王佩敏

摘 要 圖書(shū)館館員是圖書(shū)館最重要的資源和財(cái)富，信息時(shí)代的到來(lái)，改變了圖書(shū)館傳統(tǒng)的服務(wù)模式。圖書(shū)館館員如何適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，成為目前探討的主要問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)圖書(shū)館館員應(yīng)具備的素質(zhì)以及目前圖書(shū)館館員素質(zhì)現(xiàn)狀的分析，提出了提高館員素質(zhì)的有效途徑。

關(guān)鍵詞 圖書(shū)館 館員 素質(zhì) 途徑

中圖分類號(hào)：G251.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

優(yōu)秀的圖書(shū)館館員是圖書(shū)館最重要的資源和財(cái)富，圖書(shū)館館員是圖書(shū)館信息庫(kù)存的建造者和使用的管理者，是信息資源與讀者之間的橋梁與紐帶。而且有創(chuàng)新精神的圖書(shū)館員又恰恰是圖書(shū)館的內(nèi)在動(dòng)力。21世紀(jì)是計(jì)算機(jī)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，是知識(shí)、經(jīng)濟(jì)繁榮昌盛的時(shí)代。圖書(shū)館員首先要面對(duì)的是全新科學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)，多載體的文獻(xiàn)資料，以及不斷擴(kuò)大且文化層次逐漸提高的讀者隊(duì)伍，還有龐大的外語(yǔ)數(shù)據(jù)信息，不斷更新的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，日益發(fā)達(dá)的檢索技能及各種新的服務(wù)方法和手段等等。這對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，既提出了挑戰(zhàn)，又帶來(lái)了機(jī)遇。如何迎接21世紀(jì)的挑戰(zhàn)，關(guān)鍵是要培養(yǎng)一支適應(yīng)21世紀(jì)的圖書(shū)館事業(yè)的專業(yè)人才隊(duì)伍。

1圖書(shū)館館員的素質(zhì)現(xiàn)狀

1.1館員普遍存在年齡老化的問(wèn)題

目前地（市）級(jí)公共圖書(shū)館的館員隊(duì)伍普遍存在著知識(shí)單一、年齡老化現(xiàn)象、難以適應(yīng)圖書(shū)館現(xiàn)代化的要求，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的，能夠勝任圖書(shū)館現(xiàn)代化管理需求的館員隊(duì)伍，已成為地（市）級(jí)公共圖書(shū)館的當(dāng)務(wù)之急。

1.2缺乏穩(wěn)定的信念

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們不可能不關(guān)心單位的經(jīng)濟(jì)效益和與之相關(guān)的個(gè)人收益。從而保持對(duì)角色的認(rèn)同，反之則不然，目前，圖書(shū)館館員普遍認(rèn)為自己投入多，報(bào)酬低，付出的多，得到的少，導(dǎo)致館員的心理失衡，從而影響他們愛(ài)崗敬業(yè)的信念和信心。

1.3不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是社會(huì)全面知識(shí)化，人類終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，受過(guò)高等教育、掌握科學(xué)技術(shù)的高素質(zhì)勞動(dòng)力是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要的資源，也是社會(huì)跨入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的先決條件。知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的一個(gè)顯著特征是，隨著信息時(shí)代的到來(lái)和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，知識(shí)更新的周期越來(lái)越短，目前的圖書(shū)館員需要接受再教育，否則不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

1.4不能適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)發(fā)展的思維方式

雖然社會(huì)不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，圖書(shū)館作為提高人們科學(xué)文化素質(zhì)的重要陣地，也不可避免面臨著一系列的新問(wèn)題，而一些圖書(shū)館員卻仍然墨守成規(guī)，思維滯后，缺乏求新、求變的勇氣、信心和毅力，從而在工作中出現(xiàn)諸多的不相適應(yīng)的情況。

1.5缺乏現(xiàn)代知識(shí)和技能

由于一般的圖書(shū)館管理人員接受的是傳統(tǒng)課程的教學(xué)內(nèi)容和方法，按傳統(tǒng)的管理和服務(wù)方式進(jìn)行操作，他們的專業(yè)知識(shí)已老化，很多人缺乏現(xiàn)代管理基礎(chǔ)知識(shí)以及現(xiàn)代信息處理技術(shù)，大多在外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)方面顯得薄弱，難以適應(yīng)科技文化新形勢(shì)的要求。這是當(dāng)前迫切需要解決的重要問(wèn)題。

2信息時(shí)代圖書(shū)館員必備的基本素質(zhì)

2.1良好的職業(yè)道德素質(zhì)

圖書(shū)館館員是人類知識(shí)與信息的傳播者，是為不斷發(fā)展和豐富人類文明服務(wù)的勞動(dòng)者，圖書(shū)館員要肩負(fù)如此巨大的重任，必須具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)。圖書(shū)館員必須具有正確的世界觀人生觀價(jià)值觀，具有高尚行為和良好的職業(yè)道德以及具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，牢記全心全意為讀者服務(wù)的宗旨，新時(shí)代的圖書(shū)館館員必須反復(fù)地進(jìn)行職業(yè)道德等方面的自我教育，具備有強(qiáng)烈的責(zé)任心和責(zé)任感。

2.2專業(yè)文化素質(zhì)

專業(yè)文化素質(zhì)具有豐富的全面的文化科技知識(shí)，是提高館員業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)，是每一位館員在實(shí)際崗位上為社會(huì)服務(wù)，為國(guó)家做出貢獻(xiàn)的具體本領(lǐng)，是立身之本，也是培養(yǎng)綜合素質(zhì)的核心。隨著大量現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)運(yùn)用于圖書(shū)館和數(shù)字圖書(shū)館，館員應(yīng)掌握新技術(shù)，了解新信息，熟練操作應(yīng)用于本崗位的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

2.3能力素質(zhì)

能力素質(zhì)是指館員如何將所掌握的知識(shí)，在正確的指導(dǎo)思想下，通過(guò)職業(yè)行為轉(zhuǎn)變成工作成效的表現(xiàn)力。它通常表現(xiàn)在工作效率、人際關(guān)系、個(gè)人魄力、社會(huì)活動(dòng)能力等方面。能力素質(zhì)的提高，主要是靠實(shí)踐，一般地說(shuō)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，能學(xué)以致用的館員，他的能力素質(zhì)相對(duì)較強(qiáng)；思維敏捷，辦事果斷而不專橫的館員，其個(gè)人魄力表現(xiàn)得更為充分、更突出；人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力和社會(huì)活動(dòng)能力的提高，主要靠善于總結(jié)其社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有任何社會(huì)活動(dòng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或者不善于總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)的人，不可能具備很強(qiáng)的社會(huì)能力，也不可能善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系。

2.4身體心理素質(zhì)

由于圖書(shū)館工作是腦體結(jié)合的高強(qiáng)度勞動(dòng)，既有很強(qiáng)的實(shí)踐性，但也不乏其學(xué)術(shù)研究性，因此要求館員應(yīng)具有健康的體魄。表現(xiàn)為能有效地控制、整頓、激勵(lì)自己的情緒，并了解、理解周?chē)说那榫w，維系良好的心理狀態(tài)和人際關(guān)系、心理素質(zhì)屬于人的非智力系統(tǒng)，但它對(duì)人的智力系統(tǒng)又有決定性的反作用，最終決定事業(yè)成敗的不是智力系統(tǒng)而是非智力系統(tǒng)，所以具有健康的身體心理素質(zhì)是良好綜合素質(zhì)的必備條件。

2.5綜合素質(zhì)

綜合素質(zhì)包括思想道德素質(zhì)、文化專業(yè)素質(zhì)、能力素質(zhì)、身體心理素質(zhì)等方面。一個(gè)高素質(zhì)的館員不但（下轉(zhuǎn)第46頁(yè)）（上接第35頁(yè)）要有較高的職業(yè)道德，豐富全面的文化知識(shí)，健康的心理素質(zhì)，同時(shí)還要有一定的協(xié)調(diào)管理和開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的能力，應(yīng)具備敏銳的、全面的觀察事物，周密的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，具有百折不撓、頑強(qiáng)奮進(jìn)、不斷進(jìn)取的精神。只有這樣才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的需要。

3提高圖書(shū)館館員的素質(zhì)的途徑

3.1不斷完善，建立新的管理機(jī)制

圖書(shū)館要建立一套讓人脫穎而出的用人機(jī)制和管理機(jī)制，圖書(shū)館的人員要成為有出有進(jìn)得活水，而不能成為一潭死水。要培養(yǎng)有學(xué)識(shí)、有開(kāi)拓精神、求真務(wù)實(shí)的年輕干部，讓他們?cè)诮?jīng)濟(jì)生活中鍛煉成長(zhǎng)。人才是制約圖書(shū)館發(fā)展的重要因素，穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍、留住人才是關(guān)鍵。在實(shí)際工作中，要關(guān)心和愛(ài)護(hù)人才，信任和尊重職工，要關(guān)注每個(gè)職工的特點(diǎn)，創(chuàng)造一個(gè)適合個(gè)人發(fā)展的和諧的工作環(huán)境，讓職工在工作中充分體現(xiàn)自我價(jià)值，并根據(jù)每個(gè)人所學(xué)專業(yè)和個(gè)人特長(zhǎng)考慮工作崗位，真正做到“量才適用，人盡其才”。

3.2不斷加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)是提高信息素質(zhì)的核心途徑，提高圖書(shū)館員的素質(zhì)必須不斷加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。目前，圖書(shū)館從業(yè)人員雖然基本上達(dá)到本科文化程度，但全日制學(xué)歷占少數(shù)，函授教育構(gòu)成了圖書(shū)館人力資源的主體，具有專業(yè)學(xué)科知識(shí)、掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、精通外語(yǔ)、精通管理的復(fù)合型人才嚴(yán)重短缺，所以圖書(shū)管理人員要積極主動(dòng)地不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，館領(lǐng)導(dǎo)要采取切實(shí)措施，有組織、有計(jì)劃、有目的地開(kāi)展靈活多樣的繼續(xù)教育，爭(zhēng)取使每一位館員都有機(jī)會(huì)參加適合自己的繼續(xù)教育。

3.3做好思想工作提高圖書(shū)館整體素質(zhì)

提高圖書(shū)館的整體素質(zhì)是圖書(shū)館事業(yè)進(jìn)步的基礎(chǔ)。因此做好圖書(shū)館館員的思想工作和真正體現(xiàn)按勞分配的原則顯得尤為重要。要牢固樹(shù)立“服務(wù)第一、讀者至上”的敬業(yè)精神，急讀者所急，想讀者所想，與讀者共同分享汲取知識(shí)的樂(lè)趣。做好圖書(shū)館員的終身教育工作。開(kāi)展圖書(shū)館員終身教育的關(guān)鍵是倡導(dǎo)終身教育觀念。首先要使他們具有學(xué)習(xí)的愿望和自覺(jué)性，要他們自身感到不繼續(xù)學(xué)習(xí)就不能勝任本職工作。樹(shù)立良好的職業(yè)道德。職業(yè)道德是指從事各種職業(yè)人們?cè)谧约禾囟ǖ墓ぷ髦兴枷胄袨榉矫嫠裱男袨橐?guī)范和準(zhǔn)則。作為數(shù)字圖書(shū)館館員，熱愛(ài)圖書(shū)館服務(wù)工作，全心全意為讀者服務(wù)是最基本的職業(yè)道德要求。因此，必須對(duì)數(shù)字圖書(shū)館員進(jìn)行職業(yè)道德教育，端正思想認(rèn)識(shí)，熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)每一位讀者，增強(qiáng)做好信息工作的責(zé)任感，具有創(chuàng)新、奉獻(xiàn)精神。

3.4實(shí)行崗位輪換制

在具體的實(shí)踐中加強(qiáng)能力建設(shè)。能力和經(jīng)驗(yàn)的獲取，最有效、最簡(jiǎn)單的途徑就是通過(guò)實(shí)踐。根據(jù)工作實(shí)踐，每年對(duì)館員做適當(dāng)?shù)膷徫惠啌Q，一方面加強(qiáng)崗位間交流和聯(lián)系，另一方面促進(jìn)館員為適應(yīng)新環(huán)境而不斷努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能打下良好的基礎(chǔ)，從而使館員增強(qiáng)信息意識(shí)，掌握獲取信息資源的方法和手段。

參考文獻(xiàn)

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