郭安治
激勵(lì)是組織通過(guò)相關(guān)的制度規(guī)定,在外部環(huán)境的作用下刺激員工,使其實(shí)現(xiàn)組織或個(gè)人的某種目標(biāo)。激勵(lì)理論屬于管理心理學(xué)范疇,其最具代表性的是馬斯洛的需要層次理論。激勵(lì)理論在企業(yè)管理中發(fā)揮了較好的作用,在事業(yè)單位思想政治工作中,創(chuàng)造性地借鑒激勵(lì)理論的內(nèi)涵,必能在事業(yè)單位人員管理中發(fā)揮重要作用。
——注重滿足職工需求。
滿足需求是實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的前提。馬斯洛的需要層次理論把人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求5個(gè)層次,只有較低層次的需求得到滿足,較高層次的需求才會(huì)對(duì)人的行為產(chǎn)生推動(dòng)作用。因此在事業(yè)單位思想政治教育工作中,一方面要認(rèn)識(shí)到人的不同需求,并最大限度的予以滿足,進(jìn)行有針對(duì)性的激勵(lì)。另一方面,要注重滿足干部職工不同層次需求。在進(jìn)行思想教育時(shí),要認(rèn)識(shí)到利用提高福利待遇等是做好思想政治工作的基礎(chǔ)和前提;在思想教育過(guò)程中要著重強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度、職業(yè)保障等方面的內(nèi)容,滿足職工安全需要;組織開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體黨建活動(dòng),滿足職工社交需求;注意讓職工感受到自我價(jià)值,感受到他人對(duì)自己的認(rèn)可與尊重,增強(qiáng)事業(yè)單位工作人員的自豪感;在布置安排工作時(shí)充分考慮給身懷特長(zhǎng)的人委派有利于施展其才華的任務(wù),讓干部職工在工作中感受到自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值,滿足最高層次的自我實(shí)現(xiàn)需求。
——注重營(yíng)造良好單位文化。
事業(yè)單位作為國(guó)家機(jī)構(gòu)的分支,資金來(lái)源和收入分配的自主權(quán)相比企業(yè)有限。尤其是全額事業(yè)單位,經(jīng)費(fèi)來(lái)源全由財(cái)政安排,因此,相對(duì)于物資激勵(lì),單位文化建設(shè)對(duì)職工的激勵(lì)作用更為明顯。整合單位有益的服務(wù)理念、價(jià)值取向和行為方式,提取、形成獨(dú)具特色的單位文化,通過(guò)單位文化的號(hào)召力、感染力和凝聚力,從內(nèi)激發(fā)職工的積極性和主動(dòng)性,將職工的思想行為統(tǒng)一起來(lái),形成事業(yè)單位整體合力。一是充分利用工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等群團(tuán)組織的作用,擴(kuò)大單位文化宣傳,強(qiáng)化職工共同的價(jià)值觀和服務(wù)理念;二是發(fā)揮勞模、崗位標(biāo)兵、青年文明號(hào)等模范典型的引領(lǐng)作用,通過(guò)培育典型、宣傳典型,進(jìn)一步宣傳單位文化,帶動(dòng)整體。三是組織開(kāi)展單位文化宣傳語(yǔ)征集、我為單位發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),通過(guò)體驗(yàn)教育、實(shí)踐教育、互動(dòng)教育等富有特色的活動(dòng)載體,提升單位文化宣傳教育的實(shí)效,凝聚干部職工共同投身發(fā)展。
——注重領(lǐng)導(dǎo)者行為激勵(lì)。
領(lǐng)導(dǎo)者作為單位干部,言行舉止對(duì)職工影響巨大,要使事業(yè)單位思想政治工作取得良好效果,領(lǐng)導(dǎo)者首先要做好榜樣工作,以自己的實(shí)際行動(dòng)去激勵(lì)職工,能夠有效激發(fā)職工工作、學(xué)習(xí)的積極性。領(lǐng)導(dǎo)干部如果嚴(yán)于利己,認(rèn)真對(duì)待工作,在對(duì)職工提出要求前自己先做到,謙虛進(jìn)步,敢于吃苦和奉獻(xiàn),這樣的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)職工的影響無(wú)疑是正面的,會(huì)得到職工的尊敬,工作的積極性也會(huì)高漲。反之,如果領(lǐng)導(dǎo)者不作為,濫用權(quán)力,對(duì)待職工態(tài)度蠻橫,在很大程度上會(huì)對(duì)職工造成負(fù)面影響,挫傷職工工作積極性,不利于單位的持續(xù)發(fā)展??梢?jiàn),領(lǐng)導(dǎo)干部的自身行為也是激勵(lì)員工的重要手段之一。
——注重公平合理的物質(zhì)激勵(lì)。
事業(yè)單位工資標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家確定,政府人事部門(mén)統(tǒng)一審批,工資福利跟職務(wù)(管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù))、工作年限和學(xué)歷掛鉤,這種高度統(tǒng)一的工資分配模式,對(duì)干部職工積極性缺乏有效激勵(lì)。2010年1月起,我國(guó)事業(yè)單位全面實(shí)行績(jī)效工資,即在核定的績(jī)效工資總量?jī)?nèi)單位享有分配自主權(quán),績(jī)效工資與工作人員表現(xiàn)、業(yè)績(jī)掛鉤。事業(yè)單位政工干部要充分利用好這一政策,協(xié)助人力管理部門(mén)制定完善的物質(zhì)激勵(lì)制度,用看得見(jiàn)摸得著的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)調(diào)動(dòng)職工工作的積極性和主動(dòng)性。需要注意的是,事業(yè)單位的工作是由各部門(mén)的人員共同努力獲得的,因此在激勵(lì)職工時(shí),應(yīng)注意集體與個(gè)人激勵(lì)結(jié)合,不僅使整個(gè)團(tuán)隊(duì)受到了肯定與認(rèn)可,對(duì)于激發(fā)干部職工個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性也有著不可忽視的作用。
——注重情感激勵(lì)。
情可以感人也可以教育激勵(lì)人。思想政治工作本身是一項(xiàng)教育人的工作,要達(dá)到好的效果首先就要充分發(fā)揮情的作用,以情來(lái)感人、來(lái)激勵(lì)人。一是要加強(qiáng)情感上的交流。事業(yè)單位政工干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要多與職工溝通、談心,關(guān)心、尊重職工,努力得到職工的認(rèn)可與相信,從而采取合適的方法激發(fā)員工工作的熱情,使干部職工緊密團(tuán)結(jié)在一起,共同為事業(yè)單位的改革與發(fā)展做出努力。二是注重人性化管理和人文關(guān)懷,關(guān)心和幫助解決黨員生活和工作中的具體困難,如制定職工因病住院探訪規(guī)定、重大節(jié)日慰問(wèn)制度等;積極為職工個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展創(chuàng)造條件,提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),根據(jù)職工的性格和工作動(dòng)機(jī),有針對(duì)性地給壓擔(dān)子,促進(jìn)職工提高自身業(yè)務(wù)能力和水平,使他們成為骨干和崗位能手。三是創(chuàng)新民主管理制度。在單位形成領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職工相互平等的環(huán)境與氛圍,保障職工真正具有參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),激發(fā)廣大職工積極參與單位建設(shè)的熱情。
結(jié)束語(yǔ):
事業(yè)單位主要是在科、教、文衛(wèi)等領(lǐng)域中從事社會(huì)服務(wù),對(duì)政治體制的運(yùn)行、生產(chǎn)力的發(fā)展,以及社會(huì)生活的正常進(jìn)行,起著重要的、不可替代的支持保障作用。提高事業(yè)單位干部職工的思想政治素質(zhì),激發(fā)干部職工的工作熱情和創(chuàng)造性有利于事業(yè)單位、社會(huì)和諧發(fā)展。在事業(yè)單位思想政治工作中積極運(yùn)用激勵(lì)理論,必能達(dá)到事半功倍的效果,凝聚干部職工共同為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
(作者單位:河北省廣播電視技術(shù)中心)