許志杰
中國(guó)大陸游客購(gòu)買力之強(qiáng),令外人瞠目。據(jù)說(shuō),保守估計(jì)2014年的國(guó)慶僅在韓國(guó)就有大約八千萬(wàn)美金的消費(fèi),折合人民幣接近五個(gè)億。所以近鄰韓國(guó)、日本,以及稍微遠(yuǎn)一點(diǎn)的新加坡、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó),包括我們自己的臺(tái)灣和香港,都鉚足勁,備足貨,使出渾身解數(shù),迎接出手大方的大陸游客。
現(xiàn)在最為得意的是韓國(guó)人,趁著各種復(fù)雜關(guān)系尚未理順的當(dāng)口,韓國(guó)成為中國(guó)大陸游客首選的旅游目的地。不知我們掌握的這個(gè)數(shù)字是否準(zhǔn)確,2014年到韓國(guó)旅游的中國(guó)大陸游客很可能已超過(guò)一千萬(wàn)人次。韓國(guó)總?cè)丝谒那Ф嗳f(wàn),一下子涌進(jìn)這么多人,吃喝拉撒睡,全是經(jīng)濟(jì)和效益,商家賺個(gè)盆滿缽滿。
中國(guó)游客最喜歡光顧的樂(lè)天免稅店,前三個(gè)季度的銷售總量有53%是中國(guó)游客消費(fèi),去年是45%,增速之快令人瞠目。要知道現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大型的百貨商場(chǎng)日子并不好過(guò),銷售量每況愈下,很多已經(jīng)開(kāi)不下去了。樂(lè)天百貨卻能逆市而上,靠著中國(guó)大陸游客的頻頻光顧,小日子過(guò)得十分瀟灑。
我也是一個(gè)瘋狂的海外購(gòu)物者,無(wú)論到什么地方去,回來(lái)的行李一定是達(dá)到航空公司要求的最高限。我一直在想,買這么多東西干嘛,都是一些必需品,或者是自己喜歡的藝術(shù)品嗎?真不一定。
國(guó)人瘋狂購(gòu)物的潛意識(shí),其實(shí)還有不少陋習(xí)在作祟,比如從眾心理,你買我也買;攀比心理,你有我也得有。
2004年春天,我們一行20人到希臘考察雅典夏季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的籌備情況,之后又到了埃及和土耳其。這三個(gè)國(guó)家都是世界文明的發(fā)祥地,所以有很多帶著國(guó)家文化文明標(biāo)志的紀(jì)念品。我喜歡收藏世界各地的紀(jì)念盤子,有瓷質(zhì)的、銅質(zhì)的、木質(zhì)的,只要具有明顯的地域標(biāo)志,都會(huì)買幾個(gè)?,F(xiàn)在我已經(jīng)有幾百個(gè)世界各地的紀(jì)念盤,家里弄得有點(diǎn)像一個(gè)微型的盤子博物館。
那次在希臘、埃及和土耳其,我總共買了22個(gè)形狀、故事、材質(zhì)不同的盤子。我這一出手,跟著出手的弟兄們就多了,其中一位北京仁兄,開(kāi)始是我買他也買,后來(lái)我不買了他還買,僅在埃及一地就買了十幾個(gè)盤子,數(shù)量遠(yuǎn)比我多。
隔了幾年,我問(wèn)他在國(guó)外買的盤子如何放置,這仁兄才恍然大悟,對(duì)了,我的那些盤子呢?回家翻箱倒柜,犄角旮旯都找了,問(wèn)詢夫人,人家的回答是,看你也沒(méi)把這些盤子派上用場(chǎng),我送朋友了。
還有廣州的一位朋友也是利用出國(guó)之際,帶回不少各國(guó)紀(jì)念盤,他聽(tīng)說(shuō)我收藏各國(guó)紀(jì)念盤子,就有意把自己的藏品送給我。他也是買了很多,開(kāi)始還非常稀罕地掛在墻上,或是擺在書房、辦公室,后來(lái)越集越多,就沒(méi)地?cái)[了,居然成了負(fù)擔(dān)。干脆收拾起來(lái),買了幾個(gè)整理箱,讓這些當(dāng)年好不容易從海外背回來(lái)的寶貝進(jìn)了箱,成了真真正正的“收藏品”。如今,“收藏”也沒(méi)地方了,所以就尋思著找個(gè)喜歡的人送出去。
從眾心理,隨大流,別人怎么著我就怎么著,形成扎堆買東西,甚至搶購(gòu)之熱潮。在一些機(jī)場(chǎng)的免稅店經(jīng)??吹竭@樣的情景:旅行的時(shí)候沒(méi)有買很多東西,因?yàn)槟菚r(shí)候大家的頭腦還是清醒的,無(wú)關(guān)緊要的東西盡量少買。但是到了機(jī)場(chǎng)免稅店,再不買就只能下次的念頭突然升騰,如果這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻有一個(gè)人當(dāng)了“帶頭大哥”,其他人肯定毫不猶豫。而且你買什么他就買什么,你比我多買了,我回頭一定要補(bǔ)上。此時(shí),東西本身的價(jià)值和實(shí)用性被沖動(dòng)的頭腦沖得七零八落,買,必須買。于是,我們常常會(huì)聽(tīng)到這樣的話:出國(guó)凈買了一些沒(méi)用的東西回來(lái),純粹浪費(fèi)。
沖動(dòng)是魔鬼,出國(guó)購(gòu)物同樣受到?jīng)_動(dòng)的驅(qū)使。很多人不是手里有多少錢,而是亂花錢。我就親眼所見(jiàn),一位大爺本來(lái)已經(jīng)買了不少紀(jì)念品,當(dāng)看到同伴在買洋酒時(shí),自己的手癢癢了,別人買了兩瓶酒他也選了兩瓶。其實(shí)老人囊中羞澀,掂量著酒,摸索著口袋,最后還是讓導(dǎo)游替他付了錢,嘴里還直嘟囔,回去讓我孩子還你錢。問(wèn)是否知道這是什么牌子的酒,哪里生產(chǎn)的,老人只是憨憨地笑:“一塊來(lái)的買,我就買了”。
從眾心理導(dǎo)致亂花錢,而有些人買東西則是一種攀比的心理,甚至有虛榮和炫富的動(dòng)機(jī)在其中。有一種人是盲目的崇洋媚外,老覺(jué)得“外國(guó)的月亮比中國(guó)圓”,只要不是made in china,什么都是好的。還有一種是認(rèn)為自己占了便宜,只是聽(tīng)人家說(shuō)這個(gè)東西比在國(guó)內(nèi)便宜,覺(jué)得不買就吃虧。
我們一直倡導(dǎo)理性消費(fèi),其實(shí)這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的道理,就是有用就買,沒(méi)有用就不買。
這方面外國(guó)人做得更加理性,實(shí)用性是他們的第一選擇,一般情況下既不看是哪里制造的,也不太注重牌子。像女性喜歡的裝飾品,項(xiàng)鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指,在我們這里材質(zhì)首先被重視,黃金要看含金量,玉石翡翠之類又分A貨和B貨。國(guó)外的消費(fèi)者則更看中樣式,是不是適合自己。
美國(guó)前總統(tǒng)克林頓的媳婦希拉里,是一位很有男人緣的女強(qiáng)人,對(duì)自己的著裝和裝飾品也十分講究。在希拉里任美國(guó)國(guó)務(wù)卿期間,她身上的那些飾品引起了大眾的猜測(cè),到底是真品還是仿品,如果是真品又價(jià)值幾何。后來(lái)希拉里知道了大家的心思,在一個(gè)非正式場(chǎng)合解開(kāi)了這個(gè)謎底:全是一般材質(zhì)的裝飾品,價(jià)格最高的也就是三十多美金,折合人民幣200塊錢左右。如此呼風(fēng)喚雨的希拉里戴的飾品都是好看而已,沒(méi)什么經(jīng)濟(jì)價(jià)值,可一點(diǎn)也沒(méi)有降低這位偉大女性的品格。相反,很多人穿金戴銀,腰上別著價(jià)值不菲的和田玉,手上纏著頂級(jí)翡翠,戒指、耳環(huán)鑲嵌藍(lán)寶石、紅寶石,給人的感覺(jué)卻是俗不可耐。
出國(guó)旅行已經(jīng)成為中國(guó)人說(shuō)走就走的平常事,近幾年出境人次的增長(zhǎng)率都保持在兩位數(shù)以上。與此同時(shí),龐大的旅游團(tuán)隊(duì)也成為強(qiáng)大的消費(fèi)群體,從世界頂級(jí)的奢飾品到價(jià)格低廉的澳大利亞羊油,都是中國(guó)游客的掃貨目標(biāo)。
羅瓦涅米是一個(gè)坐落在北極圈上只有三萬(wàn)人的芬蘭小城,有號(hào)稱世界上最北端的麥當(dāng)勞店,當(dāng)然最為出名的還是距離這里只有三十多公里的北極村。傳說(shuō)圣誕老人就是誕生在這里。所以每到圣誕節(jié),全世界各地的人都會(huì)涌進(jìn)北極村,與圣誕老人一起狂歡。
我們到達(dá)北極村的時(shí)間是四月底,距前一年的圣誕節(jié)過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間了。但是,圣誕節(jié)時(shí)制作的巧克力還有部分沒(méi)有賣出去。
過(guò)期商品打折是國(guó)外商家的常態(tài),北極村的巧克力也是在不斷地被打折,那時(shí)候已經(jīng)到了一大盒兩歐元,折合人民幣不到二十元。據(jù)知情者說(shuō)這一大盒在國(guó)內(nèi),至少要二百元人民幣,即使在機(jī)場(chǎng)免稅店也要十歐元。在經(jīng)過(guò)了分析動(dòng)員以及短暫的猶豫之后,一股強(qiáng)大的瘋購(gòu)開(kāi)始了。你一盒他兩盒,此起彼伏,直到服務(wù)人員非常抱歉地做出已經(jīng)沒(méi)有的樣子,大家才十分遺憾地,也是十分滿意地提著從北極村購(gòu)買的圣誕巧克力,打道回府。
想想,這樣便宜的東西帶回國(guó)送人,那是十分劃算和體面的事,何樂(lè)而不為。
中國(guó)人的“禮尚往來(lái)”,也是國(guó)人瘋狂購(gòu)物的一個(gè)原因,雖說(shuō)出國(guó)不再像先前那樣受人關(guān)注。但畢竟是出了一趟遠(yuǎn)門,同事和親朋好友見(jiàn)面免不了問(wèn)候一番。此時(shí),送一個(gè)大老遠(yuǎn)帶回的小禮品,理所當(dāng)然。
本人亦如此,每次出去除了買一些自己喜歡的東西,還得數(shù)著人頭帶些拿得出手的紀(jì)念品。像巴西的國(guó)家足球隊(duì)隊(duì)服,新西蘭的兒童奶粉,阿根廷的馬黛茶,我都是成打地帶。
現(xiàn)在想,真是要推崇老外的消費(fèi)習(xí)慣,有用的買,沒(méi)用的盡量不買,自己喜歡的買,不喜歡的不買。