宮玉振
戰(zhàn)爭是最需要優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的人類活動,戰(zhàn)場從來都是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的最佳課堂。軍人從成為領(lǐng)導(dǎo)者那天起就明白,自己的首要職責(zé),就是必須隨時在復(fù)雜、殘酷、危險而緊張的環(huán)境中,引導(dǎo)士兵展開行動,迎接挑戰(zhàn),奪取勝利,完成使命,而這就需要展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。商場如戰(zhàn)場,在復(fù)雜、緊張而充滿壓力的商業(yè)環(huán)境中,優(yōu)秀的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也必須像優(yōu)秀的軍人一樣,贏得下屬的信任,打造有凝聚力的團隊,釋放出組織的能量,全力以赴贏得市場的競爭,而這也同樣需要卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。
《美國陸軍領(lǐng)導(dǎo)力手冊:在任何形勢下實施領(lǐng)導(dǎo)的技能、策略與方法》,即FM6-22,是美國陸軍的基本領(lǐng)導(dǎo)力條令。它以美國陸軍“成(BE)—知(KNOW)—行(DO)”的理念為指導(dǎo),為陸軍各部門的軍官、軍士和文職人員確立了領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)說和基本原則。手冊界定了領(lǐng)導(dǎo)力的涵義、領(lǐng)導(dǎo)力的角色與要求,以及領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品格特質(zhì)與核心能力,并對如何培養(yǎng)與提升領(lǐng)導(dǎo)力進行了詳細(xì)的闡述。
為了幫助陸軍領(lǐng)導(dǎo)者深化對戰(zhàn)爭中的領(lǐng)導(dǎo)力的理解,手冊引用了大量的陸軍領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的名言,如巴頓將軍的“永遠(yuǎn)不要告訴人們?nèi)绾巫觥8嬖V他們做什么,他們會用自己的獨創(chuàng)性讓你大吃一驚”、“一個現(xiàn)在就可以強有力執(zhí)行的好計劃,要優(yōu)于下周的完美計劃”,麥克阿瑟將軍的“沒有一個國家會愿意把軍事榮譽授予那些不能堅持普世行為準(zhǔn)則的領(lǐng)導(dǎo)者。正是這些行為準(zhǔn)則幫助人們區(qū)分出什么是正確的以及什么是錯誤的”,等等。同時,手冊還引用了數(shù)十個美國陸軍戰(zhàn)爭史上經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)力案例,如葛底斯堡戰(zhàn)役中的張伯倫上校、如石墻般屹立的托馬斯·杰克遜準(zhǔn)將、在戰(zhàn)爭與囚禁中表現(xiàn)出忠誠的溫賴特將軍等,以鮮活的故事生動地再現(xiàn)了陸軍領(lǐng)導(dǎo)者在展開領(lǐng)導(dǎo)的過程中所可能面臨的真實場景,從而使領(lǐng)導(dǎo)力條令變得有血有肉。
在手冊看來,領(lǐng)導(dǎo)力始于領(lǐng)導(dǎo)者必須“成”為什么——具備怎樣的價值觀與特質(zhì)。成為一名有品格的領(lǐng)導(dǎo)者(A Leader of Character),是手冊對領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求。而要想成為有品格的領(lǐng)導(dǎo)者,就必須遵循陸軍價值觀。
陸軍要求所有成員必須進行七種價值觀的培養(yǎng):忠誠、職責(zé)、尊重、無私奉獻、榮譽、正直、個人勇氣。在七種價值觀中,正直和個人勇氣具有重要的地位。在手冊看來,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做正確的事情,哪怕個人為此要付出代價。領(lǐng)導(dǎo)者只有不懈地做正確的事情,才能塑造個體的堅強品格,并且在組織中營造出一種信任的文化。
在實施領(lǐng)導(dǎo)的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常會面臨道德的兩難境地。手冊提醒領(lǐng)導(dǎo)者:在實踐中,道德思考是十分復(fù)雜的。解決道德困境需要基于價值觀進行批判性思考。沒有任何公式在任何時間都能解決問題。以價值觀支配個人行為,理解條例與命令,從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),并且運用多種道德視角,通過以上這些方式,領(lǐng)導(dǎo)者就能做好應(yīng)對生命中棘手問題的準(zhǔn)備。
今天的中國社會正處于轉(zhuǎn)型的時代、不規(guī)范的時代、多元的時代。在這樣的時代里,堅守價值觀往往要付出代價,就像人們所熟悉的萬科“不行賄”一樣。然而價值觀的混亂很容易使人迷失,價值觀混亂的領(lǐng)導(dǎo)者注定只能是投機者,即使是精于眼前的算計,也必然無法支持企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。沒有價值觀的企業(yè),是一定沒有未來的。做有品格的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,做基于價值觀的企業(yè),是時代對商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提出的要求。在這種情況下,讀一讀《美國陸軍領(lǐng)導(dǎo)力手冊》,對于什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)力,就一定會有更深的領(lǐng)悟。