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對(duì)企業(yè)人才資源能力建設(shè)探析

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摘要：人才資源能力建設(shè)是中央在人才工作決定中提出的一個(gè)新概念，它體現(xiàn)了中央對(duì)人才資源開(kāi)發(fā)和人才培養(yǎng)的一種新理解和新突破，其著眼點(diǎn)在于人才總量的增長(zhǎng)和人才素質(zhì)的提高，強(qiáng)調(diào)把人才資源能力建設(shè)作為創(chuàng)新人才工作機(jī)制進(jìn)而促進(jìn)人才成長(zhǎng)的根本途徑。

關(guān)鍵詞：人才 能力 資源 建設(shè)

經(jīng)濟(jì)實(shí)力體現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力上，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力又體現(xiàn)在人才實(shí)力上，就在這樣一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)遇的新世紀(jì)里，企業(yè)該如何認(rèn)識(shí)和對(duì)待企業(yè)人才資源的能力建設(shè)呢？

1　人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的缺乏已成為許多企業(yè)發(fā)展的瓶頸

國(guó)內(nèi)許多企業(yè)在人才的需求和使用方面表現(xiàn)出近視和急功近利，缺乏對(duì)人才培養(yǎng)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，因而總是不同程度地出現(xiàn)人才缺乏或人才流失的現(xiàn)象。一些企業(yè)往往因?yàn)橐粫r(shí)急需來(lái)招聘人才，卻很少對(duì)所招人才進(jìn)行工作期間的培訓(xùn)和知識(shí)更新，更談不上針對(duì)人才的個(gè)性需求和期望來(lái)發(fā)展人才。很多短視的企業(yè)認(rèn)為“我既然花錢(qián)請(qǐng)你來(lái)，你就得全身心地為我創(chuàng)造利潤(rùn)”，此時(shí)的人才也只有傾其所有，全憑過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)為企業(yè)“放熱發(fā)光”。當(dāng)然企業(yè)也給予了其較多的報(bào)酬，這就是企業(yè)唯一的付出。企業(yè)放棄了對(duì)人才培養(yǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，做的是“一次性生意”。

從某種意義上講，這樣的企業(yè)是把人才當(dāng)作了“賺錢(qián)的機(jī)器”。其實(shí)人才更應(yīng)該是一種特殊的商品，是一種有別于一般物質(zhì)資源的特殊資源。對(duì)于普通商品，人們尚且懂得購(gòu)回后保養(yǎng)的重要性，何況對(duì)于有著無(wú)限潛能的人才呢。

分析這些企業(yè)的“用人之策”，癥結(jié)在于觀念和認(rèn)識(shí)上，他們認(rèn)為企業(yè)自己培養(yǎng)人才是項(xiàng)十分艱巨的任務(wù)，投資多，見(jiàn)效慢，而這還在其次，更大的“心病”是人才的流失。所以大多數(shù)企業(yè)挖別人的人才而不愿挖自己的潛力，不去培養(yǎng)自己的人才隊(duì)伍。長(zhǎng)此以往，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力何在？社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又從何談起？那么如何克服這種不合時(shí)宜的觀念，在企業(yè)人才資源的能力建設(shè)中，真正把具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的人才的地位和作用提高到日顯突出的位置？那就是樹(shù)立適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求的科學(xué)人才觀，樹(shù)立人才資源是第一資源的觀念，著眼未來(lái)，以人為本，制定和實(shí)施切實(shí)可行的企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略。

2　樹(shù)立科學(xué)人才觀

制定和實(shí)施企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略，關(guān)鍵是要突破舊的人才觀念，樹(shù)立科學(xué)的人才觀，把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，不唯學(xué)歷、不唯職稱(chēng)、不唯資歷、不唯身份。這是一種“以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向”的人才標(biāo)準(zhǔn)觀，它實(shí)現(xiàn)了由注重人才的外在名分到注重其深層本質(zhì)的思維方式的變化。也就意味著只要具有一定的知識(shí)或技能，能進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)，為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)作出積極的貢獻(xiàn)，你就是人才，而且人人都能成為人才。這是在時(shí)代和社會(huì)實(shí)踐發(fā)展變化的情況下，與時(shí)俱進(jìn)地提出的一種新的人才標(biāo)準(zhǔn)觀，它將為有用之才拓寬新的發(fā)展空間，為每一個(gè)勤于學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐的人提供發(fā)揮聰明才智的舞臺(tái)。

有了新的人才標(biāo)準(zhǔn)觀，企業(yè)也就邁出了人才資源開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵一步，也才能在發(fā)現(xiàn)人、選好人和用好人的工作中真正做到知人善用。

識(shí)才就是要用新的人才觀去發(fā)現(xiàn)人才，用才就是在全面細(xì)致了解人才的個(gè)性發(fā)展的基礎(chǔ)上為其選擇合適的工作崗位，用其長(zhǎng)處。新的人才觀實(shí)質(zhì)上也透露了這樣一個(gè)信息，即人無(wú)完人，用人所長(zhǎng)。在人才發(fā)現(xiàn)和使用上，先人也早有精辟論述。魏征在《諫太宗十思疏》中提到選人用人：“簡(jiǎn)能而任之，擇善而從之，則智者盡其謀，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠?！泵總€(gè)人的特點(diǎn)不同、特色有別、特長(zhǎng)各異，關(guān)鍵在于任人之長(zhǎng)，不強(qiáng)其短；任人之工，不強(qiáng)其拙?！膀E馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛。堅(jiān)車(chē)能載重，渡河不如舟?！?/p>

所以在識(shí)才用才的工作中需關(guān)注以下幾點(diǎn)：(1)發(fā)掘每個(gè)人的潛能。在企業(yè)，合適的崗位和機(jī)遇是個(gè)人潛能得以發(fā)揮的重要條件，人才的崗位鍛煉實(shí)際上也是一個(gè)不斷解放、開(kāi)發(fā)、釋放個(gè)人潛能的過(guò)程。為此，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境，來(lái)充分開(kāi)發(fā)富有潛能的人才。(2)善待高素質(zhì)的具有能力的人才。企業(yè)自成為一個(gè)重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體起就經(jīng)受著生存、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)業(yè)等各種挑戰(zhàn)，這就迫切需要一批敢闖敢干、敢為天下先的具有高素質(zhì)和能力的人，這樣的人可能成為企業(yè)管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新的開(kāi)路先鋒。(3)善待特殊的人。這里特殊的人主要指有特點(diǎn)、有特長(zhǎng)的“偏才”和“怪才”，對(duì)某些條件暫時(shí)遜色而身懷絕技的才俊，要給他們一個(gè)發(fā)揮和施展的舞臺(tái)，這既有利于這些個(gè)體的發(fā)育成熟，同時(shí)企業(yè)和社會(huì)也能獲得豐厚的回報(bào)。

3　突出人才的全面發(fā)展和素質(zhì)、能力的提高

除了要善于發(fā)現(xiàn)人才并不拘一格使用人才外，加大人才培養(yǎng)力度對(duì)保證企業(yè)人才總量的增長(zhǎng)特別是人才素質(zhì)和能力的提高起著關(guān)鍵作用。企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際和發(fā)展需要制定并不斷完善企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制，注重人才培養(yǎng)的效率、方法、內(nèi)容、途徑和規(guī)律等，樹(shù)立大教育大培訓(xùn)的觀念。通過(guò)多層次、多形式、多類(lèi)別、多渠道，以最廣的覆蓋面來(lái)培養(yǎng)企業(yè)人才，其中包括各種崗前培訓(xùn)和教育、職業(yè)技術(shù)教育、遠(yuǎn)程教育、繼續(xù)教育、特種教育以及在職的系統(tǒng)培訓(xùn)、崗位輪換、主管和資深同事的定期輔導(dǎo)等來(lái)培養(yǎng)他們創(chuàng)新的能力、實(shí)踐的能力以及再學(xué)習(xí)的能力等。

在企業(yè)人才的培養(yǎng)過(guò)程中，要把握和運(yùn)用好人才培養(yǎng)的“動(dòng)態(tài)”規(guī)律和“全面發(fā)展”規(guī)律。所謂人才培養(yǎng)的“動(dòng)態(tài)”規(guī)律，就是要通過(guò)企業(yè)崗位的不斷輪換來(lái)培養(yǎng)人才，使人才能在各種不同崗位上得到較為全面的鍛煉，從而可以較系統(tǒng)地了解本行業(yè)知識(shí)，逐步適應(yīng)企業(yè)做事的規(guī)矩及方式并熟悉行業(yè)的發(fā)展思路。而“全面發(fā)展”規(guī)律指企業(yè)首先要對(duì)員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的調(diào)查了解，再根據(jù)員工的個(gè)人發(fā)展需求以及對(duì)企業(yè)的期望，個(gè)性化地制定人才培養(yǎng)方案。在這方面許多有眼光的企業(yè)做得都很好，其中，索尼(中國(guó))有限公司的做法很值得借鑒。

在記載索尼發(fā)展歷程的《源流》一書(shū)中有這樣一句名言：“開(kāi)拓者索尼把最大限度地發(fā)掘人才、信任人才、鼓勵(lì)人才不斷奮進(jìn)視為自己的第一生命，讓每一個(gè)人都盡其所能、百煉成鋼、奮勇開(kāi)拓?！币舱撬赃@種培養(yǎng)人才的出發(fā)點(diǎn)，成就著一代又一代索尼人的夢(mèng)想。例如，他們每年都要將剛被錄取的優(yōu)秀畢業(yè)生送往日本總部進(jìn)行工作學(xué)習(xí)，讓他們?cè)谀抢锪私鈱W(xué)習(xí)到業(yè)界頂尖的技術(shù)知識(shí)，并真正接觸和吸收索尼文化的精髓，掌握更多、更先進(jìn)的技能，在這批員工中可能有的留在那里發(fā)展，更多的將帶著新的項(xiàng)目回到中國(guó)。在索尼，許多具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工都換過(guò)不同的崗位，他們一般不會(huì)一直呆在一個(gè)部門(mén)、小組內(nèi)作一個(gè)“專(zhuān)才”。所以，很多索尼人都是四海為家的全才，這是與索尼“動(dòng)態(tài)”地、“全面發(fā)展”地培養(yǎng)人才分不開(kāi)的。

4　營(yíng)造鼓勵(lì)人才干事業(yè)、干成事業(yè)和干好事業(yè)的環(huán)境

人才的去留在很大程度上取決于企業(yè)自身對(duì)人才工作的機(jī)制和人才成長(zhǎng)的綜合環(huán)境。從市場(chǎng)的觀點(diǎn)看，人才會(huì)選擇最能發(fā)揮潛力、個(gè)人回報(bào)最高的企業(yè)，以體現(xiàn)其自身價(jià)值，如果企業(yè)不能為員工創(chuàng)造更好的工作和生活環(huán)境，手下的人才便會(huì)流失。所以企業(yè)人才資源的開(kāi)發(fā)和能力建設(shè)實(shí)際上是如何讓優(yōu)秀員工留下來(lái)，如何發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，如何促進(jìn)人才成長(zhǎng)的系統(tǒng)工作。而要在這方面做好、做出特色，首先必須擺正企業(yè)和員工的關(guān)系，這是企業(yè)營(yíng)造良好人才成長(zhǎng)氛圍的前提。企業(yè)和員工應(yīng)是捆綁在一起的有機(jī)整體，同呼吸共命運(yùn)，就像“人”字，一撇一捺，相互依靠，互相支撐，只有兩者同時(shí)發(fā)展，“人”才能保持它的對(duì)稱(chēng)性，才能立起來(lái)，企業(yè)的發(fā)展史也是員工成長(zhǎng)成才的過(guò)程。只有在這種良好的人企關(guān)系基礎(chǔ)上，企業(yè)的各項(xiàng)人才機(jī)制才能得以很好地建立、健全和貫徹。

具體到我國(guó)企業(yè)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，需要從細(xì)節(jié)、具體的方面靈活地、人性化地來(lái)做好人才管理工作。例如企業(yè)為了營(yíng)造可持續(xù)發(fā)展的大環(huán)境和良好的內(nèi)部綜合環(huán)境，需建立有利于人才成長(zhǎng)的內(nèi)部提升體系、績(jī)效考核制度、培訓(xùn)發(fā)展制度，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，建立良好的溝通環(huán)境，倡導(dǎo)“工作與生活相平衡”的氛圍等。在基層、在生產(chǎn)一線(xiàn)，更突出培育人才的首創(chuàng)精神，突出崗位創(chuàng)新和自學(xué)成才。這就需要形成鼓勵(lì)青年人才到基層、到生產(chǎn)一線(xiàn)崗位鍛煉和奉獻(xiàn)的企業(yè)氛圍，同時(shí)更需要有使他們盡快成長(zhǎng)、早出成績(jī)、多出成績(jī)的企業(yè)保障機(jī)制，支持青年人在一線(xiàn)崗位上干事業(yè)，干成事業(yè)、干好事業(yè)，保障他們?cè)谧钇D苦、最需要人才而普通人不愿去的環(huán)境下工作時(shí)，仍然能享受到同在優(yōu)越環(huán)境下工作一樣的待遇。注重物質(zhì)上和精神上的支持和鼓勵(lì)，使他們能在基層、在一線(xiàn)崗位上專(zhuān)心搞創(chuàng)新、安心搞發(fā)明、一心搞課題或項(xiàng)目，真正形成關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、理解人、信賴(lài)人的環(huán)境，使他們充滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的滿(mǎn)足感、貢獻(xiàn)社會(huì)的成就感和得到社會(huì)尊重的榮譽(yù)感。

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中圖分類(lèi)號(hào)：F272.92

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2015)07(c)-041-03