企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題和對策分析

季文琳

（中石油大港油田采油二廠，天津 300000）

企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題和對策分析

季文琳

（中石油大港油田采油二廠，天津 300000）

企業(yè)間的競爭是人才的競爭，企業(yè)的人力資源水平和人才儲備對自身未來的發(fā)展影響巨大，而如何開展員工培訓(xùn)是企業(yè)培養(yǎng)人才的重要任務(wù)之一。本文對當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)出現(xiàn)的問題進(jìn)行了深入分析，并有針對性地提出員工培訓(xùn)對策。

員工培訓(xùn)；人力資源；人才培養(yǎng)

人才是企業(yè)最重要和最基本的資源，企業(yè)獲取人才有多種方式，內(nèi)部提升和外部招聘都會引進(jìn)人才，但是無論哪種方式，企業(yè)都要注重員工培訓(xùn)，培訓(xùn)是對員工的投資，可以培養(yǎng)員工熟練工作技能，積極的工作心態(tài)和處理人際關(guān)系的能力，能夠增強(qiáng)員工的歸屬感和推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，文中結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)和企業(yè)員工培訓(xùn)的實(shí)際情況認(rèn)真剖析了存在的問題，以供參考。

1　企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題

1.1企業(yè)對員工培訓(xùn)不重視

員工培訓(xùn)在短時間內(nèi)看不到效果而且需要大量資金的投入，對此，大多數(shù)中小企業(yè)不開展或者不重視員工培訓(xùn)，企業(yè)的發(fā)展其實(shí)就是人的發(fā)展，人是企業(yè)最重要的元素，員工培訓(xùn)不僅能快速讓其掌握工作技能，而且可以提高員工的忠誠度，激勵員工熱誠為企業(yè)工作。也有部分企業(yè)管理者知道員工培訓(xùn)的重要性卻疏于培訓(xùn)，只是高度重視與企業(yè)利益相關(guān)的產(chǎn)品和營銷計劃。一些初創(chuàng)期企業(yè)正處于快速發(fā)展時期，認(rèn)為可以通過招聘大量獲得人才，根本不用內(nèi)部員工培訓(xùn)。培訓(xùn)本身是企業(yè)的長期戰(zhàn)略，員工得不到進(jìn)一步成長，離職率上升，最終也會影響企業(yè)發(fā)展甚至倒閉。

1.2培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足員工需求

企業(yè)員工培訓(xùn)往往缺乏對員工需求的分析，一個準(zhǔn)確的需求分析既要考慮企業(yè)自身的發(fā)展又要考慮員工自身發(fā)展，過于注重企業(yè)發(fā)展，員工聽課質(zhì)量就會下降，最終導(dǎo)致培訓(xùn)效果低下。例如，有些員工不喜歡聽理論，更愿意聽案例，認(rèn)為案例教學(xué)比純理論更有價值，宣講人員如果一直在講理論知識，可能整個培訓(xùn)對于員工是沒有意義的。

1.3缺乏科學(xué)的培訓(xùn)效果評估方法

員工培訓(xùn)效果的評估也很重要，員工對于知識的吸收程度可以反映出員工的個人素質(zhì)和培訓(xùn)內(nèi)容的重要性。缺乏合理的評估方法會讓員工培訓(xùn)形式化，大大降低培訓(xùn)效果。部分企業(yè)培訓(xùn)對于員工是否參加培訓(xùn)沒有硬性要求，許多員工因?yàn)楦鞣N各樣的原因請假不參加活動，使整個企業(yè)培訓(xùn)形同虛設(shè)，這些都是評估體系不健全和不科學(xué)所導(dǎo)致的。

2　企業(yè)員工培訓(xùn)對策分析

2.1管理者要提高對培訓(xùn)的認(rèn)識

員工培訓(xùn)是指管理者對員工素質(zhì)、技術(shù)、能力提升，而實(shí)施的有目的，有計劃的培訓(xùn)活動，主要目標(biāo)是改善和提高員工的素質(zhì)、技能、工作方法和敬業(yè)精神，改善企業(yè)人才隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)性發(fā)展的潛力和幫助企業(yè)減少因員工技能和能力不足而增加的運(yùn)營成本。管理者要認(rèn)識到培訓(xùn)可以提高員工的工作技能和企業(yè)競爭力。員工培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、日常培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)。入職培訓(xùn)是檢驗(yàn)員工是否能夠勝任崗位要求和熟練化崗位技能的重要手段，日常培訓(xùn)是公司經(jīng)常性的舉辦培訓(xùn)活動，深化員工某一方面的技能和增加某一方面的知識。特殊培訓(xùn)僅僅在公司特殊時期進(jìn)行，非常有針對性。例如，糾正某些錯誤的經(jīng)營和管理思想等。培訓(xùn)的意義就在于提高員工的工作能力，勞動態(tài)度，技能和敬業(yè)精神，構(gòu)筑企業(yè)的文化，全面提升企業(yè)的業(yè)務(wù)水平，管理水平和競爭力。

2.2選擇合理培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)的目標(biāo)是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費(fèi)控制在最小幅度，使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。合理培訓(xùn)內(nèi)容的制定依賴于培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)需求，公司在培訓(xùn)前期，要制訂好整個培訓(xùn)計劃，包括具體的時間安排，工資補(bǔ)償?shù)仁乱耍寙T工有一個良好的心態(tài)參加培訓(xùn)，對于培訓(xùn)需求，管理者要充分尊重員工的具體需求，通過問卷調(diào)查的方式找到一些員工和企業(yè)管理都看重的興趣點(diǎn)，然后再開展培訓(xùn)，員工參加培訓(xùn)也要成為績效考核的一部分，鼓勵員工積極學(xué)習(xí)和成長。同時，企業(yè)可以開發(fā)一些選擇性的培訓(xùn)內(nèi)容，豐富員工的職業(yè)生活。例如，職場心理學(xué)等實(shí)用課程。

2.3建立培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)

評估體系具有系統(tǒng)性，因此，培訓(xùn)部門在評估培訓(xùn)效果時，首先要樹立正確的監(jiān)督觀念，不要把評估培訓(xùn)結(jié)果變成企業(yè)員工的壓力，嚴(yán)禁培訓(xùn)工作中弄虛作假的行為發(fā)生；其次，利用評估手段保證企業(yè)培訓(xùn)順利完成。培訓(xùn)評估體系要具備公平公正的特征，員工參與培訓(xùn)本身就對企業(yè)發(fā)展有利，因此，要在績效考核，各類福利待遇上有所獎勵，評估體系要與績效考核聯(lián)動，這樣才能具備約束性和公正性，從制度上引導(dǎo)員工認(rèn)真參加培訓(xùn)，掌握一些實(shí)用知識和技能。評估體系還要考慮不同員工的層次，首先要對企業(yè)員工的水平進(jìn)行調(diào)查，科學(xué)的劃分員工的層次，對于不同層次員工的要求是不一樣的，為公司服務(wù)5年以上的老員工對企業(yè)業(yè)務(wù)很熟悉，可塑性不如新入職的員工，可以對這部分員工降低要求，而面對沒有轉(zhuǎn)正的員工和工作3年以內(nèi)的，評估體系要嚴(yán)格要求這些人，給出合理評價，引導(dǎo)他們?nèi)谌牍疚幕?/p>

3　結(jié)　語

本文針對企業(yè)對員工培訓(xùn)不重視，培訓(xùn)內(nèi)容無法滿足員工需求和不健全的評估體系3個問題，提出管理者提高重視程度，制定合理的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)評估手段與績效考核結(jié)合的對策，以改善企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀，使得企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

［1］吳小妹.中小企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題及對策分析［J］.中小企業(yè)科技，2007（10）：172-173.

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.08.084

F272.92；F426.92

A

1673-0194（2015）08-0109-01

2015-02-17