黃幼菲

（西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館，陜西 西安 710014）

圖書(shū)館核心價(jià)值是圖書(shū)館本質(zhì)和靈魂的體現(xiàn)，是圖書(shū)館人為用戶(hù)服務(wù)時(shí)必須堅(jiān)守的價(jià)值觀，是圖書(shū)館職業(yè)價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定性因素，是圖書(shū)館立足于各類(lèi)知識(shí)信息資源機(jī)構(gòu)的基石。目前，圖書(shū)館界學(xué)人對(duì)圖書(shū)館核心價(jià)值的研究、探索有著不同視角、不同的理解，不同的看法，尚未達(dá)成共識(shí)，取得一致，分歧依然嚴(yán)重，甚或沖突對(duì)立。這一方面，反映了圖書(shū)館界學(xué)術(shù)研究的氛圍濃厚、自由繁榮、百花齊放；另一方面，也反映了圖書(shū)館學(xué)人在探討、研究、辨析圖書(shū)館核心價(jià)值上，存在一定的視野局限、理解偏差，缺乏相互理解、有效溝通。筆者下面論述將“轉(zhuǎn)知成慧”作為圖書(shū)館的核心價(jià)值，也僅僅是在圖書(shū)館被日益“邊緣化”的境況下，本著對(duì)圖書(shū)館事業(yè)堅(jiān)定的信念和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，本著對(duì)發(fā)展圖書(shū)館學(xué)的學(xué)術(shù)激情和歷史使命感，本著為圖書(shū)館學(xué)科理論構(gòu)架貢獻(xiàn)微薄之力談一點(diǎn)自己的想法和認(rèn)識(shí)而已，是一家之言。希望此文得到圖書(shū)館界學(xué)人的指正和賜教。

1 “知識(shí)服務(wù)”作為圖書(shū)館核心價(jià)值觀的缺失

核心價(jià)值(core value，或曰核心能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力）是一個(gè)組織的靈魂和本質(zhì)的體現(xiàn)，是全體成員都必須尊奉的信條。圖書(shū)館核心價(jià)值是圖書(shū)館本質(zhì)和靈魂的體現(xiàn)，是圖書(shū)館立足于各類(lèi)知識(shí)信息資源機(jī)構(gòu)的基石。

自2 0世紀(jì)80年代美國(guó)、澳大利亞、加拿大等國(guó)家圖書(shū)館協(xié)會(huì)和國(guó)際圖聯(lián)先后開(kāi)始對(duì)圖書(shū)館核心價(jià)值進(jìn)行重新評(píng)估，并發(fā)表可供參考借鑒的成果后，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界學(xué)人也相繼對(duì)圖書(shū)館核心價(jià)值的定位進(jìn)行了深入的探討和研究，并且發(fā)表了許多有獨(dú)到見(jiàn)解的研究成果，主要有以下觀點(diǎn)：

一是 “知識(shí)服務(wù)”應(yīng)當(dāng)成為圖書(shū)館的核心能力。此觀點(diǎn)認(rèn)為，“我們應(yīng)當(dāng)將核心能力定位在知識(shí)服務(wù)，即以信息知識(shí)的搜集、組織、分析、重組的知識(shí)和能力為基礎(chǔ)，根據(jù)用戶(hù)的問(wèn)題和環(huán)境，融入用戶(hù)解決問(wèn)題的過(guò)程之中，提供能有效支持知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新的服務(wù)”[1]，希望這種“知識(shí)產(chǎn)品”“成為用戶(hù)任務(wù)的核心部分之一”。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，將圖書(shū)館核心價(jià)值“定位在知識(shí)服務(wù)”是“時(shí)代對(duì)圖書(shū)館的要求”[2]，是圖書(shū)館為滿(mǎn)足多數(shù)人基本信息需求基礎(chǔ)上而形成的高層次核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二是“社會(huì)制度”安排是圖書(shū)館核心能力實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)呼喚。此觀點(diǎn)認(rèn)為，“圖書(shū)館是政府為了保障公民獲取知識(shí)信息權(quán)利（文化權(quán)利之一）而提供的一種制度性公共產(chǎn)品”，“國(guó)家發(fā)展圖書(shū)館事業(yè)是民主政治建設(shè)的需要”[3]15。圖書(shū)館事業(yè)的制度化和法律化建設(shè)，是圖書(shū)館核心價(jià)值實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)呼喚。“公共圖書(shū)館代表的是一種社會(huì)用以調(diào)節(jié)知識(shí)或信息分配，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)知識(shí)或信息保障的制度”，“如果沒(méi)有公共圖書(shū)館這一機(jī)構(gòu)/制度，社會(huì)仍無(wú)法從機(jī)制上解決保障公民自由選擇信息的權(quán)利問(wèn)題”。因此，圖書(shū)館的核心能力就“在于它是保障知識(shí)自由的一種社會(huì)制度”[4]。

三是維護(hù)“知識(shí)自由”是圖書(shū)館的核心價(jià)值。此觀點(diǎn)認(rèn)為，“維護(hù)公眾利用圖書(shū)館獲取知識(shí)信息的自由權(quán)利，是圖書(shū)館職業(yè)的核心價(jià)值”[3]15和最高使命，是“統(tǒng)攝圖書(shū)館價(jià)值體系的核心概念”[5]，其理想狀態(tài)是“自由和發(fā)展”[6]。

四是圖書(shū)館核心能力必須扎根于“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)”。此觀點(diǎn)認(rèn)為，圖書(shū)館核心能力建設(shè)“必須牢牢地扎根于自己的專(zhuān)業(yè)技能”[7]3，必須提升多元載體環(huán)境下的文獻(xiàn)整序能力、文獻(xiàn)獲取能力、信息服務(wù)能力。必須在確定核心業(yè)務(wù)、推進(jìn)業(yè)務(wù)重組、提高業(yè)務(wù)質(zhì)量等方面下足氣力，必須保證圖書(shū)館的“信息資源集藏和整序能力”[8]。

上述觀點(diǎn)對(duì)我們研究、思索、辨析、探討圖書(shū)館核心價(jià)值具有極其重要的借鑒和參考價(jià)值。但其對(duì)圖書(shū)館的核心價(jià)值的論述值得商榷：要么表述過(guò)于簡(jiǎn)單，內(nèi)涵表達(dá)不清晰；要么過(guò)于煩瑣，使人不能一目了然；或是“核心”過(guò)于分散，未觸及圖書(shū)館價(jià)值的真正核心；或是定位欠深邃，未能完全揭示出圖書(shū)館本質(zhì)屬性。從上述主流觀點(diǎn)來(lái)看，“知識(shí)服務(wù)”觀的影響范圍最廣、討論時(shí)間最長(zhǎng)。因此，有必要對(duì)“知識(shí)服務(wù)”作為圖書(shū)館核心價(jià)值的不足和缺失進(jìn)行深入的研究、探討、辨析和厘清。筆者認(rèn)為，“知識(shí)服務(wù)”觀主要有三點(diǎn)不足與缺失。

一是知識(shí)服務(wù)沒(méi)有體現(xiàn)出對(duì)人類(lèi)的終極關(guān)懷。終極關(guān)懷，就是人的終極價(jià)值。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，就是我們對(duì)人類(lèi)命運(yùn)與歸宿、痛苦與解脫、幸福與完善的思索。人的終極關(guān)懷，在西方思想發(fā)展史上，不僅是神學(xué)的任務(wù)，也是社會(huì)科學(xué)的關(guān)切方向、主要論題。作為一門(mén)研究“知識(shí)對(duì)社會(huì)影響”（謝拉）的圖書(shū)館學(xué)必須把對(duì)人的終極關(guān)懷作為自己的關(guān)切方向和主要論題。海德格爾指出，人的終極關(guān)懷，即是人的存在最本己的、最大的可能性、最有意義的事情、最高的真理就是從在場(chǎng)的存在中把握不在場(chǎng)的無(wú)，從而實(shí)現(xiàn)終有一死的有限者通達(dá)作為世界之世界的關(guān)懷，“一旦人類(lèi)思考無(wú)家可歸狀態(tài)，它就已經(jīng)不再是什么不幸了”[9]，也即是說(shuō)，人一旦在存在中把握到無(wú)，在生存中正視死亡，人便安居樂(lè)業(yè)。而人要在生存中正視死亡，視死如歸，離開(kāi)“智慧”則無(wú)可能現(xiàn)實(shí)?！爸腔邸笔峭ㄟ_(dá)人類(lèi)終極關(guān)懷的必然路徑。但以“用戶(hù)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)”為導(dǎo)向的知識(shí)服務(wù)，是無(wú)關(guān)乎人之本性與人類(lèi)精神的單向度的純粹理性，它對(duì)圖書(shū)館學(xué)科崇高的價(jià)值理性和對(duì)人性的終極關(guān)懷似乎無(wú)什么關(guān)切。誠(chéng)如傅榮賢所指出的：“作為一門(mén)知識(shí)之學(xué)的圖書(shū)館學(xué)，和所有近現(xiàn)代其他‘科學(xué)’一樣，只提供工具理性(reason)，而不能提供價(jià)值理性（rational)，‘本質(zhì)上是不可能有終極意義的’”[10]8。

二是知識(shí)服務(wù)無(wú)法應(yīng)對(duì)用戶(hù)繁雜的知識(shí)需求。王均林、岑少起認(rèn)為，圖書(shū)館面對(duì)的是萬(wàn)千用戶(hù)和他們的不同需求，知識(shí)服務(wù)是高層次服務(wù)，僅限于部分重要的科學(xué)研究機(jī)構(gòu)、高等院校圖書(shū)館，而要普及到公共圖書(shū)館甚至偏遠(yuǎn)地區(qū)圖書(shū)館則困難重重，“圖書(shū)館以有限的人才資源，何以應(yīng)付如此眾多的知識(shí)服務(wù)要求”[11]118，“除非它能集中整個(gè)國(guó)家和社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的頂尖人才并形成一個(gè)知識(shí)互補(bǔ)的團(tuán)體才能做到”[12]。如果實(shí)施以知識(shí)服務(wù)為核心的戰(zhàn)略，圖書(shū)館將不得不放棄許多傳統(tǒng)性的工作，使圖書(shū)館失去更多的用戶(hù)，從而使圖書(shū)館成為一個(gè)只為少數(shù)人服務(wù)的機(jī)構(gòu)，失去了其公益性的金字招牌。因此，“在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，‘知識(shí)服務(wù)’只能是圖書(shū)館服務(wù)工作的一部分，可以加強(qiáng)而不可能成為核心能力”[11]118。

三是知識(shí)服務(wù)的視角過(guò)于單一、狹隘。王宗義認(rèn)為，不能從服務(wù)能力提升的單一角度去思考圖書(shū)館的核心價(jià)值，“這樣的決策思路很可能導(dǎo)致圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展方向的迷失，長(zhǎng)久地趨步于其他領(lǐng)域的成熟技術(shù)與服務(wù)技能之后，勢(shì)必將自己置于一個(gè)極度被動(dòng)的地位”[7]2。王均林，岑少起也認(rèn)為，“知識(shí)服務(wù)”就其實(shí)質(zhì)來(lái)講，其實(shí)就是傳統(tǒng)情報(bào)服務(wù)中的“定題情報(bào)跟蹤服務(wù)”。尋找新世紀(jì)圖書(shū)館新的增長(zhǎng)點(diǎn)，確立其核心價(jià)值，應(yīng)當(dāng)以聯(lián)合國(guó)教科文組織的《圖書(shū)館宣言》為依據(jù)，并在調(diào)查分析我國(guó)圖書(shū)館行業(yè)具體現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，而不應(yīng)將一種已有或需提升的服務(wù)形式，確定為圖書(shū)館的核心價(jià)值[11]117。正如李智敏所言，“圖書(shū)館相對(duì)于服務(wù)對(duì)象而言，永遠(yuǎn)不要試圖‘越俎代庖’，更不能試圖代替服務(wù)對(duì)象去思考，‘不可輕言’知識(shí)服務(wù)”[13]。

2 “知識(shí)”與“智慧”的區(qū)別與聯(lián)系

在論述確立“轉(zhuǎn)知成慧”成為圖書(shū)館的核心價(jià)值前，作者認(rèn)為有必要厘清“知識(shí)”與“智慧”、“知識(shí)服務(wù)”與“智慧服務(wù)”的區(qū)別與聯(lián)系。如此，才能將“知識(shí)”與“智慧”結(jié)合起來(lái)，將“知識(shí)化”和“智慧化”結(jié)合起來(lái)，使“轉(zhuǎn)知成慧”成為圖書(shū)館為用戶(hù)服務(wù)的一個(gè)新形態(tài)、新模式、新理念，從而，為確立“轉(zhuǎn)知成慧”成為圖書(shū)館核心價(jià)值奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

知識(shí)不等于智慧、不等于能力、也不等于德行[14]。知識(shí)與智慧的關(guān)系，是圖書(shū)館學(xué)必須要解決的問(wèn)題。智慧生成過(guò)程是運(yùn)用已有知識(shí)而創(chuàng)新知識(shí)的過(guò)程，也是運(yùn)用已知知識(shí)解決問(wèn)題的過(guò)程。20世紀(jì)以來(lái)，人類(lèi)知識(shí)呈現(xiàn)出前所未有的難以預(yù)測(cè)和不確定的未來(lái)，知識(shí)愈來(lái)愈具有了“文本”或“材料”的意義，各種知識(shí)既有精確性、專(zhuān)門(mén)性的一面，又有模糊性、綜合性的一面?！爸R(shí)”與“智慧”、“知識(shí)服務(wù)”與“智慧服務(wù)”是兩個(gè)不同的概念，有著本質(zhì)的區(qū)別，但又有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。

一是知識(shí)與智慧研究的領(lǐng)域不同。知識(shí)以“名言之域”為對(duì)象，它所注重的是有分別的領(lǐng)域，可以用名言來(lái)把握；可以由命題加以斷定，做出肯定或否定的判斷，并以口頭語(yǔ)言或書(shū)面語(yǔ)言加以陳述；可以把對(duì)象區(qū)分為一定的事實(shí)或定理，并把握事實(shí)和定理之間的聯(lián)系；可以用邏輯論證、實(shí)踐檢驗(yàn)來(lái)區(qū)分真假是非。智慧則以“超名言之域”為對(duì)象，它所注重的是有關(guān)宇宙人生的根本原理；它追求的目標(biāo)是——“求窮通”，即窮究、探索宇宙萬(wàn)物的第一因和人生的最高境界，揭示貫穿于自然、人生之中無(wú)不通、無(wú)不由的道，并進(jìn)而達(dá)到會(huì)通天人，天人合一的自由境界，使人獲得身心、德行和人格等全方位的自由發(fā)展[15]14。

二是知識(shí)與智慧追求的目標(biāo)不同。知識(shí)是對(duì)于可見(jiàn)事物與事實(shí)的描述與解釋?zhuān)菍?duì)信息的歸納與演繹、分析與綜合，是人類(lèi)在長(zhǎng)期與大自然的搏擊、摸爬中從自我認(rèn)知、群體經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)毝A并經(jīng)運(yùn)用邏輯思維方法進(jìn)行處理后的書(shū)面和理論的總結(jié)，其追求目標(biāo)是有條件的、相對(duì)的、有限的東西。智慧則是為達(dá)到特定價(jià)值目標(biāo)而運(yùn)用知識(shí)的能力，發(fā)現(xiàn)雖然本來(lái)就存在但還沒(méi)有被認(rèn)知的東西，其追求的目標(biāo)則是無(wú)條件的、絕對(duì)的、無(wú)限的東西，能使人類(lèi)在有限中認(rèn)識(shí)無(wú)限，在相對(duì)中揭示無(wú)限。這一過(guò)程表現(xiàn)為從知識(shí)到智慧的飛躍?！稗D(zhuǎn)知成慧”的飛躍，即不斷地化“天之天”(自在之物)為“人之天”(為我之物），旨在領(lǐng)悟有限中的無(wú)限，相對(duì)中的絕對(duì)，這種領(lǐng)悟往往是在“頓悟”（即飛躍）之間實(shí)現(xiàn)的。

三是知識(shí)與智慧的境界態(tài)勢(shì)不同。知識(shí)是人類(lèi)冷靜、理智地認(rèn)識(shí)自然、社會(huì)等外部世界，并對(duì)客觀事物本質(zhì)規(guī)律有所認(rèn)識(shí)進(jìn)而形成的概念結(jié)構(gòu)體系，是靜態(tài)的，只能使人在常規(guī)性思維下追求“正確”，解決“無(wú)能”的問(wèn)題。智慧則是人類(lèi)從認(rèn)識(shí)世界和改造世界的客觀需要出發(fā)，對(duì)宇宙本體和自我本質(zhì)的真正透悟，是貫穿于知識(shí)認(rèn)知過(guò)程中的方法、原則和精神，是動(dòng)態(tài)的，能使人在跳躍的思維下達(dá)到“徹悟”的境界，解決“無(wú)恥”的問(wèn)題[10]7。

四是知識(shí)與智慧既有區(qū)別，又有內(nèi)在聯(lián)系。知識(shí)和智慧是手段與目標(biāo)、形下之器與形上之道的關(guān)系。知識(shí)與智慧并不是彼此并列或?qū)α⒌亩匦蛄?，它反映了人?lèi)對(duì)自然認(rèn)識(shí)過(guò)程中的二個(gè)層面，并以二重飛躍(從無(wú)知到有知、從知識(shí)到智慧的飛躍)作為具體體現(xiàn)。知識(shí)之中包含著智慧的因素，智慧始終與知識(shí)有著內(nèi)在的聯(lián)系，兩者之間不存在無(wú)法逾越的鴻溝。知識(shí)固然應(yīng)向智慧轉(zhuǎn)化，但“轉(zhuǎn)知成慧”的飛躍是在與知識(shí)的聯(lián)系中實(shí)現(xiàn)的，“不能把知識(shí)與智慧割裂開(kāi)來(lái)，飛躍不是割裂”。通過(guò)飛躍，人類(lèi)將自然賦予的天性逐漸發(fā)展為自由的德行，精神由“自在”而升華為“自為”，最后凝練為理想的人格。從知識(shí)到智慧的飛躍，便意味著人類(lèi)從“名言之域”走向“超名言之域”，從有限走向無(wú)限，從必然王國(guó)走向自由王國(guó)，在瞬間把握住永恒。

五是知識(shí)服務(wù)與智慧服務(wù)的本質(zhì)區(qū)別與內(nèi)在聯(lián)系。知識(shí)服務(wù)是從各種顯性和隱性信息資源中對(duì)有關(guān)信息內(nèi)容進(jìn)行搜索、篩選、分析、重組，以形成新的知識(shí)產(chǎn)品，核心功能在于知識(shí)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)，用戶(hù)個(gè)性化服務(wù)解決方案的制定，注重知識(shí)的組織、知識(shí)的傳遞、知識(shí)的共享和知識(shí)的導(dǎo)航，它以用戶(hù)的滿(mǎn)意、服務(wù)的增值為目標(biāo)；智慧服務(wù)則是建立在館員智慧基礎(chǔ)上的創(chuàng)造性知識(shí)服務(wù)，注重知識(shí)的轉(zhuǎn)化、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和人類(lèi)智慧水平的提升，能使人理解知識(shí)的深邃和知識(shí)的奧妙，通達(dá)人的內(nèi)心與思維，與人的心靈碰撞，綻放出智慧的火花，其服務(wù)內(nèi)在于圖書(shū)館的物理建筑、人文環(huán)境、文化構(gòu)建、內(nèi)部設(shè)施、服務(wù)理念等各個(gè)環(huán)節(jié)，是圖書(shū)館與人類(lèi)用戶(hù)“天人合一”的最高境界[16]。

顯而易見(jiàn)，智慧來(lái)源于知識(shí)，又高于知識(shí)；知識(shí)是智慧的前提和基礎(chǔ)，智慧則是知識(shí)的“飛躍”和最高層次；智慧與知識(shí)的關(guān)系是本末、體用的關(guān)系，兩者既有質(zhì)的區(qū)別，又有內(nèi)在必然的聯(lián)系。知識(shí)服務(wù)是信息服務(wù)的深化和升華，智慧服務(wù)則是對(duì)知識(shí)服務(wù)的揚(yáng)棄和“飛躍”。

3 “轉(zhuǎn)知成慧”是圖書(shū)館核心價(jià)值的必然

如何促使用戶(hù)將知識(shí)飛躍為智慧，將知識(shí)服務(wù)升華為智慧服務(wù)，將圖書(shū)館從“知識(shí)中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸腔壑行摹?，其重要的途徑和必然趨?shì)就是必須將圖書(shū)館的核心價(jià)值確立為“轉(zhuǎn)知成慧”。如此，才能使“轉(zhuǎn)知成慧”成為圖書(shū)館為用戶(hù)服務(wù)的一種新形態(tài)、新模式、新理念，才能使圖書(shū)館從被“邊緣化”的深淵絕地逢生，才能使圖書(shū)館智慧本體的地位得到全面確認(rèn)，才能確保圖書(shū)館學(xué)科追求知識(shí)自由、提升人類(lèi)智慧終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。否則，在數(shù)字化、知識(shí)化、智慧化的時(shí)代，圖書(shū)館被“邊緣化”乃至被讀者拋棄就絕不是危言聳聽(tīng)。

一是“轉(zhuǎn)知成慧”簡(jiǎn)約、恒定、不可替代。眾所周知，“核心價(jià)值”的表述應(yīng)當(dāng)遵循簡(jiǎn)約、明確、準(zhǔn)確、本質(zhì)的原則，過(guò)于簡(jiǎn)單，使其意義表達(dá)不清，易造成誤解或曲解；過(guò)于煩瑣，使人不能一目了然；表述不完全、準(zhǔn)確、到位，就不能地揭示出圖書(shū)館的本質(zhì)。將“轉(zhuǎn)知成慧”確立為圖書(shū)館的核心價(jià)值，就圖書(shū)館行業(yè)區(qū)別于其他行業(yè)來(lái)講，簡(jiǎn)約、恒定、獨(dú)特、不可替代，就如同醫(yī)療行業(yè)的核心價(jià)值是“救死扶傷”一樣，簡(jiǎn)明準(zhǔn)確，恒久不變，反映了醫(yī)護(hù)人員的本質(zhì)；如同教育行業(yè)的核心價(jià)值是“教書(shū)育人”一樣，獨(dú)特唯一、不可替代，反映了教師行業(yè)的本質(zhì)[17]。它的確立，將彰顯圖書(shū)館的崇高地位和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，使圖書(shū)館從被“邊緣化”的深淵絕地逢生。

二是“轉(zhuǎn)知成慧”全面確認(rèn)了圖書(shū)館智慧本體的地位。自圖書(shū)館誕生以來(lái)，其文獻(xiàn)服務(wù)、信息服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、智慧服務(wù)等一切服務(wù)方式、方法都只是手段，只有“轉(zhuǎn)知成慧”才是其終極追求目標(biāo)。智慧源于知識(shí)，是知識(shí)的升華和飛躍。目前，知識(shí)與智慧之間存在的 “二律背反”，特別是在培根提出“知識(shí)就是力量”的論斷后，知識(shí)在某種程度已完成了自身的異化。目前，知識(shí)處于劇烈的變化動(dòng)蕩之中，知識(shí)爆炸、知識(shí)淘汰、知識(shí)創(chuàng)新層出不窮?？焖侔l(fā)展的科學(xué)技術(shù)在給人類(lèi)帶來(lái)巨大物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，也給人類(lèi)生態(tài)環(huán)境，甚至人類(lèi)生存帶來(lái)重重危機(jī)?！叭绾芜\(yùn)用這些學(xué)問(wèn)，乃是學(xué)問(wèn)以外學(xué)問(wèn)以上的一種智慧”（培根《論學(xué)問(wèn)》）[18]。

圖書(shū)館不僅是知識(shí)信息的收藏、整序、傳播、服務(wù)機(jī)構(gòu)，更是社會(huì)用以調(diào)節(jié)知識(shí)信息分配，傳播正能量知識(shí)信息，抵御不良知識(shí)信息傳播蔓延，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)知識(shí)信息保障的制度性安排，是其他商業(yè)性文化知識(shí)信息傳播機(jī)構(gòu)所無(wú)法比擬和替代的。但是，在工具理性、知識(shí)異化理念的支配下，許多圖書(shū)館在知識(shí)信息傳播過(guò)程中，片面地尋求“技術(shù)之智”，而忽視了“本體之慧”[19]，忘記了圖書(shū)館作為制度性安排的歷史責(zé)任和社會(huì)擔(dān)當(dāng)。知識(shí)固然應(yīng)向智慧轉(zhuǎn)化，但也可能異化。如何能使知識(shí)向智慧轉(zhuǎn)化而不異化？“轉(zhuǎn)知成慧”較好地解決了知識(shí)與智慧之間的“二律背反”的問(wèn)題，它使圖書(shū)館能在文獻(xiàn)服務(wù)、信息服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、智能服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都彰顯、突出其智慧的特質(zhì)，立足圖書(shū)館的“應(yīng)然”角度，改變、重塑并鞏固圖書(shū)館作為“實(shí)然”文化存在的智慧本體地位。

三是“轉(zhuǎn)知成慧”確保了圖書(shū)館學(xué)科追求知識(shí)自由、提升人類(lèi)智慧終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。智慧是指人在實(shí)踐中創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力、方法、謀略和思維方式，是人對(duì)世界與人生博大圓融的理解。學(xué)者楊國(guó)榮先生說(shuō)，研究智慧的學(xué)說(shuō)，是一個(gè)非要解決不可的“哲學(xué)問(wèn)題”[15]14。但筆者認(rèn)為，除了哲學(xué)在一直追求智慧外，始終不渝地追求智慧也是圖書(shū)館學(xué)非要解決不可的“圖書(shū)館學(xué)問(wèn)題”。

知識(shí)自由是人類(lèi)智慧的源泉。從人類(lèi)圖書(shū)館發(fā)展史看，圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)知識(shí)自由的過(guò)程就是通過(guò)知識(shí)促進(jìn)人的智慧發(fā)展，培育人的智慧品質(zhì)和提升人的智慧力量的過(guò)程。圖書(shū)館作為客觀知識(shí)的關(guān)聯(lián)者，用戶(hù)知識(shí)過(guò)程的協(xié)同者，服務(wù)方式上的啟發(fā)者的核心功能定位，就在于“引導(dǎo)——轉(zhuǎn)化”，即引導(dǎo)人將知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧，使文化積淀為人格，通過(guò)化“自在之物”為“自我之物”，將自然、社會(huì)和他人的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為個(gè)體的智慧?？梢哉f(shuō)，圖書(shū)館確立“轉(zhuǎn)知成慧”的核心價(jià)值，就能滿(mǎn)足人類(lèi)對(duì)自由、知識(shí)、智慧的追求，從而，也可以確保圖書(shū)館學(xué)科追求知識(shí)自由、提升人類(lèi)智慧的終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因?yàn)椤稗D(zhuǎn)知成慧”是以人類(lèi)個(gè)體主體性和獨(dú)立人格的發(fā)展和智慧的生成為最高目標(biāo)和最高層次，是集圖書(shū)館人智、物智、技智、群智于一體的、融會(huì)貫通的、高境界高層次的理想狀態(tài)。

4 結(jié)語(yǔ)

“轉(zhuǎn)知成慧”是圖書(shū)館的重要價(jià)值取向和終極目的。確立“轉(zhuǎn)知成慧”為圖書(shū)館的核心價(jià)值是一項(xiàng)非常艱難的任務(wù)，在圖書(shū)館界達(dá)成共識(shí)、得到認(rèn)可的路可能更是艱辛、漫長(zhǎng)，充滿(mǎn)不確定的變數(shù)，或許遭到質(zhì)疑、反對(duì)、否定，它能否引領(lǐng)我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)的健康發(fā)展也還需要一定的時(shí)日驗(yàn)證。但筆者堅(jiān)信，只要從圖書(shū)館的整體利益出發(fā)，冷靜面對(duì)圖書(shū)館職業(yè)面臨的種種危機(jī)，充分考慮圖書(shū)館人和用戶(hù)的迫切需求，懷抱對(duì)圖書(shū)館事業(yè)堅(jiān)定的信念和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，點(diǎn)燃對(duì)發(fā)展圖書(shū)館學(xué)的學(xué)術(shù)激情和歷史使命感，將“轉(zhuǎn)知成慧”確立為圖書(shū)館核心價(jià)值的目標(biāo)就一定能實(shí)現(xiàn)。筆者愿意成為確立“轉(zhuǎn)知成慧”是圖書(shū)館核心價(jià)值的鋪路石和人梯。希望此文能對(duì)最終確立“轉(zhuǎn)知成慧”作為圖書(shū)館核心價(jià)值起到微薄的推動(dòng)作用。

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