金會生

（遼寧省本溪市醫(yī)學會，遼寧 本溪 117000）

公共衛(wèi)生管理中存在的問題及應對策略探討

金會生

（遼寧省本溪市醫(yī)學會，遼寧 本溪 117000）

目的 分析在我國公共衛(wèi)生管理過程中出現的相關問題以及針對這些問題的改進策略。方法 對于目前我國在實際的進行公共衛(wèi)生管理過程中出現的問題進行分析，找出其中存在的問題，并針對這些問題進行改進策略的研究，分析如何避免這些問題的方法。結果 目前我國在實際的進行公共衛(wèi)生管理的過程中，主要的問題為危機管理相關機制較少，沒有應急以及預警的系統，同時在危機公關、法律醫(yī)師等方面也顯得較為缺乏。結論 針對我國目前在實施公共衛(wèi)生管理的過程中出現的問題，實施有針對性的改進措施，能夠顯著的提升我國的實際公共衛(wèi)生管理過程中的管理效果，對于我國的公共衛(wèi)生的管理效果提升有著極為重要的意義。

公共衛(wèi)生管理；存在問題；應對策略；探討

對于公共衛(wèi)生管理而言，是目前我國在衛(wèi)生工作方面的一個極為重要的工作環(huán)節(jié)。公共衛(wèi)生并不僅僅是對于人們的身體健康進行保護，通過這種形式對于人民的身體素質進行提升，同時在此過程中盡可能的避免出現疾病的情況，同時從經濟學的角度出發(fā)我們也能夠發(fā)現，通過對于公共衛(wèi)生的水平進行提升，對于我國的經濟建設發(fā)展也有著極為重要的意義[1]。在此過程中，人民是我國社會得到發(fā)展最為主要的力量，若我國人民的身體健康水平并不在一個較高的水平之下，那么我國的經濟建設也會受到較大的影響，社會發(fā)展也無法呈現出一種較好較快的趨勢[2]。正是由于這樣的特點，對于我國的公共衛(wèi)生實施相應的管理就顯得尤為重要。但從目前我國在實際的進行公共衛(wèi)生管理情況我們可以發(fā)現，目前在實施公共衛(wèi)生管理時仍然會出現較多的問題，因此對于這些問題進行分析并找出相應的解決策略就顯得尤為重要。

1　目前在我國的公共衛(wèi)生管理過程中出現的問題

1.1我國公共衛(wèi)生管理過程中的危機管理機制較為缺乏：對于危機管理而言，主要指的就是對于自身的實際情況和外部的環(huán)境進行相應的觀察，通過這種形式能夠對于可能出現的相關的違紀情況進行一定的預測，并根據預測的結果制定出相關的對策措施[3]。但對于我國而言，目前在實際的對于公共衛(wèi)生事業(yè)進行管理的過程中，我們發(fā)現實際上對于危機管理的相關意識會顯得較為缺乏，同時在此過程中，對于一些危機情況的出現，也是無法進行及時有效的預測，因此在實際的進行公共衛(wèi)生管理的過程中，在危機管理方面往往顯得并不佳。

1.2并無應急以及預警系統：目前我們能夠發(fā)現，在我國的較多地區(qū)，實際上并沒有進行常規(guī)的應急系統以及預警系統的構建，同時在此過程中，人民以及政府在對于危機的防范意識方面，往往也會顯得并不足。在此過程中，實際上并沒有進行有效的傳遞信息以及溝通信息的系統的建設，若出現了較為嚴重的危急狀況，在此過程中實際上并沒有能夠預警以及應急的相關方法，因此會出現極為嚴重的問題[4]。

1.3缺少危機公關：對于危機公關而言，主要指的就是在一種公關理論以及公關的原則的指導之下，通過使用公關手段中的多種措施、及時以及相關的規(guī)劃，對于在目前公共衛(wèi)生管理過程中粗線的相關危機事件進行一種主動的處理，通過這種手段能夠幫助出現的危機得到一種及時有效的處理，幫助降低出現危機事件的概率。

1.4在法律意識方面顯得較為缺乏：對于法律意識而言，主要指的就是在實際的實施公共衛(wèi)生管理的過程中，管理人員在工作的過程中通過使用法律手段對于相關問題進行解決的一種意識。我國在目前對于法律意識方面，實際上進行了充足的規(guī)定。但在目前我們對于在實際的實施公共衛(wèi)生管理過程中的各種環(huán)節(jié)以及對于問題的處理方式上進行分析，我們可以發(fā)現，目前在法律意識方面仍然會顯得較為欠缺，因此往往無法較好的保證到一些公共衛(wèi)生管理過程中的問題能夠做到有法可依，有法必依。

2　對于我國目前在公共衛(wèi)生管理過程中出現的問題的解決方法

2.1構建一種危機公關的體系：對于危機事件的發(fā)生而言，實際上是有著其必然性的。只是在出現的過程中，出現的程度以及時間上并不相同。對于危機相關事件在實施管理的過程中，也需要對于危機公關進行相應的重視[5]。通過這種形式，能夠較好的在一種主動的狀態(tài)之下實施公共衛(wèi)生管理，同時也能夠更好的保證到在對于公共衛(wèi)生相關事件進行一種較為完善的管理，這對于我國的公共衛(wèi)生管理以及我國的經濟建設而言均會有這極為重要的意義。

2.2對于公共衛(wèi)生管理的管理機制進行完善：對于管理機制而言，也需要進行相應的完善，通過完善公共衛(wèi)生管理的管理機制，能夠較好的幫助我國的衛(wèi)生行政部門對于相關的疾病預防進行重視，并在實際的工作過程中，將管理的重點放在對于公共衛(wèi)生事業(yè)管理過程中的宏觀調控以及對于危機管理的體系方面，通過這種形式，能夠顯著的提升在公共衛(wèi)生管理過程中的管理效率以及管理質量[6]。除此之外，也需要注意到對于我國的相關醫(yī)療資源進行整合并重新的進行分配，通過這種形式能夠幫助我國的醫(yī)療資源能夠得到更加及時有效的使用。

2.3對于目前公共衛(wèi)生管理的信息渠道進行相應的完善：在對于目前我國的公共衛(wèi)生事業(yè)的管理過程中，一種較為常見的管理手段就是對于信息實施一種全面的收集。為了保證到在對于信息的收集過程中，能夠保證到信息的收集效果，一種重要的手段就是對于目前的信息渠道進行相應的惡完善。在此過程中，主要是需要對于硬件設備、人員素質以及政府部門對于信息渠道的投入方面實施一種全面的完善，并在此過程中對于公共衛(wèi)生的相關管理信息的情況進行公開。通過公開的形式，在一方面能夠得到相應的信賴，在另一方面也能夠避免出現官員逃避責任的情況。

2.4增強公共衛(wèi)生的管理以及相關服務：對于我國而言，是在目前實施公共衛(wèi)生管理的主體，同時也是在目前進行公共衛(wèi)生管理的過程中最為重要的一個管理重點，因此在此過程中，對于社會各界而言，均會有著較高的依賴性。而由于這種特點，目前在實際的實施公共衛(wèi)生管理的過程中，則需要社會各種力量的幫助，并參與到公共衛(wèi)生管理的實際過程中，通過這種形式能夠在我國的社會中形成一種公共衛(wèi)生管理的良好氛圍，幫助我國的實際公共衛(wèi)生管理能夠較好較快的進行，這對于我國的公共衛(wèi)生管理而言，有著極為重要的意義，也是目前在實際的進行公共衛(wèi)生管理的過程中一種必不可少的環(huán)節(jié)。

[1] 方鵬騫,徐瓊花.我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生管理功能定位思考[J].中國衛(wèi)生事業(yè)管理,2007,23（6):420-421.

[2] 鐘鋒.公共衛(wèi)生管理中存在的問題及應對措施[J].中國衛(wèi)生產業(yè), 2014,11（4):10-11.

[3] 狄創(chuàng)太.農村公共衛(wèi)生管理政府責任缺位的應對措施[J].中國醫(yī)藥科學,2014,4（20):108-110.

[4] 谷遠旺.關于醫(yī)院公共衛(wèi)生管理功能定位的思考[J].企業(yè)改革與管理,2014（20):130-130.

[5] 李主軍,陳俊國,張樂游等.探討SARS與禽流感對我國公共衛(wèi)生管理的啟示[J].重慶醫(yī)學,2006,35（15):1426-1427.

[6] 王紅石.淺析公共衛(wèi)生管理中存在的問題及處置對策[J].科技與企業(yè),2014（14):108-108.

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1671-8194（2015）31-0297-02