王紅

（山西財經(jīng)大學(xué)圖書館 太原 030006）

真人圖書：圖書館閱讀推廣的新模式*

王紅

（山西財經(jīng)大學(xué)圖書館 太原 030006）

簡要介紹真人圖書的概念、理念及特征，分析真人圖書對圖書館閱讀推廣服務(wù)的意義，認(rèn)為真人圖書有利于隱性知識的發(fā)現(xiàn)與傳播，契合了移動互聯(lián)網(wǎng)的SOLOMO發(fā)展趨勢，開創(chuàng)了閱讀療法的新模式。最后，提出真人圖書閱讀推廣的幾條策略。

活體圖書 真人圖書 閱讀推廣 閱讀療法

真人圖書是2000年開始興起于國外的一種新型的圖書資源，其特征是以借閱“活人”的方式，為讀者提供智力幫助，同時促進寬容和理解[1]，這種新穎的圖書已經(jīng)在歐洲很多國家蔓延發(fā)展，并得到政府的支持。2008年，美籍華裔圖書情報學(xué)家曾蕾教授將活體圖書的概念引入我國，在數(shù)字圖書館前沿問題高級研討班向參會人員出借15名圖書情報學(xué)專家，引起大家廣泛興趣，取得良好效果。以此為契機，上海交通大學(xué)圖書館率先進行實踐，并作為一種特色品牌服務(wù)模式不斷發(fā)展。此后，同濟大學(xué)圖書館、石家莊學(xué)院圖書館、華中科技大學(xué)圖書館、江蘇大學(xué)圖書館等也相繼開展了此項活動。

隨著真人圖書在高校圖書館的發(fā)展，國內(nèi)相繼創(chuàng)立了單一載體性質(zhì)的真人圖書館。2011年8月，上海“生命圖書館”免費借閱活體圖書，2012年3月，成都首家“真人圖書館”正式開放、山東濟南ithink真人圖書館，內(nèi)蒙古自治區(qū)珊瑚真人圖書館也相繼創(chuàng)建。2012年9月，南京師范大學(xué)真人圖書館開館[2]。作為一種特殊載體的資源，真人圖書在國內(nèi)悄然興起，真人圖書館的發(fā)展和服務(wù)越來越引起了圖書館學(xué)界的重視。探索真人圖書的特點以及真人圖書的發(fā)展模式及實施策略，成為目前亟待解決的問題。

1 真人圖書的概念及理念

所謂“真人圖書”，就是以真人作為圖書進行閱讀，通過面對面溝通的形式了解真人獨特的人生經(jīng)歷，藉此傳播知識，分享經(jīng)驗。真人圖書最早被稱為“活體圖書”，它起源于丹麥哥本哈根的停止暴力組織，該組織在2000年7月首次通過出借真人圖書，倡導(dǎo)反對暴力，鼓勵對話，建立和諧關(guān)系，以后相繼在世界各國傳播發(fā)展。一開始稱為“活體圖書”（Living Book）、“活體圖書館”（Living Library），后來因為與某公司的注冊名沖突，改為“真人圖書”（Human Book）、“真人圖書館”（Human Library）。

真人圖書的基本理念在于每個人都是一本書，每個人都是一座圖書館。北京“星辰海真人圖書館”的取名就緣于每個人都是一顆星，在茫茫人海中獨自閃耀。每個人都有很多故事、很多遇見以及獨特豐富的閱歷，從而構(gòu)成了每個人不一樣的人生，每個人都可以讀別人或者被別人讀。中國的古語“與君一席話，勝讀十年書”就是真人圖書最好的寫照。

2 真人圖書的特點

國外的真人圖書主要是一些有著特殊經(jīng)歷、興趣和信仰的人，主要以友善溝通、相互理解、消除偏見為目的[3]。國內(nèi)的真人圖書則有所不同，在高校以專家學(xué)者、優(yōu)秀學(xué)生居多。當(dāng)然活體圖書是希望收集形形色色的有著特殊經(jīng)歷或者新鮮體驗的真人，正如成都文創(chuàng)投資發(fā)展有限公司策劃經(jīng)理汪瑋所說，“更希望能夠招募到一些有過邊緣體驗和新鮮經(jīng)歷的人”。作為一種非虛擬的交流平臺，真人圖書館以活體圖書來吸引人們進行思想的交流和碰撞，了解不一樣的人生經(jīng)驗，推動社會的多元、和諧發(fā)展。

真人圖書具有以下特點：

（1）獨特性。每個人都是獨一無二的，活體圖書更是如此，只有具備獨特性和不可復(fù)制性，活體圖書才擁有被借出和閱讀的意義。在國外，脫衣舞娘、垃圾淘客、宗教人士、同性戀者等都可以成為活體圖書，通過面對面的交流和溝通，有助于讀者消除對特定群體的負(fù)面及刻板印象，從而減少社會偏見，促進社會融合。香港團體試行的“真人圖書館”活動，則大多以被社會遺忘甚至排斥的邊緣人士組成，以期締造平等對話，呼吁關(guān)注弱勢群體。國內(nèi)高校的活體圖書多以優(yōu)秀學(xué)生和專家教授居多，這是由于特定的環(huán)境導(dǎo)致榜樣的吸引力較強，也是與我國國情相吻合的。

（2）公益性。目前而言，國內(nèi)外的活體圖書都是免費的，具有公益性，真人圖書通常由志愿者報名，組織經(jīng)過篩選、分類編目，根據(jù)不同的需求提供給讀者不同的內(nèi)容，通過互動溝通提供客觀公正的信息交流。真人書是不需要付費的，只需經(jīng)過預(yù)約就可免費閱讀。但這不排除在發(fā)展的過程中分化成大眾書和暢銷書，隨著活體圖書和真人圖書館的發(fā)展，名人書實施收費也有可能，但是活體圖書始終應(yīng)以公益為目的，即使收費也應(yīng)在讀者能夠承受的范圍之內(nèi)。

（3）常態(tài)性。國內(nèi)外活體圖書的收集大多處在招募志愿者的階段，因其公益和免費性質(zhì)而使得收藏極為松散。作為圖書館的特色資源，真人圖書的采編與借閱應(yīng)具有常態(tài)性，可以提前預(yù)約，但要保障按時出借，避免流于形式。當(dāng)然，真人圖書因其載體的特殊性，管理會有一定的難度，這就需要招募時簽訂協(xié)議，并將閱讀規(guī)則細化，通過制度化約束達到真人圖書的常態(tài)化。

3 真人圖書對圖書館閱讀推廣服務(wù)的意義

3.1 有利于隱性知識的發(fā)現(xiàn)與傳播

在真人圖書與讀者的互動交流中，可以最大限度地調(diào)用個人本來已經(jīng)擁有但可能不被自己察覺的知識資源，有利于隱性知識的知識發(fā)現(xiàn)和知識傳播。當(dāng)然，這在很大程度上也取決于讀者的接受和領(lǐng)悟能力。從信息收集、加工、整理等一系列的信息活動來看，人的知識體系和圖書館的知識體系在很多方面都是相通的，真人圖書在和用戶的即時交流和提問中，自覺不自覺地尋求顯性知識和隱性知識的內(nèi)在聯(lián)系，通過知識挖掘、知識發(fā)現(xiàn)，進而促進知識傳播。

3.2 契合了移動互聯(lián)網(wǎng)的SOLOMO發(fā)展趨勢

社交加本地位置加移動網(wǎng)絡(luò)，形成了一個炙手可熱的概念SOLOMO，真人圖書契合了這一發(fā)展趨勢，真人作為活體，首先是移動的資源，因其常態(tài)化要求更是本地的資源，結(jié)合讀者社交網(wǎng)絡(luò)招募活體圖書，更容易引起讀者的興趣，也更具有說服力和感召力。圖書館的特色資源建設(shè)，很大一部分內(nèi)容是有地方特色的文獻資源。但是長期以來，我們只注重于固態(tài)化的資源，對真人圖書的重視不夠，應(yīng)挖掘地方名人，分類招募，更好地發(fā)展特殊載體的特色資源。

3.3 開創(chuàng)了閱讀療法的新模式

閱讀療法是一種利用文獻的力量，以達到了解、領(lǐng)悟與自我成長目的的活動，真人圖書本身就是一種文獻。從真人圖書的起源來看，似乎不具備這樣的功能，只是為了促進平等和諧，交流溝通。在不斷的發(fā)展過程中，具有榜樣力量的真人圖書對圖書館開展閱讀療法可以起到良好的促進作用。比如高校圖書館開展真人圖書借閱，可以有針對性地選擇和招募具有心理咨詢背景的真人圖書，通過導(dǎo)讀和對話，帶動讀者深入地進行自我反思和領(lǐng)悟的能力[4]，對促進大學(xué)生心理健康發(fā)展，解決隱性心理問題都具有傳統(tǒng)借閱所不可比擬的優(yōu)勢，是閱讀療法發(fā)展的新契機。

4 真人圖書閱讀推廣的主要策略

4.1 真人圖書采編和流通規(guī)范化

真人圖書通常由志愿者報名，組織經(jīng)過篩選、分類編目，然后出借給讀者，通過互動溝通提供客觀公正的信息交流。目前真人圖書的研究和實踐還處于起步階段，影響范圍較小，首先應(yīng)對其服務(wù)理念、運作方法和操作經(jīng)驗進行介紹和宣傳[5]。真人圖書借閱規(guī)范化、制度化是一個最重要的方面，主要分為圖書招募、圖書篩選、圖書編目、圖書預(yù)約、圖書借閱、圖書反饋與評價等幾方面?；铙w圖書與傳統(tǒng)圖書具有很大的差異性，在招募活體圖書時會遇到很多困難和阻力，這就要求圖書館的采集人員具有一定的社交和公關(guān)能力，同時選擇實用性強，貼近讀者生活，社會關(guān)注點且素質(zhì)較高的書[6]。編目規(guī)范則要求根據(jù)真人圖書的特點進行分類、編目和標(biāo)引，流通時要建立一定的閱覽規(guī)則，一對一或者一對多，時間上也要有所限制。借閱結(jié)束后及時進行反饋與評價，總結(jié)經(jīng)驗，整理檔案，做好借閱記錄，以備資料查考。

4.2 保障真人圖書的保存和長效借閱

真人圖書是一個個活生生的人，都會有自己的思想和情感，在被借閱的過程中，應(yīng)充分尊重活體圖書的人格尊嚴(yán)，保證有限的活體資源得到最合理和最大限度的利用[7]。真人圖書和讀者的交流是活性的、流動的。閱讀中可能會出現(xiàn)這樣那樣的沖突或?qū)χ?，對真人圖書的保護要建立在不傷害讀者心理的基礎(chǔ)上，在讀者的期望值與借閱效果有落差時要注重引導(dǎo)和疏通，避免不必要的爭議。真人圖書無疑是一種珍貴的館藏特色資源，更要注重保存，避免活體圖書流失，增加圖書館對活體圖書的凝聚力，從而保障活體圖書借閱的常態(tài)化的長效借閱。由于真人圖書的流動性和公益性因素，容易因工作變動和地址更換而流失，圖書館可以嘗試與真人圖書簽訂公益性合同，最大程度減少流失。同時應(yīng)及時補充即將流失的真人圖書，并為讀者進行推薦借閱。

4.3 保障真人圖書的動態(tài)內(nèi)容更新

真人圖書因其采集的特殊要求以及真人圖書自身素質(zhì)的限制，經(jīng)常出借會使讀者失去新鮮感，這就需要適時增加閱讀內(nèi)容和閱讀主題，真人圖書不是一成不變的，作為一種特殊的資源，它是一個成長的有機體。真人圖書在借閱過程中應(yīng)該以問題意識為導(dǎo)向，在與讀者的互動中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。圖書館應(yīng)該對真人圖書進行定期考察，必要時進行剔除和更換。真人圖書采訪也要有一定的計劃性和目的性，避免圖書內(nèi)容一成不變，保障真人圖書常借常新和可持續(xù)發(fā)展。

4.4 完善真人圖書供求服務(wù)體系

真人圖書服務(wù)是一項極具鮮活性、流動性、個體性的服務(wù)，圖書館在提供真人圖書服務(wù)，滿足用戶需求的同時，也要做好讀者工作，尊重真人圖書的隱私權(quán)和版權(quán)等各項權(quán)益[8]，這就需要注重借閱雙方的需求，防止讀者獵奇心理戰(zhàn)勝知識交流，保護真人圖書不被傷害。由于真人圖書的公益性特征，某些方面容易忽略借閱者的需求。圖書館有義務(wù)對真人書進行培訓(xùn)，既要培養(yǎng)真人圖書服務(wù)意識，又要做好真人圖書的管理工作。開展真人圖書借閱是一項系統(tǒng)工程，任何疏忽都會導(dǎo)致真人圖書的流失和枯竭。

4.5 開展真人圖書閱讀療法交互式服務(wù)

發(fā)展閱讀療法是指為維護心理健康，由圖書館員和相關(guān)專業(yè)人員以團體治療的方式提升正常人的人格發(fā)展和自我實現(xiàn)的一種閱讀療法類型。真人圖書一對多借閱，可就某些相似問題進行交互式的討論和調(diào)節(jié)，對讀者心理健康有顯著提升。災(zāi)難后的創(chuàng)傷干預(yù)尤為適用，例如地震、失事等造成的意外傷害都可以采用真人圖書進行心理調(diào)節(jié)和撫慰。相比于文字的交流和影響，面對面的引導(dǎo)和思想碰撞，對于災(zāi)難的疏導(dǎo)更為有效和及時。

5 結(jié)語

圖書館開展真人圖書借閱與純粹意義上的真人圖書館還是有區(qū)別的。真人圖書作為一種新興起的特色資源，有很多不成熟的地方，國外圖書館的很多情況不適合中國的本土環(huán)境，國內(nèi)圖書館界對真人圖書的探索和研究應(yīng)注重探索和實踐，同時開展深層次的理論探討和規(guī)范化、制度化研究，希望不遠的將來，真人圖書這一特殊的載體資源能在圖書館閱讀推廣服務(wù)中發(fā)揮多元化的作用。

［1］熊太純.國外“Living Library”服務(wù)進展研究［J］.圖書館學(xué)研究，2010（7）：97-99.

［2］真人圖書館［OL］.［2014-11-15］.http://baike.baidu.com/view/57 00675.htm.

［3］柯丹青，吳躍偉，董 克.國內(nèi)外Living Library實踐與理論特點研究［J］.圖書館建設(shè)，2011（4）：62-65.

［4］王 波.閱讀療法［M］.北京：海洋出版社，2007：11.

［5］王君學(xué)，宋馨華.Human Library發(fā)展概況研究［J］.圖書情報工作，2010（7）：91-94.

［6］鄭琴艷，任毅鵬.“活體圖書館”：高校圖書館的閱讀新形式［J］.大學(xué)圖書情報學(xué)刊，2011（8）：66-67，77.

［7］林夢笑.圖書館活體資源芻議——以“活體圖書館（Living Library）為例［J］.圖書館研究與工作，2009（2）：13-15.

［8］李汴英.以人為書 分享智慧——悄然興起的“活體圖書”服務(wù)［J］.新世紀(jì)圖書館，2011（9）：50-52.

（責(zé)任編校 田麗麗）

Human Books:A New Model of Library Reading Promotion

Wang Hong
Library of Shanxi University of Finance and Economics,Taiyuan 030006,China

This article gives a brief introduction to the concept,idea and characteristics of human books and analyzes the significance of human books to reading promotion.It points out that human books initiate a new mode of reading therapy,which is beneficial to the discovery and dissemination of tacit knowledge and in line with the SOLOMO trend of mobile Internet and finally offers some strategies for human book reading promotion.

living book;human book;reading promotion;reading therapy

G252.1

王 紅，女，1970年生，副研究館員，發(fā)表論文30余篇。

*本文系山西省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“基于閱讀療法的青少年心理健康成長策略研究”（項目編號：GH-12044）的研究成果之一