情感影響和行政管理的并重
——學校思想政治教育與管理工作探微

黃慧玲

（郴州廣播電視人學 湖南郴州 423000）

情感影響和行政管理的并重
——學校思想政治教育與管理工作探微

黃慧玲

（郴州廣播電視人學 湖南郴州 423000）

本文針對學校管理工作特點，提出了管理工作情感因素重于行政手段的看法。文章從不同角度闡述了學校管理工作中精神力量的重要性，并論述了精神影響和行政管理的各自特征和相互作用。對當今社會管理工作出現(xiàn)的許多問題尤其是權力傾重現(xiàn)象有一定的針對性和實用性。

學校 管理 領導 教師 情感 制度 方法

寫作本文的論點是基于這樣的現(xiàn)狀和認識：隨著社會市場經(jīng)濟的逐步發(fā)展，隨著人們價值觀念的日漸模糊和淡化，隨著領導權力意識的日益加重，思想政治教育工作已經(jīng)越發(fā)顯得蒼白和無力。而作為人類最美好的最重要的情感教肓也失去她應有的價值和地位。同樣，作為社會細胞之一的學校，也不可避免地受到形形色色思想意識和林林總總社會風氣的影響。但是，以大多數(shù)教師為基礎的學校，一種知識分子與生俱來的憂慮意識和高尚情操決定著我們這個民族的未來，同樣，也考量著學校領導的管理水平和領導藝術。

我們知道，學校內(nèi)部管理重點在教師隊伍的管理。耍把教師隊伍建設好，首先應了解影響教師發(fā)展的各種因素：從學校外部因素看，主要有教育的地位、作用，教育的方針、政策，教育的投入，社會尊師重教風氣等等；從學校內(nèi)部因素看，主要有人，財、物、信息等因素，其中直接起重要作用的是人的因素，因為人是管理中最活躍的因素。提高教師素質(zhì)，提高教師教育教學水平，調(diào)動教師積極性、創(chuàng)造性，是學校管理的重中之重。

一、情感投入優(yōu)于規(guī)章制度

任何管理離不開規(guī)章制度，但光靠制度管理，至多只是管理教師表層，而很難對其責任心和內(nèi)因原動力發(fā)生很大影響。

臺灣心理學家曾文星認為，“人們的心理與行為主要被情感所操縱”，情感相通，心理相融，和諧奮進，這樣才能使數(shù)師在最佳氛圍里進入最佳精神狀態(tài)，發(fā)揮最佳的教育教學效益。當然，要充分調(diào)動教師隊伍的積極性，必須恰當運用激勵機制。美國心理學家赫茲伯格提出的“雙因素理論”，是以情聚人、建設教師隊伍的激勵理論?！半p因素”即激勵因素與保健因素。激勵因素主要調(diào)動人們的積極情感；保健因素主要防止產(chǎn)生和緩解不滿情緒。在具體工作中，一方面要不斷創(chuàng)造積極上進的情感，不斷提高教師的思想道德和業(yè)務素質(zhì)，另一方面，盡量使教師避免產(chǎn)生消極情緒，使大家在互諒互助互愛，相互關心的氣氛里為教育貢獻才華和力量。而領導在此項工作之中，應該做好如下幾個方面：

第一、對每個教職工給予同樣的關心愛護。教師在辛勤工作付出愛的同時，他同樣也需要得到愛。作為領導，以愛教師為先，以關心教職工為己任，只有把教師放在心上，教師才會把心放在教育上。所以，領導平列應注意深入基層了解每一位教師的疾苦，搭準每位教師的思想脈搏，關心每一位教師的生活。當教師生病或生育時，領導主動探望；當教師家庭出現(xiàn)意外或困難時，領導及時趕到他們面前…… 教師感到組織關懷的溫暖，就會生病尚未痊愈急忙趕來上課，哺乳期未過匈忙到校任教……

第二、相互理解，角色互換。領導既是管理者角色.但作為教育工作者，又是教師角色。因此應時時心理位移，以“教師”的角色出現(xiàn)在教師之中，與教師心理與感情的距離才能越來越近，才能與教師知心，成為教師“知音”；只有甘當“后勤部長”才能激勵教師出色地高質(zhì)量地完成教育教學任務。

第三善于把握教師情緒的兩極變化。從生理學角度來看，積極的情感產(chǎn)生時，它能提高大腦皮層活動積極性，在大腦皮層形成優(yōu)勢興奮中心，人的精神處于最佳狀態(tài)，隨之工作效率也處于最佳態(tài)勢。因此，領導要努力探究教師心情的最佳期，適度激勵，反之必會帶來相反的效果。

物以系心，情以聚人。在學校注意制定必要、有效、科學的規(guī)章制度的同時，但更要注重做關心人的工作，方方面面體現(xiàn)“人情味”，表現(xiàn)關心人的情感，烘托團結、和諧、溫馨的氯圍，才能真正調(diào)動教師的和積極性，共同把時代賦予我們的教育使命順利完成。

二、身體力行先于管理約束

國外學者認為，管理主要是指管理者的工作所涉及的常規(guī)行為。在學校中具體表現(xiàn)為規(guī)劃目標、制訂計劃，提供資源、處理問題、協(xié)調(diào)關系等，以確保學校的有效運作，實現(xiàn)學校的工作目標。美國的格里芬認為，管理是建立在合法的、有報酬的和強制性權力基礎上對下屬人員的指明干事的方向和指令他們?nèi)ジ墒虑椋聦偃藛T必須要遵循管理者指明的方向和指令要求去干事情。

從某種意義說，領導比管理更重要。所謂領導，一是“領”，領要領先、領路、指引、率領；=是“導”，指導、引導、倡導、輔導等等，這就是說，領導的言傳身教是最具權威的思想政治工作，領導的言行和舉止直接影響著一所學校的教風與學風，領導的信心和干勁是推動學校各項工作前進的原動力。領導的以身作則、為人師表是學校工作立宗旨、明方向、樹規(guī)矩、嚴管理的前提條件。領導身體力行，群眾才會與你同心同德，共同戰(zhàn)斗，出色地完成任務。領導身教重于言教，廣大教師就會不計時間、不講條件、不論報酬，一心撲在教學中。

三、人格影響大于權力制裁

權力是一種控制力，也是一種強制力。領導應運用權力控制全校師生圍繞學校目標進行有序活動，必要時也可用強制手段要求師生服從學校的意志，但一味追求權威、程式化、統(tǒng)一化，要求教師無條件服從，以命令式、指令式取代教師自主性，久而久之，就會造成教師被動工作的習慣，極大地壓抑教師創(chuàng)造性和主動性的發(fā)揮。

在學校，領導需要十分重視非權力性影響力的作用，它對教師的激勵作用是相當大的，往往能使被管理者對管理者產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的信賴與尊敬，滿懷激情地去執(zhí)行管理者的決策，追隨學校去實現(xiàn)管理目標。怎樣才能發(fā)揮出領導非權力性影響力呢？

第一、領導本身要具有優(yōu)秀的品格，高尚的情操，較高的理論水平，強烈的事業(yè)心情和責任感，這樣才會使教職工產(chǎn)生敬佩感和吸引力。

第二、有較強的領導才能.一位德才兼?zhèn)涞念I導必然能使學校工作取得顯著成績，自然在群眾中產(chǎn)生極大影響力。如果一位領導連當一名班主任的能力都不具備，怎么能管理好一所學校呢？所以學校領導才干、能力是其影響力大小的主要因素。

第三、還必須具有淵博的專業(yè)知識和較豐富的經(jīng)驗，不僅精通一二門學科知識，還應具有多學科的基本理論知識，掌握教育學、心理學、管理學等知識，勤于學習，善于學習，才能不斷提高自己的領導影響力。

第四、還必須與管理對象具有誠懇真摯的感情，待人和藹可親，一視同仁，與同志心心相印，這樣才會使大家產(chǎn)生親切感。

上述所論及的影響力，是以學校領導自身素質(zhì)與行為修養(yǎng)為基礎的。它往往比權力性影響更有力量，更能引導、調(diào)動教職工積極性來共同完成教育教學的各項任務。

四、物質(zhì)激勵與精神激勵

建設一支高素質(zhì)的教師隊伍，必須堅持物質(zhì)激勵與精神激勵相結合，要很好地運用這一原則，首先必須對教師的需要結構有一個了解。

教師的需要包括物質(zhì)需要、發(fā)展需要、自尊需要與成就需要四個層次。

物質(zhì)需要教師物質(zhì)需要大致分為生活和工作物質(zhì)需要，前者為工資、獎金、待遇、職稱、住房、飲食條件等，后者自辦公環(huán)境、教具、教材等。

發(fā)展需要 教師天職是發(fā)展學生，而要發(fā)展學生必須不斷發(fā)展自己，教師就要不斷學習，不斷豐富自己的教學經(jīng)驗、技巧與能力。

自尊需要 教師自尊需要一般表現(xiàn)在：一方面教師自感其職業(yè)在社會生活中十分重要，另一方面教師的社會行為能得到他人的認可。因而教師要求領導、社會對自己的權力、業(yè)績、形象給予充分的尊重。

成就需要 教師的成就需要往往就在日常工作中獲得的愿望實現(xiàn)感、任務完成感、專業(yè)成果感和事業(yè)創(chuàng)造感等。

教師需要的各個層次，不是彼此游離、相互隔裂，而是彼此滲透、相互聯(lián)系的。了解教師需要，有針對性地根掘其特點，采取物質(zhì)與精神相結臺的激勵手段去調(diào)動教師的工作積極性，才能不斷提高教師工作水平。實施激勵的主要措施有知人善用，滿足教師合理需要，客觀、科學地評價教師工作等。

知人善用 學校領導要根據(jù)教職工的才能與特長，分配其合適的工作崗位，使他們能充分施展才華，感到有“用武之地”，實現(xiàn)自身價值。滿足教師合理需要，學校領導應盡可能創(chuàng)造條件讓教師外出進修、培訓、參觀，以滿足他們擴大和增長知識才干的需要；要認真組織政治學習，積扳發(fā)展教師入黨、任用提干等，以滿足他們進步需要；教師還有創(chuàng)造、成就、貢獻的需要，學校領導必須經(jīng)常以高熱情，愛護、激發(fā)、肯定和培養(yǎng)這種需要，并將其引導到學習和事業(yè)的發(fā)展上。

客觀、科學評價教師工作 考核評價是科學管理中必不可少的重要環(huán)節(jié)，公正科學的考核評價可以反映管理目標實現(xiàn)的情況、教師履行職責的狀況和教育實績，它不僅可成自學校教師實行獎懲約依據(jù)，而且，對教師可以產(chǎn)生積極的心理效應，促進教師不斷提高政治覺悟、師德水準和文化業(yè)務水平，對最大限度地調(diào)動教師工作積極起著不可忽視的作用。

教師職業(yè)屬于腦力勞動，在建立激勵機制中必須重視精神激勵。在物質(zhì)激勵中，應體現(xiàn)出精神激勵的因素，精神激勵也應有一定的物質(zhì)激勵為基礎，正確處理二者的關糸，就能激發(fā)教師工作的動力，發(fā)揮教師的聰明才智。

可以說，從某種角度講，教師的精神需求比物質(zhì)需求更重要。因而從精神去了解教師、關注教師，鼓勵教師，是一個優(yōu)秀領導必不可少的素質(zhì)之一。

人們常說教師是人糞靈魂的工程師。如今，在一個靈魂相對疲軟的時代，如何讓教師的思想之樹有一個扎根之處，如何讓教師的靈魂之舟有一個停泊之所，這是每一個教育管理者的任務和職責，更是我們這個時代的要求。

［1］《21世紀教師隊伍建設與管理實施全書》，教育出版社

［2］郭繼東.《試論3600評價法在教室評價中的作用》，當代教育論壇

［3］韓朝陽.《構建多元的教師評價體系》，徐江教育信息網(wǎng)

［4］《關于教師發(fā)展性評價的一些思考》，杭州市中小學教師繼教網(wǎng)

［5］［美］丹尼爾.A霍恩.《管理思想的演變》，中國社會科學出版社

［6］崔緒治.《現(xiàn)代工業(yè)管理哲學概論。，安徽人民出版社

［7］李成方.《現(xiàn)代行政領導學》，北京大學出版社

［8］俞文劍.《領導心理學》，上海人民出版社

黃慧玲：畢業(yè)學院：長沙學院；學歷：本科；專業(yè)：經(jīng)濟法學；方向：思想政治