劉曉潔

劉曉潔/中山大學(xué)南方學(xué)院助教（廣東廣州510970）。

一、培養(yǎng)輔導(dǎo)員助理骨干的必要性

（一）一般助理培養(yǎng)的局限性

目前，我國各高校開始重視輔導(dǎo)員助理的培養(yǎng)，一般是招聘班委、年級長、朋輩輔導(dǎo)員或者助理班主任，也有因具體事務(wù)需要招聘的就業(yè)助理、臨時助理等等。例如朋輩輔導(dǎo)員的選拔方式，是從高年級的學(xué)生中選拔一部分思想政治覺悟較高、工作作風(fēng)好、品行端正、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生負責(zé)低年級的班級建設(shè)工作，協(xié)助輔導(dǎo)員管理好班級。由于師兄師姐的特殊身份，在新生入學(xué)期間，朋輩輔導(dǎo)員扮演了極其重要的角色，但是在新班級體系建立起來、班委成立之后又很快退出“前線舞臺”，慢慢在新生視野中淡化。到新生第二學(xué)期已基本不參加該班級的活動。

這種招聘每學(xué)年一次，高年級的朋輩輔導(dǎo)員在新生入學(xué)期間確實扮演了極其重要的角色，但是由于“一年制”的聘用制，也給輔導(dǎo)員的學(xué)生工作帶來困擾。

（二）培養(yǎng)助理骨干的必要性

基于一般助理培養(yǎng)的局限性，如果能夠培養(yǎng)幾位學(xué)生助理骨干，長期作為輔導(dǎo)員的得力助手，既可以讓學(xué)生得到系統(tǒng)鍛煉的機會，避免由于換屆造成助理團隊中呈現(xiàn)青黃不接的局面，又有利于輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的開展，減少在培養(yǎng)學(xué)生助理方面“低水平重復(fù)建設(shè)”。

助理骨干能夠在助理團隊中樹立榜樣。助理團隊中，骨干作為主要負責(zé)人，肩負管理和協(xié)調(diào)助理團隊的任務(wù)，優(yōu)秀的助理骨干能夠在工作態(tài)度、品行作風(fēng)和辦事效率上成為風(fēng)向標，在團隊中樹立榜樣作用。

二、輔導(dǎo)員助理骨干的角色定位

（一）輔導(dǎo)員助理的現(xiàn)狀

目前，在輔導(dǎo)員助理的隊伍中存在這樣一些現(xiàn)象：第一，缺乏合理的職務(wù)定位，輔導(dǎo)員對助理僅僅定位為幫手，是解決日常事務(wù)的工具，由此對助理“招之即來揮之即去”，除工作外沒有其他方面的接觸；第二，缺乏規(guī)范的訓(xùn)練計劃，沒有固定的值班時間，也得不到規(guī)范的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對綜合素質(zhì)能力的提高非常有限；第三，缺乏有效的規(guī)章制度，隨著時間的推移，長期得不到鍛煉的助理開始對煩瑣乏味的工作產(chǎn)生疲倦感，慢慢地工作熱情也被磨滅了，加上該崗位沒有任何福利補貼，也沒有獎懲制度，因此對工作的完成情況也開始不盡人意。

（二）助理骨干是輔導(dǎo)員的得力助手

作為學(xué)生，助理骨干本身具備管理和被管理、服務(wù)和被服務(wù)雙重身份。首先助理骨干是一名學(xué)生，作為學(xué)生中的一員，具有被管理和被服務(wù)的權(quán)利。因此助理骨干懂得學(xué)生的需要，其思想動態(tài)也是大部分學(xué)生的思想動態(tài)，他們的需求也是大部分學(xué)生的需求，能反映大部分學(xué)生的心聲。其次，助理骨干作為輔導(dǎo)員的得力助手，又是學(xué)生工作管理和服務(wù)體系中的一員，肩負為其他學(xué)生服務(wù)的重任，分擔(dān)了輔導(dǎo)員部分工作，也在其他學(xué)生群體中充當(dāng)了輔導(dǎo)員的部分角色，因此在學(xué)生中具有一定的地位。

（三）助理骨干是助理團隊的核心支柱

助理骨干是助理團隊中的核心支柱。助理團隊的穩(wěn)定和發(fā)展與助理骨干的綜合素質(zhì)息息相關(guān)，助理團隊的素質(zhì)水平直接影響學(xué)生事務(wù)性工作的效率，一個優(yōu)秀的助理骨干能帶活一個助理團隊。相反，如果助理骨干無法認清自己在團隊中位置，不能發(fā)揮核心支柱作用，也會讓團隊陷入散漫的地步，甚至影響學(xué)生工作的有效開展。

三、輔導(dǎo)員助理骨干的培養(yǎng)模式

（一）助理骨干的選拔條件

選拔助理骨干需要通過一段時間的考察試用期，不宜通過一次簡單的筆試和面試來決定，最好多招幾個候選人進行對比，任期為大學(xué)四年。具體要求如下：

1.思想端正，覺悟高，成熟；

2.品行端正，責(zé)任心強，正確看待是非對錯，善于自我反?。?/p>

3.嚴于律己，邏輯性強，有較強的協(xié)調(diào)能力和溝通能力；

4.學(xué)習(xí)優(yōu)良以上，有較強的時間管理能力；

5.良好的文字功底和領(lǐng)悟能力，較強的學(xué)習(xí)能力。

在選拔過程中需要“開放思維、開闊視野、開動腦筋、不拘一格降人才。由單純選拔使用變成邊使用邊培養(yǎng)，在使用中培養(yǎng)，在培養(yǎng)中使用”。在選拔出來的助理骨干中，要有一個考察試用期，在這期間，輔導(dǎo)員給助理骨干分配任務(wù)，通過觀察、考核后，最終確定表現(xiàn)優(yōu)秀且有意愿繼續(xù)在助理崗位上工作的學(xué)生名單。一般來說，助理骨干不宜多，2-3名為佳，以增加培養(yǎng)的集中性。

（二）對輔導(dǎo)員助理骨干的培養(yǎng)重心

在“免費勞動力”中，如何讓助理骨干保持工作熱情是我們探討的重點。在培養(yǎng)學(xué)生助理骨干中，要讓他們覺得這個崗位可以不斷地促進他們進步，不斷地提高自身綜合素質(zhì)能力。助理骨干選拔出來后，需要不遺余力地的栽培。

第一，教會助理骨干如何做人。作為輔導(dǎo)員左右手，只有品行端正、覺悟高、能辯證地看待和分析問題，才能把握全局，從全局觀念去思考問題，對事不對人。

第二，培養(yǎng)助理骨干如何處事。對助理提出比普通學(xué)生更高更嚴格的要求，比如時間觀念、工作完成的質(zhì)量、學(xué)習(xí)成績等等，讓助理骨干意識到自己與他人不同，注意挖掘自身潛能。在工作中，輔導(dǎo)員與助理骨干共同探討工作的可行性，發(fā)揮助理骨干的主觀能動性，從單純的布置任務(wù)到讓助理骨干從學(xué)生和輔導(dǎo)員兩個角度去思考任務(wù)的開展方案，輔導(dǎo)員給予指導(dǎo)與修正。讓助理骨干參與學(xué)生管理工作，提高助理骨干的使命感。

第三，督促助理骨干不斷提高自身素質(zhì)。鼓勵助理骨干在每次工作中培養(yǎng)自我反省的意識，對助理骨干的工作，輔導(dǎo)員每次都給以反饋，肯定優(yōu)秀部分也指出其不足一面，讓助理骨干能在每個工作任務(wù)中都有所收獲，有所成長，以保持對工作的熱情。

（三）輔導(dǎo)員與助理骨干的相處模式

助理骨干在學(xué)生眼中是學(xué)生干部，是優(yōu)秀學(xué)生，是與老師“特別親近”的人；在輔導(dǎo)員眼中是學(xué)生，也是一座橋梁，是師生相互了解的紐帶。因此助理骨干與輔導(dǎo)員的關(guān)系既是一般的師生關(guān)系又不僅僅是師生關(guān)系。助理骨干的思想、行為是輔導(dǎo)員了解學(xué)生的一個途徑，而輔導(dǎo)員對助理骨干的影響會通過助理骨干的行為間接地影響其他學(xué)生。

助理骨干與輔導(dǎo)員在工作過程中需要一段時間的熟悉和磨合，并在磨合中與助理骨干形成無縫匹配，才能真正發(fā)揮助理骨干的作用。助理骨干與輔導(dǎo)員聯(lián)系密切，因此輔導(dǎo)員的一舉一動助理骨干都會看在眼里。作為輔導(dǎo)員，首先應(yīng)該以身作則，嚴格要求自己，以言傳身教影響助理骨干，用人格魅力和工作能力來贏取助理真正的尊重和敬愛。與助理骨干之間的感情不僅僅建立在工作上，還要關(guān)心學(xué)生心理的變化，更要在學(xué)習(xí)、生活甚至人生道路上給予指導(dǎo)和幫助，讓助理骨干信服，用心做好助理骨干的工作。

總而言之，作為輔導(dǎo)員的得力助手，助理骨干在輔導(dǎo)員工作中發(fā)揮著不可忽視的作用，優(yōu)秀的助理骨干可以為輔導(dǎo)員分擔(dān)日常事務(wù)工作。因此，除了特殊時期的學(xué)生助理 （如新生入學(xué)階段的朋輩輔導(dǎo)員）之外，輔導(dǎo)員需要培養(yǎng)得力的助理骨干，協(xié)助自己做好學(xué)生工作。

[1]王瑋，李亞薇，張藝山.完善學(xué)生助理制度 促進高校與學(xué)生雙贏[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊,2012，8，4（4）.

[2]陶云龍.高職院校新生班級輔導(dǎo)員助理工作的探索與思考[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊,2012,4(5).

[3]宋美穎.試論培養(yǎng)辦公室學(xué)生助理的方法及對人才培養(yǎng)方案的作用[J].學(xué)術(shù)理論現(xiàn)代企業(yè)教育,2013,7(下).