魏桂華

關(guān)于心理咨詢語言語用的探討

魏桂華

【摘要】目的 探討關(guān)于心理咨詢語言語用，提出心理咨詢語言語用策略。方法 首先探討心理咨詢語言的特點，然后探討心理咨詢語言語用中的迎合性，最后提出心理咨詢語言語用策略。結(jié)果 咨詢師巧妙使用語言藝術(shù)，可以有效提高解決咨詢者的心理問題。結(jié)論 在心理咨詢上，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)語言語用策略應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】心理咨詢；語言語用；語用策略

作者單位：124010盤錦，武警8610部隊醫(yī)院心理科

Discussion on the Pragmatic Use of Psychological Counseling Language

WEI Guihua, Department of psychology in the 8610 armed forces hospital, Panjin 124010, China

[Abstract]Objective To investigate the psychological consultation o n pragmatic, the counseling languagepragmatic strategy. Methods To investigate the characteristics of the counseling language, and then to cater to the psychological counseling in language use, and finally puts forward the counseling language pragmatic strategy. Results The consultant, clever use of language art, can effectively improve the psychological problem solving counseling. Conclusion In the psychological consultation, it should strengthen the application of the pragmatic strategies of language.

[Key words]Psychological counseling, Pragmatic, Pragmatic strategy

心理咨詢語言指的是心理咨詢師在為心理咨詢者做咨詢訪問中用到的言語，通過對言語的妙用來幫助咨詢者解除心理上受到的阻礙或者治療咨詢者心理上的創(chuàng)傷。當(dāng)今社會，由于科技飛速發(fā)展使得大多數(shù)平民的生活壓力越來越大，富裕的人們由于競爭的關(guān)系同樣壓力很大，久而久之就會產(chǎn)生心理問題，由此心理咨詢行業(yè)也得到了飛速發(fā)展，對于心理咨詢師的語言解釋能力就越來越強(qiáng)了，本文探討分析心理咨詢的言語語用的特點，從而試圖給出一種語言語用模式[1]。

1　心理咨詢語言的特點

心理咨詢語言是心理咨詢師解決心理咨詢者心理問題的語言，具有全面性、迂回性、啟發(fā)性等特點。首先，在全面性方面，即要求心理咨詢師能夠通過心理咨詢者的敘述以及對他的提問來全面了解患者心理上的問題，從而在大體上做出一種應(yīng)對決策；其次，在迂回性方面，咨詢者為了不在親朋好友面前產(chǎn)生尷尬的行為，往往以私密方式接觸咨詢師，此時咨詢師就應(yīng)該尊重咨詢者，按照咨詢者的方式進(jìn)行心理咨詢，避免發(fā)生沖突；最后，在啟發(fā)性方面，咨詢師通過語言妙用的藝術(shù)，來啟發(fā)咨詢者內(nèi)心的思考、認(rèn)清自我、認(rèn)清問題、思考問題、解決問題、恢復(fù)自我[2]。

2　心理咨詢語言中的迎合性

2.1 迎合咨詢者的尊重要求

尊重是人與人之間最基本的要求，不同的語言使用在尊重方面具有不同的表現(xiàn)效果，咨詢者前來咨詢在他的自尊上就已經(jīng)做了退步，同時也希望得到咨詢師的尊重，并解決自己心理上的問題。

2.2 迎合咨詢者的理念

每個人都有自己的理念，理念代表著這個人的理想和信念，是人的心理依托，若一個人的理念都被反對了，那么這個人的心理依托就動搖，心理問題就將產(chǎn)生，因此心理咨詢師應(yīng)該迎合咨詢者的理念，即使理念上有錯誤，也應(yīng)該先迎合在通過言語的妙用來一步步糾正咨詢者的理念[3]。

2.3 迎合社會制度

人是社會中的一份子，不能脫離社會，任何行為舉動都不能脫離了社會制度，否則將受到國家法律的制裁，心理咨詢師不能脫離了社會制度給與心理咨詢者心理治療，心理咨詢者也必須接受社會制度。

3　心理咨詢語言語用策略

3.1 提問方式

心理咨詢師和心理咨詢者的提問方式主要包括兩種方式：開放式和封閉式。開放式方面，咨詢師通過開放式的提問方式來全面了解心理咨詢者，例如“你什么時候最開心”、“你什么時候感覺到壓力最大”，通過咨詢者的回答情況，選擇提問更多衍生的問題，從而對咨詢者有更加全面的了解，更加確切的了解咨詢者的心理問題所在。封閉式方面，封閉式是心理咨詢師為了更加確定了解某些細(xì)節(jié)而提問的一種方式，這種方式只要求咨詢者簡單的用“對”、“錯”、“是”、“否”等詞來回答，例如“你經(jīng)常出現(xiàn)心煩的情況，對么”、“你不喜歡在人多的地方呆著，是么”等等，通過這種提問方式，咨詢師可以更加準(zhǔn)確的掌控咨詢者的心理情況。

3.2 建立良好的相互關(guān)系

咨詢師和咨詢者建立良好的關(guān)系，能更加有效率的解決咨詢者的心理問題。建立良好的相互關(guān)系，這就要求咨詢師和咨詢者之間的語言語用策略，第一，咨詢師需要對咨詢者表現(xiàn)出肯定、認(rèn)同的姿態(tài)，這能夠讓咨詢者在尊嚴(yán)上感覺到認(rèn)同；第二，咨詢師應(yīng)該刻意的迎合咨詢者的心中所想，提出咨詢者的意愿正確部分，將錯誤部分慢慢引領(lǐng)到正確路線上來。

3.3 回答問題方式

回答問題方式主要從咨詢師的角度考慮[4-6]，常用方式為模糊限制語言和概要闡述。模糊限制語言方面，第一，咨詢師的模糊回答可以有效減少其說錯話的次數(shù)，例如使用“好像”、“感覺”、“有的”等詞；第二，它不是為了咨詢師減少出錯而制定，主要是為了咨詢者預(yù)留緩沖空間。概要闡述方面，概要闡述講究的是精簡[7-8]，即咨詢師對于咨詢者的問題簡要描述，從而根據(jù)這個描述而引領(lǐng)該領(lǐng)域內(nèi)的其他問題，從而對咨詢者心理問題有更加確切的了解。

3.4 治療策略

治療策略講的是咨詢師對咨詢者的治療時應(yīng)該執(zhí)行的策略方法。首先，心理咨詢師對于咨詢者正確的方面給與認(rèn)同表揚(yáng)，對于其錯誤的地方提出，并引領(lǐng)其走向正確的路線；其次，心理咨詢師應(yīng)該多加鼓勵咨詢者，給與他們必將能戰(zhàn)勝心理問題的希望；然后，通過語言語用的藝術(shù)妙用，從咨詢者的心理存在問題方面來疏通其心理問題，改變其思考方式、改變其想法、改變其感覺，從而將其引領(lǐng)走向正確的道路；最后，在心理咨詢者存在問題、

疑惑的地方給予正確案例的對比，為了讓咨詢者對正確思路方法的認(rèn)識[9-10]。

通過以上的介紹，我們發(fā)現(xiàn)在心理咨詢者咨詢心理問題中，心理咨詢師的言語正確妙用可以更加有效的解決心理咨詢者的心理問題，因此，在心理咨詢方面，應(yīng)當(dāng)更加重要言語的使用，加深對語言語用的研究。

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doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2015.17.156

【文章編號】1674-9308（2015）17-0210-02

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B

【中圖分類號】B849