淺談通過開展校企合作做好電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)

首鋼工學院 劉曉輝

近年來，迅速發(fā)展的電子商務(wù)在深刻的改變著人們生活方式的同時，也在深刻的影響著企業(yè)的生產(chǎn)、管理和經(jīng)營模式。各個行業(yè)都因為電子商務(wù)的應(yīng)用在悄然的發(fā)生著變革，使得電子商務(wù)人才嚴重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當驚人，預(yù)計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才。從社會調(diào)查實踐來看，絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營，根據(jù)這個現(xiàn)象，可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才。正因如此，近年來電子商務(wù)人才需求更加旺盛的同時，對電子商務(wù)從業(yè)人員的技能要求越發(fā)提高。這也給電子商務(wù)職業(yè)教育提出了新的要求和挑戰(zhàn)，電子商務(wù)職業(yè)教育必須更加緊密的與產(chǎn)業(yè)對接，才能更好的支撐產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

在這樣的發(fā)展形勢下，對于企業(yè)而言，電商人才缺口巨大，亟待補充；對于學校而言，這是顯著的機遇。但能否把握到這個機遇，則需要職業(yè)院校在觀念轉(zhuǎn)型，機制創(chuàng)新，校企深度合作之路上展開嘗試。

我們作為一所高職院校，培養(yǎng)的人才為了能夠適合社會之需，面向社會，面向市場。擺脫以前傳統(tǒng)教育的重理論而輕實踐甚至無實踐的模式，必須采取校企合作的方式，有針對性的為企業(yè)培養(yǎng)人才，注重人才的實用性與實效性。否則培養(yǎng)的人才很難適應(yīng)當前社會的高速發(fā)展。

高職電子商務(wù)專業(yè)的學生面對的絕大多數(shù)是中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用市場，在將來的就業(yè)市場上會面對全程電子商務(wù)這種更符合電子商務(wù)發(fā)展的運營模式，因此在學校教育培養(yǎng)上應(yīng)加強全程電子商務(wù)的訓練，有助于在就業(yè)市場上滿足職業(yè)崗位的工作要求。全程電子商務(wù)涉及到的技能訓練的內(nèi)容較多，實踐性很強。由于市場上的全程電子商務(wù)實訓平臺都是以實際商用的全程電子商務(wù)平臺為原型，結(jié)合電子商務(wù)教學、技能訓練、實訓和培訓的需要而開發(fā)設(shè)計的。學生在實訓平臺上進行仿真的訓練，完全能適應(yīng)企業(yè)電子商務(wù)運行的需要。

由于近年來，電子商務(wù)的快速發(fā)展，我們學院已有的電子商務(wù)教學及實訓軟件已經(jīng)不能適應(yīng)當前的市場需求，因此，經(jīng)過調(diào)研和考察，我們選擇了與上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡稱：商派，以下同）進行合作，商派成立于2002年，是中國最大的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商。商派長期專注于電子商務(wù)軟件的研發(fā)及相關(guān)解決方案與服務(wù)的提供。多年來，商派始終秉承“提供最好的電子商務(wù)軟件和服務(wù)”之理念，引領(lǐng)中國電子商務(wù)行業(yè)技術(shù)的發(fā)展方向。

我們選擇了商派開發(fā)的兩款軟件作為電子商務(wù)實訓教學平臺，即B2C銷售平臺EC-store軟件和多渠道訂單處理平臺Shopex-OCS軟件。這兩款軟件都是與時代同步，學生可在真實的環(huán)境下練習，從而提高學生的實踐操作能力和技能水平。

獨立B2C銷售平臺EC-store，能滿足主流電商企業(yè)的運營流程操作，并能與主流電子商務(wù)企業(yè)商用系統(tǒng)保持基本同步；包含的功能有多平臺網(wǎng)店開設(shè)、管理與裝修；多店鋪商品協(xié)同維護；多店鋪訂單集中管理、庫存管理、發(fā)貨管理的協(xié)同操作；績效統(tǒng)計考核；網(wǎng)絡(luò)營銷；網(wǎng)上銀行的開通與結(jié)算；電子商務(wù)物流；客戶服務(wù)。Ecstore融合了ShopEx在電子商務(wù)領(lǐng)域多年的行業(yè)經(jīng)驗，采用模塊化開發(fā)，內(nèi)置完善的API接口，無縫對接第三方應(yīng)用插件；提供安全、穩(wěn)定的底層架構(gòu)，可為企業(yè)提供快速搭建網(wǎng)店的解決方案，同時具有良好的擴展性，滿足用戶業(yè)務(wù)增長對系統(tǒng)和技術(shù)的要求。

多渠道訂單處理平臺OCS基于SOA架構(gòu)和APP機制的新一代電子商務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同平臺，提供了從多渠道訂單管理、倉儲物流、財務(wù)記賬和結(jié)算，會員管理、客戶服務(wù)、到商品資源配置等各種業(yè)務(wù)形態(tài)組合的解決方案，使企業(yè)真正可以通過輕投入，快速的一站式服務(wù)開始電子商務(wù)業(yè)務(wù)。包括的功能有訂單、財務(wù)、商品、倉儲、單據(jù)、通訊和系統(tǒng)。多渠道全網(wǎng)收訂，多渠道賬務(wù)分離，多庫房協(xié)同發(fā)貨，跨平臺無縫整合。

進行校企合作后，我院也成為商派的校外實訓基地，教師首先到商派進行參觀考察和培訓，然后由商派公司派專職講師到學校，帶領(lǐng)學生進行真實項目的實踐工作。通過真實項目的實踐操作，讓學生了解主流電商企業(yè)的運營流程，為學生的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

通過校企合作，能夠加強師資隊伍建設(shè)：組織教師進修和培訓，掌握專業(yè)發(fā)展的新技術(shù)，提高教師教學與科研能力；通過教師參與企業(yè)實踐，聘請企業(yè)技術(shù)人員來校教學，建立一支更適合教學需要的“雙師型”師資隊伍。結(jié)合校企合作項目，使之從知識結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置、教學安排和能力培養(yǎng)等方面能更好地實現(xiàn)專業(yè)目標。引入企業(yè)培訓課程，從教學內(nèi)容、教學方法、實驗手段和考核方式等進行探討研究，從教學大綱、教材、實訓等方面進行建設(shè)。

通過校企合作，共同給學生安排《百度網(wǎng)絡(luò)營銷》實訓課程。本課程的教學安排以圍繞百度網(wǎng)絡(luò)營銷進行，通過該課程的學習讓學生掌握營銷型網(wǎng)站的建設(shè)、頁面的優(yōu)化、百度競價推廣、搜索引擎營銷、關(guān)鍵詞分析、SEO工具應(yīng)用與操作及其微博微信營銷等。在教學過程中，老師們能夠根據(jù)學生的特點采取不同的教學方法，比如案例教學法、討論法等，各種教學方法的綜合運用使課堂更生動有趣，通過深入淺出的教學方式，讓學生對課程更有興趣，真正能夠?qū)W到專業(yè)知識與技能，達到教學要求。

通過互聯(lián)網(wǎng)營銷實驗室的實戰(zhàn)訓練，使學生熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)的主要技能，教師將網(wǎng)絡(luò)營銷理論、實踐方法、工作經(jīng)驗融入教學中，不僅鞏固、加深學生對網(wǎng)絡(luò)營銷程的理解，還提高學生的動手操作能力，讓學生接觸到最新的營銷理論、方法、經(jīng)驗，了解搜索營銷行業(yè)發(fā)展。全面提升學生創(chuàng)新應(yīng)用能力，增強就業(yè)競爭力。校企雙方通過進行互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)的教學交流，創(chuàng)新教學方式與手段、拓寬教學質(zhì)量和提高學生就業(yè)質(zhì)量。

通過校企合作， 在電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標、電子商務(wù)教學模式、電子商務(wù)課程改革、電子商務(wù)技術(shù)引進、電子商務(wù)專業(yè)教師培訓、電子商務(wù)實踐方案制定等方面，與企業(yè)進行了溝通交流，分析探討，修訂電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方案和培養(yǎng)計劃，使得制定出的教學計劃與人才培養(yǎng)方案更能切實符合時代的特征，逐步把我院的電子商務(wù)專業(yè)打造成具有鮮明特色的電子商務(wù)專業(yè)。