探析網(wǎng)絡(luò)信息給圖書館管理帶來的轉(zhuǎn)變

王 昕

（白山市江源區(qū)圖書館，吉林 白山 134300）

探析網(wǎng)絡(luò)信息給圖書館管理帶來的轉(zhuǎn)變

王 昕

（白山市江源區(qū)圖書館，吉林 白山 134300）

21世紀圖書館要想使網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)體系更富有時代性，將信息管理能夠更科學、更標準、更規(guī)范，就要明確網(wǎng)絡(luò)帶給圖書館哪些變化。本文主要探討了網(wǎng)絡(luò)信息給圖書館的管理帶來的幾個轉(zhuǎn)變。

網(wǎng)絡(luò)信息；圖書館管理；轉(zhuǎn)變

1　人們認知的變化

人們的藏書觀念發(fā)生了巨大改變，藏書不再是以前的“收藏”，而是將“獲取”引入當今的藏書觀念里。我國圖書館很長時期被傳統(tǒng)觀念所影響，往往推崇“重藏輕用”。在當今網(wǎng)絡(luò)信息時代，用戶的主體地位彰顯，藏書只是便于輔助人們學習，這些新理念逐漸進入到圖書館管理中。在網(wǎng)絡(luò)時代的大環(huán)境下，圖書館資源更加趨于數(shù)字化，而社會資源也被圖書館館收藏，現(xiàn)如今圖書館能利用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)從圖書館外尋取對自身有用的信息，給讀者提供的不單單是圖書館自己收藏的文獻信息，更加方便讀者對館外社會資源的使用。同時，圖書館的館藏建設(shè)已經(jīng)變成“資源建設(shè)”，非印刷型文獻出現(xiàn)之后，圖書館不再沿襲以前那種大而全、小而全的收藏理念，而是將滿足社會各方面的信息需求作為圖書館自身根本出發(fā)點，保障社會多方位信息需求，資料聯(lián)合共享、聯(lián)合協(xié)作、更加合理地進行圖書館布局，將徹底結(jié)束以前各自為政的傳統(tǒng)收藏方式。

2　管理方式的轉(zhuǎn)變

2.1圖書館資源獲取方式發(fā)生變化

以前圖書館獲取資源是“采購”的形式，而下載資源獲取形式變?yōu)椤跋螺d”，現(xiàn)在圖書館信息獲取方式發(fā)生了改變，在網(wǎng)絡(luò)時代下，文獻資料不再是傳統(tǒng)的加工和存儲處理，被在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)上搜索、下載或訂購等方式所取代。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給圖書館資源共享帶來了便利，使網(wǎng)上資源傳遞和使用成為可能。

2.2圖書館加工對象發(fā)生變化

圖書館的加工對象，傳統(tǒng)上以文獻為主，然而在當前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，圖書館的加工對象已轉(zhuǎn)變?yōu)橐远嗝襟w為主，加工手段也相應(yīng)發(fā)生變化。在傳統(tǒng)圖書館的工作中，需要對文獻進行著錄、標引等工作，對文獻信息進行加工、重組，生產(chǎn)出符合圖書館需要的書目資源。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展革新了圖書館的工作流程，圖書館也從傳統(tǒng)的身份定位轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒏咚俟飞系年P(guān)節(jié)點，從為用戶提供文獻轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┬畔?，工作?nèi)容在加工文獻生產(chǎn)書目資源的基礎(chǔ)上擴展為加工、保管各種圖像、影像等多媒體資源，信息加工的范圍更大，加工深度更高，這種圍繞信息和知識單元的加工模式為用戶提供了更為豐富而有效的服務(wù)。

2.3圖書館的館藏揭示報道方式發(fā)生變化

傳統(tǒng)的圖書館館藏揭示報道方式依賴于手工檢索工具，近幾十年來的知識爆炸大大增加了圖書館館藏信息量，傳統(tǒng)的手工方式便捷性差，人工成本過高，已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代圖書館工作的要求。數(shù)字圖書館等現(xiàn)代圖書館擁有極為豐富的多媒體信息資源，信息檢索方式十分簡單快捷，且準確高效，用戶可以通過圖書館主頁的搜索頁借助關(guān)鍵詞快速、準確地找到需要的資源，進而完成資源的下載和利用，大大提高了搜索、查閱資料的效率，極大地節(jié)省了用戶的時間和精力，也降低了圖書館的成本和管理負擔。

2.4圖書館的管理體制發(fā)生變化

傳統(tǒng)的圖書館主要是線性的管理結(jié)構(gòu)，其組織結(jié)構(gòu)多是根據(jù)文獻類別或處理工序建立的，例如采訪、典藏、閱覽等組織部門。然而當前的時代背景下，傳統(tǒng)的組織機構(gòu)設(shè)立方式和管理機制已無法滿足多樣化、專業(yè)化的服務(wù)要求，圖書館必須改革管理體制，加速擺脫封閉、僵化的舊有體制，與時俱進，努力建立一個適應(yīng)信息社會、符合市場經(jīng)濟規(guī)律的現(xiàn)代化管理體系和運行機制，確保圖書館管理、運行的科學、高效，緊緊圍繞讀者為中心，構(gòu)建現(xiàn)代化的圖書館服務(wù)體系，不斷增強圖書館信息服務(wù)的專業(yè)化水平和個性化程度。

3　圖書館服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變

3.1圖書館服務(wù)對象的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)對象受地域限制，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，現(xiàn)代圖書館是信息網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)節(jié)點，每個信息網(wǎng)絡(luò)中的個人或單位都可以隨時隨地通過圖書館查取文獻信息資源。因此，可以說圖書館的服務(wù)對象實現(xiàn)了傳統(tǒng)的區(qū)域化到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的社會化的轉(zhuǎn)變。

3.2圖書館館員角色的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)圖書館的館員角色，是一種“前臺”的身份和工作內(nèi)容，然而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)比重不斷下降，工作重心轉(zhuǎn)變?yōu)閺V泛的提供豐富全面的信息，從最傳統(tǒng)的文獻加工、保存變?yōu)樾畔⒓庸づc利用，因此館員身份也從“前臺”變?yōu)椤昂笈_”人員，更重視向?qū)ё饔煤妥稍兎?wù)以及系統(tǒng)管理維護。

3.3圖書館服務(wù)內(nèi)容發(fā)生轉(zhuǎn)變

圖書館的服務(wù)內(nèi)容從簡單的文獻傳遞變成了知識的傳遞，傳統(tǒng)圖書館的主要服務(wù)形式是為讀者提供文獻服務(wù)，其中包含檢索服務(wù)、咨詢參考、書刊外借、閱讀指導服務(wù)等，而如今網(wǎng)絡(luò)背景下讀者的服務(wù)內(nèi)容變得極其豐富多彩，聯(lián)機數(shù)據(jù)庫與電子出版物的出現(xiàn)，以及文獻的數(shù)據(jù)化使讀者所需服務(wù)的內(nèi)容不僅僅是是傳統(tǒng)的印刷館藏，而逐步發(fā)展為具有多元化和電子化的信息服務(wù)。

3.4圖書館服務(wù)方式發(fā)生轉(zhuǎn)變

圖書館的服務(wù)方式也由傳統(tǒng)的以圖書館收藏為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行?。在網(wǎng)絡(luò)背景下，服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變，充分說明圖書館從封閉的形式變成了開放的形式，這種被動變主動、靜態(tài)變動態(tài)、單一變多元的服務(wù)轉(zhuǎn)變，勢必為當今圖書館運行帶來新的生命。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等技術(shù)強化了圖書館的服務(wù)和信息開發(fā)意識，促進圖書館對自身資源進行深入開發(fā)和使用，促進圖書館工作人員與技術(shù)設(shè)備革新。

3.5圖書館服務(wù)手段發(fā)生轉(zhuǎn)變

圖書館的服務(wù)手段從手工變成了電子化，隨著通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，信息的傳送變得既方便又快捷，給圖書館提供了先進有效的服務(wù)手段，先進的電子化、數(shù)據(jù)化代替了傳統(tǒng)的借閱和檢索咨詢，用戶可足不出戶可享受網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫資源服務(wù)，使圖書館的使用更具有個性化。

10.3969/j.issn.1673-0194.2015.08.172

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2015-02-17