淺析ERP在我國行業(yè)中的應(yīng)用

高雨欣

摘 ? 要：經(jīng)濟與科技的發(fā)展成就了我們管理系統(tǒng)中的新銳ERP，本文試圖從ERP系統(tǒng)理論入手，分析其在石油行業(yè)的應(yīng)用必要性，對應(yīng)其在我國三大石油巨頭（石油、中石化、中海油）中的應(yīng)用現(xiàn)狀中存在的問題并提出了相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞：石油行業(yè);ERP;管理信息系統(tǒng)

一、引言

石油行業(yè)是ERP應(yīng)用的眾多領(lǐng)域之一，早在1980年代初期全球石油企業(yè)的管理信息化道路就開始起步，我國的三大石油公司也跟進管理信息化建設(shè)新行列，為強化石油企業(yè)內(nèi)部管理力度、降低成本、提高效率而不斷進行技術(shù)研發(fā)和革新。

二、ERP概述

ERP這一概念是基于60年代中期美國的管理專家提出的MRP的基礎(chǔ)之上，歷經(jīng)半個多世紀發(fā)展起來的。它是一種全新有效的管理方法，將企業(yè)的人流、物流、資金流、信息流統(tǒng)一起來，利用計算機技術(shù)，將客戶自己的生產(chǎn)經(jīng)營活動對應(yīng)的供應(yīng)商的所有信息聯(lián)系到一起，為企業(yè)決策層提供能夠解決降低企業(yè)產(chǎn)品成本、提高企業(yè)作業(yè)效率、了解企業(yè)資金的運營情況一系列動作問題的辦法。

三、ERP在石油行業(yè)應(yīng)用的必要性

中國的石油行業(yè)近些年發(fā)展迅猛，在不斷擴張國內(nèi)業(yè)務(wù)的同時大舉進軍海外市場。與此同時諸多國際石油巨頭也看好中國市場，涌現(xiàn)了大批獨資或合資企業(yè)，如此大規(guī)模大范圍的外部聯(lián)系都直接關(guān)系到了中國石油行業(yè)未來的興衰走向;另一方面，隨著市場經(jīng)濟格局的改變，石油行業(yè)的管理模式也在隨之而改變，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，內(nèi)外部管理，供產(chǎn)銷鏈條，資金鏈等各個管理層面都必須要符合現(xiàn)代我國市場經(jīng)濟的新要求。

ERP是管理中的一條閉環(huán)回路，其循環(huán)的節(jié)點依次為資源的事前預(yù)測與計劃、事中的執(zhí)行和事后的評估，提高了自身的核心競爭力，能夠?qū)?nèi)外部資源實時進行優(yōu)化配置的一套管理方法，明顯可以順應(yīng)巨頭產(chǎn)業(yè)石油的發(fā)展趨勢。

四、ERP在我國石油行業(yè)的實施

1.實施現(xiàn)狀。中石油是我國的一家綜合的能源企業(yè)，它集成了油氣供應(yīng)鏈前端的勘探開發(fā)、加工成品再到供應(yīng)鏈后端的油氣儲備、石油貿(mào)易、石油裝備制造以及工程技術(shù)等諸多環(huán)節(jié)。中石油與世界頂級會計師事務(wù)所商討后，結(jié)合自身的運營情況選用了SAP 公司的軟件，包括其中的七大模塊分別為PS（工程項目管理）、PP（生產(chǎn)制造管理）、MM（采購庫存管理）、SD（銷售管理）、HR（人力資源管理）和PM（設(shè)備管理）、FICO （財務(wù)管理）。中石油總部基于對ERP的實施計劃，在2008 年開始統(tǒng)一實施系統(tǒng)建設(shè)，經(jīng)過兩年的時間基本建成。中國石化是我國上中下游一體化、石油石化主業(yè)突出、擁有比較完備銷售網(wǎng)絡(luò)、境內(nèi)外上市的股份制企業(yè)。中石化的 ERP 建設(shè)起步于2001年，是我國三大石油巨頭中最早的，通過5年時間基本建成的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，與中石油一樣采用了SAP 的解決方案。

中國海油是我國主要負責(zé)在中國海域?qū)ν夂献鏖_采海洋石油及天然氣資源的一家主業(yè)突出、產(chǎn)業(yè)鏈完整的國際能源公司。中海油的ERP系統(tǒng)實施開始于2004年年底，除了與中石化的六大系統(tǒng)模塊相同外，還增加了HR（人力資源）模塊。

2.存在問題。因為我國石油行業(yè)的ERP系統(tǒng)建設(shè)仍然處于起步階段，雖然認識到了ERP系統(tǒng)的作用和重要性，但對ERP系統(tǒng)的功能缺少更深入的了解，這就使我國石油行業(yè)在ERP系統(tǒng)實施方面存在以下兩個主要問題：

（1）我國引入的國外 ERP 軟件并不能很好地適應(yīng)我國石油企業(yè)的實際需求。在項目的執(zhí)行過程中，由于管理水平、實施經(jīng)費等限制因素導(dǎo)致了不能按照既定的實施方法去做。

（2）我國ERP系統(tǒng)在實際應(yīng)用過程中沒有形成科學(xué)規(guī)范的方法。企業(yè)的操作人員大多是第一次接觸ERP產(chǎn)品，所接受的培訓(xùn)也并不到位，對ERP的功能、職責(zé)權(quán)限、角色定位等是一頭霧水，不僅在操作上容易出現(xiàn)問題，很多關(guān)鍵業(yè)務(wù)的活動對于新上手的操作人員來所也是十分陌生。同時由于流程不合理、運轉(zhuǎn)不流暢、控制不到位等等的原因，甚至造成了管理數(shù)據(jù)的缺失。

3.對石油行業(yè)ERP應(yīng)用中的問題提出建議。通過對我國石油行業(yè)現(xiàn)存的ERP應(yīng)用中的問題進行分析后，可以看出，ERP的應(yīng)用如果不規(guī)范，反而會適得其反，無法達到應(yīng)用的真正目的，所以對上述兩個問題提出幾點建議：

（1）培養(yǎng)全體員工對ERP的認識，通過宣傳、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式，讓企業(yè)中無論是管理層還是普通員工都對ERP有正確的認識和了解。

（2）企業(yè)應(yīng)該制訂相應(yīng)的的考核和獎懲制度， ERP系統(tǒng)在最開始的建設(shè)時，就應(yīng)該對其在今后的應(yīng)用制度進行規(guī)定。

（3）加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升 ERP 的整體應(yīng)用水平。在項目組的人員安排方面，選擇同時兼?zhèn)錁I(yè)務(wù)水平和信息技術(shù)的有經(jīng)驗員工更能對ERP的運作產(chǎn)生良好效果。

五、結(jié)論

ERP 在中國石油行業(yè)應(yīng)用發(fā)展將會是一項復(fù)雜的工程，這是因為市場中ERP 產(chǎn)品的豐富多彩，而且各個企業(yè)實施的效果也存在差異。因此在未來的ERP系統(tǒng)應(yīng)用過程中，除了要考慮方式方法，更要結(jié)合我國石油行業(yè)的實際情況，對ERP的應(yīng)用制定合理可行的實施計劃，才能使ERP真正為管理提供高效的服務(wù)。

參考文獻：

[1]程越.ERP系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀和對策分析[J].計算機應(yīng)用與軟件， 2007（10）.

[2]馬曉剛，席欣.石油企業(yè)ERP系統(tǒng)建設(shè)探討[J].信息系統(tǒng)工程， 2012（03）.

[3]賈君君，李為衛(wèi)，楊揚.關(guān)于ERP系統(tǒng)在石油行業(yè)的應(yīng)用分析[J].中國管理信息化， 2011（15）.

[4]龐玉東.我國石油行業(yè)ERP實施能力分析[D].吉林大學(xué)，2007.