■ 魏中華 張 超 高春娣

(教育部 高等教育司，北京 100124；北京工業(yè)大學 學生發(fā)展指導(dǎo)中心，北京 100124；北京工業(yè)大學 學生工作部，北京 100124)

協(xié)同創(chuàng)新機制下的大學新生教育研究
——以北京工業(yè)大學為例

■ 魏中華 張 超 高春娣

(教育部 高等教育司，北京 100124；北京工業(yè)大學 學生發(fā)展指導(dǎo)中心，北京 100124；北京工業(yè)大學 學生工作部，北京 100124)

新生教育在大學生培養(yǎng)過程中處于至關(guān)重要的地位，初入大學的新生們面臨諸多問題，不僅需要盡快適應(yīng)大學生活，還要掌握大學學習方法，規(guī)劃好自己的未來。在高等教育協(xié)同創(chuàng)新背景下，傳統(tǒng)的新生教育模式難以滿足教育實踐的發(fā)展變化。要通過建立教師隊伍輔導(dǎo)和引領(lǐng)制度、高年級優(yōu)秀學生對新生的幫扶制度、新生教育評估制度和搭建學校各部門的協(xié)調(diào)溝通平臺、社會力量參與平臺，以及創(chuàng)新新生年計劃、學業(yè)輔導(dǎo)計劃、成長成才規(guī)劃，才能真正滿足新形勢下新生教育的需要，把新生教育推向一個新的高度。

大學生新生教育 協(xié)同創(chuàng)新 “三二三模式”

當下，“90后”大學生已經(jīng)成為大學在校生的主體，這一新生代大學生有著自身的時代特征，“90后”大一新生在入學中出現(xiàn)了不同于以往的新問題，傳統(tǒng)的新生教育已經(jīng)難以滿足現(xiàn)實需要。如何改進新生教育模式，更好地幫助新生進行角色轉(zhuǎn)變與適應(yīng)，促進心理健康和學業(yè)發(fā)展，已經(jīng)成為擺在高校面前亟待解決的問題。面對教育對象的更新?lián)Q代，新生教育研究也在轉(zhuǎn)換思路。在當前高等教育協(xié)同發(fā)展的背景下，新生教育也要適應(yīng)高等教育發(fā)展要求，以提高人才質(zhì)量為目標，以促進人的全面發(fā)展為使命，必須在教育方法上注重協(xié)作性和創(chuàng)新性。課題組于2013年和2014年在北京工業(yè)大學全校范圍內(nèi)，針對新生教育連續(xù)進行了3次問卷調(diào)查，基于調(diào)查數(shù)據(jù)，圍繞著對傳統(tǒng)新生教育模式的檢討和對未來新生教育模式的探索，對新生教育的協(xié)同創(chuàng)新模式展開了深入研究。根據(jù)研究提出了“三二三模式”，即固化三項制度，搭建兩個平臺，實施三項計劃。固化三項制度，一是教師隊伍輔導(dǎo)和引領(lǐng)制度，包括班主任輔導(dǎo)員帶班、學校中層干部聯(lián)系班、政治輔導(dǎo)員聯(lián)系學院制度；二是高年級優(yōu)秀學生對新生的幫扶制度；三是新生教育的評估制度。搭建兩個平臺，一是在學校新生工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，建立各部門協(xié)調(diào)參與的溝通平臺，實現(xiàn)校內(nèi)各種資源的整合。二是引導(dǎo)社會力量的參與，建立社會、家庭與學校溝通平臺，實現(xiàn)校內(nèi)、校外兩種資源的整合。實施三項計劃，即新生年計劃、學業(yè)輔導(dǎo)計劃、成長成才規(guī)劃。

一、傳統(tǒng)新生教育的協(xié)同創(chuàng)新問題

(一)新生教育協(xié)同性不強

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有55.1%的學生對學校協(xié)同育人工作給予了較高評價，68.6%的學生對本學院的工作給予了較高評價，學院的工作更容易得到學生的認可，但這一比例仍然相對不高。目前，學校的新生教育工作在協(xié)同性方面存在著以下一些問題。第一，新生教育觀念存有差異，構(gòu)成了新生教育協(xié)同創(chuàng)新的思想障礙。學校教職員工是新生教育的具體實施者，也是新生教育順利實施的重要力量[1]。雖然學校對新生入學教育工作給予了高度重視，但在認識方面仍有差異。學校的新生教育相關(guān)部門對新生教育服務(wù)理念的理解不同，不同部門在思想觀念上沒有達成一致，造成在工作中步調(diào)不一致。第二，學校內(nèi)各部門的設(shè)置與新生教育需求不能完全匹配。當前，北京高校負責新生教育工作的部門主要是學生工作部門(學生處或?qū)W工部)，然而與新生教育工作有關(guān)的部門卻不只是學工部。由于新生教育涉及的部門較多，工作較為分散，難以形成合力。數(shù)據(jù)顯示，學生認為真正關(guān)心他們的是負責學生工作的老師(51.2%)，其次是專任教師(26.1%)，所以學生遇到問題后，第一個想求助的是負責學生工作的老師(44.1%)，其次是專任教師(37.6%)。因此，在強化協(xié)同的前提下，應(yīng)重點加強輔導(dǎo)員、班主任隊伍的協(xié)同，從而更直接有效地完善院校新生教育工作。在我國的大多數(shù)高校中，學校、學院和學生三個層面分屬于幾個不同的管理系統(tǒng)，管理系統(tǒng)之間鮮有工作的交叉，每一個系統(tǒng)中都是分級管理，學校層面的管理機構(gòu)并不直接面向?qū)W生，而是通過學院面向?qū)W生，學院層面上的管理機構(gòu)則直接面向?qū)W生進行管理和服務(wù)。不同層面上的學生事務(wù)管理機構(gòu)是一種平行、合作的關(guān)系，沒有隸屬關(guān)系。在新生教育工作方面也是沿用了這一“多線平行”的工作體系。

(二)新生教育創(chuàng)新受阻

學校各部門的新生教育工作自成體系、“各自為戰(zhàn)”的現(xiàn)狀，以及各部門分散的新生教育工作，造成學校新生教育工作總量加大。在高負荷工作狀態(tài)下，無論是學校還是部門實現(xiàn)工作創(chuàng)新的難度都會大大增加。實現(xiàn)新生教育工作創(chuàng)新必須具備三個條件。第一，對原有工作成功經(jīng)驗的繼承和發(fā)揚。創(chuàng)新不是無根之木無源之水，創(chuàng)新是一個從量變到質(zhì)變的過程，先前的新生工作，對于后來的新生工作創(chuàng)新具有指導(dǎo)意義，同時也是新生教育創(chuàng)新的前提條件。第二，對新生教育工作的推陳出新。創(chuàng)新意味著改變，改變并不是一件容易的事，所謂煥然一新，無非就是在原有基礎(chǔ)上實現(xiàn)改變，改變的方向必須是明確的，改變的效果必須是積極的，所帶來的是新生教育工作效率的提升和工作質(zhì)量的提高。第三，新生教育的創(chuàng)新是從整體到局部全面的創(chuàng)新。局部的小范圍改變不足以促成創(chuàng)新，而宏觀層面的創(chuàng)新也并不意味著微觀層面的改變。因此，新生教育工作要想實現(xiàn)創(chuàng)新，就必須實現(xiàn)橫向的部門協(xié)同和縱向的上下一致。不難看出，現(xiàn)有的新生教育模式存在兩個主要問題，一是新生教育制度性不強，沒有形成完整統(tǒng)一的制度體系；二是新生教育系統(tǒng)性不強，尚未形成具有連續(xù)性和連貫性的系統(tǒng)布局。總而言之，當前高校的新生教育模式存有弊病，各個部門不能有機整合，難以促成新生教育工作的整體創(chuàng)新，這與新生教育的整體需求還存在一定差距。

(三)新生教育協(xié)同創(chuàng)新存在問題的原因

我們從三個方面來分析高校內(nèi)各部門協(xié)同性不強的原因。第一，高校各部門的新生教育職能存在交叉，在新生教育方面，不同部門之間的職能會有重疊交叉的部分，如果各部門能夠協(xié)調(diào)得當，那么將會事半功倍，反之，則會造成沖突，影響工作效果。在傳統(tǒng)的新生工作中，各部門多是本單位提出計劃，由學院實施，部門之間的溝通、協(xié)同不足，工作量大。第二，由于新生教育工作是動態(tài)的，而不是靜止的，因而有些新工作沒有相應(yīng)的部門負責，這便會造成職能盲區(qū)。另外，各個部門之間如果職能劃分不科學，銜接性不強，也會人為造成職能盲區(qū)，導(dǎo)致某些工作“三不管”。第三，各個部門的職能在主要方面是明確的，但在次要方面很可能是模糊的，因此不能確定對有些工作是否應(yīng)該作為，這也容易導(dǎo)致工作中各部門均“隔岸觀火”，難有行動。

二、新生教育協(xié)同創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)

(一)協(xié)同學與新生教育協(xié)同創(chuàng)新的概念

“協(xié)同學”源自于哈肯教授的物理學研究，進而被應(yīng)用于化學、生物學、社會學、心理學等學科中。1975年，哈肯在美國物理學會的《現(xiàn)代物理評論》上發(fā)表了題為《遠離平衡及非物理系統(tǒng)的合作效應(yīng)》的文章，第一次完整地表達了協(xié)同學的中心原理——“支配原理”[2]。根據(jù)哈肯的理論，協(xié)同學的研究對象是由完全不同性質(zhì)的大量子系統(tǒng)(諸如電子、原子、分子、細胞、神經(jīng)元、力學元、光子、器官、動物乃至人類)所構(gòu)成的各種系統(tǒng)。所謂協(xié)同，是指協(xié)合、協(xié)作、合作。協(xié)同學就是把不同學科共同存在的協(xié)同現(xiàn)象歸納總結(jié)出來，作為研究對象，它研究一個系統(tǒng)內(nèi)部各個子系統(tǒng)之間的協(xié)同作用是怎樣產(chǎn)生的，系統(tǒng)怎樣從無序到有序，有序結(jié)構(gòu)形成之后又會如何發(fā)展變化，變化的規(guī)律是什么等。

根據(jù)協(xié)同學對于協(xié)同的定義，我們可以對新生教育協(xié)同創(chuàng)新進行如下定義：新生教育協(xié)同創(chuàng)新，就是以高校人才培養(yǎng)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以提升新生教育的實效為目標，以提高新生教育的協(xié)同度為手段，通過新生教育參與部門及人員橫向的協(xié)同作用，使得新生教育工作的組織、制度、管理、文化、資源等要素得以創(chuàng)新，最終實現(xiàn)新生教育工作整體協(xié)同效應(yīng)的過程。具體來講，協(xié)同是指新生教育工作參與主體之間的共同合作，所以協(xié)同就是要實現(xiàn)由分散向統(tǒng)一、由個體到團隊的轉(zhuǎn)型。團隊協(xié)同精神是協(xié)同協(xié)作的核心，其最高境界是團隊全體成員都擁有極強的向心力和凝聚力，反映的是整體和部分的高度統(tǒng)一。創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程[3]。新生教育的創(chuàng)新包含三方面的內(nèi)容：第一，新生教育工作內(nèi)容的更新；第二，創(chuàng)造新的教育工作方式方法；第三，改變原有的教育狀態(tài)，實現(xiàn)新的價值提升。

(二)新生教育協(xié)同創(chuàng)新的特征

新生教育協(xié)同創(chuàng)新具有以下幾個特征。一是目標的一致性[4]。協(xié)同創(chuàng)新的學校各部門、各單位需要進一步更新教育觀念，統(tǒng)一工作目標，充分認識新生教育基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、前瞻性的地位與作用，著力豐富完善新生教育工作體系，創(chuàng)造新生教育的良好氛圍，圍繞著提升新生教育實效的總體目標，團結(jié)協(xié)作。二是系統(tǒng)的開放性。參與主體具備開放的教育思想觀念，系統(tǒng)內(nèi)部溝通暢達。新生教育的最終目標不是完成本部門的工作任務(wù)，而是通過多部門的協(xié)同合作培養(yǎng)思想品德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)、身體心理素質(zhì)、藝術(shù)審美素質(zhì)等全面發(fā)展和具有創(chuàng)新精神、富有個性特征的一代新人。在新生教育協(xié)同創(chuàng)新的過程中，任何一個工作單元都是開放的。新生教育的內(nèi)容依托于本部門，又不局限于部門本身，要通過工作內(nèi)容的開放實現(xiàn)與其他部門的協(xié)同[5]。三是機制的協(xié)作性。新生教育協(xié)同創(chuàng)新過程是一個通過部門及人員的協(xié)作機制優(yōu)化配置的過程,目的在于追求新生工作實效最大化，變原有單一的教育工作主體為多元主體，學校教務(wù)處、學生處、招生與就業(yè)處、校團委等職能部門是負責新生教育的主體單位，負責新生教育的組織、規(guī)劃編制、協(xié)調(diào)實施等工作。應(yīng)當建立健全多部門的協(xié)同機制，把偶發(fā)的協(xié)作制度化。四是運行的非線性。新生教育協(xié)同創(chuàng)新就是要打破原有的線性交叉工作模式，在新生教育協(xié)同創(chuàng)新的過程中，部門與人員之間是一種非線性關(guān)系，是橫向交叉和環(huán)形交叉關(guān)系。

(三)新生教育協(xié)同創(chuàng)新的功能

新生教育協(xié)同創(chuàng)新主要具有四個功能。首先，協(xié)同創(chuàng)新可以實現(xiàn)學生教育工作實效最大化，達到“1+1>2”的效果，多部門的合作績效總量大于單個部門工作績效之和。其次，新生教育協(xié)同創(chuàng)新可以降低新生教育的管理和服務(wù)成本。以往的新生教育在工作的策劃和實施方面都是單獨進行，工作方面難免有重復(fù)，耗費大量的人力成本、時間成本和物資成本。協(xié)同之后的工作可以實現(xiàn)資源的合理配置和充分有效利用。再次，多部門的協(xié)同工作可以解除原有工作模式對于工作創(chuàng)新的束縛，集中智力和物力資源提高工作創(chuàng)新速度。最后，可以促進管理工作創(chuàng)新，實現(xiàn)管理精細化、服務(wù)人性化、工作網(wǎng)格化、手段信息化，全面推進新生教育工作的發(fā)展。

三、新生教育協(xié)同創(chuàng)新“三二三模式”的構(gòu)建

既然新生教育協(xié)同創(chuàng)新相較于以往的工作模式具有明顯優(yōu)勢，那么如何在實際工作中落實協(xié)同創(chuàng)新呢？可以說，“三二三模式”是實現(xiàn)新生教育協(xié)同創(chuàng)新的可行路徑，即固化三項制度、搭建兩個平臺、實施三項計劃。

(一)新生教育協(xié)同創(chuàng)新三項制度

第一項制度是教師隊伍輔導(dǎo)和引領(lǐng)制度，包括班主任輔導(dǎo)員帶班、學校中層干部聯(lián)系班、政治輔導(dǎo)員聯(lián)系學院制度。學校為每個學院配備一名思想政治理論課教師兼任政治輔導(dǎo)員，協(xié)助學院黨委組織開展新生的政治理論學習和形勢政策教育，幫助新生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。第二項制度是高年級優(yōu)秀學生對新生的幫扶制度。朋輩輔導(dǎo)是新生教育的有效方式。學習優(yōu)秀的學生與大一新生“一幫一”結(jié)對子，使新生得到全方位幫助指導(dǎo)，同時使優(yōu)秀學生在結(jié)對幫扶過程中鞏固所學知識，提升學習能力和水平。在“一幫一”結(jié)對幫扶活動中，應(yīng)本著自愿結(jié)合與組織安排相結(jié)合的原則，動員一批具有一定專業(yè)基礎(chǔ)、學習能力、交際能力、并且有能力完成自己學習任務(wù)的優(yōu)秀學生結(jié)對幫扶大一學生。第三項制度是新生教育的評估制度。本著激勵先進、形成性評價和過程評價相結(jié)合、常規(guī)性指標評估和創(chuàng)造性評價相結(jié)合等原則建立健全新生教育評估制度。新生教育工作是組織校內(nèi)外的教育資源對新生進行有效教育的過程，是教管人員與學生互動、師與生互動、生與生互動、共同實現(xiàn)新生發(fā)展目標的過程。評估的目的就是要看教育管理是否到位，是否有利于新生的發(fā)展。新生教育工作評估要以“評學”為重點，以此來促進教職工轉(zhuǎn)變觀念，改進管理、教學和服務(wù)。

(二)新生教育協(xié)同創(chuàng)新兩個平臺

搭建兩個平臺作為新生教育協(xié)同創(chuàng)新工作開展的舞臺。第一個平臺是在學校新生工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，建立各部門協(xié)調(diào)參與的溝通平臺，實現(xiàn)校內(nèi)各種資源的整合。在學校層面，由校領(lǐng)導(dǎo)牽頭，相關(guān)職能部門和各二級學院參加，建立新生教育工作例會制度，負責新生教育政策制定、全校性活動擬定和部門間工作的協(xié)調(diào)開展；在二級學院層面，要建立新生教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成學院專題會議制度，學院一把手總負責，主管學生工作的領(lǐng)導(dǎo)具體負責，落實新生教育各項活動的開展。第二個平臺是引導(dǎo)社會力量的參與，建立社會、家庭與學校溝通平臺，實現(xiàn)校內(nèi)、校外兩種資源的整合。充分利用學生家庭資源、校友資源、企業(yè)資源和社會組織資源開展豐富多樣的新生教育活動。

(三)新生教育協(xié)同創(chuàng)新三項計劃

首先是新生年計劃。學校在新生年中以適應(yīng)和規(guī)劃為主題，實施校、院兩級教育模式，開展以大學適應(yīng)教育、行為養(yǎng)成教育、理想信念教育、專業(yè)認知教育、大學文化教育、知校愛校教育為內(nèi)容的系列教育活動，在此基礎(chǔ)上制定學校的《新生年計劃》，發(fā)放給每位新生，使新生一入校就能了解一學年的教育活動計劃，幫助新生更好地規(guī)劃大學生活?？梢杂蓪W生工作部門協(xié)同教務(wù)部門開設(shè)新生成長系列工作坊，依托心理素質(zhì)教育中心開辦新生成長系列工作坊，開展團體適應(yīng)輔導(dǎo)，幫助新生盡快適應(yīng)大學生活。通過工作坊的輔導(dǎo)，進行自信心提升訓(xùn)練、人際溝通訓(xùn)練、情感疏導(dǎo)和舞蹈減壓，幫助同學們借助團體的力量消除各種成長困惑。由班主任和輔導(dǎo)員協(xié)同開展專業(yè)認知教育，可以邀請兩院院士和學科帶頭人等知名教授為新生進行專業(yè)認知教育，由學術(shù)大師帶領(lǐng)同學們暢游專業(yè)學科的各個領(lǐng)域。重視專業(yè)教育和專業(yè)實踐活動，在新生專業(yè)認知教育活動設(shè)計中突出專業(yè)特色，滲透專業(yè)思想和專業(yè)意識，加強學生與教師的交流融合。校團委和宣傳部等部門可以依托科技節(jié)開展新生教育?！敖ㄔO(shè)創(chuàng)新型國家，關(guān)鍵在人才，尤其在創(chuàng)新型科技人才?！笨萍脊?jié)是通過科技基金資助在校大學生從事科研活動，重點扶持學生自主創(chuàng)意、自主科研、有優(yōu)勢有特色的科技創(chuàng)新項目。通過組織新生參加科技節(jié)，幫助新生熟悉科研過程，鼓勵新生自由探索，養(yǎng)成基本科研素養(yǎng)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，鍛煉實踐動手能力。教務(wù)部門和心理素質(zhì)教育中心可以開設(shè)心理適應(yīng)指導(dǎo)課，作為新生必修課。幫助學生塑造健康的人格，培養(yǎng)成熟、積極、陽光的心理品格，增強心理素質(zhì)以及與人溝通的能力，使學生更好地適應(yīng)大學生活。課程可以采用客座專家講座的形式，在不同場次邀請來自不同心理診療機構(gòu)的專家為同學們分別講授人際關(guān)系、愛情觀建立、壓力與情緒管理、適應(yīng)與發(fā)展。

其次是學業(yè)輔導(dǎo)計劃。學業(yè)輔導(dǎo)是以提高學生學習質(zhì)量、促進學生學業(yè)發(fā)展為目的，通過組織校內(nèi)外相關(guān)力量對學生進行輔導(dǎo)和幫助的教育活動。學業(yè)輔導(dǎo)的效果是一種協(xié)同效應(yīng)，是學生工作系統(tǒng)、教學系統(tǒng)等多個系統(tǒng)之間協(xié)同作用的結(jié)果，需要學生部門和教務(wù)部門的聯(lián)動、專任教師和輔導(dǎo)員的聯(lián)動、學校和家庭的聯(lián)動，共同研討、協(xié)商、組織、實施，從而實現(xiàn)效果的最大化。完善學業(yè)輔導(dǎo)體系，可以設(shè)立“杰出學子新生”計劃，以激發(fā)新生學習潛能，培養(yǎng)自學能力、獨立思考能力和解決問題的能力。重點資助學業(yè)優(yōu)秀的一年級學生，配備特定指導(dǎo)教師進行為期兩年的一對一輔導(dǎo)和培育，幫助新生解決由“轉(zhuǎn)型”及“跨越”所引起的問題，轉(zhuǎn)變學習方式，夯實基礎(chǔ)，勇于探索，開展積極有效的研究性學習，提高創(chuàng)新人才培養(yǎng)水平。

最后是成長成才規(guī)劃。大學生成長成才規(guī)劃主要是指對大學期間的學習、生活的計劃和設(shè)計，內(nèi)容涉及德、智、體、能等方面，重點是學習生活規(guī)劃。幫助每個學生立足現(xiàn)實、立足自身，制定實現(xiàn)個人成長成才的規(guī)劃目標的可行性步驟，強化專業(yè)思想，明確奮斗目標和努力方向。由教務(wù)部門和相關(guān)部門聯(lián)合開設(shè)《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃》課程，面向大學一年級學生普及職業(yè)生涯教育。以職業(yè)規(guī)劃課為工作創(chuàng)新的突破口，通過全面建設(shè)大學生就業(yè)指導(dǎo)課程體系，探索新的就業(yè)素質(zhì)教育培養(yǎng)模式，構(gòu)建全程就業(yè)指導(dǎo)課程體系，幫助學生建立職業(yè)生涯意識，全方位提高就業(yè)能力，實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)的目標。

[1]熊華軍 閔 璐：《美國高校新生教育及其啟示》，載《大學(學術(shù)版)》，2012年第1期。

[2]駱 軍：《協(xié)同學理論視角下的當代中國大學生公民意識教育》，載《江漢論壇》，2010年第9期。

[3]朱顥東 李紅嬋：《探索高等院校“協(xié)同創(chuàng)新”型人才的培養(yǎng)途徑》，載《中國電力教育》，2013年第1期。

[4]王海建：《協(xié)同創(chuàng)新:高校思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展的必然路徑》，載《探索》，2013年第1期。

[5]黎開誼 張騫文：《著力實施“三項工程” 創(chuàng)新大學生思想政治教育工作》，載《中國高等教育》，2011年第2期。

(責任編輯：任天成)

2015-03-10

魏中華，教育部高等教育司綜合處副處長，教授，博士，主要研究大學生思想政治教育； 張 超，北京工業(yè)大學學生發(fā)展指導(dǎo)中心助理研究員，碩士，主要研究大學新生教育與學業(yè)輔導(dǎo)； 高春娣，北京工業(yè)大學學生工作部部長，教授，博士，主要研究大學生思想政治教育。

本文系2013年度北京工業(yè)大學教育教學研究項目重點課題“協(xié)同創(chuàng)新機制下的大學新生教育‘三二三模式’研究”(課題編號：ER2013A13)的階段性研究成果。