭臺(tái)樓閣都要按照傳統(tǒng)風(fēng)水格局進(jìn)行設(shè)置。辦公室一般不會(huì)采用格子間，一般會(huì)采用傳統(tǒng)的辦公桌，而且是兩張桌子對(duì)在一起。辦公室布置也是多以中國(guó)特色的書(shū)畫來(lái)做裝飾。

（二）從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)格和員工狀態(tài)來(lái)鑒別企業(yè)文化

一般而言，“強(qiáng)人型”文化的企業(yè)是一個(gè)個(gè)人主義者的世界，他們通常選擇高風(fēng)險(xiǎn)的工作，并能迅速得到自己的行動(dòng)是否正確的反饋信息。領(lǐng)導(dǎo)者多為工作狂，絕對(duì)的任務(wù)導(dǎo)向型，只要結(jié)果不要過(guò)程。做事雷厲風(fēng)行，善決斷。而且具有很強(qiáng)的控制欲。員工平時(shí)工作時(shí)間多是西裝革履，走路速度頻率很快，兩眼直視前方，精神抖擻。做事講求效率，注重結(jié)果?！肮ぷ鲓蕵?lè)并重型”文化企業(yè)里的員工們承擔(dān)低風(fēng)險(xiǎn)的工作，并能得到快速反饋。為了取得成功，該文化鼓勵(lì)他們進(jìn)行那些低風(fēng)險(xiǎn)但高強(qiáng)度的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者既是任務(wù)導(dǎo)向型又是關(guān)系導(dǎo)向型，既注重結(jié)果也注重員工的生活，看似溫文爾雅卻也是不折不扣的“強(qiáng)權(quán)主義者”。做事講求原則和效率。員工著裝沒(méi)有太多要求，可因人而異，因場(chǎng)合而異。這種類型公司的員工要么在通宵達(dá)旦的趕任務(wù)，要么就是舒服愜意的在度假?！百€注型”文化企業(yè)，其文化特點(diǎn)就是包含孤注一擲的決策，員工需要等待若干年，才能知道這一決策能否取得效益。這種環(huán)境中風(fēng)險(xiǎn)很高，但反饋很慢。這種類型企業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)者一般情況下看不到他們到底在忙什么，甚至有時(shí)候一個(gè)月都見(jiàn)不到人。一般人也不能輕易理解他們的思維，有些時(shí)候甚至?xí)徽`認(rèn)為是瘋子。他們對(duì)于自己堅(jiān)持的事務(wù)會(huì)持之以恒，堅(jiān)持不懈。這種文化類型企業(yè)的員工一般都會(huì)低頭干活，很少講話。“過(guò)程型”文化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比較注重等級(jí)觀念，在管理上，更注重戰(zhàn)略管理，喜歡抓大放小。這種文化背景下的員工工作都是按部就班，創(chuàng)新力不夠。行動(dòng)遲緩，不愿意多交流溝通。

（三）通過(guò)觀察公司樹(shù)立的典型人物來(lái)鑒別企業(yè)文化

一般而言，公司樹(shù)立的典型人物最代表了公司所倡導(dǎo)的企業(yè)文化。他們身上所體現(xiàn)的特質(zhì)是在公司企業(yè)文化熏陶下形成的?！皬?qiáng)人型”文化的企業(yè)的典型人物他們身上極具進(jìn)取心，時(shí)刻保持著強(qiáng)硬的態(tài)度?！肮ぷ鲓蕵?lè)并重型”文化企業(yè)樹(shù)立的典型人物一般都是那些極其優(yōu)秀的銷售人員，這些人巧舌如簧，不但能輕松地把一間圓頂冰屋賣給愛(ài)斯基摩人，而且能同樣輕松地將它賣給太陽(yáng)崇拜者。他們對(duì)人友好，歡快熱鬧，善于交際。“賭注型”文化企業(yè)樹(shù)立的典型人物是那些從容不迫而且深思熟慮的人，他們要確保政策的正確性。他們花費(fèi)很多時(shí)間作出決定，然后再審核每一項(xiàng)要素。他們一旦下定決心，就不會(huì)輕易改變自己深信的東西?！斑^(guò)程型“文化企業(yè)樹(shù)立的典型人物遵紀(jì)守時(shí)，注意細(xì)節(jié)，做事循規(guī)蹈矩，而且非常謹(jǐn)慎。嚴(yán)格按照明文規(guī)定的程序從事工作，從不詢問(wèn)這些程序在現(xiàn)實(shí)世界中是否有意義。

（四）通過(guò)與老員工溝通來(lái)鑒別企業(yè)文化

公司的老員工對(duì)于公司的文化了解更深，也更有發(fā)言權(quán)，所以主動(dòng)與老員工溝通，特別是基層老員工溝通，有助于快速了解和辨識(shí)企業(yè)文化。通過(guò)老員工講的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的故事和公司發(fā)生的大事件就能很快的了解到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格，進(jìn)而推斷出企業(yè)文化的類型。但是在與老員工進(jìn)行交流時(shí)要注意，自己的情緒不要為他們的情緒所左右。一般而言公司老員工特別是基層老員工對(duì)于公司不好的一面看得比較透徹，所以抱怨就會(huì)多一些。在與他們溝通時(shí)一定要注意，我們只是在通過(guò)他們來(lái)了解公司的文化而已。不能讓他們帶壞我們的情緒。

三、改變或塑造做事習(xí)慣

辨別出企業(yè)文化類型目的是根據(jù)企業(yè)文化類型，采取不同的做事思維和行為。 為了盡快融入企業(yè)文化，那么就必須根據(jù)企業(yè)文化不同類型，改變和重塑自己做事的習(xí)慣。對(duì)于如何改變和重塑自己做事的習(xí)慣，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手：第一，要關(guān)注細(xì)節(jié)，向榜樣學(xué)習(xí)。進(jìn)入一家企業(yè)后要給自己找一個(gè)榜樣，觀察他的一言一行，按照他的行為做人做事；第二，堅(jiān)持不懈，不斷強(qiáng)化。對(duì)于自己的不符合榜樣的行為要不斷糾正，而且要不斷強(qiáng)化；第三，善于總結(jié)和學(xué)習(xí)，要不斷總結(jié)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并不斷改善，逐漸提高。

四、建立共同對(duì)話平臺(tái)

要想快速融入企業(yè)文化，就需要和企業(yè)文化的載體，企業(yè)中的人，特別是管理人員，搭建共同對(duì)話的平臺(tái)。一般而言可以從以下幾個(gè)方面入手：（1）搞懂組織的專門“術(shù)語(yǔ)”，常說(shuō)組織的專門“術(shù)語(yǔ)”。任何一個(gè)組織都有其“術(shù)語(yǔ)”，搞懂一個(gè)組織的術(shù)語(yǔ)有利于職場(chǎng)新人盡快的理解團(tuán)隊(duì)成員語(yǔ)言的準(zhǔn)確意思，從而更好的和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的溝通。同時(shí)除了搞懂，還需經(jīng)常說(shuō)組織中的術(shù)語(yǔ)，這樣可以迅速拉近與組織同事的情感距離。盡快的得到組織其他同事的認(rèn)同。（2）搞清組織人員的喜好。如果說(shuō)搞懂組織的“術(shù)語(yǔ)”是洋蔥的最外層，那么搞清組織人員的喜好就是比洋蔥最外層更深的一層。搞清組織人員的喜好，有利于尋找到共同的愛(ài)好，從而更好地搭建溝通的平臺(tái)。另外，也知道他人的忌諱，從而避免沖突。（3）關(guān)注他人的情緒。關(guān)注他人的情緒，可以說(shuō)是洋蔥最里面的一層。關(guān)注他人的情緒可以使我們做事時(shí)更能事半功倍。在他人心情好的時(shí)候去溝通，這樣會(huì)大大增加我們方案和政策被接受的機(jī)率。在他人心情一團(tuán)糟糕時(shí)，就不要邀請(qǐng)別人來(lái)做決策，這樣一方面避免自己的尷尬，另一方面也有利于確保決策的正確性和科學(xué)性。

五、科學(xué)藝術(shù)的處理潛規(guī)則或亞文化

任何一個(gè)組織里都會(huì)存在主流文化與亞文化。每種亞文化都有各自相應(yīng)的環(huán)境和世界觀。在任何公司，亞文化也都很容易相互碰撞。如果公司的企業(yè)文化很強(qiáng)，這些沖突就會(huì)形成一種有益的緊張狀態(tài)。但如果企業(yè)文化很弱，那么這些亞文化之間的沖突實(shí)際上就可能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)停頓。因此科學(xué)合理的處理亞文化就顯得非常重要。筆者認(rèn)為處理好亞文化主要注意以下兩個(gè)方面：

（一）要站在不同的角度去思考，尋找問(wèn)題背后的問(wèn)題

當(dāng)主流文化與亞文化發(fā)生沖突時(shí)，我們一定不要自以為是，一定要冷靜的分析問(wèn)題。特別是要站在不同角度去思考這些問(wèn)題，當(dāng)我們站在不同角度去思考問(wèn)題，我們就會(huì)得出不同的結(jié)論。從而使我們看待問(wèn)題更加全面，更加科學(xué)。也會(huì)使我們更加理解他人的所作所為，從而避免猜忌和矛盾。進(jìn)而使我們能保持一種平和的心態(tài)。另外，要深入思考，尋找問(wèn)題背后的問(wèn)題?！按嬖诩春侠怼笔呛诟駹柕囊痪涿?。這句話其實(shí)告訴我們的不是說(shuō)任何存在的事務(wù)都是合理的。而是告訴我們，任何合理和不合理的問(wèn)題或者現(xiàn)象背后都存在著一個(gè)合理的邏輯。我們只有找到問(wèn)題或者現(xiàn)象背后合理的邏輯，我們才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，我們的措施才更具針對(duì)性，我們的工作才能取得更大的成效。

（二）搞懂話語(yǔ)背后的話語(yǔ)

中國(guó)的傳統(tǒng)文化里，一直都講究中庸之道。所以一般人講話也不會(huì)像西方文化一樣，喜歡直來(lái)直去。在中國(guó)一般人講話都會(huì)婉轉(zhuǎn)的、隱晦的表達(dá)他想表達(dá)的意思。所以，剛?cè)肼殘?chǎng)的新人千萬(wàn)不能只按照字面的意思去理解，而是要搞懂話語(yǔ)背后的意思。那么對(duì)于毫無(wú)職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)如何搞懂話語(yǔ)背后的意思呢？筆者認(rèn)為有以下兩個(gè)方面可以借鑒。第一，要多與自己的長(zhǎng)輩、老師等多溝通，讓他們幫助自己分析問(wèn)題；第二，要多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，讓他們多表達(dá)一些意見(jiàn)；第三，多總結(jié)思考，更要多問(wèn)，要有打破砂鍋問(wèn)到底的精神。

最后，希望此篇論文能夠給剛剛踏入職場(chǎng)的新人一些指導(dǎo)意見(jiàn)，幫助他們?cè)诼殬I(yè)發(fā)展生涯中，快速成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自己人生的偉大夢(mèng)想。

修宇昆，男，江蘇南京人，東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA在讀研究生，現(xiàn)供職于江蘇輝倫太陽(yáng)能科技有限責(zé)任公司。

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1008-4428（2015）06-25-03