劉 艷

（北京物資學(xué)院，北京 101149）

1 引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)各地出現(xiàn)了各種形式、不同規(guī)模的大宗商品交易市場(chǎng)，目前這類(lèi)市場(chǎng)總共有9 萬(wàn)多家，每年的成交金額達(dá)到3.4 萬(wàn)億元，這些市場(chǎng)對(duì)于我國(guó)大宗商品的流通、大宗商品市場(chǎng)的穩(wěn)定以及大宗商品的價(jià)格發(fā)現(xiàn)都起到了重要的作用。在大宗商品的物流方面，在傳統(tǒng)的交易模式下，目前大宗商品的物流成本很高，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的物流總成本占據(jù)GDP 的份額接近20%。所以在發(fā)展大宗商品經(jīng)濟(jì)的時(shí)候，需要引進(jìn)新的交易模式來(lái)提升大宗商品的物流管理水平和商品的流轉(zhuǎn)效率。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，借助電子商務(wù)來(lái)進(jìn)行大宗商品的交易已經(jīng)成為一種必然，這就要求我們建立起適合中國(guó)國(guó)情的在電子商務(wù)環(huán)境下的大宗商品物流信息服務(wù)系統(tǒng)來(lái)應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。

2 大宗商品物流信息服務(wù)現(xiàn)狀分析

2.1 大宗商品物流信息服務(wù)的產(chǎn)品內(nèi)容

基于物流信息服務(wù)產(chǎn)生的根本原因，大宗商品物流信息服務(wù)的需求方主要為：（1）大宗商品的生產(chǎn)制造企業(yè)和商貿(mào)流通企業(yè)。（2）大宗商品的物流服務(wù)企業(yè)。其中大宗商品的生產(chǎn)制造企業(yè)和商貿(mào)流通企業(yè)的需求主要是各種物流（包括交易、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等）及供應(yīng)鏈管理解決方案、有助于實(shí)現(xiàn)各種物流活動(dòng)的軟件（交易管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等）以及其他增值性服務(wù)。大宗商品物流服務(wù)企業(yè)的需求主要包括各種物流信息（客戶(hù)、車(chē)輛、倉(cāng)儲(chǔ)等）、優(yōu)化的物流（運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等）和供應(yīng)鏈管理解決方案、有助于實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)的物流軟件（運(yùn)輸管理、倉(cāng)庫(kù)管理等）服務(wù)和其他增值性服務(wù)。其中的增值性服務(wù)是指企業(yè)根據(jù)自己的需要提出的相關(guān)物流服務(wù)。

綜上所述，大宗商品物流信息服務(wù)提供的產(chǎn)品內(nèi)容包括物流軟件、物流咨詢(xún)服務(wù)以及其他增值性服務(wù)（如圖1）。物流咨詢(xún)服務(wù)以物流軟件載體、用行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決企業(yè)的物流問(wèn)題。在提供物流咨詢(xún)服務(wù)時(shí)需要物流軟件和信息技術(shù)的相互輔助。物流軟件是物流咨詢(xún)服務(wù)的載體，可以為企業(yè)提供個(gè)性化和專(zhuān)業(yè)化的信息服務(wù)產(chǎn)品，幫助企業(yè)增強(qiáng)物流過(guò)程的可控性和可見(jiàn)性。因此，物流咨詢(xún)服務(wù)是物流信息服務(wù)的主體內(nèi)容，而物流軟件是實(shí)現(xiàn)物流信息服務(wù)的必要手段。

圖1 大宗商品物流信息服務(wù)產(chǎn)品的基本類(lèi)型

2.2 大宗商品物流信息服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

物流業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器。物流業(yè)發(fā)展的好壞關(guān)系到生產(chǎn)要素流動(dòng)的合理性以及資源配置的效率。隨著改革開(kāi)放政策的實(shí)行，經(jīng)濟(jì)水平的大幅提高,我國(guó)的物流業(yè)不斷發(fā)展壯大，并對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了重大影響。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品從生產(chǎn)到最終銷(xiāo)售所經(jīng)歷的所有環(huán)節(jié)的成本和效率都將嚴(yán)重影響產(chǎn)品的最終價(jià)格，進(jìn)而影響企業(yè)利潤(rùn)水平以及國(guó)民福利水平，而我國(guó)大宗商品的發(fā)展還很落后，物流信息服務(wù)市場(chǎng)還不完善，相關(guān)的機(jī)制不健全，暫時(shí)還無(wú)法實(shí)現(xiàn)物流、信息流以及商流的統(tǒng)一。物流信息服務(wù)的供需還沒(méi)有形成公認(rèn)的物流信息服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)外的物流信息服務(wù)模式不適合我國(guó)現(xiàn)階段的物流信息服務(wù)市場(chǎng)。

我國(guó)大宗商品物流信息服務(wù)系統(tǒng)發(fā)展還存在以下困境：

（1）缺乏對(duì)物流信息服務(wù)的充分認(rèn)識(shí)和了解。目前，關(guān)于物流信息服務(wù)的研究還處于初級(jí)階段，其研究也僅限于物流信息服務(wù)以及物流兩者間相互依存和信息交流的系統(tǒng)，而對(duì)于兩者之間的相互促進(jìn)關(guān)系還沒(méi)有在社會(huì)上引起普遍的認(rèn)同。目前還是有相當(dāng)多的企業(yè)是以利潤(rùn)和成本為中心，企業(yè)沒(méi)有把物流置于戰(zhàn)略的高度，另外專(zhuān)注于電子商務(wù)與物流信息服務(wù)的企業(yè)更是少之又少。

（2）物流網(wǎng)絡(luò)的不健全。目前我國(guó)物流業(yè)發(fā)展，一部分公司靠建立自己的物流網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立專(zhuān)業(yè)物流團(tuán)隊(duì)完成物流作業(yè)，一部分靠外包實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)。但是，無(wú)論是哪一種物流配送，都很少關(guān)注物流信息服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。物流網(wǎng)絡(luò)目前只偏重于配送的完成，而不是關(guān)注效率的提高及成本的降低。目前物流信息服務(wù)更多的在物流服務(wù)平臺(tái)及應(yīng)用網(wǎng)站中實(shí)現(xiàn)，很少有真正投入于物流業(yè)的應(yīng)用。

（3）物流信息缺乏標(biāo)準(zhǔn)化。目前物流信息標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題是物流服務(wù)提供商所面臨的一個(gè)很棘手的問(wèn)題。目前物流信息系統(tǒng)間接口和信息格式不統(tǒng)一，大量的人力財(cái)力都耗費(fèi)在這上面。由此可以看出，我國(guó)物流信息服務(wù)的開(kāi)展必將是一個(gè)進(jìn)一步推動(dòng)物流信息標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程。對(duì)于物流信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，需要用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化來(lái)提高內(nèi)部管理水平、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量。

2.3 大宗商品物流信息服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

2.3.1 物流信息服務(wù)全球化趨勢(shì)。在物流區(qū)域化以及全球化的趨勢(shì)下，物流信息服務(wù)也朝著全球化的趨勢(shì)發(fā)展，也是“物流無(wú)國(guó)界、經(jīng)濟(jì)全球化”的反映。

據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議發(fā)表的《世界投資報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，全世界已經(jīng)有4.4 萬(wàn)家跨國(guó)公司母公司和28 萬(wàn)家分布在全球的附屬公司及下屬企業(yè)。這些跨國(guó)公司產(chǎn)值占全球生產(chǎn)總值的20%，控制了整個(gè)世界1/3 的生產(chǎn)，掌握了全球70%的對(duì)外直接投資、2/3 的世界貿(mào)易、70%以上的專(zhuān)利和技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)谌蚍秶鷥?nèi)組織流通和生產(chǎn)活動(dòng)，形成了一個(gè)龐大的全球生產(chǎn)銷(xiāo)售體系。作為全球第三方物流信息服務(wù)需求的主體，跨國(guó)公司以經(jīng)營(yíng)全球化的活動(dòng)使在區(qū)域內(nèi)的物流信息服務(wù)已經(jīng)難以滿(mǎn)足全球物流一體化運(yùn)作的需要，必然地要求第三方物流信息服務(wù)供應(yīng)商具備全球的網(wǎng)絡(luò)，從而提供全球性的、跨國(guó)界的物流信息服務(wù)。

2.3.2 物流信息服務(wù)綜合化趨勢(shì)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，市場(chǎng)的需求也在不斷的變化，對(duì)全面物流服務(wù)的需求越來(lái)越大，因此提供綜合和全面的物流服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代物流企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。物流企業(yè)的信息服務(wù)將朝著更加綜合化的趨勢(shì)發(fā)展。綜合的物流業(yè)務(wù)將實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的一體化，包括運(yùn)輸一體化和物流各種功能的一體化，這將是物流企業(yè)信息服務(wù)發(fā)展的重要方向。

3 構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境下大宗商品物流信息服務(wù)系統(tǒng)的必要性

3.1 大宗商品應(yīng)用物流信息服務(wù)系統(tǒng)的必要性

大宗商品的交易離不開(kāi)信息的支持，而在物流信息服務(wù)系統(tǒng)中信息的作用表現(xiàn)的尤為重要。物流信息服務(wù)系統(tǒng)在大宗商品的交易過(guò)程中起到了關(guān)鍵性的作用，有利于提升我國(guó)大宗商品的快速發(fā)展。

大宗商品應(yīng)用物流信息服務(wù)系統(tǒng)可以及時(shí)掌握大宗商品的交易情況，進(jìn)而提升物流服務(wù)水平；可以有效的節(jié)約大宗商品生產(chǎn)制造企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，大宗商品的生產(chǎn)制造企業(yè)可以通過(guò)系統(tǒng)得到各種物流及供應(yīng)鏈的解決方案，有助于完成企業(yè)的各項(xiàng)物流活動(dòng)，如物流交易、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)等活動(dòng)以及可以獲得其他的增值性服務(wù)；可以有效的提升大宗商品物流服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平，大宗商品物流服務(wù)企業(yè)可以通過(guò)物流信息服務(wù)系統(tǒng)為顧客提供更加快速和更加便利性的物流服務(wù)，包括對(duì)車(chē)輛、倉(cāng)儲(chǔ)等物流信息服務(wù)以及根據(jù)顧客需要提出的相關(guān)增值性服務(wù)。因此，大宗商品的發(fā)展必須以物流信息服務(wù)為基礎(chǔ)，一刻也不能離開(kāi)信息，通過(guò)建立大宗商品物流信息服務(wù)系統(tǒng)，使物流信息服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)化，實(shí)現(xiàn)大宗商品交易的良好發(fā)展，以至于提升大宗商品的發(fā)展。

3.2 大宗商品物流信息服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)用電子商務(wù)手段的必要性

大宗商品物流信息服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)用電子商務(wù)手段有利于開(kāi)展專(zhuān)業(yè)縱深的大宗商品電子商務(wù)的商業(yè)模式，有利于搞活國(guó)內(nèi)大宗商品的流通、繁榮大宗商品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、合理配置企業(yè)的資源等，有利于促進(jìn)大宗商品的流通向深層次、現(xiàn)代化的方向發(fā)展，對(duì)建設(shè)大市場(chǎng)、發(fā)展大貿(mào)易、搞活大流通有著重要的意義。

第一，電子商務(wù)為大宗商品的買(mǎi)賣(mài)雙方提供資金在線(xiàn)結(jié)算服務(wù)，避免了企業(yè)的“三角債”問(wèn)題。在電子商務(wù)環(huán)境下，可以進(jìn)行網(wǎng)上的競(jìng)價(jià)交易，由電子交易市場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一交易管理、統(tǒng)一資金結(jié)算，保證大宗商品交易的公開(kāi)、公平、公正。在交易達(dá)成后，大宗商品的電子交易市場(chǎng)可以為買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行資金結(jié)算、實(shí)行交收、現(xiàn)金及時(shí)入賬，保證買(mǎi)賣(mài)雙方的共同利益。

第二，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了大宗商品現(xiàn)貨倉(cāng)單的標(biāo)準(zhǔn)化，保證了大宗商品的質(zhì)量。在電子商務(wù)環(huán)境下，大宗商品的電子交易市場(chǎng)嚴(yán)格按照國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)劃分大宗商品的等級(jí)，以每一種商品交易量最大的等級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)交易等級(jí)，同時(shí)在全國(guó)精心選擇了多家現(xiàn)代化專(zhuān)業(yè)倉(cāng)庫(kù)，向其授權(quán)作為定點(diǎn)交收倉(cāng)庫(kù)，由定點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)對(duì)賣(mài)方出具符合市場(chǎng)交易標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)單。定點(diǎn)交收倉(cāng)庫(kù)對(duì)入庫(kù)商品要進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，不合格產(chǎn)品嚴(yán)禁入庫(kù)，買(mǎi)方的利益可以得到充分保障，其可以在現(xiàn)貨交易市場(chǎng)內(nèi)買(mǎi)到放心、貨真價(jià)實(shí)的商品。

第三，電子商務(wù)完善了大宗商品的物流體系，滿(mǎn)足了大宗商品相關(guān)交易商的物流需求。在電子商務(wù)環(huán)境下，可以促進(jìn)物流過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)物流服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化，物流交易的規(guī)范化，從而可以完善大宗商品的物流體系。

第四，電子商務(wù)有利于大宗商品電子交易行業(yè)的形成，對(duì)我國(guó)大宗商品貿(mào)易流通的發(fā)展起到了非常巨大的作用。在電子商務(wù)環(huán)境下，我國(guó)大宗商品的電子交易市場(chǎng)已經(jīng)逐步走向了規(guī)范化、行業(yè)化和體制化的發(fā)展軌道。目前在我國(guó)行政和法律的監(jiān)督管理下，大宗商品的電子交易行業(yè)已經(jīng)逐步形成。

總之，電子商務(wù)的發(fā)展使企業(yè)之間的信息傳遞更加迅速，加強(qiáng)了企業(yè)之間的聯(lián)系，使企業(yè)之間的合作得到了加強(qiáng)，因此大宗商品物流信息服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，使系統(tǒng)不只是局限在某個(gè)單獨(dú)的企業(yè)，而是應(yīng)將其推廣到企業(yè)及其與其他企業(yè)間的信息交換管理中?？傊?，在電子商務(wù)環(huán)境下，大宗商品物流信息服務(wù)系統(tǒng)將成為大宗商品發(fā)展的基礎(chǔ)，大宗商品物流信息服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)與電子商務(wù)的發(fā)展相結(jié)合，充分利用電子商務(wù)手段促使物流信息服務(wù)系統(tǒng)得到發(fā)展和完善。

4 總結(jié)

目前物流信息服務(wù)是一個(gè)比較熱門(mén)的話(huà)題，而大宗商品的流通和發(fā)展更是國(guó)家的重要支柱，因此大力發(fā)展大宗商品物流信息服務(wù)將有利于合理的配置相關(guān)資源，降低全社會(huì)的物流消耗，增加企業(yè)的效益，同時(shí)也將極大地促進(jìn)企業(yè)向技術(shù)和管理的高層次發(fā)展。誰(shuí)能搶占先機(jī)，誰(shuí)就能擁有市場(chǎng)，就不會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。因此，發(fā)展物流信息服務(wù)對(duì)我國(guó)大宗商品的發(fā)展具有重要的意義，而物流信息服務(wù)發(fā)展的快慢與好壞，一個(gè)關(guān)鍵的因素體現(xiàn)在企業(yè)信息應(yīng)用的水平上，所以，開(kāi)發(fā)一個(gè)優(yōu)秀的物流信息服務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建一個(gè)在電子商務(wù)環(huán)境下功能完善并且具備智能特色的物流信息服務(wù)系統(tǒng)是非常必要的。當(dāng)然，要開(kāi)發(fā)這樣一個(gè)完整的物流信息服務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的工作，有著巨大的工作量和較高的技術(shù)難度。開(kāi)發(fā)這樣的一個(gè)物流信息服務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)持續(xù)性的、漸進(jìn)的過(guò)程，同樣也是一個(gè)不斷積累、不斷改進(jìn)的過(guò)程。

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