新形勢(shì)下醫(yī)院人力資源的開發(fā)及管理

劉亞娟

（赤峰市醫(yī)院 人事科，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，醫(yī)院的管理也逐漸向著企業(yè)化的方向發(fā)展，因此，人力資源在這一過程中的作用逐漸凸顯.對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展已經(jīng)不再是硬件設(shè)施的完備，而是向著服務(wù)水平的提高上轉(zhuǎn)變，所以人力資源管理在這一過程中起著重要的作用，醫(yī)院作為一個(gè)非盈利企業(yè)單位，要想在新的時(shí)代下實(shí)現(xiàn)發(fā)展，就必須加強(qiáng)人力資源在管理中的作用.

1 當(dāng)今醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀

1.1 管理理念陳舊.受到傳統(tǒng)發(fā)展觀念的影響，醫(yī)院在管理理念上還是十分落后的，沒有意識(shí)到人力資源在管理中的重要作用，認(rèn)為只要技術(shù)一流就可以很好地發(fā)展，這種錯(cuò)誤的想法使得醫(yī)院的管理體制比較落后，嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院的正常發(fā)展.

1.2 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng).在我國(guó)的發(fā)展模式中，大多數(shù)的醫(yī)院還是屬于公立性質(zhì)的，所以在發(fā)展的過程中都缺乏競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，他們認(rèn)為公立醫(yī)院無(wú)論在設(shè)備和技術(shù)上都優(yōu)于私立醫(yī)院，所以對(duì)管理上就有很多疏忽的地方，對(duì)于患者要求的服務(wù)也不是十分到位，但是隨著近幾年私立醫(yī)院技術(shù)的不斷發(fā)展，給公立醫(yī)院的發(fā)展帶來(lái)很大的挑戰(zhàn).

1.3 專業(yè)技術(shù)職稱晉升缺乏競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制.公立醫(yī)院相比私立醫(yī)院而言，嚴(yán)重缺乏對(duì)醫(yī)生的職稱獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，因此，相關(guān)的福利待遇就跟進(jìn)不上，所以醫(yī)生在實(shí)際的工作中就缺乏積極性，而私立醫(yī)院在這一過程中就做的很好，使得醫(yī)生的積極性得到了很大的提高，這一點(diǎn)是公立醫(yī)院在發(fā)展的過程中嚴(yán)重缺乏的，很多考核的機(jī)制跟進(jìn)不上，近而很多醫(yī)生的潛力就被擱置起來(lái)，這樣對(duì)醫(yī)院的發(fā)展就產(chǎn)生了不利的影響.

2 當(dāng)今醫(yī)院人力資源管理的對(duì)策

2.1 要明確人力資源工作.要想充分發(fā)揮人力資源管理在醫(yī)院發(fā)展的作用，首先就要明確人力資源管理工作的主要內(nèi)容，讓工作人員了解到這項(xiàng)工作內(nèi)容，直接關(guān)系到每一位工作人員的切身利益，使得人們對(duì)這種工作產(chǎn)生認(rèn)同，這樣才可以在工作中更好地落實(shí).

2.2 要注重人才的培養(yǎng).在人才培養(yǎng)方面：①制訂培養(yǎng)規(guī)劃，要有長(zhǎng)期規(guī)劃，也要有短期方案，要注重基礎(chǔ)教育重視前沿科學(xué)；②完善人才職業(yè)生涯規(guī)劃，為其提供能發(fā)揮其特長(zhǎng)挖掘其潛能的機(jī)會(huì)；③注重全員教育，把重點(diǎn)培養(yǎng)和普遍提高有效地結(jié)合起來(lái)，點(diǎn)面結(jié)合，點(diǎn)的培養(yǎng)即重點(diǎn)人才的培養(yǎng)，目標(biāo)是專業(yè)學(xué)科帶頭人，人員從中、高級(jí)職稱的中青年人員中選拔，對(duì)選中人員加以重點(diǎn)培養(yǎng)；④加強(qiáng)對(duì)臨床型醫(yī)學(xué)的相關(guān)人才與服務(wù)技術(shù)型人才的培養(yǎng)；⑤建立科學(xué)的人才培養(yǎng)考核體系，制訂科學(xué)的人才培養(yǎng)考核內(nèi)容.

2.3 建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制來(lái)提升醫(yī)院的管理水平.目前，我國(guó)的醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備的水平上得到了很大的提高，但是在人才方面還是嚴(yán)重的缺乏，因此，建立科學(xué)有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)于人才的培養(yǎng)和引進(jìn)來(lái)說具有重要的作用，通過獎(jiǎng)勵(lì)制度的建立，使得工作人員開始主動(dòng)地提高自己的職業(yè)素質(zhì)，近而醫(yī)療水平就得到了提高，另外通過人才的引進(jìn)，使得原有的醫(yī)療隊(duì)伍得到了充實(shí)，工作人員彼此的競(jìng)爭(zhēng)也得到加強(qiáng)，具體來(lái)說可以從以下幾方面制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制.（1）目標(biāo)激勵(lì)法.根據(jù)實(shí)際的工作需要，對(duì)醫(yī)護(hù)人員設(shè)定相應(yīng)的工作目標(biāo)，使其在工作中帶著目標(biāo)去完成任務(wù)，這樣不僅提高了工作的效率，還使得工作人員的積極性得到了提高.目標(biāo)激勵(lì)的方法可以讓醫(yī)生找到自己存在的價(jià)值，提升自己對(duì)職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)，通過每一個(gè)目標(biāo)的完成使其成就感倍增，不僅完成了醫(yī)院的任務(wù)，還使得自己的業(yè)務(wù)水平得到了提升.（2）崗位競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)法.在醫(yī)院定期的考核制度中，可以定期在以醫(yī)院開展崗位競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，通過考試擇優(yōu)上崗，這種考核方式不僅使得工作人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)得到加強(qiáng)，通過考試的方式使得醫(yī)生的專業(yè)素養(yǎng)的到加強(qiáng)，通過不斷地學(xué)習(xí)使得專業(yè)的技能得到提高，擇優(yōu)上崗的方式也使得很多崗位得到了優(yōu)化，增強(qiáng)了醫(yī)生的也水平.（3）物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的方法.根據(jù)醫(yī)生在工作中的不同表現(xiàn)，針對(duì)表現(xiàn)突出的醫(yī)生，可以根據(jù)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的方法予以鼓勵(lì)，通過認(rèn)可其工作的行為，讓其自身的成就感得到提升，這樣一來(lái)，就會(huì)在工作中形成互相競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，使得醫(yī)療水平得到了提升.

3 結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，醫(yī)院的管理方式已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，要想適合社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求，就要轉(zhuǎn)變?cè)械墓芾矸绞?，充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理在醫(yī)院管理中的重要作用，通過提高人力資源管理水平，使得醫(yī)院的醫(yī)療水平得到進(jìn)一步的提高.

〔1〕楊志剛.人力資源管理概論[M].清華大學(xué)出版社，2005.

〔2〕張斌.淺談新時(shí)期醫(yī)院人力資源管理[J].經(jīng)濟(jì)師，2009（3）：208-209.

〔3〕李文英.醫(yī)院人力資源整合與薪酬體系優(yōu)化[J].現(xiàn)代醫(yī)院，2011，4（07）：1.