本刊記者｜魯燁

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的商業(yè)思考
——2015易觀電商大會暨天馬年會側(cè)記

本刊記者｜魯燁

2015年被稱為中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)元年，也是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的開局之年。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)引擎不力之時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)逐漸成為改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的巨大力量，傳統(tǒng)企業(yè)亦通過互聯(lián)網(wǎng)化再造走向新生。

在互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)帶來了千載難逢的轉(zhuǎn)型機(jī)遇期：資本熱錢涌入，業(yè)界關(guān)注聚焦，電商蟾宮折桂，互聯(lián)網(wǎng)大潮席卷而來……

在這關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，易觀電商大會暨天馬年會的召開恰逢其時(shí)，其間的觀點(diǎn)碰撞或許能給我們對于時(shí)代的思考一些指引。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代不可忽視行業(yè)本質(zhì)

互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)詞，實(shí)際上在過去的幾年已經(jīng)深入到我們每個(gè)人的生活和工作中，但是互聯(lián)網(wǎng)到底是什么？可能我們每天都受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，但是互聯(lián)網(wǎng)化到底對于我們的生活和工作又有著怎樣更具體的沖擊，“互聯(lián)網(wǎng)+”又意味著什么？

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代萬萬不可忽略行業(yè)本質(zhì)。

第一，互聯(lián)網(wǎng)是水電一樣的東西，我們不太認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)思維這種說法，你們可以說你們都有電力思維，當(dāng)一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施成為你生活工作一部分的時(shí)候，你自然就會考慮如何用好它，今天有電的地方，除非它帶來更多的污染，或者道德和倫理的拷問，否則我們一定用電力的能量，而不是用人力。同樣互聯(lián)網(wǎng)帶給我們極大的便利性，所以從這個(gè)層面來看它是工具，我們不要把它神秘化。

第二，我們到底怎么去做。今天成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都是互聯(lián)網(wǎng)加一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的體制，互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)貿(mào)集市是淘寶，互聯(lián)網(wǎng)+紅娘是世紀(jì)佳緣，互聯(lián)網(wǎng)+招聘是智聯(lián)招聘?；ヂ?lián)網(wǎng)沒有創(chuàng)造新的需求，而是這樣一個(gè)能量巨大的平臺，讓我們所有的產(chǎn)品有了溫度感，因此能夠把商業(yè)模式做到極致，所以“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是行業(yè)的本質(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)是金融，而不是互聯(lián)網(wǎng)。對于互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者要的是“互”，是不是性價(jià)比好，是不是能及時(shí)退換貨，今天很多的傳統(tǒng)企業(yè)，包括一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，走入了迷途，多多強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)，而忘記了本質(zhì)。

創(chuàng)新的方向怎么選擇？這個(gè)時(shí)候形容詞比名詞更重要，當(dāng)一個(gè)馬車公司問消費(fèi)者要什么時(shí)，消費(fèi)者會告訴他“我要更好的、更舒適、更快的馬車”，但更好、更舒適，更快的企業(yè)創(chuàng)造了汽車，所以形容詞代表我們創(chuàng)新的方向。最后如何把“互聯(lián)網(wǎng)+”落到實(shí)處，而這個(gè)時(shí)候名詞比形容詞更重要，互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)是金融，互聯(lián)網(wǎng)商貿(mào)的本質(zhì)是商貿(mào)，互聯(lián)網(wǎng)海產(chǎn)的本質(zhì)是整個(gè)海產(chǎn)的養(yǎng)殖，所有的這一切再次說明最后的落腳點(diǎn)是名詞而不是形容詞。

第三，什么情況下“互聯(lián)網(wǎng)+”會在你的企業(yè)中變成現(xiàn)實(shí)？當(dāng)我們不再談互聯(lián)化的時(shí)候，說明你的企業(yè)已經(jīng)完成了互聯(lián)網(wǎng)的模式。

關(guān)于未來，是我們每個(gè)人都了解的事情，但對于未來的預(yù)測是最難的，易觀國際董事長于在2015年第六屆易觀電商大會上于拋出了一個(gè)“未來之說”，即“人工智能”，他認(rèn)為在電力、電腦、互聯(lián)網(wǎng)這樣的一些基礎(chǔ)要素構(gòu)成之后，真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來是人工的智能。

互聯(lián)網(wǎng)最終改變的是人類自身，而且這樣的改變就在不久的未來。于表示，“按照之前的加速度，易觀國際預(yù)測，最早在2025年到2030年，如果我們參加一個(gè)大會，我們要準(zhǔn)備一個(gè)場地來容納大家?guī)淼膫€(gè)人機(jī)器人，每個(gè)人都有自己的機(jī)器人，你不再需要手機(jī)，因?yàn)檫@個(gè)機(jī)器人是跟你連為一體的，他屬于你，也只屬于你，這是我們的未來。”而這樣一個(gè)精彩的未來，今天才剛剛開始，期待一個(gè)更好的“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來。

“互聯(lián)網(wǎng)化三大戰(zhàn)役”：賣貨、聚粉、建平臺

在大家暢想中，“互聯(lián)網(wǎng)+”有無數(shù)可能：互聯(lián)網(wǎng)+海鮮，互聯(lián)網(wǎng)+馬桶，互聯(lián)網(wǎng)+金融，互聯(lián)網(wǎng)+教育……那么，互聯(lián)網(wǎng)還能加什么？互聯(lián)網(wǎng)+”根本的性質(zhì)和特點(diǎn)是什么？

對此，易觀國際創(chuàng)始人、易觀國際商業(yè)解決方案總裁楊彬認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”只有落地，才有無限可能。互聯(lián)網(wǎng)+天性，意味著萬物互聯(lián)?；ヂ?lián)網(wǎng)+任性，意味著個(gè)性互聯(lián)?；ヂ?lián)網(wǎng)+悟性，意味著智能互聯(lián)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的轉(zhuǎn)型問題，亟需再造新生。經(jīng)過多年實(shí)踐探索，易觀不僅總結(jié)出一系列轉(zhuǎn)型理論體系，如“互聯(lián)網(wǎng)+”“互聯(lián)網(wǎng)化”等，更提煉出了傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)化三大戰(zhàn)役”。圍繞著“互聯(lián)網(wǎng)+”，易觀商業(yè)解決方案執(zhí)行總裁馮陽松認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”分為三個(gè)階段：“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)、“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)、“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧。事實(shí)上，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)組織，創(chuàng)造使用互聯(lián)網(wǎng)的工具，以推動企業(yè)、產(chǎn)業(yè)更有效率的商業(yè)活動。

“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)際是信息革命的一個(gè)重要表征，本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)化。易觀提出，傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型成功關(guān)鍵在于打贏三大戰(zhàn)役——賣貨、聚粉、建平臺。賣貨是指網(wǎng)絡(luò)渠道提升銷量，包括網(wǎng)絡(luò)自銷、網(wǎng)絡(luò)分銷和線下分銷三個(gè)層面；聚粉指極致產(chǎn)品聚粉絲，通過打造極致產(chǎn)品，著力于粉絲運(yùn)營；建平臺則是創(chuàng)建生態(tài)建平臺，建平臺分別為強(qiáng)供應(yīng)鏈B2C、服務(wù)型B2C或者O2O，區(qū)域B2C及產(chǎn)業(yè)B2B四種切入點(diǎn)。

獐子島集團(tuán)執(zhí)行總裁何春雷認(rèn)為，從大連獐子島集團(tuán)多年的轉(zhuǎn)型實(shí)踐來看，互聯(lián)網(wǎng)不是要改變傳統(tǒng)行業(yè)、而是要植入到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里面去?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代最核心的技能還是轉(zhuǎn)換消費(fèi)者和用戶，把所有的未知變成已知，尤其在潛在消費(fèi)者方面。平臺企業(yè)發(fā)展到一定程度，就要做一個(gè)生態(tài)圈。目前，獐子島集團(tuán)整個(gè)生態(tài)圈即是產(chǎn)業(yè)平臺、商業(yè)平臺、資本平臺、供應(yīng)平臺四個(gè)平臺一體化建設(shè)。在資本運(yùn)作再次改寫電商格局之際，電商平臺對傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)形成戰(zhàn)略突圍。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重構(gòu)了人類連接方式，包括人和人之間關(guān)系、組織關(guān)系等，啟蒙了人類的個(gè)體思想，更繁榮了人類的各種社會文化，讓各種文化思潮發(fā)展起來。得益于互聯(lián)網(wǎng)在信息、交互和關(guān)系鏈等方面的發(fā)展，社群經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來。作為國內(nèi)接地氣的“互聯(lián)網(wǎng)+”商圈，易觀天馬幫致力于成為一個(gè)有態(tài)度、有溫度、有熱度的企業(yè)家精神家園。天馬幫“幫你、幫我、幫大家”的理念一直受到幫親的推崇和社會的廣泛認(rèn)可。天馬幫執(zhí)行總裁田崢表示，沒有一條道路通向真誠，真誠本身就是道路。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的創(chuàng)業(yè)，不玩票只“玩命”

互聯(lián)網(wǎng)化的時(shí)代，“創(chuàng)業(yè)”這個(gè)詞，頻繁的出現(xiàn)在每個(gè)人的談話中，無論男女老少，有無把握都想試上一試，但無論是經(jīng)過深思熟慮還是頭腦一熱，創(chuàng)業(yè)者心里都明白的是，創(chuàng)業(yè)一事，九死一生，因而創(chuàng)業(yè)成功者也就更顯彌足珍貴。

創(chuàng)業(yè)究竟有著怎樣的魅力，讓一向隨遇而安的著名節(jié)目主持人戴軍被改變了，通過李靜，認(rèn)識了新的朋友連長（航班管家CEO王江），然后有了新的身份——天使投資人。而如何成為合格的天使投資人仍舊是個(gè)需要考量的問題。與“性格決定命運(yùn)”一句話有相似之處，心態(tài)決定著一個(gè)人能否可以成為一名合格的天使投資人，當(dāng)心態(tài)趨于平和，或許距離成功就又近了一步……

兩個(gè)新媒體時(shí)代的創(chuàng)業(yè)者——阿芙精油、雕爺牛腩、河貍家的創(chuàng)始人雕爺和零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長袁岳，一個(gè)制造美食“雕爺牛腩”，一個(gè)每日必曬美食，我們基本可以總結(jié)出，或許有稟賦只占了創(chuàng)業(yè)成功原因的70%，而剩下的30%則是由對美食的熱愛程度決定的……在談?wù)撨^“每個(gè)新的產(chǎn)業(yè)來臨必定改變文明進(jìn)程的本質(zhì)”后，二人開始探討味蕾的感知、美食的本質(zhì)，而究竟是什么引發(fā)了兩位嘉賓對美食最深沉的愛？

相比較普通人創(chuàng)業(yè)，大多數(shù)人會認(rèn)為明星創(chuàng)業(yè)一定會被投資者給予更多的認(rèn)可。但事實(shí)好像并非如此，投資者反而認(rèn)為普通人創(chuàng)業(yè)更具有投資價(jià)值，因?yàn)槟切┯兄鹊娜送绕匠Ｈ硕嘣S多條退路，相較于明星創(chuàng)業(yè)的“玩票”心里，普通人創(chuàng)業(yè)可能會“玩命”。也正因?yàn)槿绱?，在“美女主持、喜上妝”CEO汪聰尋求投資之時(shí)也常常面臨這樣的質(zhì)疑，但是轉(zhuǎn)念一想，馬云都說過“夢想還是要有的，萬一實(shí)現(xiàn)了呢？”。

如果連幻想都沒有那么何談夢想？

而夢想是什么？夢想就是想到會欣然一笑的事情……

在路上時(shí)，要?；叵耄烤挂蚝纬霭l(fā)，勿忘初心……

那么理想是什么？那是一種非常美好的狀態(tài)……