如何保護網(wǎng)絡環(huán)境下的人格權

如何保護網(wǎng)絡環(huán)境下的人格權？在《人格權法》的制定過程中，除了進一步完善現(xiàn)有的生命健康、姓名、名稱、名譽、肖像等這些權利之外，還要重點規(guī)定網(wǎng)絡環(huán)境下人格權的保護。

近年來網(wǎng)絡環(huán)境下的人格權糾紛案件大量發(fā)生，這就提出了網(wǎng)絡環(huán)境下人格權保護和限制的新問題?；ヂ?lián)網(wǎng)是20世紀最偉大的發(fā)明，它深刻地改變了我們的生活方式，也極大地促進了社會的發(fā)展，但同時，利用網(wǎng)絡披露他人隱私、毀損他人名譽等行為也隨之而產(chǎn)生。

如何保護網(wǎng)絡環(huán)境下的人格權，這是網(wǎng)絡時代我們面臨的新的挑戰(zhàn)。打開網(wǎng)絡，仔細搜索，就會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的侵權現(xiàn)象比比皆是。至于借助互聯(lián)網(wǎng)披露他人個人信息，則無疑使受害人的個人信息向全世界暴露。網(wǎng)絡對非法利用他人人格利益也提供了方便，網(wǎng)絡環(huán)境下個人的所有行為都會被收集為個人信息，所有的個人信息碎片都可能會被通過網(wǎng)絡數(shù)字化的處理形成個人信息的“人格拼圖”。這也造成了對人格權的威脅。我認為，在《人格權法》的制定過程中，除了進一步完善《民法通則》現(xiàn)有的生命健康、姓名、名稱、名譽、肖像等這些權利之外，還要重點規(guī)定網(wǎng)絡環(huán)境下人格權的保護。

網(wǎng)絡環(huán)境下的人格權已經(jīng)成為一個需要研究的新課題，人格權法應對此有所體現(xiàn)。應當看到，法律關于人格權的規(guī)定也可以適用于網(wǎng)絡人格權，但網(wǎng)絡虛擬環(huán)境下的人格權相對現(xiàn)實環(huán)境中的人格權具有自身的特點，主要表現(xiàn)在：一方面，網(wǎng)絡環(huán)境中的人格權是各種人格權的統(tǒng)稱，并非一種具體的人格權類型。另一方面，因為網(wǎng)絡的放大效應、受眾的廣泛性、傳播的快速性等特點，使得一些人格利益成為需要保護的重要人格利益。

一些人格利益在一般的社會環(huán)境中，并不顯得特別重要，但在網(wǎng)絡環(huán)境下，一旦非法利用和擅自披露，就會對權利人的權益造成重大侵害。此外，在網(wǎng)絡環(huán)境下，各種人格利益通常是相互交織在一起的，對某一人格權或人格利益的侵害可能同時構成對其他人格權或人格利益的侵害。例如，在網(wǎng)絡上非法披露他人隱私，可能既侵害隱私權，同時也構成對他人名譽權的侵害。

與網(wǎng)絡環(huán)境下的人格利益的特殊性相一致，網(wǎng)絡環(huán)境下的人格利益的保護方式也應當具有特殊性。我們認為，加強網(wǎng)絡的管理，首先應當從保障私權著手，對私權損害進行充分的救濟。在網(wǎng)絡環(huán)境中，侵害他人權益的行為十分容易發(fā)生。在網(wǎng)絡環(huán)境中，受害人和加害人身份角色之間更容易發(fā)生轉換。一方面，所有人都可能成為網(wǎng)絡誹謗行為的受害者，而并不僅限于名人；另一方面，每個普通用戶如果發(fā)表或者有過失的轉發(fā)此種誹謗言論，或者侵害他人隱私的言論，則同樣可以構成加害者。因為網(wǎng)絡空間具有匿名性和分散性，所以在互聯(lián)網(wǎng)空間發(fā)生的侵權行為往往很難確定實際侵權行為人，或者即使可以通過技術手段追蹤，但維權成本也過高。網(wǎng)絡環(huán)境下，個人的信息和數(shù)據(jù)都可能會被進行數(shù)字化處理，而這種處理方式增加了個人數(shù)據(jù)被利用、查知、傳播的可能性。

對網(wǎng)絡環(huán)境下人格權的強化保護，首先是必須要采用停止侵害的救濟方式。由于互聯(lián)網(wǎng)具有多維、多向、無國界、開放性等特點，通過網(wǎng)絡手段侵害他人人格權，一旦特定信息在網(wǎng)上公布，則迅速在傳播流轉，影響極為廣泛，損害后果無法準確確定，可以說會導致難以預測的后果。如果完全采用一般的侵權損害賠償，則在判決結果發(fā)布時，很可能已經(jīng)為時過晚。實際上，對受害人最有效的辦法，是一旦發(fā)現(xiàn)侵權信息，受害人請求法院發(fā)布禁止令即命令有關網(wǎng)絡管理部門立即刪除侵權信息。

對網(wǎng)絡環(huán)境下人格權的強化保護，必須要加大精神損害賠償和財產(chǎn)損害賠償?shù)牧Χ取Ｔ诰W(wǎng)絡環(huán)境下，受眾對象具有廣泛性，且信息發(fā)布成本低廉，一旦造成侵害，后果將極為嚴重。事實上，在網(wǎng)絡侵權的情況下，受害人所遭受的精神痛苦可能比任何紙質媒體的侵權更大。

對網(wǎng)絡環(huán)境下人格權的強化保護，也有必要加強網(wǎng)絡服務提供者的義務和責任。應當承認，在網(wǎng)絡環(huán)境下，信息是海量的，為了鼓勵信息的傳播，不宜對網(wǎng)絡服務商以過重的審查義務。但對于那些顯而易見且受害人已經(jīng)及時提出異議的侵權行為，依據(jù)我國《侵權責任法》的相關規(guī)定（第36條），網(wǎng)絡服務提供者也應當采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。

如何在人格權法中對網(wǎng)絡環(huán)境下的人格權進行規(guī)定？我認為從立法技術上而言，無法在每一項具體人格權條款下分別規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)侵權問題，否則不符合立法的簡約化要求，而應當對網(wǎng)絡環(huán)境下的人格權進行統(tǒng)一規(guī)定?？梢越梃b《侵權責任法》第四章關于責任主體的特殊規(guī)定之立法體例，考慮在人格權法中設立單獨一章規(guī)定“特殊主體及特殊環(huán)境下的人格權”。

（責任編輯/吳文仙）