蔣裕明

供應鏈仍是2B企業(yè)重中之中

蔣裕明

簡單說，2B的業(yè)務場景在供應商、2B生產(chǎn)企業(yè)、2B流通企業(yè)、2C生產(chǎn)企業(yè)、2C流通企業(yè)之間產(chǎn)生。消費者的需求更多在2C生產(chǎn)流通企業(yè)傳遞。肖老師的供應鏈過渡到需求鏈的概念我是支持的，但理解上有些差異。2B企業(yè)的規(guī)模注定了不可能接地氣到消費者群體。量的基因決定了企業(yè)自身提高運營管理效率仍然是第一訴求。但互聯(lián)網(wǎng)給C端的業(yè)務場景帶來了很多變化，C端業(yè)務開始真正朝客戶需求轉(zhuǎn)變。這導致了在2B的業(yè)務場景中，開始將企業(yè)客戶消費者化。但在2B的業(yè)務場景中效率、成本仍是重中之重，只不過加重了產(chǎn)品與服務的創(chuàng)新收入。從目前中國2B的電商發(fā)展來看，供應鏈的效率價值提升仍是主旋律，需求鏈更多是對供應鏈的補充優(yōu)化。

我們拿海爾來打比方。海爾是綜合家電的龍頭企業(yè)，按需求鏈理解，海爾要做的就是建立好需求渠道，了解深化客戶的需求，經(jīng)銷渠道都去做粉絲，大家一起去想海爾接下來應該做一個什么樣的產(chǎn)品，市場都在等一個一個的產(chǎn)品。那接下來，必定是裁員、減產(chǎn)、下崗、失業(yè)……

其實2B企業(yè)從不是不了解市場需求，不了解市場需求的2B根本活不下去！海爾從2012年左右就開始打造電商平臺，把對分銷商的管理從線下調(diào)整到線上，慢慢地海爾的經(jīng)銷商、工貿(mào)、物流、倉庫都在平臺展開，并加速布局金融鏈條對接進來。目的就是打造海爾的供應鏈金融平臺。華為vmall商城上線后，緊接著也是部署自己的線上分銷平臺。2B企業(yè)去學2C的粉絲經(jīng)濟、饑餓營銷那是作死的節(jié)奏，交給C類業(yè)務場景去玩玩也就是了。

專題編輯：王巧貞380829298@qq.com

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