蘭剛
春光爛漫,百花爭艷之際,我?guī)е粋€私董會小組的成員來到著名的廚具制造商——方太參觀學習。走進方太的大門,首先迎接我們的是一位笑意盈盈的解說員,她沒有帶我們先去參觀產(chǎn)品陳列室,而是走進了一間古色古香的學堂,微笑著介紹說:“這是中國第一間建在企業(yè)內(nèi)部的孔子學堂?!?/p>
只見講臺左側(cè)佇立著一座右手握筆、左手執(zhí)卷的孔子塑像,神采飛揚,意氣風發(fā),似乎正在為學子們授業(yè)解惑。周圍的墻上掛滿了公司各級員工勤學苦讀的照片,一股濃濃的國學氛圍撲面而來。
公司的介紹墻上開宗明義地指出,這是一家以價值觀驅(qū)動的企業(yè),其核心是儒家提出的“仁義禮智信”,并輔以“廉恥勤勇嚴”。在管理體系的建設上,追求“中學明道,西學優(yōu)術(shù);中西合璧,以道御術(shù)”。故而在描述其系統(tǒng)時,我們看到完整的西方語系的表達,從使命、愿景、價值觀到戰(zhàn)略和運營體系。最后,我們看到了方太是如何推動企業(yè)文化建設的介紹資料,其中大篇幅提到黨建的核心職能。
王總邊看邊笑,對我說:“蘭老師,這還是我第一次在同一家企業(yè)內(nèi)看到三套話語體系:儒家經(jīng)典、現(xiàn)代西方管理,以及紅色黨建,真是太有趣了!”
我點點頭說:“我也是頭一次啊,現(xiàn)在中國的民營企業(yè)真是越來越有特色了。”
王總撇撇嘴:“我要是他們的員工,恐怕會被這三套語系弄昏了頭,無所適從呢!”
“黨建姑且不論,其實儒家的經(jīng)典也能用西方管理的語言表述出來,也許合并一下,看上去就不會讓你頭暈了?!蔽野腴_玩笑道。
“你說說看?!蓖蹩傄幌伦觼砹伺d趣。
“首先說使命和愿景吧,回答的其實是為什么的問題,企業(yè)家為什么要辦這個企業(yè)?這個企業(yè)的存在對于社會有什么意義?儒家在其經(jīng)典《大學》中提出三綱——明德、親民、至善,培養(yǎng)光明正大的品德,不斷破舊開新,追求完美的最高境界,這既可以作為君子安身立命的三大目標,也可以作為企業(yè)家創(chuàng)辦企業(yè)的使命。你看方太不就在廚具行業(yè)里追求至善嗎?員工只有看清了組織的使命,才能夠明白自己工作的意義?。 ?/p>
王總很有感觸,指著墻上員工的生活照片說:“照你這么說,他們的愿景就是建設一家幸福企業(yè)。方太的員工流失率一年只有百分之幾,實在太讓人欽佩了。看來員工對這家企業(yè)歸屬感很強??!”
“‘仁義禮智信當然屬于西方人講的核心價值觀的范疇,儒家稱其為‘五常,即人與人相處的五條恒久有效的原則。仁為愛人之心,團隊協(xié)作;義為堅持原則,公平正義;禮為相互尊重,恭敬有禮;智為追求真理,集體智慧;信為言出必行,執(zhí)行到位。你看,其實這‘五常是完全可以應用到企業(yè)中的,方太將其作為價值觀核心是很有道理的?!蔽医忉尩?。
“‘仁義禮智信加上‘廉恥勤勇嚴好像有點畫蛇添足,你覺得呢?”王總問。
“倒也未必?!蔽衣砸凰妓?,“這幾個字加上去有強化道德自律的作用,‘仁義禮智信是喚起人們內(nèi)心深處的善良本性,‘廉恥勤勇嚴則帶有更多道德規(guī)范的色彩。做企業(yè),既要喚醒良知,也要有德治和法治,缺一不可??!”
“那儒家有戰(zhàn)略嗎?”王總略帶調(diào)皮地問。
“對應《大學》中的‘三綱,儒家提出了‘八目的修行路徑,也可以算是戰(zhàn)略。八目即格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下。當然在孔圣人那個時代,社會精英的唯一出路就是從政,輔佐君王,不像今天精英們也可以選擇成為企業(yè)家。對他們來說,‘治國平天下就相當于在自己的行業(yè)內(nèi)成為最佳,一統(tǒng)天下。”
王總附和說:“那是當然。不過,對于企業(yè)而言‘八目為什么能成為戰(zhàn)略呢?”
“‘格物就是要去研究事物運行的規(guī)律,對于企業(yè)來說,投入研發(fā),不斷創(chuàng)新就是在‘格物,你看方太多注重創(chuàng)新;‘致知就是要形成知識體系,把碎片知識系統(tǒng)化,你看方太的幾大系統(tǒng),從戰(zhàn)略管理,到運營、生產(chǎn)和市場體系,像骨架一樣把整個組織撐起來;‘誠意正心則是要抓企業(yè)文化建設,方太敢說自己是一家價值觀驅(qū)動的企業(yè),可見它對文化的重視程度;有了這么好的文化基石,‘修身齊家自然水到渠成。剛才方太的楊總重點介紹了他們?nèi)绾巫寙T工安居樂業(yè),員工的心定了,敬業(yè)自然不成問題?!?/p>
王總接過話茬:“不過,這是不是有點形式主義?”
我想了想說:“對于這樣一家一萬多人的企業(yè),以儒家文化作為企業(yè)文化建設的核心,未嘗不是一種有益的嘗試。畢竟中國傳統(tǒng)的儒釋道里,只有儒家有企業(yè)應用的潛質(zhì),既能喚起員工內(nèi)心的文化共鳴,又能激發(fā)大家積極進取的精神。而且你看方太從上到下,都鼓勵員工自發(fā)自愿地學習,并和家庭一起參與。有了領導的身先垂范,對于員工的帶動作用還是很明顯的?!?/p>
我們一行人走到方太門口時,方太的楊總已在此恭候多時,他熱情地握住我們的手,不斷感謝我們的光臨,并希望我們多提意見。我不禁感嘆,謙謙君子當如是。王總輕輕在我耳邊說:“假如孔子是位企業(yè)家,他一定很喜歡這樣的員工吧!”endprint