許崇玲

產(chǎn)科健康教育對孕產(chǎn)婦及其家屬滿意度的影響

許崇玲

【摘要】目的 探討產(chǎn)科健康教育對孕產(chǎn)婦及其家屬滿意度的影響。方法 選擇2014年5月～2015年5月我院收治的孕產(chǎn)婦310例，將其平均分為研究組與對照組。對照組采取常規(guī)護理措施與健康教育干預(yù)，研究組采取產(chǎn)科健康教育路徑干預(yù)。結(jié)果 研究組孕產(chǎn)婦及其家屬對護理滿意的總滿意率為98.71%，高于對照組的89.68%，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。結(jié)論 產(chǎn)科健康教育路徑有效提高了孕產(chǎn)婦及其家屬對護理工作的滿意程度。

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)科；健康教育；孕產(chǎn)婦；家屬；滿意度

作者單位： 453600河南省輝縣市人民醫(yī)院

The Satisfaction Impact of Health Education on Maternal Obstetric and Their Families

XU Chongling Huixian The People's Hospital in He’nan Province, Huixian 453600, China

[Abstract]Objective To investigate the effects of obstetric health education for pregnant women and their family’s satisfaction. Methods Selected 310 cases of pregnant women from May 2014 to May 2015 in our hospital, were divided into the study group and the control group. The control group received the usual care measures and health education intervention, the study group to take the path of obstetric health education intervention. Results The study group of pregnant women and their families to care satisfactory overall satisfaction rate of 98.71% was higher than the 89.68%, P<0.05, had difference statistically significance. Conclusion Obstetric health education path to effectively improve the pregnant women and their families for nursing job satisfaction, suitable for clinical application.

[Key words]Obstetrics, Health education, Maternity, Families, Satisfaction

近年來，隨著醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展及人們保健意識的提高，產(chǎn)科臨床護理工作也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。眾周所知，護理滿意度是衡量臨床護理質(zhì)量的金標準，同時也是評價醫(yī)院整體管理效果的重要指標[1]。因此，采取有效的措施提高孕產(chǎn)婦及其家屬對護理服務(wù)的滿意度已成為每名產(chǎn)科工作者研究的重點課題。選取2014年5月～2015年5月我院155例孕產(chǎn)婦實施了產(chǎn)科健康教育路徑干預(yù)，收效確切，具體報道如下。

1　資料與方法

1.1臨床資料

選擇2014年5月～2015年5月我院收治的孕產(chǎn)婦310例，根據(jù)隨機數(shù)字表將其平均分為研究組與對照組，每組155例。納入標準：初產(chǎn)婦；所有孕產(chǎn)婦均對本次研究內(nèi)容知情，已簽署知情同意書。排除標準：精神疾病史；溝通或表達障礙；伴有妊娠合并癥或并發(fā)癥。研究組年齡20～35歲，平均年齡（28.6±5.3）歲；孕周37～42 W，平均孕周（38.5±2.3）W；文化水平：大專及以上30例，高中50例，初中50例，小學及以下25例。對照組年齡20～35歲，平均年齡（28.8±5.2）歲；孕周37～42 W，平均孕周（38.6±2.2）W；文化水平：大專及以上32例，高中48例，初中49例，小學及以下26例。兩組孕產(chǎn)婦在性別、年齡對比，P＞0.05，差異不具有統(tǒng)計學意義。

1.2方法

對照組采取常規(guī)護理措施與健康教育干預(yù)，即護理人員以口頭方式向孕產(chǎn)婦講解妊娠與分娩的相關(guān)事項。研究組采取產(chǎn)科健康教育路徑干預(yù)，具體方法如下。（1）組建健康教育小組，通過查閱資料、征問專家意見并結(jié)合臨床實際情況等措施制定出產(chǎn)科健康教育路徑表，表單內(nèi)容包括：教育時間、內(nèi)容、效果、變異情況、施教者姓名、護士長姓名、備注等。（2）護理人員根據(jù)健康路徑表對產(chǎn)婦實施持續(xù)性、針對性、階段性的健康教育干預(yù)。產(chǎn)科健康路徑的實施內(nèi)容包括：（1）產(chǎn)前：護理人員主動且熱情的接待每名新到院的孕產(chǎn)婦，并向其介紹醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)護團隊情況，講解孕期體位、胎動觀察方法、自然分娩的益處、母乳喂養(yǎng)與早期哺乳的優(yōu)勢、乳房護理方法等。（2）產(chǎn)時：護理人員以一對一的方式向產(chǎn)婦說明如何配合產(chǎn)程、產(chǎn)程的減痛方法及手術(shù)的進展情況。同時，給予產(chǎn)婦心理上的

安撫，消除其緊張、恐懼等不良情緒。（3）產(chǎn)后：根據(jù)每名產(chǎn)婦的實際情況，分階段實施健康教育。包括：飲食指導、體位指導、哺乳指導、子宮復(fù)舊按摩、惡露自查方法、盡早下床活動對胃腸功能恢復(fù)的優(yōu)勢、預(yù)防靜脈血栓的方法；新生兒體位、包裹及換尿布的方法；新生兒撫觸、沐浴、游泳對生成發(fā)育的益處等。

1.3觀察指標

自擬護理滿意度調(diào)查問卷，評價兩組孕產(chǎn)婦及其家屬對護理工作的滿意程度。該量表滿分為100分，包括護理技能、護理效果、人文關(guān)懷、健康教育、服務(wù)態(tài)度5個維度。滿分86～100分為滿意，70～85為基本滿意，70分以下為不滿意。總滿意率=（滿意＋基本滿意）/總例數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計學方法

所得數(shù)據(jù)通過SPSS13.0軟件進行分析與統(tǒng)計，計數(shù)資料以率（%）來表示，采用χ2檢驗，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。

2　結(jié)果

研究組孕產(chǎn)婦及其家屬對護理滿意的總滿意率為98.71%，高于對照組的89.68%，兩組對比，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。見表1。

3 討論

隨著人們保健意識的增加，傳統(tǒng)的健康教育干預(yù)已無法有效滿足孕產(chǎn)婦的需求。同時在傳統(tǒng)模式下，護理人員僅僅將健康教育當成一項護理任務(wù)去完成，這使其形式大于實踐效果。因此，探尋一種新型的健康教育方法十分必要。健康教育路徑是根據(jù)疾病特點所制定的健康教育表格或路線圖，它規(guī)范了護理工作行為，使護理人員明確了什么時間應(yīng)該實施哪項操作，以及怎么樣才能達到最佳的效果，避免健康教育實踐的盲目性與隨意性，特別對于臨床經(jīng)驗不足的護理人員，路徑表可以成為其行動的指南，有效確保了健康教育的完整性、動態(tài)性及持續(xù)性。本文研究結(jié)果顯示，研究組孕產(chǎn)婦及其家屬對護理滿意的總滿意率為98.71%，高于對照組的89.68%，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。這與許多報道結(jié)果一致[2-3]?？梢?，健康教育路徑不僅使孕產(chǎn)婦獲取到了全面的產(chǎn)科健康知識，同時通過密切的交流與溝通可以改善護患關(guān)系，進一步提高了對產(chǎn)科護理工作的質(zhì)量。

總之，產(chǎn)科健康教育路徑有效提高了孕產(chǎn)婦及其家屬對護理工作的滿意程度，適于臨床應(yīng)用。

參考文獻

[1]葉凌. 健康教育對醫(yī)院產(chǎn)科滿意度的影響[J]. 世界最新醫(yī)學信息文摘，2015，28（10）：186-187.

[2] 黃艷梅. 產(chǎn)科健康教育對患者滿意度影響分析[J]. 中國初級衛(wèi)生保健，2013，6（2）：28-29.

[3] 周慧. 產(chǎn)科護理健康教育存在的問題及解決措施[J]. 醫(yī)學理論與實踐，2014，7（4）：972-973.

·護理分析·

doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2015.26.150

【文章編號】1674-9308（2015）26-0208-02

【文獻標識碼】B

【中圖分類號】R473.71