許麗芳

（福建對外經(jīng)濟貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系，福建福州 350016）

高職院校會展人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新研究

許麗芳

（福建對外經(jīng)濟貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系，福建福州 350016）

中國共產(chǎn)黨十八大報告把人才工作部署為黨的建設(shè)八項任務(wù)之一。針對會展市場對人才的需求培養(yǎng)符合會展企業(yè)需求的人才，是高職會展教育的重要任務(wù),該文依據(jù)我國會展業(yè)發(fā)展概況及從業(yè)人員現(xiàn)狀，分析會展人才培養(yǎng)模式存在的問題，厘清會展人才培養(yǎng)的思路，提出完善會展人才培養(yǎng)的對策建議，以期對我國會展業(yè)的發(fā)展有所裨益。

十八大精神；會展；人才培養(yǎng)

“國以人治，政以才興?！比瞬攀巧鐣?jīng)濟發(fā)展最核心資源，是執(zhí)政興國之根本。在十八大報告中，胡錦濤總書記指出：“要堅持黨管人才原則，把各方面優(yōu)秀人才集聚到黨和國家事業(yè)中來?！盵1]十八大報告把人才工作作為黨的建設(shè)八項主要工作之一進行部署，并且對人才工作賦予了新內(nèi)涵，提出了新要求，是今后較長時間我國人才工作的“指路明燈”。近年來，盡管我國會展業(yè)發(fā)展迅速，但會展活動的組織和管理水平還相對較低，這與會展專業(yè)人才的缺乏是分不開的。本文試就我國各高職院校在會展人才培養(yǎng)中存在的問題進行探究，并提出切實可行的對策建議，這對貫徹落實十八大精神非常重要。

一、我國會展業(yè)發(fā)展概況及從業(yè)人員現(xiàn)狀

20世紀90年代以來我國會展業(yè)步入黃金發(fā)展時期，特別是2008年北京奧運會和2010年上海世博會的成功舉辦，會展業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展助推器的作用益加明顯。每年舉辦的展覽會數(shù)量不斷增多、展覽面積逐漸擴大、展館建設(shè)如火如荼。據(jù)統(tǒng)計，2012年我國共舉辦7189場展覽面積5000平方米以上的展會，展覽總面積達8990萬平方米，已有316個會展場館的展覽面積5000平方米以上，會展業(yè)直接產(chǎn)值約3500億人民幣，拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入3.15萬億人民幣。會展業(yè)已成為我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的重頭戲，是各大城市爭先發(fā)展的主要目標之一。

會展業(yè)的快速發(fā)展需要大量高素質(zhì)的從業(yè)人員，學(xué)者一般把會展人才歸納為核心人才、支持型人才、輔助型人才三大類型[3]。核心人才主要是會展活動的策劃、市場運營等人才，知識面廣，是會展業(yè)最重要人才；支持型輔助性人才主要包括招展、招商、展館租賃、廣告宣傳等，操作能力較強；輔助型人才則包括翻譯、展位設(shè)計、展位搭建、會務(wù)接待等人才，三類人才相互配合會展活動才能順利舉辦。被公認德國“會展業(yè)第一人”、德國西門子媒體學(xué)院院長貝恩斯認為會展業(yè)之所以能成為德國很重要的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，與德國會展業(yè)有大批高綜合素質(zhì)人才的參與分不開。

二、我國會展人才培養(yǎng)存在的問題

（一）會展專業(yè)人才培養(yǎng)定位模糊

我國最早的會展教育始于2001年浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)立的會展與廣告專業(yè)，該專業(yè)于2002年招生，此后，會展教育與培訓(xùn)以迅雷不及掩耳之勢發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，截止2013年，全國已有220所高等院校招收會展專業(yè)新生，其中，本科院校55所，高職165所，我國會展高職教育盛況以見一斑。但是，目前各高職院校在會展人才培養(yǎng)的定位上還缺乏明確的認識，很多高職院校是依托原有專業(yè)群如外貿(mào)類、旅游類等開設(shè)會展專業(yè)或方向。會展活動包含會議、展覽、節(jié)事活動、獎勵旅游等諸多內(nèi)容，這就要求我國高職院校的會展人才培養(yǎng)應(yīng)分方向、分層次進行。如果會展專業(yè)人才培養(yǎng)目標模糊不清，會展高職教育的長遠發(fā)展必會受影響。

（二）會展專業(yè)課程設(shè)置不盡合理

各高職院校會展人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)離不開合理的課程設(shè)置，會展的綜合性特點使得會展學(xué)科內(nèi)容與許多其他學(xué)科相關(guān)，因此各院校在會展專業(yè)課程設(shè)置上容易出現(xiàn)隨意性，不是以市場需求為導(dǎo)向，而是依托本?，F(xiàn)有的師資和教學(xué)資源進行的，這樣會展課程設(shè)置就顯現(xiàn)出學(xué)校差異性，如起源于營銷類和旅游類的會展專業(yè)，課程體系可能完全不同，即使是同一課程，由于學(xué)校的學(xué)科差異，教學(xué)內(nèi)容會有很大的區(qū)別，這種“嫁接式”的課程設(shè)置所培養(yǎng)的學(xué)生與企業(yè)需求的人才會產(chǎn)生一定的錯位。課程設(shè)置如果不能緊密聯(lián)系人才培養(yǎng)目標，課程設(shè)置片面追求大而全，這樣很難培養(yǎng)出具有核心競爭力的學(xué)生，而且會展專業(yè)也會失掉自己的特色[4]。

（三）會展專業(yè)師資力量薄弱

鄧小平同志高度重視教師在教育事業(yè)中的作用，他指出，學(xué)校能否為社會主義發(fā)展培養(yǎng)合格人才，教師是關(guān)鍵。我國會展業(yè)起步晚，行業(yè)內(nèi)本身就缺乏高水平的策劃和運營等方面人才，而教育體系中高層次的教師就更加稀少。目前各高職院校會展專業(yè)教師不缺文憑碩士、博士都有，不缺職稱副教授、教授不少，但是很多老師是從旅游、廣告、營銷、管理、外語等專業(yè)轉(zhuǎn)行過來，既缺乏專業(yè)的會展理論知識，又沒有相關(guān)的會展活動從業(yè)經(jīng)驗[5]。囿于原有的知識儲備和教育背景，教師在教學(xué)中主要依賴自己對會展專業(yè)理論的了解和把握，進行空洞乏味的理論灌輸，缺乏實踐案例教學(xué)和基本的實操練習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生對課堂教學(xué)缺乏興趣與熱情，教學(xué)效果很難保證。

（四）會展教育理論和實踐相脫離

實踐能力是會展業(yè)是對人才的基本要求，相應(yīng)的高職會展人才培養(yǎng)也應(yīng)重視實踐教育，這就要求高職院校應(yīng)通過不同的途徑和方式給學(xué)生提供實訓(xùn)和實踐的機會，加大實踐性課程的安排。由于各高職院校會展教育往往忽視會展行業(yè)的特性，仍舊按照傳統(tǒng)的教學(xué)方式，跳不出傳統(tǒng)的教學(xué)理念，與會展企業(yè)缺乏溝通，使會展專業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)時很少有機會參與具體會展活動策劃、運營等，實戰(zhàn)經(jīng)驗普遍缺乏。這種重理論輕實踐教育方式帶來的后果就是，很多學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位后無法滿足會展企業(yè)的用人要求，學(xué)生的能力遭到用人單位的質(zhì)疑，一些會展專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后選擇與會展無關(guān)的行業(yè)就業(yè)，會展業(yè)人才依然是緊缺的[6]。

三、我國會展人才培養(yǎng)的思路

（一）在人才培養(yǎng)類型上注重專才和通才相結(jié)合

專才，即專注在某個專業(yè)領(lǐng)域的人才，講求的是深度；而通才恰恰相反，關(guān)注領(lǐng)域比較寬的人才，知識面比較廣，講求的是寬度。一般而論，會展支持型人才和輔助型人才在既定的崗位上工作，為會展活動提供專業(yè)化服務(wù)，需具有專才的特質(zhì)；而會展核心人才應(yīng)善于把握全局，了解會展業(yè)的發(fā)展情況，通才更傾向于具備這樣的能力。因而在培養(yǎng)會展人才時，要依據(jù)不同崗位要求進行培養(yǎng)。

（二）人才培養(yǎng)路徑堅持國際化與本土化結(jié)合

會展人才培養(yǎng)的國際化主要表現(xiàn)在兩方面，其一是參考國際會展業(yè)慣例的要求來培養(yǎng)我國會展業(yè)所需要的人才或?qū)⑷瞬潘椭羾H會展院校培訓(xùn)；其二是聘請國外會展專家對我國會展人才進行培訓(xùn)。而本土化則是由我國高?；驎瓜嚓P(guān)培訓(xùn)機構(gòu)根據(jù)我國會展業(yè)發(fā)展情況培養(yǎng)有一定針對性的人才。隨著我國會展業(yè)的與世界接軌，會展人才培養(yǎng)應(yīng)走國際化和本土化相結(jié)合的道路[7]。

（三）在人才培養(yǎng)模式上重視理論和實踐相結(jié)合

在培養(yǎng)會展人才過程中要鼓勵學(xué)生“在學(xué)習(xí)中實踐，從實踐中學(xué)習(xí)”，引導(dǎo)他們把所學(xué)理論知識運用于實踐和現(xiàn)實生活中，做到學(xué)以致用，理論聯(lián)系實踐。會展業(yè)在本質(zhì)上還是屬于勞動密集型的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，所以在人才培養(yǎng)上應(yīng)重視理論和實踐相結(jié)合。

四、構(gòu)建會展人才培養(yǎng)對策建議

十八大報告強調(diào)“廣開進賢之路，廣納天下英才”，“加快人才發(fā)展體制機制改革和政策創(chuàng)新”，“開創(chuàng)人人皆可成才、人人盡展其才的生動局面”。要深入貫徹落實十八大精神，各高職院校應(yīng)重塑人才培養(yǎng)理念，構(gòu)建適合市場需求的會展學(xué)科體系[2]。

（一）合理定位會展人才培養(yǎng)目標

人才培養(yǎng)目標是高校人才培養(yǎng)中最核心的問題，是高校人才培養(yǎng)的出發(fā)點和歸宿。各高職院校應(yīng)依據(jù)會展市場對人才的需求進行對口培養(yǎng)，這就是會展人才培養(yǎng)的目標定位。由于會展高職教育的目的是為會展業(yè)培養(yǎng)一線的服務(wù)技能型人才，則會展輔助型人才應(yīng)該是高職院校會展人才培養(yǎng)的目標。準確的人才培養(yǎng)目標定位有利于中國會展高職教育以及會展業(yè)的健康長遠發(fā)展[8]。

（二）重構(gòu)會展人才培養(yǎng)的課程設(shè)置

針對會展人才培養(yǎng)目標要求，各高職院校應(yīng)重構(gòu)專業(yè)課程。在課程設(shè)置上注重理論和實踐、實操和實用相結(jié)合，借鑒國內(nèi)外高職院校成熟的會展專業(yè)課程設(shè)置體系，重構(gòu)以計算機、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等為基礎(chǔ)，以會展理論知識、外語、藝術(shù)設(shè)計、操作技能等相關(guān)課程為重點的體系。專業(yè)課程的“量身定做”才能確保人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

（三）強化師資隊伍建設(shè)

會展教育的發(fā)展離不開高素質(zhì)的師資隊伍，強化師資隊伍建設(shè)需要做好：一是為專業(yè)老師提供國內(nèi)外培訓(xùn)的機會，使專業(yè)老師在會展知識與管理方面與時俱進；二是引進國內(nèi)外優(yōu)秀師資，聘請會展行業(yè)專家兼任專業(yè)老師，壯大本校師資隊伍；三是鼓勵教師定期或不定期到會展企業(yè)、會展管理機構(gòu)掛職鍛煉，增強教師實踐能力。過硬過強的師資是培養(yǎng)合格會展人才的保證[9]。

（四）完善會展實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

高職院?？赏ㄟ^校內(nèi)實訓(xùn)和校外實習(xí)，完善實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。一是建設(shè)會展實訓(xùn)室，讓學(xué)生模擬操作，培養(yǎng)學(xué)生的實踐意識；二是加大專業(yè)課程課內(nèi)實訓(xùn)課時的比例，通過案例探討、仿真模擬等使學(xué)生掌握理論知識和操作技能；三是通過校企合作，由會展相關(guān)企業(yè)為學(xué)生提供實訓(xùn)機會，讓學(xué)生接觸各類會展活動的策劃、組織、接待和服務(wù)等實際工作，使他們成為具有“真材實料”的專業(yè)人才[7]。

[1]人民出版社.堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗[M].北京：人民出版社，2012.

[2]張小南.深入學(xué)習(xí)貫徹十八大精神推進西華大學(xué)的科學(xué)發(fā)展[J].西華大學(xué)學(xué)報：哲學(xué)社會科學(xué)版，2013（1）：1-4.

[3]鄭菁.基于職業(yè)能力本位的會展高技能人才培養(yǎng)探究[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報，2013，26（2）：12-13.

[4]黃玲.我國會展人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及創(chuàng)新模式思考[J].湖南省社會主義學(xué)院學(xué)報·統(tǒng)戰(zhàn)理論與實踐，2007（3）：51-53.

[5]王冬梅.淺析我國會展人才供需錯位的成因[J].商業(yè)經(jīng)濟，2007（11）：104-105.

[6]高欣.遼寧會展人才的需求分析與開發(fā)對策遼寧師范大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2010，33（6）：35-38.

[7]許欣.我國會展人才需求與職業(yè)指導(dǎo)淺探[J].廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)），2012（4）：55-57.

[8]許典榕.校企合作與會展人才培養(yǎng)模式探究[J].人力資源. 2013（11）：128-129.

[9]馮臻.我國會展人才培養(yǎng)模式的研究[J].職業(yè)教育，2012 （2）：157-158.

（責(zé)任編校：馬余平）

Study on the Talents-training Mode of the Exhibition of Higher Vocational Colleges

XU Li-fang
(Foreign Languages Department,Fujian International Business and Economic College,Fuzhou,Fujian 350016)

The personnel training has been deployed as one of the eight tasks of the construction of Communist Party of China（CPC)in the report of the 18th National Congress of the CPC.In view of the demand of exhibition market profession for talents training,talents for the needs of the exhibition enterprises is an important mission for higher vocational colleges.On the basis of the exhibition industry development situation and the present situation of practitioners in China,this paper analyses the problems of talents-training model.And it proposes some countermeasures to perfect the talents-training of exhibition in the hope of developing the exhibition industry in China.

spirit of the 18th National Congress of the CPC；exhibition；talent-training

G 712

A

1672-738X(2015)01-0017-03

2014-11-06

2014年福建省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會一般立項課題（閩教職學(xué)【2014】16號）。

許麗芳（1982—），女，福建莆田人，會展策劃與管理專業(yè)講師，經(jīng)濟學(xué)碩士。主要研究方向：會展經(jīng)濟理論與實務(wù)。