中南林業(yè)科技大學(xué) 徐然
第三方理財機構(gòu)作為新興的理財機構(gòu),是一種既不代表任何金融機構(gòu),也不單只是代表單個消費者利益的一種獨立的中介理財顧問??傮w而言,相較于發(fā)達國家我國的第三方理財發(fā)展起步晚,水平也比較落后。由于門檻低,很多金融領(lǐng)域相關(guān)從業(yè)人員也紛紛加入第三方理財?shù)臉I(yè)務(wù)范圍,例如證券、基金、保險等。參差不齊的經(jīng)營水平以及較低的從業(yè)人員道德素質(zhì),致使很多第三方理財機構(gòu)以理財規(guī)劃為借口,但實際上仍以保險、信托和基金等產(chǎn)品進行業(yè)務(wù)開展。并且不難發(fā)現(xiàn),盈利模式單一也是第三方理財機構(gòu)面臨的問題之一,大多為向金融機構(gòu)收取銷售傭金為主,并非是發(fā)達國家主要以想客戶收取服務(wù)費用的方式。再加之目前第三方理財市場并沒有有效的法律法規(guī)來監(jiān)管其運營發(fā)展,故難以避免的存在不少問題和隱患,這對于理財公司的長遠發(fā)展和客戶利益的安全保障都是不利的。
目前而言,國家對于第三方理財?shù)姆晒苤迫詫儆谡婵盏貛?。我們國家對金融行業(yè)實行分業(yè)監(jiān)管,故其各領(lǐng)域都有相應(yīng)的監(jiān)管部門和自成一體的法律法規(guī)來對其進行監(jiān)管運作。然而,第三方理財業(yè)務(wù)作為一種新興理財業(yè)務(wù)形式,業(yè)務(wù)范圍涉及到金融領(lǐng)域的很多方面,因此難以對其進行有效的管理。同時,我國也存在并不健全的信用體系。在中國傳統(tǒng)意識中,信用的缺失帶來的僅僅只是道德上的譴責(zé),這樣會誘使某些第三方理財機構(gòu)在開展業(yè)務(wù)的過程中為求得短期利益而失信的行為,最終使得客戶利益受損,有悖于第三方理財發(fā)展的初衷。
對于剛剛起步仍在發(fā)展初期的第三方理財,我國的業(yè)務(wù)人員人才儲備十分有限,也因此導(dǎo)致不少行業(yè)發(fā)展過程中的道德風(fēng)險問題。在開展業(yè)務(wù)的過程中,盡管業(yè)務(wù)人員只是作為投資者的理財規(guī)劃者,但也難以避免業(yè)務(wù)人員因為利益的驅(qū)動而為自己謀私利的情況:一些理財人員為達到銷售指標(biāo),夸大產(chǎn)品收益率,隱瞞風(fēng)險,對客戶做出不適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
目前國內(nèi)第三方理財?shù)闹饕杖胫饕袃蓚€來源:一、向投資者收取一定的服務(wù)費用,為其提供其所需的咨詢或顧問服務(wù);二、通過代理銷售理財產(chǎn)品進而向金融機構(gòu)收取銷售傭金。就目前情況而言,我國第三方理財機構(gòu)的收入仍以第二種為主要來源,對客戶的收費還比較少。
在許多投資者看來,只有金融產(chǎn)品的投資和不動產(chǎn)投資具有過半的認可度,而對于養(yǎng)老計劃,保險規(guī)劃,子女教育,等卻沒有過高的認可度。事實上,嚴格意義上說這些內(nèi)容全部屬于個人理財規(guī)劃所涉及的范疇。而之所以出現(xiàn)這種情況,仍應(yīng)歸咎于人們對理財?shù)睦硇哉J識還不夠,對于所面臨的風(fēng)險沒有十足的正確認識,進而容易使得其在投資中盲目跟風(fēng)投資。加之中國的傳統(tǒng)思想認為財不應(yīng)外露,對于讓外人管理和運作自己的財產(chǎn)表現(xiàn)的十分不放心,理財觀念相對淡薄。
明確第三方理財?shù)氖袌龆ㄎ?,可使其朝著更加快速、健康、可持續(xù)的方向發(fā)展。第三方理財最大的特點便是其專業(yè)化的理財服務(wù),而它的其他特性如個性化、綜合性等優(yōu)勢也可在此基礎(chǔ)上建立起來。因此,我國的第三方理財可利用這樣的優(yōu)勢,將自己定位于為客戶提供獨具專業(yè)化個性化理財服務(wù)的中介機構(gòu),因地制宜,滿足各類用戶需求。
在現(xiàn)階段,想要單一化的盈利模式短期內(nèi)取得根本性的改變是非常困難的。但是,第三方理財機構(gòu)可以逐步轉(zhuǎn)變其收費方式,由前端轉(zhuǎn)向后端一點點改變。旨在現(xiàn)有盈利模式上朝著更多元化的方向轉(zhuǎn)變,擴大盈利來源,平衡發(fā)展,并且向后端收費為主、前端收費為輔過渡。值得一提的是,理財人員的服務(wù)水平將會影響客戶對后端收費的體驗,因此,注重理財人員服務(wù)水平的提高也將利于客戶對后端收費的認可,從而更有利于良性循環(huán)的形成,最終促進利潤模式的轉(zhuǎn)變。
理財人員應(yīng)從各方面提升自己,成為能為客戶提供更好服務(wù)的從業(yè)人員。對于從業(yè)人員自身,他們要將職業(yè)道德和法律法規(guī)的約束放在展開業(yè)務(wù)之上,不能利用法律的盲區(qū)進行牟利;要繼續(xù)加強自身的專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí),運用各種投資工具為客戶進行規(guī)劃;學(xué)有余力仍應(yīng)在生活方方面面提升自己,樹立正確的價值觀和道德觀。同時,相關(guān)部門也要積極配合,輔助培養(yǎng)和提高理財人員素質(zhì)。
首先,加強大眾對理財知識的了解,進而引導(dǎo)投資者形成正確的理財管觀念。同時,更加客觀的傳播第三方理財方面的知識,得到投資者的信任與認可,進而可增加第三方理財?shù)母偁幜ΑF浯?,?yīng)構(gòu)建合理的監(jiān)管第三方,更好的輔佐獨立理財服務(wù)的健康發(fā)展。最后,完善我國信用體系的建立。只有促進人與人之間的信任的建立,注重客戶隱私的保護,進而為客戶提供更具稱心、專業(yè)化、個性化的服務(wù)。
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