文 | 創(chuàng)客公社

泡沫下的狼狽

文 | 創(chuàng)客公社

表面看來，創(chuàng)業(yè)者似乎都更愿意把項(xiàng)目失敗的原因歸結(jié)為資金鏈斷裂。但仔細(xì)體味，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中有太多值得考量的因素。

過去兩年里，每天都有創(chuàng)業(yè)公司獲得融資，也有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目終止、倒閉，2014年拿到A輪投資的企業(yè)高達(dá)846家。創(chuàng)投泡沫的繁榮下，投資與創(chuàng)業(yè)成了時(shí)髦運(yùn)動(dòng)。然而，一時(shí)被資本烘托得高大上的項(xiàng)目，大多數(shù)經(jīng)不起現(xiàn)實(shí)與時(shí)間的考驗(yàn)，很快陷入困境。

功夫熊：B輪不成，內(nèi)力盡失

功夫熊于2014年10月上線，不到兩個(gè)月，就先后獲得數(shù)百萬(wàn)元天使投資和數(shù)百萬(wàn)美元的A輪融資。2015年5～7月，收購(gòu)了5家上門O2O平臺(tái)，并借此將服務(wù)范圍覆蓋到北京、上海、廣州、深圳、杭州、西安和成都地區(qū)。但隨著上門推拿O2O項(xiàng)目增多，各大平臺(tái)面臨技師資源不足、質(zhì)量參差不齊的問題。

功夫熊剛到一個(gè)城市時(shí)，為了迅速占領(lǐng)市場(chǎng)招了很多技師，但有一部分技師不是學(xué)醫(yī)或者理療出身的，而是做SPA的。他們不僅業(yè)務(wù)不專業(yè)，還私自減少服務(wù)時(shí)間，敷衍客戶。由于技師資源缺乏，功夫熊并沒有解雇上述技師。

隨著消費(fèi)者享受優(yōu)惠幅度逐漸減少，客戶黏性也在減弱。幾個(gè)月前功夫熊剛進(jìn)入廣州時(shí)，給予消費(fèi)者的優(yōu)惠更大，首單可使用90元代金券，還時(shí)不時(shí)推出一些優(yōu)惠活動(dòng)。后來優(yōu)惠大幅降低，部分技師服務(wù)質(zhì)量也有所打折，功夫熊的性價(jià)比大不如從前。

此外，功夫熊還存在員工跑單等問題，造成客源流失。目前，功夫熊在廣州的技師由100多名減少到30多名。此次功夫熊被傳B輪融資不成功，很可能面臨無(wú)錢可燒的困境。

社區(qū)001：風(fēng)投寵兒，面臨討薪

社區(qū)001成立于2012年2月，由邵元元、薛蠻子、杜國(guó)強(qiáng)三位投資人聯(lián)合創(chuàng)建，是一個(gè)本地社區(qū)提供在線購(gòu)物及配送的服務(wù)網(wǎng)站，運(yùn)營(yíng)模式為用戶通過平臺(tái)下單，平臺(tái)從超市拿貨，為用戶送貨上門，致力解決社區(qū)內(nèi)“最后一公里”配送問題。

此后，社區(qū)001接連拿下多輪融資，2013年10月獲得海銀資本、上海致景投資等數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資；2014年4月獲得上億元A輪融資(其中五岳天下為其投資了4000萬(wàn)元)。2014年10月，其天使投資人之一的薛蠻子曾在微博公布，社區(qū)001獲得了1億美元的B輪融資，估值達(dá)到20億元。

創(chuàng)立第一年，團(tuán)隊(duì)只在北京的部分區(qū)域低調(diào)經(jīng)營(yíng)。隨著2013年底開始的一波O2O大潮，這個(gè)由邵元元執(zhí)掌的社區(qū)電商，受到空前關(guān)注，開始了一輪快速的市場(chǎng)擴(kuò)張。

然而，這個(gè)曾經(jīng)高調(diào)的明星企業(yè)現(xiàn)在卻面臨一場(chǎng)破產(chǎn)和討薪風(fēng)波，大量人員離職，并停止接單。百度貼吧充斥著來自社區(qū)001員工的討薪貼，社區(qū)001并未直接回復(fù)這些負(fù)面?zhèn)髀劇?/p>

倒在泡沫中的項(xiàng)目們

趕熱潮似的創(chuàng)業(yè)中，有太多還未抵達(dá)資本現(xiàn)場(chǎng)(未獲融資)就默默消失的項(xiàng)目。這在旅游、美業(yè)、出行等領(lǐng)域表現(xiàn)明顯。大批O2O創(chuàng)業(yè)公司和創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入，市場(chǎng)已進(jìn)入泡沫期，舊的企業(yè)不斷倒下。

旅游：近5年來，旅游業(yè)電商風(fēng)起云涌，各類在全國(guó)小有名氣的網(wǎng)站和App數(shù)不勝數(shù)，遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)公司。在巨頭的前后夾擊和資本的沖擊下，華東區(qū)域出現(xiàn)了一批“陣亡”名單：1688門票，2013年1月成立，沈陽(yáng)旅游景點(diǎn)門票采購(gòu)批發(fā)平臺(tái)；游腳印，2013年1月成立，北京基于旅游景點(diǎn)的個(gè)性化推薦網(wǎng)站；中國(guó)好導(dǎo)游網(wǎng)，2013年1月成立，上海一站式旅游服務(wù)電子商務(wù)網(wǎng)站；旅途求助，2013年1月成立，杭州即時(shí)問答平臺(tái)。

其死亡原因：近年來，在線旅游巨頭的觸角開始從線上逐漸下移，線下傳統(tǒng)旅游也開始向線上布局，對(duì)旅游創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行夾擊；整個(gè)行業(yè)滲透率低，提升緩慢。

美業(yè)：目前，中國(guó)整個(gè)美業(yè)市場(chǎng)規(guī)模上千億元，線下專業(yè)店有兩三百萬(wàn)家，整個(gè)線下高度分散。隨著美業(yè)O2O的發(fā)展，其帶給投資者的機(jī)會(huì)越來越大。

死亡名單：娜米匯，2010年11月成立，杭州美妝分享社區(qū)；寶貝盒子，2012年3月成立，上海心得分享與購(gòu)物指南；美姬，2013年4月成立，上海發(fā)藝人線上交流平臺(tái)；簡(jiǎn)部網(wǎng)，2013年6月成立，常州本地美發(fā)預(yù)約。

其死亡原因：低頻次、非剛需，無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化，美發(fā)O2O普遍不被看好。

出行：在滴滴和快的的瘋狂補(bǔ)貼下，一年燒掉24億元，搞得眾多沒有來得及傍上大佬的打車軟件公司紛紛倒閉。首先倒下的就是打車軟件，然后是拼車和代駕。

死亡名單：幣達(dá)代駕，2010年9 月成立，上海垂直預(yù)定酒后代駕、商務(wù)代駕平臺(tái)；打車小秘，2011年7月成立，北京手機(jī)打車App；拼豆拼車，2012年4月成立，北京拼車信息快速發(fā)布與匹配平臺(tái)；堵車么，2012年6月，北京分享實(shí)時(shí)路況平臺(tái)。

其死亡原因：大佬初現(xiàn)，格局已成。投資收緊，大批拼車公司面臨斷糧。

資金鏈斷裂只是表面原因

表面看來，創(chuàng)業(yè)者似乎都更愿意把項(xiàng)目失敗的原因歸結(jié)為資金鏈斷裂。但仔細(xì)體味，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中有太多值得考量的因素。

1、需求是否真的存在。

在上門O2O這股大潮中，以家庭為主要消費(fèi)場(chǎng)所的服務(wù)領(lǐng)域涌現(xiàn)了大批創(chuàng)業(yè)公司，比如上門美甲、上門洗車、上門按摩等等。但所有上門服務(wù)都有那么強(qiáng)的需求嗎？這其中又有多少是偽需求。

尚環(huán)投資有限公司董事長(zhǎng)邱彬彬認(rèn)為，上門服務(wù)可以大概分為兩類，一類是必須要上門才能完成的服務(wù)，比如上門家政、上門維修，這是剛需，并且行得通；另一類則相反，不一定要上門才能完成，比如上門洗狗、上門推拿。“這些服務(wù)本來在線下就可以完成的，搬到線上意義不大，有的上門服務(wù)甚至就是偽需求?！?/p>

美麗加創(chuàng)始人馬曉光對(duì)騰訊科技表示，如果是低頻、低價(jià)，那這個(gè)事情就沒法做，是違反市場(chǎng)規(guī)律的。比如家電維修是剛需，家電清理只是低頻，也并非剛需——一個(gè)家庭一年都不見得會(huì)清晰、保養(yǎng)一次?！叭绻也坏胶玫纳虡I(yè)模式，又沒融到資，那就非常危險(xiǎn)。”

O2O服務(wù)的核心并不是上門本身，關(guān)鍵在于是否能提升消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)。馬曉光表示，O2O服務(wù)在發(fā)展的第一階段需要線上給線下帶量，以美業(yè)為例，很難拉新?！耙患业曜龅煤门c不好，關(guān)鍵在于能否留住老顧客，如果總想著如何拉新，說明客源存在問題，意味著新客人來了留不住?！?/p>

2、能否把握融資節(jié)點(diǎn)。

應(yīng)該說，順利拿到融資是很考驗(yàn)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的融資能力的，他們通常在有錢的時(shí)候就去尋求下一輪融資。但如果創(chuàng)業(yè)公司一心忙于商業(yè)模式的改進(jìn)，忽略了融資和商業(yè)模式往往是并行的這點(diǎn)，就非常危險(xiǎn)。

趕集網(wǎng)CEO楊浩涌(微博)就曾給出建議，他表示，“規(guī)模決定一切的O2O領(lǐng)域,早備錢糧,時(shí)刻準(zhǔn)備過冬,估值與出讓股份不是最關(guān)鍵的；寒冬季,O2O企業(yè)沒錢熬不過6個(gè)月,錢不到賬,一切都是扯淡。”

3、能否擺脫虛假數(shù)據(jù)牽絆

在資本大潮的裹挾中，本應(yīng)艱辛勵(lì)志的創(chuàng)業(yè)故事逐漸變得浮躁起來，數(shù)據(jù)造假和各種謊言在O2O行業(yè)接連上演，比如刷單、在用戶數(shù)、訂單數(shù)、市場(chǎng)份額上注入水分。

伴隨著股市震蕩，不少機(jī)構(gòu)也被套在股市里面，資金端的緊張導(dǎo)致投資機(jī)構(gòu)對(duì)于O2O企業(yè)的投資謹(jǐn)慎又小心，在整體經(jīng)濟(jì)不明朗的情況下，每投出去一筆錢都有可能會(huì)覆水難收。

因此融錢變得更加困難已經(jīng)是既成事實(shí)。燒錢難以為繼，虛幻的繁榮數(shù)據(jù)也只是一種“心理安慰”，唯有真正提供創(chuàng)新和價(jià)值的創(chuàng)業(yè)公司才有機(jī)會(huì)走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。

最后想說的是，資本寒冬期可能比預(yù)想的還要久，最低谷還遠(yuǎn)未到來。有分析人士指出，未來兩年之內(nèi)整體資本市場(chǎng)都可能是比較冷的，2016年很多O2O創(chuàng)業(yè)公司將面臨生死大考，O2O領(lǐng)域中平臺(tái)級(jí)的機(jī)會(huì)已經(jīng)消磨殆盡。不幸中的萬(wàn)幸卻是，資本市場(chǎng)的轉(zhuǎn)冷會(huì)更加突出那些真正優(yōu)秀的模式。