新媒體環(huán)境下“爛尾新聞”的成因及應(yīng)對(duì)措施

唐京進(jìn)

（作者單位：黃石廣播電視臺(tái)）

新媒體環(huán)境下“爛尾新聞”的成因及應(yīng)對(duì)措施

唐京進(jìn)

（作者單位：黃石廣播電視臺(tái)）

摘 要：“爛尾新聞”是指媒體對(duì)于熱點(diǎn)、突發(fā)事件的報(bào)道，開始時(shí)聲勢(shì)很大，但因種種原因，對(duì)事件的發(fā)展和結(jié)果沒有持續(xù)關(guān)注，導(dǎo)致對(duì)連續(xù)發(fā)展的新聞事件報(bào)道有頭無尾。隨著新媒體時(shí)代的到來，“爛尾新聞”有了新的特點(diǎn)，社會(huì)影響也更大。本文將主要從新媒體環(huán)境背景出發(fā)，分析新媒體環(huán)境下的“爛尾新聞”的特點(diǎn)及成因，并通過其社會(huì)影響提出具體的應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境；爛尾新聞；應(yīng)對(duì)措施

1 新媒體環(huán)境下“爛尾新聞”的現(xiàn)狀

隨著信息傳播技術(shù)的發(fā)展，新媒體環(huán)境下的“爛尾新聞”呈現(xiàn)出許多新的特點(diǎn)。以黃浦江“死豬投江”事件為例，此事件2008年就在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上報(bào)道過，但是由于傳統(tǒng)媒體缺少反饋條件，事件還沒有解決就被人們遺忘了。但是，2013年3月，類似黃浦江死豬事件在微博上曝出后，立即引起網(wǎng)民近百萬條的評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，質(zhì)疑相關(guān)部門為何一直處于“正在調(diào)差”狀態(tài)，追問為何死亡這么多豬，是否會(huì)影響黃浦江的水質(zhì)等?？梢哉f，新媒體環(huán)境下的“爛尾新聞”，其影響范圍之大、傳播速度之快、受眾參與度之高都是傳統(tǒng)媒體環(huán)境下“爛尾新聞”所不能比擬的。

2 “爛尾新聞”的成因

2.1 新聞內(nèi)容涉及敏感話題

筆者整理了2014年的十大“爛尾新聞”，其中隱射出一系列問題。。由此，可以得出這樣一個(gè)推論：有些新聞“爛尾”，是因?yàn)樯婕暗矫舾性掝}，而政府面對(duì)這些問題卻“不想查，不敢查，不愿查”，但又迫于輿論壓力不得不表態(tài)、道歉，但這只是一種權(quán)宜之計(jì)，其目的不是為了真正解決問題，而是為了安撫公眾情緒，待公眾注意力轉(zhuǎn)移，事件就不了了之了。

2.2 受眾媒介素養(yǎng)不高

在新媒體環(huán)境下，新聞過于求快、求新，大多數(shù)公眾通常處于一種圍觀的狀態(tài)，受眾都有這樣一種僥幸心理：反正跟我沒關(guān)系，又何必操那么多心呢？什么“塑化劑”、“速成雞”、“苯胺泄露”不過是茶余飯后的談資，都表現(xiàn)出“事不關(guān)己高高掛起”的態(tài)度，很少有受眾在熱點(diǎn)事件淡出人們視野之后還能夠做到“極度逼近真相”的追問和調(diào)查。這就需要受眾提升自身的媒介素養(yǎng)，加強(qiáng)權(quán)力意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，將“圍觀”心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸魅宋獭毙膽B(tài)，追尋事實(shí)真相和公平正義的處理結(jié)果。

3 新媒體傳播平臺(tái)的碎片化特征

新媒體環(huán)境下的新聞發(fā)布，通過微博、博客、微信等平臺(tái)進(jìn)行，這些信息呈現(xiàn)出碎片化特征。然而，人們很難通過碎片化的信息完整地了解一件事情的始末，這便留下“爛尾”的契機(jī)。同時(shí)，碎片化的新聞具有瞬時(shí)性、快餐性的特點(diǎn)，導(dǎo)致一般公眾越來越傾向于只滿足于動(dòng)態(tài)新聞中的淺閱讀，不再追求新聞的后續(xù)發(fā)展以及更深層次的信息，從而促使“爛尾新聞”的出現(xiàn)。

4 “爛尾新聞”的社會(huì)影響

首先，政府公信力受損，事件被曝光，當(dāng)政府消息封鎖嚴(yán)重，人們便會(huì)傾向于相信小道消息的流言、謠言，事情真相會(huì)越描越黑。其次，媒體公信力受損，無論是不是新媒體，如果只報(bào)道新聞本身，不對(duì)事件進(jìn)行探究和追問，那么新聞報(bào)道的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性都會(huì)大打折扣，最終導(dǎo)致媒體公信力受損。最后，公眾利益受損，“爛尾新聞”必然關(guān)系到民眾的切身利益，若新聞總是“爛尾”，那么保障公眾的權(quán)益就無從談起。

5 “爛尾新聞”的應(yīng)對(duì)措施

5.1 傳統(tǒng)媒體開設(shè)微博，提升輿論引導(dǎo)力

傳統(tǒng)媒體應(yīng)借用新媒體優(yōu)勢(shì)，開設(shè)官方微博，引導(dǎo)公眾以更加公正、理性的態(tài)度看待敏感新聞，最終促使問題得到妥善處理，防止事件“爛尾”。

5.2 擴(kuò)大名記者微博影響力，關(guān)注“爛尾”新聞

諾依曼“沉默的螺旋”理論認(rèn)為：個(gè)人意見的表明是一個(gè)社會(huì)化心理的過程。一些不了解真相的公眾極易跟隨大流，成為沒有思考和辨別能力的“烏合之眾”。所以，在微博上更需要樹立理性的、中堅(jiān)的意見領(lǐng)袖。與一般網(wǎng)友相比，名記者發(fā)布層次較高的意見、觀點(diǎn)、態(tài)度會(huì)帶有一定的引導(dǎo)性。只有對(duì)新聞事件一追到底，新聞事業(yè)才會(huì)更有活力。

5.3 加強(qiáng)政府信息公開制度

歸根結(jié)底，治理社會(huì)，要靠法律制度，更要靠各級(jí)政府的依法行政和決策。依法治國的首要前提是要完善法律制度，有法可依，同樣重要的是行政部門要做到執(zhí)法必嚴(yán)，及時(shí)將處理結(jié)果公之于眾，“讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行”。

6 結(jié)語

應(yīng)對(duì)“爛尾新聞”，需要媒體發(fā)揮身為黨和人民耳目喉舌的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以及為了正義公平“不到黃河不死心”的勇氣，也需要健全對(duì)權(quán)力部門的監(jiān)督問責(zé)機(jī)制，紀(jì)檢、監(jiān)察、司法等部門需要形成合力，同時(shí)引入社會(huì)公眾的力量加強(qiáng)監(jiān)督。只有這樣，“爛尾新聞”才能得以真正消除。

參考文獻(xiàn):

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