文|賈麗

CMEC：以民心相通打造責(zé)任工程

CMEC: Building Responsible Project through Increasing People’s Understanding

文|賈麗

CMEC（中國(guó)機(jī)械設(shè)備工程股份有限公司）從一家工貿(mào)企業(yè)發(fā)展成為以工程承包為核心業(yè)務(wù)，以貿(mào)易、研發(fā)及國(guó)際服務(wù)為主的工貿(mào)結(jié)合、技貿(mào)結(jié)合的國(guó)際化綜合性企業(yè)。作為領(lǐng)先的國(guó)際工程承包商，CMEC堅(jiān)持責(zé)任領(lǐng)航發(fā)展，踐行“和平合作、開放包容、互學(xué)互鑒、互利共贏”的絲綢之路精神，在“一帶一路”沿線國(guó)家開展以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主的廣泛合作，堅(jiān)持屬地化運(yùn)營(yíng)，深耕責(zé)任，打造民生工程，帶動(dòng)當(dāng)?shù)匕l(fā)展，以民心相通成就CMEC的價(jià)值之路。

堅(jiān)持屬地化運(yùn)營(yíng)

區(qū)域化和屬地化是CMEC始終堅(jiān)持的兩大戰(zhàn)略，在多年的海外運(yùn)營(yíng)過程中，公司不斷深化屬地化運(yùn)營(yíng)，推進(jìn)組織機(jī)構(gòu)本地化，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)本地化，擴(kuò)大本地分包和采購(gòu)的比例。建立海外員工制度，逐步提高海外項(xiàng)目中當(dāng)?shù)毓蛦T的比例，為所在地創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，注重培養(yǎng)當(dāng)?shù)丶夹g(shù)人才，實(shí)施本土化經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，CMEC在國(guó)外承辦過多場(chǎng)以工程承包及相關(guān)產(chǎn)品為主的展覽會(huì)，推廣中國(guó)管理、中國(guó)技術(shù)、中國(guó)裝備及中國(guó)文化，搭建多方合作平臺(tái)，讓各國(guó)利益相關(guān)方認(rèn)識(shí)中國(guó)，了解中國(guó)企業(yè)，進(jìn)而認(rèn)同中國(guó)的產(chǎn)品和服務(wù)。

在決策和運(yùn)營(yíng)中，CMEC在嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)基礎(chǔ)上，注重保障當(dāng)?shù)鼐用竦陌l(fā)展權(quán)益，尊重當(dāng)?shù)氐奈幕鹘y(tǒng)、習(xí)俗、宗教信仰等社區(qū)特性和多元化價(jià)值觀，努力實(shí)現(xiàn)彼此的情感認(rèn)同和價(jià)值認(rèn)同。在馬爾代夫住房項(xiàng)目中，公司尊重當(dāng)?shù)貏诠の幕妥诮绦叛觯瑸槟滤沽謫T工修建祈禱室；在委內(nèi)瑞拉應(yīng)急發(fā)電項(xiàng)目中，項(xiàng)目部幫助當(dāng)?shù)匦迯?fù)當(dāng)?shù)鼐用袢粘Ｉ?、宗教活?dòng)必不可少的Iglesia Pan de Vida教堂；在喀麥隆巴薩拉姆和林貝體育場(chǎng)項(xiàng)目中，公司在當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)節(jié)日給予工人充足的休息時(shí)間和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金。這些尊重當(dāng)?shù)匚幕呐e措讓公司獲得了當(dāng)?shù)乩嫦嚓P(guān)方的認(rèn)同。

打造民生工程

CMEC將自身工程承包優(yōu)勢(shì)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)發(fā)展的迫切需求相結(jié)合，承建電站解決當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活用電需求，為當(dāng)?shù)靥峁┌l(fā)展動(dòng)力；承建交通設(shè)施，搭建溝通橋梁，便利當(dāng)?shù)匕l(fā)展和居民出行；承建通訊設(shè)施，讓聯(lián)系更加高效和便捷；承建住房，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┌踩⑹孢m的居住環(huán)境；承建體育場(chǎng)，為促進(jìn)當(dāng)?shù)伢w育事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。CMEC在國(guó)外建設(shè)了多個(gè)民生工程，對(duì)當(dāng)?shù)匕l(fā)展意義重大，受到了當(dāng)?shù)鼐用竦母叨日J(rèn)同。

CMEC承建的馬爾代夫居民住房項(xiàng)目是打造民生工程的一個(gè)縮影。馬爾代夫首都馬累街道狹窄、房屋緊張，居民住房十分擁擠。2013年一期項(xiàng)目竣工之后，為當(dāng)?shù)?000居民提供了舒適的居住環(huán)境。目前二期工程正在建設(shè)過程中，項(xiàng)目建成之后，將解決當(dāng)?shù)亟?萬(wàn)人的住房問題。馬爾代夫住房項(xiàng)目極大地改善了當(dāng)?shù)鼐用竦木幼l件，當(dāng)?shù)鼐用裼H切地稱之為“中國(guó)城”。

提升中成長(zhǎng)

企業(yè)在“走出去”的過程中難免遇到挫折和困難，CMEC也不例外。公司針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的弱點(diǎn)不斷提升管理，不斷提升精細(xì)化管理水平，提升運(yùn)行效率和質(zhì)量，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。針對(duì)工程承包業(yè)務(wù)，強(qiáng)化制度建設(shè)，進(jìn)行工程成套項(xiàng)目全周期制度建設(shè)規(guī)劃，完善監(jiān)管體系，強(qiáng)化技術(shù)管理、設(shè)備監(jiān)造、培訓(xùn)、運(yùn)維等服務(wù)，增強(qiáng)為客戶提供全產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)的能力。

比如，公司在運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)現(xiàn)，由于業(yè)主方在技術(shù)、管理等方面存在一定差距，項(xiàng)目在移交給業(yè)主之后可能出現(xiàn)運(yùn)維上的困難，影響項(xiàng)目正常運(yùn)行，縮短項(xiàng)目壽命，對(duì)項(xiàng)目的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)造成消極影響。CMEC強(qiáng)化對(duì)業(yè)主專業(yè)能力的培養(yǎng)，在業(yè)務(wù)開發(fā)過程中加強(qiáng)對(duì)業(yè)主運(yùn)維習(xí)慣、水平及人力資源現(xiàn)狀的調(diào)研，重視對(duì)業(yè)主方的培訓(xùn)及運(yùn)行維護(hù)等工作的提前策劃，強(qiáng)化服務(wù)能力，提升業(yè)主方在運(yùn)維方面的技術(shù)能力和管理能力。

CMEC在緬甸道耶卡（2）水電站項(xiàng)目順利驗(yàn)收交付后，重視對(duì)維護(hù)和檢修的要求，嚴(yán)格培訓(xùn)緬方電站運(yùn)營(yíng)人員。根據(jù)電廠規(guī)范，維護(hù)和運(yùn)行人員每天需要根據(jù)設(shè)備名稱填寫操作票，記錄運(yùn)營(yíng)問題。不過，由于緬甸工作人員沒有類似的習(xí)慣，項(xiàng)目部在大到輪機(jī)、小到閥門的幾乎所有設(shè)備上都掛上卡片，上面用緬文和英文記錄了設(shè)備編號(hào)、名稱，以提醒他們按規(guī)程操作，同時(shí)避免信息記錄出錯(cuò)。該項(xiàng)目在仰光第32屆東盟會(huì)議工程聯(lián)合會(huì)上獲得了“東盟優(yōu)秀工程成就獎(jiǎng)”。

戰(zhàn)略引領(lǐng)責(zé)任未來

隨著國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略規(guī)劃的出臺(tái)和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，CMEC必須適應(yīng)國(guó)際承包工程市場(chǎng)發(fā)展的“新常態(tài)”。CMEC在亞洲、非洲、歐洲重點(diǎn)國(guó)家承建了多個(gè)EPC項(xiàng)目，涉及電站、電網(wǎng)、電子通訊、交通運(yùn)輸、住房等領(lǐng)域，形成了戰(zhàn)略支撐點(diǎn)，為“一帶一路”戰(zhàn)略的落地打下了良好的基礎(chǔ)。

此外，CMEC契合國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，制定了五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，著力于業(yè)務(wù)創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型發(fā)展模式，立足基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)，沿產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行相關(guān)多元化發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)任的可持續(xù)發(fā)展。今后，我們將繼續(xù)踐行區(qū)域化、板塊化發(fā)展戰(zhàn)略，深耕海外市場(chǎng)，創(chuàng)造綜合價(jià)值，用責(zé)任領(lǐng)航，筑夢(mèng)“一帶一路”。

編輯｜趙麗芳 lifang.zhao@wtoguide.net