馬漢鵬 鐘膨蓬 戴正烈

(華北科技學(xué)院,河北省三河市,065201)

基于火災(zāi)事故處理的礦山救援人員心理應(yīng)激研究?

馬漢鵬 鐘膨蓬 戴正烈

(華北科技學(xué)院,河北省三河市,065201)

根據(jù)礦山救援人員處理煤礦井下火災(zāi)事故所遇到的相應(yīng)情景設(shè)計了調(diào)查問卷,以問卷調(diào)查為主要研究方法,綜合分析影響救援成效的心理因素,找出了心理應(yīng)激源,提出了改善心理應(yīng)激的途徑。

救援人員 火災(zāi)事故 心理應(yīng)激 調(diào)查問卷 應(yīng)激源 信度 效度

礦山救護隊自成立以來,處理了大量急難險重事故,挽救了無數(shù)礦工的生命。但由于種種原因,礦山救護指戰(zhàn)員在搶險救災(zāi)工作中也會導(dǎo)致自身傷亡,擴大了事故損失,這不僅影響了災(zāi)變事故的處理,而且造成了極壞的影響。據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局礦山救援指揮中心統(tǒng)計,全國礦山救護隊指戰(zhàn)員累計犧牲案例200多起,犧牲500多人。造成自身傷亡事故的原因盡管是多方面的,但心理因素是誘導(dǎo)和促成這類事故發(fā)生的重要原因之一。

礦山救護隊常置身于復(fù)雜多變、存在著各種職業(yè)危害因素的環(huán)境中,隨時處理和應(yīng)對突發(fā)事件和險情。在從事救援的過程中,經(jīng)常面臨各種意想不到的困難和危險,身心時刻處于高度的緊張和疲勞狀態(tài),長期的緊張和疲勞必將影響救援人員的健康及救援質(zhì)量,易引發(fā)自身傷亡事故,因此救援人員的心理健康十分重要。

目前,對于礦山救護安全的研究主要側(cè)重于業(yè)務(wù)能力、技術(shù)裝備、體能素質(zhì)等,針對安全心理研究較少。基于煤礦井下火災(zāi)事故不同狀況,綜合考慮救援人員心理和生理特點,從心理壓力影響、表現(xiàn)形式、壓力釋放等方面設(shè)計了相關(guān)影響因子,進行了調(diào)查測試,找出了火災(zāi)救災(zāi)的應(yīng)激源。

1 研究設(shè)計

1.1 心理應(yīng)激

心理應(yīng)激是有機體在某種環(huán)境刺激作用下由于客觀要求和應(yīng)付能力不平衡所產(chǎn)生的一種適應(yīng)環(huán)境的緊張反應(yīng)狀態(tài)。礦山救援人員因其工作環(huán)境的特殊性,總會有各種各樣的情境變化或刺激對其施以影響,這些刺激被人感知到或作為信息被人接收,引起主觀評價,產(chǎn)生一系列相應(yīng)的心理和生理變化,如果這種反應(yīng)超出了人所能承受的適應(yīng)能力,就會引起有機體心理和生理平衡的失調(diào),即緊張反應(yīng)狀態(tài)的出現(xiàn)。

1.2 調(diào)查問卷的設(shè)計

本文的定量研究是以問卷調(diào)查法作為資料來源,采用無結(jié)構(gòu)開放式方法設(shè)計測試問卷,而問卷中有關(guān)令人感到緊張或壓力的項目、緊張時出現(xiàn)的反應(yīng)、緊張時求助或傾訴對象、緊張時可能采取的應(yīng)付方式和井下發(fā)火點位置等心理應(yīng)激測評屬性則是在對大量文獻資料的收集、閱讀、探討和深度訪談的基礎(chǔ)上得以確認(rèn)的,是從定量方面對現(xiàn)狀做了很好的假設(shè)驗證。

本調(diào)查問卷設(shè)計目的是為了研究救護隊員遇到突發(fā)事件的心理應(yīng)激反應(yīng)。根據(jù)研究的目的,本次問卷設(shè)計包括以下幾個部分:

(1)受訪者個人資料,其中涉及人口統(tǒng)計變量中的年齡、性別、職務(wù)、職稱、教育背景和工作經(jīng)歷等因素。

(2)受訪者救災(zāi)環(huán)境,主要涉及受訪者針對采煤工作面著火、采空區(qū)火災(zāi)、高溫區(qū)作業(yè)等21種不同火區(qū)處理時的心理變化。

(3)受訪者日常生活中遇到的心理波動因素。

2 問卷調(diào)查與定量分析

2.1 樣本對象的選定

本次調(diào)查對象主要選取2014年在華北科技學(xué)院參加培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)的礦山救護大中隊指揮員,他們分屬于17個省(市區(qū))的70多支救援隊,大多數(shù)長期從事救援工作,有著豐富煤礦救援經(jīng)驗。本次共選取206人進行了問卷調(diào)查,回收有效問卷153份,有效回收率為74%。

2.2 統(tǒng)計方式

運用SPSSS軟件進行調(diào)查問卷的樣本分析,通過描述性統(tǒng)計分析研究樣本數(shù)據(jù)的分布類型和特點、資料分布的集中趨勢、離散程度及相互之間的關(guān)聯(lián),分析出數(shù)據(jù)內(nèi)在的數(shù)量規(guī)律性。

2.3 調(diào)查問卷的信度和效度分析

2.3.1 問卷的信度

信度是檢驗心理測驗量表和調(diào)查問卷之科學(xué)性的一個重要指標(biāo),反映了測量數(shù)據(jù)和結(jié)論的可靠性程度。克朗巴哈系數(shù)法(Cronbach＇sα)是目前最常用的信度測量方法,反映了問卷(量表)中各題項得分間的一致性,其取值范圍為0～1,其值越大,信度越高。一般認(rèn)為在0.9以上可靠性較好。本文使用SPSSS軟件對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)進行信度分析,得出Cronbach,sα系數(shù)為0.969,可見該問卷信度非常好。

2.3.2 問卷的效度

效度就是正確性程度,即測量工具在多大程度上反映了想要測量的概念的真實含義。效度越高,表示測量結(jié)果越能顯示出所要測量的對象的真正特征。常用的效度檢驗方法有單項與總和相關(guān)效度分析、難易度與鑒別度分析、獨立標(biāo)準(zhǔn)效度分析和量表的結(jié)構(gòu)效度分析。本問卷采取因子分析量表的結(jié)構(gòu)效度,采用KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)值和巴特利(Bartlett)球形檢驗數(shù)據(jù)進行因子分析。KMO是相關(guān)系數(shù)與偏相關(guān)系數(shù)的一個比值,是用于比較變量間簡單相關(guān)系數(shù)和偏相關(guān)系數(shù)的指標(biāo),主要應(yīng)用于多元統(tǒng)計的因子分析。KMO統(tǒng)計量取值在0～1之間,KMO值越接近于1,意味著變量間的相關(guān)性越強,原有變量越適合作因子分析,反之則相反。巴特利球形檢驗是檢驗各個變量是否各自獨立,當(dāng)球形檢驗的P值＜0.05時,問卷才有結(jié)構(gòu)效度。KMO和巴特利球形檢驗結(jié)果見表1。

表1 KMO和巴特利球形檢驗值

由表1可以看出,KMO統(tǒng)計量為0.954,表明變量存在潛在因子結(jié)構(gòu),數(shù)據(jù)非常適合因子分析;由巴特利球形檢驗可知,各變量的獨立性假設(shè)不成立,各變量之間存在相關(guān)性,適合因子分析。按照統(tǒng)計學(xué)家凱撒(Kaiser)提出的選取特征值大于1的方法選取因子,具體是每次進行因子分析后,保留因子負(fù)荷在0.6以上的變量,再次進行信度檢驗和因子分析,如此反復(fù)直至相對最優(yōu)解?？紤]到特征根小于1的因子解釋力度不如直接引入原變量大,而且因子的數(shù)目太多不利于后續(xù)的分析,所以本文取14個公因子,其貢獻率達到94.893%,效度很高。結(jié)果見表2。

表2 特征根與方差貢獻表

2.4 應(yīng)激源分析

通過對調(diào)查問卷的分析可以看出,礦山救援人員在處理火災(zāi)事故這種特殊的工作環(huán)境中主要的應(yīng)激源有急傾斜煤層采煤工作面著火、采空區(qū)火災(zāi)、發(fā)生在平巷獨頭煤巷的中段火災(zāi)、發(fā)生在上山獨頭巷的中段火災(zāi)、發(fā)生在下山獨頭煤巷掘進頭火災(zāi)、不清楚高溫點情況、不清楚火源點情況、不清楚自燃區(qū)域瓦斯情況、進入煙霧彌漫區(qū)域、爆炸材料庫著火。個體情況的差異有著不同的應(yīng)激源。

(1)從職務(wù)上來看,技術(shù)員、中隊長群體主要的應(yīng)激源有急傾斜煤層采煤工作面著火、發(fā)生在上山獨頭巷的中段火災(zāi)、發(fā)生在下山獨頭煤巷掘進頭火災(zāi)、不清楚自燃區(qū)域瓦斯情況、進入煙霧彌漫區(qū)域、爆炸材料庫著火;副中隊長的應(yīng)激源則主要是不清楚高溫點情況。

(2)從年齡上看,30～40歲的群體主要的應(yīng)激源有不清楚自燃區(qū)域瓦斯情況、進入煙霧彌漫區(qū)域的影響;40～50歲救援人員的應(yīng)激源有急傾斜煤層采煤工作面著火、爆炸材料庫著火;30歲以下救援人員的應(yīng)激源除了受以上因素影響外,還受采空區(qū)火災(zāi)這個因素的影響?？梢钥闯?年紀(jì)越輕,越容易感到緊張或感到壓力。

(3)從學(xué)歷上來看,高中(中專、技校)群體的主要應(yīng)激源有急傾斜煤層采煤工作面著火、采空區(qū)火災(zāi)、發(fā)生在上山獨頭巷的中段火災(zāi)、發(fā)生在下山獨頭煤巷掘進頭火災(zāi)、不清楚高溫點情況、不清楚火源點情況、不清楚自燃區(qū)域瓦斯情況、進入煙霧彌漫區(qū)域、爆炸材料庫著火;本科學(xué)歷救援人員的主要應(yīng)激源有急傾斜煤層采煤工作面著火、發(fā)生在平巷獨頭煤巷的中段火災(zāi)、進入煙霧彌漫區(qū)域、爆炸材料庫著火。

(4)不同的工作年限存在不同的應(yīng)激源。3～5年的救援人員主要是采煤工作面隅角著火、高溫區(qū)作業(yè);11～15年的救援人員主要是掘進工作面掘進著火;16年以上的救援人員主要是采煤工作面架后著火。

(5)對所有人員共性的應(yīng)激源是急傾斜煤層采煤工作面著火、進入煙霧彌漫區(qū)域、爆炸材料庫著火。

3 改善心理應(yīng)激的途徑

針對礦山救援人員職業(yè)心理應(yīng)激因素采取行之有效的應(yīng)對方法,積極主動地開展工作,能夠有效緩解不良應(yīng)激反應(yīng),穩(wěn)定救援人員情緒,保持救援人員的身心健康,提高戰(zhàn)斗能力。

(1)開展心理選拔是應(yīng)對礦山救援人員職業(yè)心理應(yīng)激的行之有效的預(yù)防性措施。根據(jù)礦山救護人員職業(yè)特點,借鑒國外消防部門開展心理測評選拔合格消防員的成功經(jīng)驗,建立礦山救護人員心理健康模式,對應(yīng)聘人員進行嚴(yán)格篩選,剔除其中不合適人員進入。根據(jù)心理測試結(jié)果,建立心理檔案,按照其人格特征、心理操作能力、認(rèn)知特點等內(nèi)容,為礦山救護人員的崗位分配和平時訓(xùn)練提供心理學(xué)依據(jù)。同時,將心理健康教育融入礦山救援人員教育過程,營造健康的心理狀態(tài)。

(2)豐富礦山救援人員礦井火災(zāi)現(xiàn)場自救知識、提高礦山救護人員火災(zāi)現(xiàn)場應(yīng)對能力是應(yīng)對礦山救援人員職業(yè)心理應(yīng)激的有效手段。實踐證明,礦山救援人員只有熟練掌握滅火作戰(zhàn)和搶險救援技能,熟悉救人和自救措施,在災(zāi)害現(xiàn)場才能夠臨危不亂,判斷準(zhǔn)確,沉著應(yīng)對。針對救援人員在復(fù)雜變化的事故現(xiàn)場,面對高溫、濃煙、噪音、危險情況等外界因素,特別是新救援人員初次見到未經(jīng)歷過的災(zāi)害現(xiàn)場,容易產(chǎn)生的緊張、恐懼、手足無措的心理狀態(tài),開展各種心理素質(zhì)的訓(xùn)練,力求提高救援人員的心理素質(zhì)和火場應(yīng)變能力。

(3)集中開展有針對性的訓(xùn)練是應(yīng)對礦山救援人員職業(yè)心理應(yīng)激收斂較快的方法。針對年齡、崗位、學(xué)歷、資歷等不同群體采取有針對性的模擬訓(xùn)練,消除相應(yīng)應(yīng)激源的不利影響因素,提升抗應(yīng)激能力。

(4)積極開展心理咨詢工作是應(yīng)對礦山救援人員職業(yè)心理應(yīng)激的重要輔助措施。開展心理咨詢方法主要有兩種:一是建立心理咨詢室,由專業(yè)人員為需要心理幫助的人員進行心理咨詢和疏導(dǎo)工作;二是引進網(wǎng)上心理咨詢和訓(xùn)練系統(tǒng),讓救援人員進行自主心理咨詢。

(5)營造輕松愉快的文化氛圍也有利于救援人員心理應(yīng)激的緩解。經(jīng)常組織開展一些有益的、健康的文化活動,讓其生活在一個輕松快樂的環(huán)境之中,對于轉(zhuǎn)移礦山救援人員的注意力、緩解他們心理壓力具有不可忽視的作用。

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Research on psychological stress of mine rescue workers based on fire accident treatment

Ma Hanpeng,Zhong Pengpeng,Dai Zhenglie
(North China Institute of Science and Technology,Sanhe,Hebei 065201,China)

According to the corresponding situation which met by mine rescue workers when they handled the coal mine fire accidents,the questionnaire was designed.Taking questionnaire survey as the main research methods,the psychological factors influencing effects of rescue were analyzed synthetically,and the psychological stressors were found out,then the ways to improve psychological stress were put forward.

rescue workers,fire accident,psychological stress,questionnaire,stressor,reliability,validity

TD77

A

馬漢鵬(1968－),男,山東微山人,工學(xué)博士,教授,華北科技學(xué)院安全培訓(xùn)部主任,主要從事應(yīng)急救援、礦井通風(fēng)及火災(zāi)研究。

(責(zé)任編輯 張艷華)

中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)基金資助項目(3142013109)