韓穎

2014年9月23-24日，第七屆中國(guó)國(guó)際安全生產(chǎn)論壇在北京召開(kāi)。香港職業(yè)安全健康聯(lián)會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄺超靈在本次論壇上發(fā)表了題為《發(fā)展多元化安全培訓(xùn)以減少意外事故》的主題演講，介紹了以體感訓(xùn)練為重點(diǎn)的多元化安全培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)和方法。為了解體感訓(xùn)練與傳統(tǒng)安全培訓(xùn)教學(xué)的不同之處及其具體應(yīng)用，本刊記者采訪了鄺超靈先生。

體感訓(xùn)練的主要特點(diǎn)

鄺超靈介紹說(shuō)：“傳統(tǒng)的安全培訓(xùn)提供了安全、寧?kù)o、舒適的教學(xué)環(huán)境，適合大小班教學(xué)，這些課程也可以重復(fù)使用，這是傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)。但是，很多工人的文化水平比較低，讓他們長(zhǎng)時(shí)間坐在一個(gè)教室里聽(tīng)課，他們會(huì)覺(jué)得很枯燥，學(xué)習(xí)效果也不好。而體感訓(xùn)練更注重工人的實(shí)際操作和體驗(yàn)，能夠讓工人體驗(yàn)工作中可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況，從而加深學(xué)員記憶，引發(fā)行為及態(tài)度轉(zhuǎn)變。因?yàn)樾枰獔?chǎng)地、設(shè)備等內(nèi)容的投入，多元化安全培訓(xùn)的資金投入比傳統(tǒng)培訓(xùn)更加昂貴，但應(yīng)用于培訓(xùn)高危行業(yè)的工作人員上，效果更加理想。荀子《儒效篇》中的一段話，可以概括體感訓(xùn)練的特點(diǎn)，那就是‘不聞不若聞之，聞之不若見(jiàn)之，見(jiàn)之不若知之，知之不若行之，學(xué)至于行而止矣。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是百聞不如一見(jiàn)，一見(jiàn)不如親身體驗(yàn)，沒(méi)有面對(duì)安全情景，僅僅靠書本上的知識(shí)，很難深刻理解安全的概念?！?/p>

“分析造成事故的原因，其中超過(guò)80%屬于不安全行為。而這些不安全行為，往往沒(méi)有引起工人足夠的重視。沒(méi)有實(shí)際的安全操作及練習(xí)，就不會(huì)建立正確的安全行為及態(tài)度。”鄺超靈說(shuō)，在香港，很多重視職工安全培訓(xùn)的公司會(huì)開(kāi)設(shè)體感訓(xùn)練的課程。一些私人企業(yè)也能夠針對(duì)自身行業(yè)面臨的職業(yè)危害，開(kāi)展適合本企業(yè)的體感訓(xùn)練課程。讓工人實(shí)際操作，進(jìn)行交互式的安全培訓(xùn)之后，員工就能夠認(rèn)識(shí)到危害的嚴(yán)重性。這樣，當(dāng)工人面對(duì)相關(guān)工作危害時(shí)，就會(huì)更加積極地學(xué)習(xí)如何處理及避免這些危害。另外，體感訓(xùn)練還應(yīng)該注意的一個(gè)問(wèn)題是，在進(jìn)行體感訓(xùn)練之后，工人往往能夠感受到危害的嚴(yán)重性，但不明白如何能夠上升到工作的層面，引導(dǎo)自己在今后的工作中避免類似傷害。這樣，就需要有專門的人員進(jìn)行引導(dǎo)。開(kāi)展這項(xiàng)工作的人是培訓(xùn)導(dǎo)師，培訓(xùn)導(dǎo)師一般選取企業(yè)內(nèi)部對(duì)于安全工作比較了解的安全人員擔(dān)任。在訓(xùn)練過(guò)程中，培訓(xùn)導(dǎo)師會(huì)通過(guò)一些問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)員反思安全體感訓(xùn)練帶來(lái)的意義，以及如何在實(shí)際工作環(huán)境中應(yīng)用。常用的有“5 Questions”模型，由培訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行提問(wèn)，如“你有沒(méi)有注意到……為什么會(huì)發(fā)生……這是否發(fā)生在你的工作環(huán)境中……為什么會(huì)這樣……你可以如何應(yīng)用呢？”這些問(wèn)題能夠幫助參加體感訓(xùn)練的工人進(jìn)行思考，從而強(qiáng)化體感訓(xùn)練的效果。

體感訓(xùn)練的應(yīng)用實(shí)例

開(kāi)展多元化的安全培訓(xùn)，尤其是強(qiáng)化體感訓(xùn)練，是目前國(guó)際上安全培訓(xùn)的趨勢(shì)。臺(tái)灣、日本、新加坡、香港的一些企業(yè)和社團(tuán)組織，都開(kāi)展了形式多樣的訓(xùn)練方法，強(qiáng)化工人的安全教育。

臺(tái)灣 高架作業(yè)及電力作業(yè)危害體感培訓(xùn)

在高處作業(yè)需要行走時(shí)，應(yīng)使用雙安全繩，并在行走時(shí)始終保持有一根安全繩系掛在錨固點(diǎn)上，但總有部分工人忽略這一問(wèn)題。針對(duì)這種現(xiàn)象，臺(tái)灣全安培訓(xùn)中心公司開(kāi)展體感訓(xùn)練，模擬在高處作業(yè)時(shí)，需要進(jìn)行的移動(dòng)、橫過(guò)空隙，通過(guò)工人體驗(yàn)，提示工人使用雙安全繩的重要性。此外，針對(duì)一些工人佩戴安全帽不規(guī)范的問(wèn)題，臺(tái)灣全安培訓(xùn)中心公司還引導(dǎo)工人思考如何正確佩戴安全帽。訓(xùn)練工人通過(guò)調(diào)節(jié)安全帽的松緊、帶上帽繩，以彎腰撿拾物品也不會(huì)松脫為測(cè)試原則。臺(tái)灣電力公司教導(dǎo)學(xué)員正確使用安全帶及雙安全繩的重要性，鼓勵(lì)工人使用救生繩輔助做投籃運(yùn)動(dòng)，建立在高處作業(yè)的信心。

除了高架作業(yè)危害體感訓(xùn)練，臺(tái)灣電力公司還開(kāi)展了電力作業(yè)危害體感訓(xùn)練。有針對(duì)性地訓(xùn)練工人體驗(yàn)電路過(guò)載熔斷電線、設(shè)備接地及假裝漏電斷路器、皮膚在不同干濕情況下電流流量、高壓高架感電事故、停電上鎖掛牌操作程序等內(nèi)容，對(duì)電力作業(yè)可能出現(xiàn)的職業(yè)危害，做出了模擬。

日本 車間危害示范

日本林內(nèi)株式會(huì)社通過(guò)示范車間內(nèi)的常見(jiàn)危害以及體感培訓(xùn)來(lái)改變工人行為，加強(qiáng)安全意識(shí)。日本很多大型企業(yè)，普遍采用體感訓(xùn)練的方法，依據(jù)上一年度的常見(jiàn)事故，制定體感訓(xùn)練示范項(xiàng)目，由企業(yè)高級(jí)管理人員先接受體感訓(xùn)練。然后，根據(jù)企業(yè)高級(jí)管理人員的感受，讓他們對(duì)訓(xùn)練的內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并據(jù)此進(jìn)行體感訓(xùn)練內(nèi)容方面的改進(jìn)。而后，推廣到全員，要求所有員工必須每年接受體感培訓(xùn)。以林內(nèi)株式會(huì)社為例，每年會(huì)進(jìn)行重物碰撞、感電危害、機(jī)械卷夾危害、手指卷入皮帶危害、夾傷危害、穿刺面料等內(nèi)容的體感訓(xùn)練。

新加坡 高處工作實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

2014年5月，新加坡國(guó)際會(huì)議展覽中心開(kāi)辦了高處工作實(shí)戰(zhàn)研討會(huì)，邀請(qǐng)各地專家以安全示范的方式，取代傳統(tǒng)的演說(shuō)，使會(huì)議的形式更加豐富，與會(huì)人員對(duì)高處工作的危害及其預(yù)防方法有了更深刻的了解。

香港 消防安全及災(zāi)難防護(hù)應(yīng)變

香港消防處消防訓(xùn)練學(xué)校開(kāi)展體感訓(xùn)練課程，主要用于培訓(xùn)內(nèi)地學(xué)員。教他們開(kāi)展火災(zāi)預(yù)防與實(shí)火撲救訓(xùn)練，進(jìn)行消防設(shè)備的操作及保養(yǎng)訓(xùn)練。

香港災(zāi)難防護(hù)應(yīng)變教研中心提供緊急應(yīng)變培訓(xùn)，模擬香港發(fā)生的多種不同災(zāi)難場(chǎng)景、模擬不同決策及其相應(yīng)的結(jié)果。

體感訓(xùn)練未來(lái)的應(yīng)用

鄺超靈說(shuō)：“體感訓(xùn)練是非常重要的，特別是針對(duì)一線工人教育程度比較低、年紀(jì)大、離開(kāi)學(xué)校很多年等情況，要求他在一天的時(shí)間里，在課堂里面聽(tīng)書效果不好。所以，希望將來(lái)能在體感訓(xùn)練方面有更多的渠道和方法，讓安全培訓(xùn)的方法更加深入和貼近工人。”

鄺超靈說(shuō)，多元化安全培訓(xùn)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，可能越來(lái)越多的是在網(wǎng)上進(jìn)行安全培訓(xùn)。目前，香港也在推動(dòng)這項(xiàng)工作。此外，由于現(xiàn)在手機(jī)越來(lái)越普及，開(kāi)展安全教育培訓(xùn)在手機(jī)應(yīng)用軟件上的使用，也是未來(lái)發(fā)展的一大趨勢(shì)。工人在用手機(jī)接受培訓(xùn)后，數(shù)據(jù)馬上上傳到公司。在此之后，公司就可以知道工人有沒(méi)有參與的相關(guān)培訓(xùn)，并將這一情況記錄到工作卡里。這樣，在工人上工時(shí)，就可以知道他是否接受過(guò)安全培訓(xùn)，有沒(méi)有從事相關(guān)行業(yè)的基本技能。目前，越來(lái)越多的香港企業(yè)希望能夠用手機(jī)進(jìn)行安全管理。香港職業(yè)安全健康聯(lián)會(huì)目前也在關(guān)注這項(xiàng)工作，希望在2015年或者2016年，能夠提供免費(fèi)的應(yīng)用軟件給香港中小企業(yè)，提升整體的安全工作的水平。