聊城市第三人民醫(yī)院　劉寧

醫(yī)院人力資源管理的新思路

聊城市第三人民醫(yī)院劉寧

摘要:堅(jiān)持“以人為本”是醫(yī)院人力資源管理的理念，尋找醫(yī)院工作人員與醫(yī)院工作相互適應(yīng)的契合，從而達(dá)到醫(yī)院健康快速發(fā)展，因此人的主觀能動(dòng)性對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要作用。本文首先分析人力資源管理在醫(yī)院工作中的重要性，繼而剖析出當(dāng)前醫(yī)院人力管理方面存在的問題，針對(duì)問題提出了加強(qiáng)人力資源管理加強(qiáng)人力資源管理的新思路。

關(guān)鍵詞:醫(yī)院人力資源管理新思路

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，醫(yī)院的之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加大，醫(yī)院參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，把人才作為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的第一資本。

一、人力資源管理在醫(yī)院發(fā)展中的作用

當(dāng)前我國(guó)提出了各行各業(yè)要發(fā)揮正能量。正能量的效果如何就可以看出人的積極性如何。人力資源是第一生產(chǎn)力，醫(yī)院的快速發(fā)展歸根到底就是人的管理。以人為本就是要發(fā)揮人的潛力,特別是那些掌握高新技術(shù)的醫(yī)學(xué)專業(yè)人才,更有無限的創(chuàng)造力。他們是醫(yī)院無形的財(cái)富，縱觀哪些成功的醫(yī)院，都是擁有廣博專業(yè)技術(shù)的人，利用這些人的聰明才智，研發(fā)一些新的產(chǎn)品。正是因?yàn)橛辛诉@些人才才是醫(yī)院的研發(fā)能力增強(qiáng)。一個(gè)醫(yī)院旺盛的生命力，關(guān)鍵看的是救死扶傷的能力，沒有過硬人員技術(shù)上的創(chuàng)新，醫(yī)院就談不上競(jìng)爭(zhēng)力，這樣來看，人才對(duì)醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。因此，醫(yī)院一定要加強(qiáng)人力資源管理，堅(jiān)持以人為本，關(guān)系愛護(hù)他們，讓他們安心地工作，醫(yī)院想方設(shè)法為他們搭建自身成長(zhǎng)的舞臺(tái)。

二、我國(guó)醫(yī)院人力資源管理在以人為本方面存在的問題

對(duì)醫(yī)院來說,在人力資源管理方面如何吸引、激勵(lì)、開發(fā)人才是最重要的任務(wù)。人是醫(yī)院生存和發(fā)展的原動(dòng)力,是決定醫(yī)院成敗的關(guān)鍵因素。然而,部分醫(yī)院在人力資源管理的過程中,存在部分問題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(一)管理方式單一

大多數(shù)醫(yī)院沒有配備專職的人力資源管理人員。即使有,他們也只是管理檔案、工資和勞保等,按照“靜態(tài)”的、以“事”為中心的傳統(tǒng)人事管理模式進(jìn)行操作,其管理的形式和目的是控制人:把人視為一種成本,當(dāng)作一種工具,注重的是投入、使用和控制。

(二)培養(yǎng)人才的方式陳舊

對(duì)人才只重視使用，不重視培養(yǎng)。調(diào)查顯示，僅僅5%以下的醫(yī)院加大了人力資源的投資，50%以上中小醫(yī)院的年人均培訓(xùn)費(fèi)用較少，大多數(shù)虧損醫(yī)院甚至停止了人力資源投資。另外，缺乏對(duì)員工成長(zhǎng)方面的培養(yǎng)，對(duì)員工的管理比較簡(jiǎn)單，部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為員工只要得到薪酬就算是對(duì)員工的關(guān)心了。員工的文化生活，業(yè)務(wù)提高，個(gè)人成長(zhǎng)等都被忽視，以至于導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部缺少活力，甚至有的員工不滿足現(xiàn)狀，導(dǎo)致人才流失。以上這種現(xiàn)象一方面反映了醫(yī)院決策層的陳舊思想觀念,另一方面也反映了人力資源管理工作人員低下的素質(zhì)水平和缺乏人性化管理帶來的影響。

(三)激勵(lì)機(jī)制不活

我國(guó)的部分醫(yī)院的人力資源管理普遍缺乏合理、有效的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估主要是片面的依據(jù)任務(wù)下達(dá)的完成情況來衡量，員工處于被動(dòng)地位。而薪酬福利是我國(guó)醫(yī)院普遍采用的一種員工激勵(lì)機(jī)制。但在實(shí)行的過程當(dāng)中。講求輪值排輩，年輕人的薪酬待遇較低，導(dǎo)致年輕人工作沒有積極性。同時(shí)，吃大鍋飯、平均主義現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致干多干少的一樣，薪酬無法激勵(lì)員工工作的積極性。

三、我國(guó)醫(yī)院進(jìn)一步加快以人為本管理的措施

在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，人力資源管理是醫(yī)院保持優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。醫(yī)院只有完善人力資源管理，合理配置醫(yī)院人力資源，實(shí)現(xiàn)以人為本,提高管理水平和管理技巧,才能提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。所以應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn):

(一)從根本上轉(zhuǎn)變觀念

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，用先進(jìn)人才管理理念，提高自身管理水平。在觀念上徹底改變?cè)瓉砟欠N只注重對(duì)病人的關(guān)注，大多關(guān)注的是醫(yī)院效益，對(duì)員工的關(guān)注過于簡(jiǎn)單，只是停留在形式上。這就要求醫(yī)院樹立“以人為本”的現(xiàn)代人力資源管理理念,把人力資源管理，作為醫(yī)院管理重要內(nèi)容。要通過會(huì)議、宣傳欄、廣播、廠報(bào)等途徑大力宣傳人才的重要性。營(yíng)造全廠重視人才的良好環(huán)境，同時(shí)要多措并舉，運(yùn)用現(xiàn)代管理理念，調(diào)動(dòng)醫(yī)院?jiǎn)T工工作的積極性，鼓勵(lì)員工參與醫(yī)院的管理，增強(qiáng)員工主人翁的責(zé)任意識(shí)，真正做到院興我榮，院衰我恥的氛圍。只有這樣,人力資源管理才能真正成為整個(gè)醫(yī)院管理的核心。

(二)注重人才成長(zhǎng)的培養(yǎng)

要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定和完善有效的培訓(xùn)機(jī)制，通過切實(shí)有效的培訓(xùn)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高其醫(yī)術(shù)技能，從而提高救死扶傷的能力。合適有效的培訓(xùn)不但可以讓醫(yī)護(hù)人員更好的適應(yīng)行業(yè)不斷發(fā)展變化的大環(huán)境，同時(shí)還可以滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，從而提高了整體員工的工作效率，也滿足了大家在醫(yī)院自我發(fā)展的需求。醫(yī)院應(yīng)該為醫(yī)護(hù)人員提供長(zhǎng)期培訓(xùn)受教育的機(jī)會(huì)，根據(jù)行業(yè)發(fā)展的需要，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育。要利用醫(yī)護(hù)人員的激勵(lì)機(jī)制培養(yǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員健康的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。醫(yī)院首先要確定培訓(xùn)需求，哪些醫(yī)護(hù)人員需要培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些；其次要制定培訓(xùn)計(jì)劃，最后在培訓(xùn)教育完成后要進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估和反饋。最后一步尤為重要，這樣才能了解培訓(xùn)的效果如何，才能落實(shí)將培訓(xùn)作為一個(gè)長(zhǎng)期激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員的一種手段。

(三)建立人力資源激勵(lì)機(jī)制

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，激勵(lì)更多是物質(zhì)的，薪酬體系集中體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)醫(yī)護(hù)員工的物質(zhì)激勵(lì)，而且可以吸引來、留得住和激勵(lì)企業(yè)所需的人力資源，因此具有激勵(lì)性的薪酬體系是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的核心。薪酬管理不只是只關(guān)注金錢的多少，而是關(guān)注不同的薪酬方式能給員工帶來什么樣的激勵(lì)作用。激勵(lì)員工最常用就是薪酬激勵(lì)，合理的薪酬水平對(duì)于激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造性起著重要的作用，因此建立一個(gè)使員工和醫(yī)院都滿意的薪酬水平顯得尤為重要。

總之,醫(yī)院面對(duì)日益激烈的挑戰(zhàn),人力資源管理一定要堅(jiān)持以人為本。只有重視人的全面的發(fā)展,才能使人升華到更高的境界,發(fā)揮出醫(yī)院?jiǎn)T工的潛能，促進(jìn)醫(yī)院健康快速發(fā)展。

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