顧衛(wèi)華

（江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)課部，江蘇 無錫 214153）

基于市場(chǎng)需求的電子商務(wù)專業(yè)高職英語教學(xué)改革探討

顧衛(wèi)華

（江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)課部，江蘇 無錫 214153）

文章針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)，從高職英語教學(xué)的現(xiàn)狀分析入手，探討如何通過構(gòu)建合理的課程體系，提高英語教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)更加有效的教學(xué)。

電子商務(wù)；高職英語；教學(xué)改革；課程質(zhì)量

當(dāng)前，高職院校為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)建設(shè)和深化課程改革，但同時(shí)作為基礎(chǔ)課程的高職英語被不斷壓縮，課時(shí)不斷減少。面對(duì)這些問題，如何在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)深化高職英語教學(xué)改革，提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力？筆者基于電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)和高職英語教學(xué)的基本要求，對(duì)高職英語課程在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法以及教學(xué)手段等各環(huán)節(jié)的改革,構(gòu)建具有電子商務(wù)專業(yè)特色面向需求的高職英語教學(xué)模式等方面進(jìn)行了探索。

電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，電子商務(wù)模式越來越受到社會(huì)的高度關(guān)注和認(rèn)可。作為一種新型的商業(yè)交易模式，它可降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)資料顯示，全球86%的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站頁面語言是英語,其中電子商務(wù)網(wǎng)站的頁面語言98%是英語。電子商務(wù)交易模式下，語言的重要作用主要體現(xiàn)在溝通交流能力以及獲取信息能力，由此可見，服務(wù)于電子商務(wù)往來的高職英語教學(xué)不可忽視。

目前各個(gè)院校對(duì)高職英語教學(xué)也在進(jìn)行不斷改革與探索，但在實(shí)際操作中，對(duì)英語在職業(yè)中運(yùn)用的通盤考慮不夠全面,具體表現(xiàn)為：高職英語教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)知識(shí)、職業(yè)崗位活動(dòng)結(jié)合緊密度不夠,還未找到交匯點(diǎn)，導(dǎo)致一些學(xué)生感覺英語對(duì)就業(yè)沒什么幫助；高職英語教學(xué)考核方式仍以筆試為主，注重考試分?jǐn)?shù)，教學(xué)還沒有擺脫英語等級(jí)考試這個(gè)指揮棒的束縛,實(shí)用性沒有得到凸顯。這樣導(dǎo)致高職學(xué)生只是掌握了一定的英語語法知識(shí)，積累了一定數(shù)量常用詞匯，但無法將英語語言知識(shí)、技能與職場(chǎng)專業(yè)知識(shí)結(jié)合，完成在職業(yè)崗位中簡單涉外商務(wù)活動(dòng)的英語交際。

針對(duì)目前電子商務(wù)專業(yè)高職英語教學(xué)現(xiàn)狀，通過對(duì)行業(yè)企業(yè)的調(diào)查與走訪,進(jìn)一步明確了企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的供需市場(chǎng)及職業(yè)能力定位。從市場(chǎng)需求的分析出發(fā),通過合理的課程體系構(gòu)建來加強(qiáng)英語語言基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉掌握職場(chǎng)崗位等常用的詞匯和語法，訓(xùn)練聽、說、讀、寫、譯的綜合應(yīng)用能力，培養(yǎng)未來崗位所需的職場(chǎng)實(shí)用交際能力，將高職英語教學(xué)與專業(yè)英語、專業(yè)教學(xué)緊密結(jié)合。

一、研究職業(yè)能力需求,合理調(diào)整課程設(shè)置

依據(jù)技術(shù)技能型專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、崗位需求，高職英語教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)科學(xué)性、實(shí)用性、職業(yè)性以及社會(huì)性。高職英語課程兼具對(duì)專業(yè)課程的服務(wù)性，最終是為專業(yè)學(xué)生在將來工作崗位上的涉外交際服務(wù)。根據(jù)電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用的需要如社會(huì)活動(dòng)能力、語言和文字表達(dá)能力、市場(chǎng)調(diào)查與分析能力、營銷策劃能力、推銷產(chǎn)品的能力、現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)務(wù)與商業(yè)運(yùn)作的基本技能以及網(wǎng)絡(luò)安全管理及法律問題分析的能力等來選擇英語課程的教學(xué)內(nèi)容，努力創(chuàng)新教學(xué)模式，為學(xué)生營造真實(shí)的職場(chǎng)語境，通過學(xué)習(xí)內(nèi)容與將來工作內(nèi)容的結(jié)合，來提升學(xué)生英語語言能力和培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與技能。

二、明晰專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)模式

電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是面向電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，接軌區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展，培養(yǎng)具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新精神，較強(qiáng)實(shí)踐操作技能，能熟練應(yīng)用各類電子商務(wù)平臺(tái)從事運(yùn)營管理、營銷策劃、網(wǎng)上推廣、網(wǎng)上零售與貿(mào)易、信息編輯、網(wǎng)站建設(shè)等工作，符合企事業(yè)單位信息化建設(shè)需要的高素質(zhì)技能型人才。

鑒于大班授課，又因受教學(xué)時(shí)間和學(xué)生英語水平等方面的限制,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容安排，可實(shí)施第一課堂與第二課堂相結(jié)合的教學(xué)模式，為延展課堂學(xué)習(xí)，拓展學(xué)生素質(zhì)。英語第二課堂是指在常規(guī)課堂教學(xué)之外，為學(xué)生課外英語實(shí)踐活動(dòng)營造良好的英語學(xué)習(xí)環(huán)境與平臺(tái)，使學(xué)生能用學(xué)習(xí)和習(xí)得相結(jié)合的方式，由教師有組織、有計(jì)劃指導(dǎo)學(xué)生開展的形式多樣的英語課外學(xué)習(xí)活動(dòng)、技能競(jìng)賽等。努力做到第一課堂教學(xué)與第二課堂教學(xué)有機(jī)銜接、相輔相成。第二課堂開展的形式有：專家講座，英語角，英語選修課，英語視聽網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，英語沙龍，各種英語比賽，網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)等。

三、結(jié)合課程特點(diǎn),構(gòu)建合理的考核評(píng)價(jià)體系

根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和高職英語教學(xué)目標(biāo)，針對(duì)學(xué)生個(gè)體差異的實(shí)際，建立“多維立體”的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系，采取形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的考核方式，注重過程性評(píng)價(jià)、多角度考核學(xué)生素質(zhì)，強(qiáng)化學(xué)生應(yīng)用考核。在操作過程中，提高形成性考核評(píng)價(jià)比例，注重學(xué)生職業(yè)道德、合作意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)的灌輸和培養(yǎng)。終結(jié)性評(píng)價(jià)主要體現(xiàn)為期末筆試或口試成績。

四、師資隊(duì)伍建設(shè)

隨著改革的不斷深入，高職英語課程對(duì)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)提出了更高的要求，無論是擔(dān)任高職英語課程的教師，還是擔(dān)任行業(yè)基礎(chǔ)英語課程的教師，都缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致高職行業(yè)特色難以在教學(xué)和實(shí)踐中體現(xiàn)，勢(shì)必影響高職英語教學(xué)活動(dòng)的深入開展和學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)。學(xué)校應(yīng)定期選派英語教師參加行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)進(jìn)修、培訓(xùn)講座，進(jìn)入電子商務(wù)類企業(yè)頂崗實(shí)踐，熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理、商業(yè)運(yùn)作、電子商務(wù)金融的基本知識(shí)等，不斷提升整個(gè)高職英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平。

五、注重高職英語與專業(yè)英語的有機(jī)結(jié)合

相比本科教育，高職英語更具有專業(yè)性、實(shí)用性以及可操作性，這就對(duì)英語教師提出了更高要求。高職英語教師和專業(yè)課程教師要共同討論，打破原有的基礎(chǔ)英語與專業(yè)英語的界限，要充分考慮學(xué)生現(xiàn)有知識(shí)水平，使整個(gè)英語教學(xué)過程服務(wù)于專業(yè)教育和職業(yè)應(yīng)用。高職英語教師要融合英語教學(xué)聽說法、交際法、任務(wù)型教學(xué)法、綜合翻譯法、小組討論法、角色扮演法等，與專業(yè)課程仿真式、項(xiàng)目式、案例式、生產(chǎn)式等教學(xué)方法，加強(qiáng)高職英語、專業(yè)英語、專業(yè)課程之間內(nèi)容整合，優(yōu)化課程資源。

通過對(duì)電子商務(wù)專業(yè)高職英語教學(xué)中存在的問題及專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行探討,從明確高職英語學(xué)習(xí)目標(biāo)、提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對(duì)高職英語的學(xué)習(xí)興趣、采用靈活的教學(xué)方式以及多樣的考核方式等幾個(gè)方面進(jìn)行改革和探索,把著眼點(diǎn)放在語言實(shí)際運(yùn)用上,在教授學(xué)生基本語言知識(shí)、培養(yǎng)語言技能的同時(shí)，融入電子商務(wù)意識(shí)，為專業(yè)英語、專業(yè)教學(xué)打好基礎(chǔ)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，從而取得較好的教學(xué)效果。

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編輯 鄭晶

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2095-8528（2015）05-031-02

2015-03-25

顧衛(wèi)華（1979-），男，江蘇南通人，江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)課部講師，研究方向?yàn)橛⒄Z語言學(xué)，英語教學(xué)。