王警司 徐紅
摘 ? 要:互聯(lián)網(wǎng)本身就是一種傳播的工具。網(wǎng)絡(luò)廣告在我國已經(jīng)步入了快速成長的階段。在這個過程中,我們要借鑒國外的經(jīng)驗,并結(jié)合我國的具體實際,從而發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)廣告媒體的巨大作用。本文將選擇博客、E-mail、富媒體這幾種作為互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)鞑サ拿浇?,并對其?jīng)濟傳播價值進行分析,它們作為一種新型營銷工具,是順應(yīng)時代發(fā)展的趨勢,希望通過此篇文章,幫助人們認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)這種新的媒體形式在經(jīng)濟傳播過程中的價值。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)廣告媒體;經(jīng)濟傳播價值;受眾
隨著社會的發(fā)達程度越來越高,廣告的傳播在媒介方面存在很大的競爭。廣告?zhèn)鞑ナ且环N信息化的經(jīng)濟。廣告的目的就是為了傳播信息,沒有信息,廣告就失去了其應(yīng)有的意義。廣告同樣也是一種經(jīng)濟行為,可以將廣告看做信息傳播的一種經(jīng)濟行為?;ヂ?lián)網(wǎng)媒介的出現(xiàn)為廣告的傳播注入了新鮮的血液,利用互聯(lián)網(wǎng)進行信息的傳播是信息技術(shù)發(fā)展的必然趨勢,將具有非常重要的現(xiàn)實意義。
一、互聯(lián)網(wǎng)廣告媒體的經(jīng)濟傳播價值研究
1.博客的經(jīng)濟傳播價值
人類信息短缺的問題隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)得到了解決。在歷經(jīng)軍事階段、商業(yè)階段后,互聯(lián)網(wǎng)進入了其期盼已久的文化階段。人們在互聯(lián)網(wǎng)的文化階段里希望能為后人開辟好信息時代,在此種情況下,博客應(yīng)運而生。博客不同于原先的網(wǎng)絡(luò)傳播方式。E-mail、BBS、ICQ這三種傳播方式不具備系統(tǒng)性和長期性,是分散的點。但是博客不一樣,是可持續(xù)的并且具有回溯性,給人們呈現(xiàn)出的是整體形態(tài)。博客是一種新興的網(wǎng)絡(luò)傳播的形式,并以大眾為核心的。
博客在我國于2006年開始興起,一時之間,網(wǎng)絡(luò)上掀起了探討如何在博客的頁面上提供廣告的熱潮。在這個過程中,由此產(chǎn)生的廣告收入會與博客作者按照事先商量的比例對錢財進行分配。“博客廣告聯(lián)盟”的出現(xiàn),很多人都將博客作為一個盈利的平臺。博客廣告就是以個人的博客為核心,按照自組織、自經(jīng)營的方法,利用博客的關(guān)系網(wǎng)為傳播路徑,從而實現(xiàn)廣告內(nèi)容的又準(zhǔn)又快的傳播,從而使得受眾對網(wǎng)絡(luò)廣告的運行模式有更加深入的了解。博客作為網(wǎng)絡(luò)傳播的一種方式,其成為廣告媒體是由博客本身的一些特征決定的:
(1)受眾接觸媒體程度較高。相關(guān)數(shù)據(jù)表明,2008年網(wǎng)站的總頁面瀏覽量再創(chuàng)新高。綜合網(wǎng)站的信息內(nèi)容豐富,人們又有使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣,這就是使得綜合網(wǎng)站的頁面瀏覽量較其他網(wǎng)站相比高的原因。博客的內(nèi)容也有一定的優(yōu)勢。受眾人群的數(shù)量巨大代表著很高的經(jīng)濟效益。
(2)受眾集中而且方便進行細(xì)分。通過對受眾的年齡、愛好以及收入的綜合分析,可以得出愛好是對廣告的傳播效果最好的一種方式。博客的用戶有著很強的職業(yè)特點。博客的傳播和涉及面通常是周圍的人群,博客在傳播的過程中是有一個小范圍內(nèi)的核心的,有很強的傳播價值。根據(jù)不同的受眾特點,從而選擇合適的媒介投放相應(yīng)的廣告。
(3)博客作者是網(wǎng)絡(luò)主體組織,并進行博客內(nèi)容的管理工作,自組織、自經(jīng)營是博客的一大特點。傳媒體制范式大體上可以分為三個階段:精英媒體階段、大眾媒體階段、個人媒體階段。精英媒體階段是少數(shù)人生產(chǎn)供少數(shù)人消費的小范圍內(nèi)進行的傳播階段。大眾媒體階段是多數(shù)人生產(chǎn)供多數(shù)人消費的大范圍傳播的階段。個人媒體階段是由多數(shù)人生產(chǎn)供多數(shù)人消費,并且傳播工作是以個人為單位進行的。博客以自組織、自經(jīng)營為特征的生產(chǎn)關(guān)系,與以前的傳播體制范式相比具有很大的優(yōu)勢,更容易適應(yīng)信息時代的要求。
(4)成本低,操作簡單。通過博客進行營銷,傳播成本很低。通過博客平臺發(fā)布的硬廣告通常情況下比其他傳播媒介的廣告費用都低。而且通過博客進行的相關(guān)宣傳活動幾乎不需要收取費用,僅僅動動手指,申請一個博客用戶即可。博客與其他的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺相比,風(fēng)險要低很多,并且便于維護,獲取的收益也更多。
數(shù)據(jù)表明,雖然我國的博客受眾接觸率已經(jīng)達到很高水平,但是將博客作為廣告的平臺進行相關(guān)的營銷活動的應(yīng)用仍處于起步發(fā)展的階段,仍然處于較低水平,這并不符合受眾規(guī)模龐大,受關(guān)注程度過高這一特點,因此還需要進一步發(fā)展。統(tǒng)計表明,一半以上的受眾對博客廣告持支持態(tài)度,這就為博客成為廣告媒介提供有利的條件。在博客的相關(guān)內(nèi)容的調(diào)查結(jié)果中顯示,受眾希望在博客的內(nèi)容中更多的了解到生活和娛樂為主的內(nèi)容。從瀏覽的習(xí)慣上看,很多博客受眾不會主動瀏覽廣告內(nèi)容,這就為網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播帶來困難。在這種情況下,還想將信息傳遞給受眾,就必須通過加大內(nèi)容和形式的多樣化來吸引受眾。網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容如何更具有吸引力是未來人們的工作重點。2006年,“博客體驗營銷”首先在中國互聯(lián)網(wǎng)提出使用。廣告商會給博客戶主提供產(chǎn)品,博客戶主通過對產(chǎn)品的體驗,并將體驗之后對產(chǎn)品的感受分享在博客中。在“博客體驗營銷”的過程中博客戶主集生產(chǎn)者和消費者兩種角色于一身,用戶需要參與到營銷這個過程中。事實表明,博客體驗營銷這種廣告方式是可行的,這是對傳統(tǒng)廣告模式的擴展,有利于更好地實現(xiàn)傳播的價值。
在經(jīng)濟市場中,利益是企業(yè)的追求,而企業(yè)為了更好地獲得收益,就要講究營銷的策略。博客在進行內(nèi)容傳播的過程中會形成小范圍的圈子,這個范圍具備意見領(lǐng)袖和二級傳播的特點。二級傳播就是要把自己感興趣的地方轉(zhuǎn)述給別人,通過人與人之間的溝通,博客為受眾提供了交流的平臺,讓更多的人對產(chǎn)品有所了解。
但是,現(xiàn)在的博客將價值定位在廣告位的開發(fā)方面,這沒有充分利用好博客的價值。博客的廣告設(shè)計沒有擺脫傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告的束縛,廣告的單向性與博客的互動性不相符。我們在網(wǎng)絡(luò)營銷市場應(yīng)當(dāng)采用新型的營銷模式,積極探索,不能將目光僅僅停留在博客的廣告模式上,要重視對博客廣告媒體的經(jīng)濟傳播價值的開發(fā)工作。首先,博客的內(nèi)容特點決定了我們應(yīng)當(dāng)確定好廣告的受眾人群,在進行信息傳播的過程中,針對特定的廣告人群開展相應(yīng)的活動。這種有針對性的傳播比大眾傳播的效率要高很多,并且廣告成本相比較也較低。博客廣告的針對性更強,更容易滿足消費者和廣告商的需求。當(dāng)下,很多博客廣告主要是以靜態(tài)的圖片文字為主,互動性的廣告出現(xiàn)的較少,這在一定程度上導(dǎo)致了受眾對博客的內(nèi)容存在一定的反感。互動性廣告的發(fā)展滯后,缺乏創(chuàng)新,這不利于實現(xiàn)博客的廣告價值。因此,在未來的工作中,應(yīng)當(dāng)從互動性的角度出發(fā),開發(fā)博彩廣告、競猜廣告等專用廣告,便于受眾積極參與到廣告?zhèn)鞑サ倪^程中,轉(zhuǎn)變受眾的信息接受者的觀念,爭取讓受眾變?yōu)閺V告的傳播者。博客的內(nèi)容是在網(wǎng)上公開的,能夠隨時隨地的與顧客開展互動,讓顧客對企業(yè)有更加清楚地了解,同時企業(yè)了解到顧客的內(nèi)在需求是什么,博客為顧客和企業(yè)提供了良好的溝通平臺。比如微軟公司對博客的應(yīng)用強烈的說明了博客另他們受益匪淺。開發(fā)商與微軟的高層可以實現(xiàn)與顧客的實時對話,對微軟的產(chǎn)品做出快速回應(yīng),更好地了解顧客的需求。微軟員工也會積極參與到博客的互動中。企業(yè)需要通過博客建立起自己的平臺,在與顧客交流的過程中同時對自己的品牌進行更好地推銷,不僅操作簡單、便捷,而且操作成本低,經(jīng)濟效益可觀,有效增加了企業(yè)的信息傳播量,有利于企業(yè)的宣傳工作。
經(jīng)過多年的發(fā)展,傳播效果評估模式趨于完整。博客傳播雖然發(fā)展較晚,傳播效果目前僅能通過瀏覽量等一些較為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)作為衡量的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)的過于簡單導(dǎo)致說服力不大。對于大企業(yè)而言,在使用市場費用時會經(jīng)過層層程序的審批,由于博客的傳播效果具有一定的不確定性,這就會增加了資金的投資風(fēng)險,給實際的操作造成很大的問題。
2.E-mail的經(jīng)濟傳播價值
數(shù)據(jù)表明,截止到2007年7月,中國的郵箱使用已經(jīng)超過了1億人。中國對郵箱的訪問量趨于穩(wěn)定的狀態(tài)。使用郵箱的人數(shù)越來越多也表明了人們對郵箱這種信息傳遞方法的認(rèn)同,到現(xiàn)在,郵箱是我們學(xué)習(xí)生活中不可缺少的溝通方式。電子郵件廣告也是營銷的一種方法。電子郵件廣告會通過網(wǎng)絡(luò)將廣告發(fā)送到用戶的郵箱,具有很強的針對性,不僅傳播的信息量大,而且傳播的信息覆蓋面廣。電子郵件廣告是可以直接發(fā)送到用戶的郵箱中,也可以進行搭載發(fā)送,就是說可以與用戶訂閱的電子雜志、郵件等一并發(fā)送給用戶。一部分網(wǎng)站會采用注冊制度,用戶在對網(wǎng)站進行瀏覽時,先要注冊為其會員,成為網(wǎng)站的忠實客戶,這時,客戶會將廣告與網(wǎng)站提供給會員的信息一起呈現(xiàn)在會員眼前。
在我們的日常生活中,我們不難發(fā)現(xiàn),雖然企業(yè)網(wǎng)站的瀏覽量很多,但是真正經(jīng)過瀏覽與企業(yè)進行溝通的客戶會很少。造成這種現(xiàn)象的原因有很多,用戶對企業(yè)沒有足夠的興趣,或者說用戶對企業(yè)沒有建立起足夠的信任。還有一部分用戶就是對企業(yè)的產(chǎn)品沒有需求,很多客戶對瀏覽過的廣告印象不深,不知道產(chǎn)品到底是出自哪個企業(yè)。也有一部分用戶雖然有需求,但是在選擇產(chǎn)品的時候,希望進行一定的比較后再做出判斷。很多客戶出于此原因會在尋找類似網(wǎng)站的過程中關(guān)掉窗口,而窗口被關(guān)閉后又很難再找到。在這幾種情況下,電子郵件需要解決的就是要發(fā)現(xiàn)潛在用戶,并對這些潛在用戶在較長一段時間內(nèi)保持聯(lián)系,對此有興趣的用戶完成簡單的注冊后即可,注冊的目的就是留下用戶的常用郵箱及其他聯(lián)系方式,這樣就方便了與客戶之間的溝通,而這就是電子郵箱廣告的內(nèi)在價值。郵件的群發(fā)會擴展用戶的范圍。
電子郵件是人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚慕涣鞴ぞ?,利用電子郵件進行廣告的傳播工作有很好的效果,但在這個過程中,人們對電子郵件這種廣告?zhèn)鞑シ绞酱嬖谝欢ǖ恼`解,垃圾郵件在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬世界過多,企業(yè)沒有形成利用電子郵件為自己做廣告的意識以及郵件的廣告服務(wù)市場有待改善,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)廣告在市場份額中的比重一直沒有大幅度提升。
通過分析,得出電子郵件作為媒介的經(jīng)濟傳播的價值在于,可以利用較短時間向數(shù)量巨大的網(wǎng)絡(luò)用戶提供廣告信息,并且沒有時間和空間的限制。利用電子郵箱傳播的廣告沒有內(nèi)容方面的限制。電子郵件是廣告的載體,不僅信息量巨大,而且可以長時間保存,可以用于長時間的宣傳。電子郵件的發(fā)送有很強的針對性,有特定的接受群體,使得營銷活動目的性很強。由于電子郵件在做廣告的過程中不需要其余手續(xù),因此成本較低。電子郵件傳遞的時間很短,即時發(fā)送,即時就會被用戶接收。
隨著時代的不斷發(fā)展,用戶的需求不斷多樣化。傳統(tǒng)的服務(wù)已經(jīng)不能滿足市場的需要,迫切需要改變傳統(tǒng)郵箱產(chǎn)品的局限性,這就迫切需要我們改革電子郵箱市場。在未來的工作中,電子郵箱廣告要充分考慮到用戶的需求,對廣告要有相應(yīng)的訂閱和退訂的提示。在群發(fā)的過程中,應(yīng)當(dāng)注意對用戶群的確定,鎖定好用戶群,并注重對目標(biāo)客戶的挖掘。應(yīng)當(dāng)增強郵件內(nèi)容的可擴展性,將準(zhǔn)確的鏈接方式發(fā)送給用戶,并與客戶進行溝通、交流,并進行相關(guān)的購買引導(dǎo)。
3.富媒體的經(jīng)濟傳播價值研究
富媒體并不是一種真正的媒體,但是卻是與互聯(lián)網(wǎng)互動最為密切的一種媒體形式,這也是富媒體廣告與其他廣告的最為重要的區(qū)別。很多人對富媒體比較陌生,富媒體是以富媒體技術(shù)為依托的新型廣告形式,集容量大、表現(xiàn)力豐富、智能型、互動性、追蹤用戶行為等特點于一身。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達程度越來越高,受眾的需求越來越多,市場營銷人員面臨的問題越來越多樣化和復(fù)雜化,他們需要考慮如何對市場進行細(xì)分,如何進行產(chǎn)品的推廣,以及如何做好消費者的心理工作,在這種條件下,多種媒介形式應(yīng)運而生,出現(xiàn)了具備聲音、圖像和文字組合的媒介形式。
數(shù)據(jù)表明,富媒體廣告受到廣告主的喜愛,它是和電視廣告?zhèn)鞑バЧ幌嗌舷碌?。我國對富媒體的認(rèn)識還不足,對富媒體的應(yīng)用還不成熟。借鑒國外國家的富媒體廣告的發(fā)展,我們可以知道,富媒體經(jīng)濟傳播價值的實現(xiàn)依賴于寬帶的普及和第三方評估機構(gòu)。
富媒體投入最大的國內(nèi)門戶網(wǎng)站是網(wǎng)易。在網(wǎng)易中提供的廣告形式有十多種。廣告主關(guān)注的焦點問題就是廣告投放的效果,這直接決定了廣告主是否進一步進行廣告的投放。所以,網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)廣告效果測評有著非常密切的聯(lián)系。在標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)廣告中,顯示數(shù)是廣告活動中的關(guān)鍵指標(biāo)。富媒體的廣告可能很有吸引力,但這并不說明其點擊率一定很高。富媒體廣告的評估指標(biāo)有顯示時間、互動率、互動時間、覆蓋速度、視頻欣賞和完結(jié)、瀏覽視頻廣告的平均時間等。評估指標(biāo)過多,會對富媒體廣告的發(fā)展起到阻礙作用。
二、小結(jié)
互聯(lián)網(wǎng)本身就是一種傳播的工具。網(wǎng)絡(luò)廣告在我國已經(jīng)步入了快速成長的階段。在這個過程中,我們要借鑒國外的經(jīng)驗,并結(jié)合我國的具體實際,從而使我國的廣告發(fā)展與世界經(jīng)濟接軌,從而發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)廣告媒體的巨大作用,這將具有非常重要的現(xiàn)實意義。
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作者簡介:王警司(1992- ?),女,漢,遼寧沈陽,遼寧師范大學(xué)海華學(xué)院,廣告學(xué)專業(yè)本科