關(guān)于我國電商物流模式選擇問題的探討

陳雨露

摘 要：本文簡要分析了我國電商平臺應(yīng)選擇何種物流模式以適應(yīng)自身業(yè)務(wù)發(fā)展以及范圍。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流模式；選擇

一、當(dāng)前我國電商發(fā)展現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟和時代的發(fā)展，電子商務(wù)成為了當(dāng)今較受歡迎的一種交易形式，通過電商平臺進行網(wǎng)上交易的人數(shù)不斷增多。我國電商平臺的網(wǎng)上交易訂單量和銷售額呈現(xiàn)出不斷增長的勢態(tài)。就拿2014年11月11日來講，各大電商平臺紛紛開啟了各自的促銷模式，爭取最大限度的盈利機會。11月12日凌晨，根據(jù)阿里巴巴總部公布的“雙十一”當(dāng)天的銷售額，高達571億人民幣，經(jīng)估算差不多是13年的1.6倍。京東商城，11月11日0：00-16：00，京東商城的訂單量是去年同期的2.3倍。12時49分，京東商城的當(dāng)日交易額已經(jīng)達到去年11月11日全天的交易額。蘇寧易購，11月11日0：00-18：00，商品總成交件數(shù)同比增長幅達487%。像國美、當(dāng)當(dāng)、唯品會等電商平臺也達到了較高的交易額。電子商務(wù)越來越受到人們的親睞，快速發(fā)展產(chǎn)生大量的商品訂單，如何使得這些訂單對應(yīng)的包裹安全、快速的到達顧客的手中，提高顧客的滿意度，成為了有一競爭領(lǐng)域。

二、我國電商物流主要模式

都說得物流者得天下，可見在電子商務(wù)環(huán)境下物流的重要性，物流作為支撐電子商務(wù)發(fā)展的重要力量，正受到越來越高的重視。電商平臺應(yīng)該根據(jù)自身的電子商務(wù)模式選擇適當(dāng)?shù)奈锪鳌Ｎ覈碾娚唐脚_的物流模式，主要是自營物流和第三方物流為主。如京東、凡客誠品、蘇寧易購等B2C模式電子商務(wù)平臺主要施行的是自建物流。阿里巴巴還是在大力發(fā)展其自營物流——菜鳥物流。阿里巴巴旗下的淘寶主要是C2C的電子商務(wù)模式，商家還是主要選擇民營企業(yè)物流。存在于我國電子商務(wù)物流上的爭論頗多，無疑在于兩點是自建還是外包給專業(yè)的第三方物流公司。京東、蘇寧易購自建物流，但是在2013年的“雙十一”購物節(jié)還是出現(xiàn)了爆倉的現(xiàn)象，各大電商平臺在物流模式的選擇上還在不斷探索，并不是說某種物流模式絕對適合本電商平臺，只能說選擇較適合的并不斷的完善。

三、電子商務(wù)物流模式的選擇（主要討論自營還是外包決策）

（一）自營物流。選擇自己物流的京東總裁劉強東曾表示，因為找不到一家能夠完全接下京東物流配送的公司，所以選擇自營物流。自建物流到底有哪些優(yōu)勢與劣勢什么樣的企業(yè)應(yīng)該選擇自營物流呢？

1、電商平臺實施自營物流的優(yōu)勢：（1）更多的掌握控制權(quán)。自營物流畢竟是在自己企業(yè)的控制之下，在管理和控制上占有主動權(quán)。這種掌握與控制主要表現(xiàn)在時間、成本、管理。自營物流可以有效的控制最后一公里的配送，控制交易時間，使得商品達到顧客手中用時最少，提高顧客滿意度。在成本方面，企業(yè)也有更多的控制權(quán)。在管理方面，企業(yè)可以更具自身的情況選擇最合適的管理人才，對于物流運作中出現(xiàn)的錯誤實施及時的糾正和管理。（2）減少企業(yè)機密外泄的可能。企業(yè)如果將物流業(yè)務(wù)外包，那么關(guān)于企業(yè)的一些商業(yè)機密就有可能隨著外包被泄露，這對于企業(yè)來說及其不利的，很可能降低企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)自營物流就可以較好的杜絕這一點。（3）增加企業(yè)的利潤與企業(yè)的品牌價值。自營物流對企業(yè)來說能夠產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟，在物流行業(yè)占據(jù)一席之地，同時能夠增加企業(yè)的利潤與企業(yè)的品牌價值。（4）活盤企業(yè)原有資產(chǎn)。自營物流相當(dāng)于企業(yè)進入了一個新的領(lǐng)域，在新的領(lǐng)域進行投資。使得企業(yè)現(xiàn)有的資產(chǎn)得到了利用，如果運用得當(dāng)，可以創(chuàng)造出更多的財富。

2、電商平臺實施自營物流的缺點。（1）成本高。由于企業(yè)進入了一個新的領(lǐng)域，必須要大量的投入，但是又由于企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域、資金等問題，使得物流業(yè)務(wù)不能專業(yè)化，規(guī)模較小，所以相應(yīng)的成本較高。（2）降低企業(yè)的競爭優(yōu)勢。自營物流使得企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域分散，一個資金、精力畢竟有限，可能不會做到多方兼顧。這個的結(jié)局就是企業(yè)無論是在自己的主營業(yè)務(wù)還是在自營物流上都沒有優(yōu)勢。如果說物流對于于企業(yè)來說很重要，而且企業(yè)的物流處理能力較高，那么選擇自營物流是一種好的方式。

（二）第三方物流。（1）電商平臺選擇第三方物流的優(yōu)點。1）減少企業(yè)投資風(fēng)險。采用第三方物流，是企業(yè)降低投資風(fēng)險的一個很好的途徑。自營物流是進入一個對本企業(yè)來說較為陌生的領(lǐng)域，風(fēng)險巨大。2）專業(yè)化。第三方物流以其專業(yè)化，可以更加靈活的更加顧客的需求提供物流服務(wù)。（2）電商平臺第三方物流平臺的缺點。1）掌控和控制能力降低。第三方物流服務(wù)企業(yè)提供的物流服務(wù)相對于企業(yè)而言獨立性較強，基本不會受到企業(yè)的約束管理。然而顧客會因為受到商品的時間過長，物流公司員工服務(wù)態(tài)度差等原因遷怒于企業(yè)。如果物流對電商平臺來說較為重要，但是處理物流能力有效，那么最好考慮外包

總結(jié)語：電子商務(wù)快速發(fā)展，電商平臺必須要選擇能夠與其相適應(yīng)的物流模式，只有這樣電商平臺才能夠在電商行業(yè)猛烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。

參考文獻：

[1] 崔援民.電子商務(wù)-理論-技術(shù)-實務(wù)[M].經(jīng)濟管理出版社，2002

[2] 杜榮華，劉中，諶海霞.電子商務(wù)與物流[M].人民交通出版社，2003