宋文洲

我們能在動物園里看到狼，但卻幾乎沒有機(jī)會目睹野生的狼。但只要稍加留意，就可以從各種視頻里看到野生狼的節(jié)目，你會發(fā)現(xiàn)那些野生狼和動物園里的狼幾乎是兩種不同的動物。

動物園里有一流的營養(yǎng)師，狼是絕對不會餓肚子的?？蓜游飯@里的狼動作遲緩，毛色暗淡，怎么看也不是強(qiáng)壯的樣子。而自然界的野狼卻毛色潤澤，體型剽悍，動作機(jī)敏有力。造成它們生命力如此不同的原因在哪里呢？我可以毫不猶豫地回答：它們不同的根本在于野性，而野性的本質(zhì)在于饑餓。

一群野狼實(shí)際上是一群隨時都有可能被餓死的狼，它們的食物是能飛奔如箭的走獸，狼不能確定今天的食物在哪里，更不能保證一定能夠把它們吃到嘴里。饑餓就是在這種不確定性里發(fā)生的，而這種不確定性就是危機(jī)。為了面對被餓死的危機(jī)，狼群要挖掘自身的本能和潛能，使生命發(fā)出最大的光輝，這就是野狼之所以強(qiáng)壯的原因。

激發(fā)動力的饑餓基因

有人說夢想是企業(yè)的動力，也有人說目標(biāo)和理想是企業(yè)的動力，更有人說利益是企業(yè)的動力。我相信這些說法都沒錯，但卻只反映了企業(yè)動力的一個側(cè)面。當(dāng)夢想碰到墻壁時，有人就會從夢中醒來;當(dāng)目標(biāo)和理想過于遙遠(yuǎn)時，人們就會嘴上應(yīng)付而心里放棄;當(dāng)付出的艱辛太多時，人們就會覺得利益不抵付出。

但是，如果一群人覺得不前進(jìn)就會失去像生命和幸福一樣最重要的東西時，這群人就會不顧一切地勇往向前，因?yàn)樗麄兠鎸Φ牟皇钦T惑而是危機(jī)。危機(jī)比誘惑更有驅(qū)動力。

做過股票的人都有一種共同的體會，當(dāng)你賺到一萬塊錢時，你會很高興，但當(dāng)你損失一萬塊錢時，你的震驚和懊喪要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比賺錢的高興來得更強(qiáng)烈。同樣是一萬塊錢，你因獲得它而高興的強(qiáng)度只是因失去它而震驚的數(shù)分之一而已。狼群多吃一只羊不重要，但是失去應(yīng)該吃的羊卻意味著有被餓死的風(fēng)險。而且，狼群越是饑餓，這種不能失去機(jī)會的欲望就會越強(qiáng)烈，發(fā)揮所有潛能的基因就會被激發(fā)，狼群的合作精神和捕獲能力就會越強(qiáng)。

當(dāng)一個國家處于危機(jī)狀態(tài)時，一個民族往往會發(fā)揮出巨大的潛能，這就是中華民族反復(fù)從危機(jī)中站起的根本原因。當(dāng)我們沒落一段時間后，我們就會面臨危機(jī)，面臨民族存亡的危險，而拯救中華民族的方法，就是讓這個民族每一個成員都知道這個危機(jī)是多么現(xiàn)實(shí)，多么迫在眉睫。

如何用危機(jī)制造組織動力？

當(dāng)一個組織失去動力而頹廢不前時，我們往往聽到對它的批評是“沒有饑餓感”。在日本，很多老年人指責(zé)現(xiàn)在的年輕人沒有動力的原因是“沒有挨過餓”。

我對此卻不以為然。我常對那些老年人說，那么你希望他們再去參加一次戰(zhàn)爭，再被打敗一次，再承受一次饑餓，以此來換取他們的動力嗎？再說，你們?nèi)绻麑?shí)在希望他們經(jīng)歷饑餓，那也很簡單，你們可以把自己的后代送到北朝鮮或埃塞俄比亞，你們?yōu)槭裁床贿@么做呢？說到這里，他們只能哈哈大笑，說不出下文。

我認(rèn)為，饑餓的本質(zhì)是對危機(jī)的恐懼。饑餓只是帶來危機(jī)的一種最直接的方法，卻不是危機(jī)本身。能夠忍饑挨餓的人很多，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)周圍的人都在挨餓時，我們就會加大對饑餓的忍受能力。

危機(jī)有兩種，一種是自己主動感受的危機(jī)，這是那些領(lǐng)導(dǎo)人的危機(jī)。他們有自己的危機(jī)感，對別人來說即使是已經(jīng)很值得滿足的狀況，對一個領(lǐng)導(dǎo)人來說卻很可能是危機(jī)。危機(jī)感來自領(lǐng)導(dǎo)人的性格、品質(zhì)和成長環(huán)境的內(nèi)在東西，有的甚至是天生的，其他人無法改變。讓一個沒有內(nèi)在危機(jī)感的領(lǐng)導(dǎo)人去發(fā)現(xiàn)危機(jī)，這幾乎是讓一頭牛變成馬，根本不可能。

真正的領(lǐng)導(dǎo)人最重要的品質(zhì)就是危機(jī)感，他總有被餓死的壓力，這種壓力是他自己加給自己的。一個領(lǐng)導(dǎo)人有了危機(jī)感，那么他就會想辦法把自己的危機(jī)感變成組織成員的危機(jī)感。一旦組織成員也有了危機(jī)感，那么這個組織將是無敵的。

那么，如何才能把領(lǐng)導(dǎo)者的危機(jī)感轉(zhuǎn)化為組織成員的危機(jī)感呢？

我看見過很多企業(yè)家在職員大會上大講特講危機(jī)感，“如果不怎樣怎樣，我們隨時都有被淘汰的危險”之類的話聽多了，職員早已不以為然。再說，企業(yè)淘汰又不是一兩年的事，我能拿到工資和獎金才是最重要的，很多職員會這樣想。

與其每天大喊“狼來了”，不如給職員設(shè)計現(xiàn)實(shí)的危機(jī)，即使公司沒有危機(jī)，職員也能感受到危機(jī)，這才是推動組織的動力。

這個危機(jī)就是對結(jié)果負(fù)責(zé)。結(jié)果不好必須明確責(zé)任，結(jié)果好了，你可以得到事先約定的回報。而這個回報，可以是金錢或職位，也可以是名譽(yù)和假期，其目的是讓職員感到失去結(jié)果的痛苦。如果一個職員說他失去結(jié)果也不痛苦，那你最好不要把他放在重要職位上。就像一個炒股的人，如果他沒有對損失的恐懼心，他最好不要炒股。

嫉妒也不是件壞事

除了饑餓，我們?nèi)祟愡€有一個很大的動力，那就嫉妒。嫉妒也可以說是一種饑餓。嫉妒和羨慕起因大致類似，但是要說動力，那嫉妒比羨慕大得多。因?yàn)榱w慕是要得到的欲望，嫉妒則是怕失去的恐懼。

什么是嫉妒呢？嫉妒必須有三個條件：第一，你嫉妒的那個人必須比你成功;第二，那個人比你成功得不是很多，你對他不是望塵莫及;第三，那個人必須離你很近，他最好是你同事、朋友或同學(xué)。

你為什么不嫉妒馬云？因?yàn)槟阌X得自己不可能和他攀比，你和他早已不是一個世界了。你為什么不嫉妒成功的猶太人？那是因?yàn)槟愫退x得很遠(yuǎn)。你可以羨慕馬云，可以羨慕猶太人，卻不會去嫉妒他們。

我們?nèi)祟愔粫刀时茸约荷院脜s又很近的那些人。因?yàn)橹挥心切┤瞬庞锌赡軓奈覀兪种心米弑緫?yīng)屬于我們的那份資源或利益。在組織內(nèi)部制造嫉妒，也是一個不壞的主意，因?yàn)榧刀室彩且环N恐懼。小三嫉妒，是因?yàn)橛星槿吮粖Z走的恐懼;職員嫉妒，是因?yàn)槁毼缓酮劷鹩斜环肿叩目謶帧?/p>

那么嫉妒如何制造呢？做領(lǐng)導(dǎo)的總不能號召大家嫉妒吧。其實(shí)這個也很簡單，你毫不猶豫地讓可以成功的人成功，給予獎勵和榮譽(yù)就是。千萬不要去照顧那些不上進(jìn)卻又要求平等的人，他們不是沒有能力，只是懶惰而已，他們是抱著金碗挨餓的人。一個領(lǐng)導(dǎo)照顧了他們的感情，他們永遠(yuǎn)不會滿足，而且會把挨餓的原因都推到領(lǐng)導(dǎo)身上。

在一個價值觀多樣化的社會里，馬云是羨慕的對象，但他卻不是所有人的榜樣。要激勵員工，與其給職員樹立榜樣，還不如讓職員感到“饑餓”。所謂的饑餓就是我不能輸給旁邊人的那種嫉妒心，也就是不能失去的恐懼心。

讓差不多的人取得差很多的報酬，這看起來不公平，卻是制造饑餓感的良方。因?yàn)榧刀示褪菍ι磉叢畈欢嗟娜?，待遇差很多的結(jié)果而發(fā)生的。只要你的評價方式是透明和公正的，嫉妒只能激發(fā)組織內(nèi)部的動力，而不至于造成組織的崩潰，就看領(lǐng)導(dǎo)人有沒有實(shí)施魄力和能力了。

差異化的潛在機(jī)會

為什么天要刮風(fēng)，那是因?yàn)榈厍虮砻嬗懈邭鈮汉偷蜌鈮?，氣壓之差引起空氣流動，形成了風(fēng);為什么電燈明亮，那是因?yàn)橛懈唠娢缓偷碗娢?，電位之差產(chǎn)生電流，燒亮燈絲;為什么河流奔騰，那是因?yàn)榈貏萦懈咛幒偷吞?，高度之差?qū)使水流前進(jìn)。

人為什么要努力，是因?yàn)槿撕腿酥g有差，差就是人的動力源泉。有的時候是金錢之差，有的時候是地位之差，有的時候是人格之差，不管怎樣，不知道差的存在，人就不會有改變的動力。

而那種承認(rèn)甚至制造差別的機(jī)制，反而不斷地激發(fā)人類的饑餓本能，使那些根本不餓的人產(chǎn)生饑餓感，使得一個組織走向繁榮和發(fā)展。盡管有很多成員在嫉妒和不平，但是他們都不是絕對貧窮，更不是絕對饑餓。

在內(nèi)部承認(rèn)和制造職員之間的差異是一種制造饑餓感的戰(zhàn)術(shù)，向外面敞開窗口又是另一種制造饑餓感的方法。

世界上的很多優(yōu)秀企業(yè)家都有著廣闊的視野和經(jīng)歷，他們很明確地掌握著世界各國的差異。而這種國與國，文化與文化之間的差異，是一種更大的動力，能帶來更大的機(jī)會。

這就是馬云，是孫正義，是比爾·蓋茨的成功之道。馬云如果不會英語，不去日本找到合作伙伴，不到美國上市，他不可能是今天的馬云。孫正義在大學(xué)做的第一筆生意就是把美國的翻譯機(jī)介紹給日本的夏普，用美日之間的技術(shù)差賺了第一桶金。至今他生意的本質(zhì)都還是在利用美日、中日之間的差。世界存在很多差，有市場之差，有技術(shù)之差，有政策之差，還有文化之差。

而孫正義本身無休無止的能量，也來自于他本身和周圍日本人之間的“差”。他雖然出生日本，但他是韓國人，成人后才加入日本國籍。日本社會里綿綿不斷地對在日韓國人的歧視，給了他永遠(yuǎn)的差，也給了他永遠(yuǎn)的動力。

當(dāng)然，同樣是差，孫正義可以從那里得到動力，很多人卻可能被壓垮。只有當(dāng)一個組織或社會能夠主動和積極地利用差，這個組織才會獲得源源不斷的動力。請記住，差的表現(xiàn)形式就是不夠，當(dāng)你有饑餓感時，你實(shí)際上在心里說：“我沒飽，還差點(diǎn)”。