廖敏秀，劉進軍，樊亞非

（湘潭大學(xué)圖書館，湖南 湘潭 411105）

1 MOOC的現(xiàn)狀

MOOC(Massive Open Online Courses)即“大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程”，是近幾年興起的一種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。它將世界名校的頂級課程搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，供網(wǎng)民免費注冊學(xué)習(xí)［1］。2012年，美國的頂尖大學(xué)開始設(shè)立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，在網(wǎng)上提供免費MOOC。Coursera、Udacity和edX等MOOC提供商整合了哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院、斯坦福大學(xué)、普林斯頓大學(xué)等最優(yōu)質(zhì)大學(xué)的資源，為學(xué)習(xí)者免費提供在線課程，給網(wǎng)上用戶提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機會。

我國清華大學(xué)等高校也為學(xué)習(xí)者免費提供一些世界名校的MOOC。果殼網(wǎng)MOOC學(xué)院創(chuàng)立于2013年7月，聚集了50多萬名華語MOOC學(xué)習(xí)者，已收錄來自20多個MOOC平臺的1 400多門課程。2013年10月，清華大學(xué)推出共享課平臺，“學(xué)堂在線”推出了中國本土的“慕課”網(wǎng)站，成為全球首個中文版“慕課”平臺［2］。2014年5月，網(wǎng)易云課堂與“愛課程網(wǎng)”合作推出“中國大學(xué)MOOC”平臺，該平臺有北京大學(xué)、上海交通大學(xué)等國內(nèi)重點院校加盟，目前已經(jīng)上線200多門高等教育課程，在線課程的數(shù)量還在不斷增加。

2 MOOC迅速發(fā)展現(xiàn)象特點分析

目前，MOOC吸引數(shù)百萬名用戶注冊學(xué)習(xí)。2013年11月北京青年報刊載了名為《MOOC，像追美劇一樣上大學(xué)》的文章［3］，可見MOOC對用戶有著較大的吸引力。MOOC發(fā)展如此迅速，主要有以下特點：

2.1 課程設(shè)置上的特點

MOOC有清楚的課程介紹，包括課程概述、預(yù)備知識、授課大綱、參考資料、課程信息、主講教師信息等。MOOC學(xué)習(xí)者可以通過課程相關(guān)信息的了解，制訂個人學(xué)習(xí)計劃。MOOC開課后，所有的課件、討論等信息都在網(wǎng)上公開，每一章節(jié)拆分成較短時間的視頻，為讀者提供碎片化的學(xué)習(xí)內(nèi)容。MOOC課程與“網(wǎng)絡(luò)公開課”學(xué)習(xí)者都需要觀看視頻資料，但在MOOC學(xué)習(xí)要上交作業(yè)，參加測試、互評和期末考試等。過期提交作業(yè)一般不能補交，否則會影響到最終成績。因此，在MOOC學(xué)習(xí)中，學(xué)生會感覺是在老師指導(dǎo)下的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，避免了學(xué)習(xí)的盲目性和隨意性。

2.2 教學(xué)方式上的特點

MOOC同時提供多個視頻，學(xué)生可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況選擇播放。如果學(xué)生沒完全掌握部分章節(jié)內(nèi)容，可反復(fù)聽，重復(fù)學(xué)習(xí)。學(xué)生可選擇觀看視頻的速度，對于比較難的內(nèi)容，可以調(diào)整播放速度，讓老師講“慢”一些，反復(fù)回看，直到弄懂為止。

MOOC學(xué)習(xí)有良好的課堂互動，主要體現(xiàn)在：第一，課件中嵌入了隨堂測驗，用以檢驗學(xué)生的課程掌握程度或者先前的認(rèn)知水平，并附有相關(guān)的反饋和解釋；第二，開設(shè)專門的討論區(qū)，供用戶討論，方便用戶實時提問交流；第三，同行評價中的思想互動。參與MOOC的學(xué)生大都有評價同伴作業(yè)的任務(wù)，學(xué)生在相互評價中往往會受到啟發(fā)。此外，MOOC還通過微信公眾號、QQ群等方式，同步發(fā)送課程相關(guān)信息。

MOOC采用靈活的在線學(xué)習(xí)方式，完全免費，不受時空的限制。網(wǎng)易云課堂網(wǎng)站給出了令人贊嘆的MOOC教學(xué)體驗：“全新完整的在線教學(xué)模式，定期開課、簡短視頻、提交作業(yè)、和同學(xué)老師交流。無論是在家里，還是在咖啡館，進度隨你掌握！”［4］

2.3 教學(xué)內(nèi)容上的特點

MOOC提供了豐富的教學(xué)內(nèi)容和名校教師較高質(zhì)量的教學(xué)課件，每門課程都有大量的視頻資料、隨堂測驗、總結(jié)性文檔、本講總結(jié)、單元測試、討論等。視頻資料既包括教師親自授課錄制的視頻，還包括與課程相關(guān)的操作演示、動畫、短片、解說性案例、TED視頻等，視頻的時間一般不超過20分鐘。在教學(xué)課件中，有安排討論的內(nèi)容，鼓勵學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容進行深入探討，部分文檔內(nèi)容可供下載。

2.4 教學(xué)設(shè)計上的特點

MOOC教學(xué)設(shè)計將“ARCS學(xué)習(xí)動機模型”的原理應(yīng)用于教學(xué)的全過程。美國佛羅里達州立大學(xué)凱勒教授提出 ARCS 學(xué)習(xí)動機模型，ARCS 分別代表注意（Attention）、關(guān)聯(lián)（Relevance）、信心（Confidence）和滿意（Satisfaction），是指教師在教學(xué)過程中通過引起注意、建立關(guān)聯(lián)、產(chǎn)生自信、用戶滿意四個方面的設(shè)計來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)動機［5］。在MOOC教學(xué)的具體實施過程中，首先是引起注意方面，MOOC的介紹短片和課程內(nèi)容都通過精彩的視頻吸引學(xué)生注意，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。其次是建立關(guān)聯(lián)方面，讓學(xué)生感到學(xué)習(xí)該課程能幫助自己實現(xiàn)某些愿望或解決相關(guān)問題，認(rèn)識到課程內(nèi)容與自身需求有著密切聯(lián)系。再次是增強信心方面，在學(xué)習(xí)MOOC的過程中，成功完成課堂練習(xí)等方式幫助學(xué)生掌握所學(xué)知識，同時也增強了學(xué)生的自信心。最后是用戶滿意方面，學(xué)生運用MOOC所學(xué)的知識，使自己的愿望目標(biāo)得以實現(xiàn)，從而對MOOC感到滿意。

3 從MOOC教學(xué)的特點看信息檢索課程教學(xué)的改革

將MOOC迅速發(fā)展的現(xiàn)象結(jié)合到信息檢索課程的教學(xué)實踐中，如何對MOOC背景下信息檢索課程的教學(xué)進行改革，以提高教學(xué)效果，值得人們思考。筆者認(rèn)為主要可以從以下幾個方面改進教學(xué)（見圖1）。

圖1 MOOC背景下信息檢索課教學(xué)的改革

3.1 教學(xué)方式的改革

MOOC為傳統(tǒng)教學(xué)模式的改變提供了機遇，大學(xué)的教學(xué)方式應(yīng)當(dāng)根據(jù)信息時代發(fā)展的趨勢和潮流，積極探索創(chuàng)新性教學(xué)模式［6］。北京大學(xué)汪瓊認(rèn)為，如果將MOOC與傳統(tǒng)高等教育體系類比為平面上的兩條直線的話，兩者之間的關(guān)系主要包括平行、重合和相交三種。筆者認(rèn)為相交模式比較適合信息檢索課程教學(xué)的改革。在相交模式中，教師以本校的信息檢索課程設(shè)計為主，將MOOC內(nèi)容作為課程資源，或嵌入或引用。如黃如花教授主講的 《信息檢索》課程和羅昭鋒高級實驗師主講的 《文獻管理與信息分析》MOOC，都系統(tǒng)介紹了信息檢索的相關(guān)內(nèi)容，教師可以指導(dǎo)學(xué)生事先觀看MOOC的部分視頻，完成相關(guān)作業(yè)和測試，學(xué)生還需對檢索內(nèi)容掌握情況方面完成一個調(diào)查問卷。在面授課堂上，教師根據(jù)學(xué)生調(diào)查問卷的情況進行重點答疑，對難點部分進行演示操作。然后將學(xué)生分組，完成解決老師布置的檢索任務(wù)，教師有針對性地對學(xué)生進行個性化操作指導(dǎo)，實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)方式。這種將MOOC與本校教學(xué)要求相結(jié)合的做法可能是未來MOOC與高校課堂教學(xué)結(jié)合的主流形式［7］。

系統(tǒng)知識的碎片化是MOOC教學(xué)方式的特點之一。在MOOC視頻中，教授們講解概念、在白板上板書，這些視頻通常被切割成眾多短小的片段，中間穿插習(xí)題和小測驗在屏幕上出現(xiàn)［8］。這些小片段被劃分成細小的段落，短的視頻幾十秒，長的一般也不超過20分鐘。“碎片化”學(xué)習(xí)有利于學(xué)生記憶與理解學(xué)習(xí)內(nèi)容，精心設(shè)計的編排將各個視頻段落有機地聯(lián)系在一起。

信息檢索課教師要想改變傳統(tǒng)連續(xù)主講45分鐘的教學(xué)風(fēng)格，需將教學(xué)內(nèi)容化整為零，在一個較短的時間內(nèi)完成一個知識單元的講授與展示，然后通過提問、小測驗、演示、操作等方式鞏固學(xué)生所學(xué)到的內(nèi)容。如介紹完CNKI數(shù)據(jù)庫的高級檢索功能后，向?qū)W生提問，讓學(xué)生分解檢索詞、構(gòu)造檢索詞，親自操作檢索，檢驗學(xué)習(xí)效果。斯坦福大學(xué)人工智能專家特隆(Thrun)認(rèn)為，不斷地向?qū)W生提問會讓他們持續(xù)投入到課程中，這同時也是一種強化的方式，已經(jīng)被證實可以使理解和記憶得到鞏固?！八槠睂W(xué)習(xí)方式給了學(xué)生停下來思考的機會，如果一個題目出來之后，80%的學(xué)生都沒有做對，作為教師應(yīng)當(dāng)有一個反思，并且把這種反思投射到下一次的課程中，通過種種反饋使得課程更加合理［9］。

3.2 教學(xué)內(nèi)容的改革

MOOC豐富的教學(xué)內(nèi)容擴大了學(xué)生的知識面，拓寬了學(xué)生的視野。信息檢索課程教師應(yīng)該在教學(xué)內(nèi)容上進行改革。第一是教材的重視。目前，高校開設(shè)的信息檢索課程多為通識教育選修課，很多學(xué)生選課后沒有配備相關(guān)的教材。在MOOC教學(xué)中怎樣解決這一問題呢？MOOC提供了多種不同版本和內(nèi)容的參考書或教材，通過超鏈接的方式供學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)，信息檢索課程也應(yīng)該充分運用MOOC教學(xué)的優(yōu)勢，精選教材，提供紙本或電子圖書。第二是教學(xué)內(nèi)容的充實。目前，許多教師以信息檢索課件為基礎(chǔ)進行授課，很多課件通過QQ群、云盤、公共郵箱等方式在網(wǎng)上發(fā)布。除教學(xué)課件外，其他相關(guān)內(nèi)容都可列入信息檢索課程教學(xué)內(nèi)容中，主要包括：（1）數(shù)據(jù)庫的詳細使用指南，主要為PPT或PDF格式，由教師或數(shù)據(jù)庫商制作，方便學(xué)生對自己專業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)庫進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，或遇到問題時查閱解決辦法。（2）數(shù)據(jù)庫商提供的幫助視頻，如CNKI的E-learning，sciencedirect、web of science等數(shù)據(jù)庫提供了網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí)材料，供學(xué)生隨時學(xué)習(xí)。（3）安裝信息檢索工具的錄屏資料，學(xué)生可在自己的電腦上，跟著錄屏資料一步步操作，如Endnote軟件的安裝和使用技巧。（4）提高信息檢索課程學(xué)習(xí)興趣的相關(guān)內(nèi)容。如《超凡蜘蛛俠》電影中主人公運用搜索引擎工具進行檢索的片段，清華大學(xué)開發(fā)的《排架也瘋狂》圖書排架小游戲、《愛上圖書館》系列短劇等。（5）與信息檢索相關(guān)的論文或心得體會資料。如果讀者經(jīng)常使用某個數(shù)據(jù)庫，相關(guān)的論文或心得體會能幫助他們更好地學(xué)習(xí)、應(yīng)用和提高檢索技巧。（6）單元測試。檢驗學(xué)生對本單元知識的掌握程度，提供參考答案和解題思路，幫助學(xué)生加深理解，更好地掌握本單元的知識。（7）作業(yè)。要求學(xué)生按時完成作業(yè)，并計入總成績，以督促學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

3.3 教師角色的轉(zhuǎn)變

MOOC改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，推動了教師角色的轉(zhuǎn)變，教師從傳統(tǒng)知識的講授者、傳播者變?yōu)閷W(xué)習(xí)的激勵者、引導(dǎo)者。如edX主席阿南特·阿加瓦爾教授所言：MOOC要求老師在這股浪潮中要適應(yīng)、要學(xué)習(xí)，他們不僅要學(xué)會在線教育技術(shù)、方式，還要學(xué)會真正關(guān)注學(xué)習(xí)者的需求［10］。

一方面信息檢索課程的教師要對MOOC的概念與發(fā)展有全面的了解，建議以學(xué)生的角度參與1-2門MOOC的學(xué)習(xí)，提高對MOOC的認(rèn)識，激發(fā)在MOOC領(lǐng)域的工作積極性［11］。MOOC的學(xué)習(xí)不僅豐富了教師的專業(yè)知識，還能學(xué)到MOOC教師先進的教育科學(xué)知識，將教學(xué)中先進的教學(xué)方法和教學(xué)理念，恰當(dāng)?shù)剡\用到信息檢索課程的教學(xué)過程中。教師只有具備豐富的教育科學(xué)知識，掌握教學(xué)規(guī)律，才能不斷提高自己的教學(xué)水平，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。另一方面，信息檢索課老師要提升學(xué)生求知的內(nèi)在動力，對學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)進行指導(dǎo)，引導(dǎo)其有目的地在MOOC平臺上選課［12］。如對于化學(xué)化工專業(yè)的研究生，應(yīng)該讓學(xué)生了解MOOC平臺中有哪些課程是與化學(xué)化工專業(yè)相關(guān)的，推薦相關(guān)課程，引導(dǎo)學(xué)生合理自主選課，更好地利用MOOC平臺學(xué)習(xí)相關(guān)課程。

3.4 教學(xué)設(shè)計的改革

興趣是最好的老師。如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)其學(xué)習(xí)動機是信息檢索課程必須考慮的問題。

將ARCS學(xué)習(xí)動機模型應(yīng)用到信息檢索課程教學(xué)設(shè)計中，要運用注意、相關(guān)、信心和滿意策略，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)信息檢索課程的學(xué)習(xí)動機。注意策略方面包括通過提問、舉例、講故事等方式引起學(xué)生的興趣，如“如何購買特價機票？”、“明天天氣如何，適合旅行么？”此外，運用多媒體技術(shù)制作精美的課件，播放精彩的視頻、富有激情的授課，都可以吸引學(xué)生的注意。在相關(guān)策略方面，可以結(jié)合學(xué)生已有的經(jīng)驗，讓他們意識到有效的信息檢索能給學(xué)習(xí)生活等方面提供幫助，讓學(xué)生在檢索課與自身信息需求之間建立關(guān)聯(lián)。如“我們這門課程需要大家寫一篇1 500字的論文作為期末成績，怎么完成這個任務(wù)呢？”在信心策略方面，可以通過指導(dǎo)學(xué)生順利完成課堂作業(yè)等方式，讓學(xué)生感到有信心學(xué)習(xí)課程內(nèi)容。如指導(dǎo)學(xué)生檢索電子書全文時，學(xué)生在超星數(shù)據(jù)庫中成功檢索并下載了自己喜歡的世界名著《傲慢與偏見》，并且能夠?qū)π枰奈淖诌M行識別和編輯。在滿意策略方面，指導(dǎo)學(xué)生利用檢索課學(xué)到的知識，實現(xiàn)自己的愿望目標(biāo)。如通過對Endnote軟件的學(xué)習(xí)，成功實現(xiàn)word論文寫作中參考文獻的插入和排序，節(jié)省大量的排版時間，學(xué)生認(rèn)為信息檢索課程對自己很有幫助，感到滿意和滿足。

在ARCS學(xué)習(xí)動機模型中，注意、相關(guān)、自信和滿意組成一個有機的整體，沒有主次之分。只要將ARCS學(xué)習(xí)動機模型嵌入到信息檢索課程每一章節(jié)的學(xué)習(xí)內(nèi)容中，就能全面激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，提高學(xué)生的檢索能力，提高信息檢索課程的教學(xué)效果。

4 結(jié)語

MOOC對高等教育的影響是巨大的，但是MOOC并不能取代高校教師對學(xué)生面對面的指導(dǎo)作用。授課教師要充分利用MOOC教學(xué)模式的特點，探索信息檢索課程的教學(xué)改革，從“以教師為中心”的傳統(tǒng)方式逐步向“以學(xué)生為中心”的教學(xué)方式轉(zhuǎn)變，提高信息檢索課程的教學(xué)效果，提升學(xué)生的信息素養(yǎng)。

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